Paquetización de Productos
Este elemento es una expansión del contenido de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre la “Paquetización de Productos”.
Paquetización y Curación de Contenidos
La curación de contenidos dentro de un nicho concreto puede ser una forma increíble de crear una audiencia y añadir valor. La curación de contenidos engancha a la gente con la promesa de aprender nuevas habilidades mientras se ahorra tiempo, y hace que vuelvan al construir un sentido de comunidad en torno a un tema o vertical particular.
Economía del Curador de Contenidos
El contenido en Internet crece a un ritmo alarmante. Cada minuto de cada día se suben 400 horas de contenido de vídeo a YouTube, y eso fue en 2019. Más del 90% de los datos que hay hoy en Internet se han creado desde 2016.
La economía de los creadores, o la descentralización y democratización de los contenidos, ha sido uno de los principales impulsores de esto, y nos ha llevado por un camino interesante. Después de desplazar el poder de creación de contenidos de las grandes empresas de comunicación a las manos de los individuos en Internet, hemos visto un levantamiento de personas que producen contenidos como la escritura o los cursos de vídeo, y en muchos casos, se ganan la vida con ello.
El éxito visible de los creadores, y posteriormente de las plataformas que apoyaron la economía de los creadores, ha inspirado a otros a seguir el mismo camino, y ha impulsado la economía aún más. Plataformas como Substack, Domestika (un “unicornio” español que ha ido despidiendo a la mayoría de la plantilla, sin embargo), Gumroad y muchas más.
Todo esto ha dado lugar a más y más contenido. Cuanto más contenido hay, más difícil nos resulta encontrar lo más valioso para consumir. Más tenemos que confiar en un algoritmo que nos ayude a encontrar las cosas correctas. Confiar para que nos ayuden a conseguir nuestro objetivo, ya sea aprender una nueva habilidad profesional, o aprender un elemento clave de un estudio o carrera, por ejemplo.
El problema es que los algoritmos de los que nos vemos obligados a depender son los mismos que están diseñados para maximizar los ingresos por publicidad en sus plataformas.
En otras palabras, no tienen tu mejor interés en mente. Quieren que te quedes en su plataforma el mayor tiempo posible, para que veas más anuncios, y esos anuncios valgan más para ellos. Cuanto más valga usted para ellos.
¿Cuánta confianza quieres depositar en uno de estos algoritmos, para controlar cómo consumes contenidos? ¿Para controlar lo que aprendes?
Hemos aprendido, hablando personalmente con más de 50 personas de nuestra propia audiencia, que la gente confía en el contenido y las sugerencias que provienen de personas que conocen, o de personas a las que admiran. Personas con credibilidad, o personas de grupos con credibilidad.
Si el algoritmo de Amazon te sugiere un libro que deberías leer, puede que te lo tomes en serio o no. En cambio, si tu compañero de vida -o Bill Gates- te sugiere un libro que deberías leer, lo considerarás de forma muy diferente.
La diferencia clave son las personas. Esta confianza de persona a persona nos ha llevado a la próxima economía que dará forma a Internet: la economía del curador.
Ya hay indicios de esta economía. El resurgimiento y la explosión de los boletines informativos durante 2020 es el más evidente.Entre las Líneas En muchos casos, la gente paga cuotas de suscripción a personas en las que confía, para recibir en su bandeja de entrada contenidos curados que son valiosos para ellos.
A primera vista, es natural preguntarse por qué pagan por este contenido, cuando no se produce originalmente, y simplemente se recoge de forma gratuita. Si puedo encontrarlo buscando yo mismo en Google, ¿por qué debería pagar para que lo recopilen por mí?
Después de reflexionar sobre la acelerada acumulación de contenidos en Internet, la cosa queda más clara. Ya es demasiado difícil saber qué consumir.
Por ejemplo, un boletín curado de artículos interesantes en Internet, tiene más de 10.000 suscriptores de pago, cada uno de los cuales se compromete a pagar 49 dólares al año. Eso supone casi medio millón de dólares de ingresos anuales recurrentes. ¿Por qué ocurre esto?
Es natural compensar un déficit en un recurso con un excedente en otro. Un profesional ocupado puede comprar un regalo caro para un amigo en lugar de hacerlo a mano, porque tiene más dinero que tiempo.
En este caso, las personas que tienen un déficit de tiempo y concentración pueden compensarlo pagando una pequeña cuota mensual de suscripción. A cambio, pueden consumir contenidos elegidos y revisados por una persona real, y no por un algoritmo. El valor es real. Especialmente en un mundo casi dominado por la inteligencia artificial.
Aunque esta tendencia ya está surgiendo, las herramientas aún no se han puesto al día. Al igual que con cualquier otra tendencia, primero se producen las señales y el comportamiento humano comienza a cambiar, luego la gente remienda las herramientas existentes para crear soluciones a los nuevos problemas que surgen y, finalmente, la innovación se produce en las herramientas para apoyar el crecimiento de esa tendencia. Actualmente nos encontramos en medio de esta transición.
Puede que la curación haya crecido a lomos de la explosión de los boletines informativos de 2020, pero está claro que las herramientas existentes para los boletines informativos no están construidas para tal fin. Resuelven la distribución y dejan que el curador construya sus propios flujos de trabajo y métodos. ¿Cómo se recopilan los recursos, se organizan, se categorizan y se contextualizan antes de crear el boletín?
¿Cómo se recopilan los recursos, se organizan, se categorizan y se contextualizan antes de crear el boletín, más allá de la inteligencia artificial?.
Datos verificados por: Chris
Estrategia Empresarial de Paquetización (Agrupación) y Despaquetización
Se escribió hace tiempo que “sólo hay dos maneras de ganar dinero en los negocios: Una es agrupar; la otra es desagregar”. Es una frase que se atribuye a Jim Barksdale.
No es raro sumar un grupo de empresas, y mucho menos de productos de software, y luego desprenderse de ellas porque los accionistas piensan que tienen más valor por separado que juntas. Lo hacen para que suba el precio de sus acciones.
La agrupación y la desvinculación han existido probablemente desde que existen las empresas, pero especialmente a nivel de cómo se presenta un producto al consumidor, ya sea que se obtenga un conjunto de cosas como se hace con la televisión por cable, o que se compre una canción a la vez, parece que los cambios digitales que hemos vivido desde finales de los años 90 han hecho que esta sea una decisión estratégica clave para muchas empresas. Es más fácil de hacer en la era digital. Es más fácil agrupar y desagregar los productos digitales que antes los productos físicos.
La música era una de las cosas en las que había un conjunto muy claro de paquetes en los que se vendían los productos. Era increíblemente rentable para las grandes compañías de música y para muchos de los artistas. Y eso se desmontó por completo.Si, Pero: Pero en el segundo decenio del siblo XXI estamos recibiendo nuevos tipos de paquetes, como con Pandora.
Mucha de la retórica inicial en torno a Internet era sobre la desagregación y sobre la desintermediación. Y hay elementos que son ciertos, pero está claro que la gente, en cierto modo, necesita paquetes. La agrupación se presenta a menudo como algo hostil para el cliente. Quizás el paquete actual que más críticas recibe es el del cable. Tiene más que ver con el precio total del paquete que con el valor del mismo.
Los paquetes de cualquier época empiezan a juntarse -porque es tecnológicamente mucho más fácil hacerlo- hasta que se vuelcan por su propio peso o el consumidor dice: “Prefiero las piezas que el paquete”.
El gran clamor en los 90 fue: “Tengo que comprar todo el CD para conseguir una pista, eso no es justo”. Y así, una vez que Napster salió con su sistema de descarga pista por pista, hubo una gran oleada de gente que acudió a él porque parecía muy fácil y atractivo. El hecho de que fuera gratuito e ilegal no parecía molestarles demasiado.
La ironía de eso fue, en retrospectiva, que hay una gran cantidad de pruebas de que los CD en los años 90 se habían convertido en un cartel de oligopolio. Hubo varios escándalos de fijación de precios y casos que surgieron de eso. Así que, irónicamente, los agrupadores de esa época operaban probablemente de forma ilegal, en el sentido de que forzaban el paquete y luego fijaban el precio del mismo.
La agrupación o desagregación del producto en realidad afecta directamente a la agrupación o desagregación del negocio. Una de las cosas que se ven ahora en la música es que la industria musical se está reconfigurando y dividiendo. Ahora hay empresas que son completamente sellos discográficos en línea que han comenzado desde cero. O hay empresas que se centran totalmente en la venta de productos. Hay empresas totalmente centradas en las giras. Y los antiguos sellos discográficos, que siguen siendo negocios agrupados con una oferta de productos agrupados, están luchando por adaptarse a este nuevo mundo con muchos nuevos competidores que están efectivamente desvinculados. Están desvinculados o tienen nuevos tipos de paquetes que encajan mejor con la nueva tecnología, como los Spotifys y Pandoras y Rhapsodys y todos ellos.
Lo mismo ha sucedido con la industria del cable con estos sistemas “over the top”. No dedican mucho tiempo a agrupar muchas cosas, sino que se limitan a traer una sola obra, como “House of Cards”. Se trata de ofertas individuales, no vinculadas, que parecen ir bien y compiten con las compañías de cable vinculadas. Tanto es así que ahora las compañías de cable están preocupadas por este método over-the-top que va directamente a través de Internet y no tiene que llevar la carga de los gastos generales de la agrupación de todo.
Desde el punto de vista del operador tradicional todo parece muy injusto.Si, Pero: Pero desde el punto de vista del consumidor parece que hay nuevas opciones y nuevas alternativas.
Por supuesto, siempre se está agrupando y desagrupando. No se puede estar quieto. Una vez que un operador trata de hacer crecer el negocio, es más fácil mantenerse centrado en su núcleo y luego añadir cosas a él. Y se convierte en un gran paquete de nuevo. Lo que entonces crea una nueva vulnerabilidad que no tenías cuando eras el insurgente.
Las empresas (incluidas las de riesgo), al tomar decisiones de inversión, este tema de la agrupación o desvinculación no es algo que surge a menudo, de lo que habla con las empresas. La mayoría de las empresas, cuando elaboran sus estrategias, nunca utilizan el término “agrupación”. Sólo piensan en añadir ventajas estratégicas a sus productos. Si pueden añadirlo a su núcleo, lo añaden, y tratan de ser tan eficientes como puedan, porque hay eficiencias en la agrupación.
Y hay sinergias relacionadas con la agrupación. No se tiene que rehacer muchos de los servicios básicos cuando se juntan productos. Pero, se duda que la mayoría de las estrategias se hayan construido usando el término, “Vamos a agrupar”. O, “Vamos a desagregar”. Eso no es un término estratégico, realmente, es sólo una observación que alguien puede hacer alguna vez.
Las empresas y los inversores probablemente piensan en la parte de la desagregación mucho más a menudo que piensan en la parte de la agrupación, porque tienden a invertir en las nuevas empresas.
La forma en que pensamos en ello es algo así como el ejemplo de la música y los periódicos, aplicado a muchas otras industrias. A menudo, una característica clave de los grandes incumbentes en cualquier industria es que tienen un paquete que se acumula con el tiempo, por las razones que tenían todo el sentido en el momento. Y entonces lo que buscamos es que algo haya cambiado en la tecnología subyacente. La llegada de Internet fue uno de los grandes. La llegada de la distribución móvil. La llegada de las redes sociales. La llegada de Bitcoin es un ejemplo actual. O la de la inteligencia artificial.
Por lo tanto, buscamos algo que cambie en la tecnología subyacente, y luego básicamente decimos: “Bueno, ya sabes, caramba, si te sentases hoy con una hoja de papel en blanco, y supieses que la tecnología está cambiando, entonces ¿cuál sería la forma adecuada del producto, si estuvieses empezando desde cero?”
Esa es la pregunta que siempre es más difícil de hacer para una gran empresa establecido, porque es el clásico dilema de los innovadores. Y esa es la pregunta más fácil de hacer para la startup, porque la startup es literalmente alguien que se sienta con una hoja de papel en blanco. Todo lo que tienen es la capacidad de pensar desde los primeros principios, pensar desde cero.
Los inversores y empresas de capital riesgo buscan activamente el patrón de un gran titular, una industria establecida, una oferta de productos o servicios agrupados, junto con un cambio tecnológico subyacente, junto con la idea de un producto no agrupado que el cliente podría preferir, y luego, por supuesto, junto con un empresario que realmente puede construir un negocio alrededor de eso. Es un patrón bastante común.
Se puede pensar en la evolución de la industria de Internet de esta manera. Hubo un tiempo en que existía AOL, que agrupaba todo, desde el acceso telefónico a todos los servicios de información que se utilizan, todo en una sola cosa. Y luego llegó Yahoo y separó todo el contenido del acceso. Y luego una de las características de Yahoo era la búsqueda, Google llegó y desvinculó la búsqueda. Una de las cosas que podías hacer en Google era buscar personas; Facebook, sin embargo, le dio a la gente una forma mucho mejor de buscar a otras personas.
Se puede ver la industria de la tecnología como una especie de árbol genealógico de la desagregación progresiva. Mucho de esto se remonta a IBM.Si, Pero: Pero incluso los gigantes de los últimos 10 o 20 años están en proceso de desagregación. Microsoft se ha desagregado significativamente en los últimos 10-15 años. Android ha desagregado una parte significativa de lo que ha hecho Apple. Y así, el proceso sigue desarrollándose.
Datos verificados por: Dewey
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Recursos
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Véase También
Derecho de la competencia
Álbum recopilatorio
Rotura
Álbum recopilatorio
Compromiso empresarial
Marketing gratuito
Historia de IBM § 1969: Antimonopolio, la desagregación de programas y servicios
Desagregación del bucle local
Cooperación en materia de marketing
Multicarga
Paquete de vacaciones
Discriminación de precios
Gestión de la marca, Técnicas de marketing, Estrategias de marketing
Gestión de productos
Software basura
Software bloat
Vinculación (comercio)
Freebie marketing
Historia de IBM: Derecho de la competencia, la separación de software y servicios (1969)
Desagregación del bucle local
Economía planificada
Negocios
Negociación
Distribución comercial, Distribución de software
Multicart
Discriminación de precios
Gestión de producto
Shovelware
Software inflado
Atadura (economía)
Se dijo hace tiempo que “sólo hay dos maneras de ganar dinero en los negocios: Una es agrupar; la otra es desagregar”. Además de ser divertida, esta frase parecía expresar algunas verdades profundas sobre el rumbo del mundo de los negocios. En realidad fue una cita al final de una larga gira de presentación de Netscape, un viaje por Europa que terminó en Londres. Era nuestro último espectáculo y teníamos mucha prisa por coger el avión. Estábamos en el Hotel Savoy, y el salón de baile estaba lleno de todos estos banqueros de inversión británicos, y dimos nuestra presentación normal. Peter Currie, nuestro director financiero, y yo lo estábamos haciendo, y dije: “Muy bien, una última pregunta”. Y este tipo, dice algo así como, “¿Cómo sabes que Microsoft no va a incluir un navegador en su producto?”
Dije, realmente sólo para terminar la conversación, “Señores, sólo hay dos maneras que conozco para hacer dinero: agrupar y desagregar”. Y dije: “Tenemos que coger un avión”. Y nos fuimos, y Peter Currie, saliendo por la puerta, dijo: “Esa gente te está mirando, Barksdale, como si estuvieras loco. ¿Qué acabas de decir?” Y yo dije: “Bueno, lo mejor que puedo decir es que la mayoría de la gente pasa la mitad de su tiempo sumando y otra gente pasa la mitad de su tiempo restando, así que eso es lo que funciona”.
Creo que mucho de esto se basa en el cambio de la tecnología subyacente. La forma en que pienso en ello es – al menos en el mundo en el que trabajo, una especie de tecnología y medios de comunicación de Internet – los paquetes surgen como consecuencia de la tecnología actual. Y así, el paquete de periódicos, la idea de este paquete de noticias y resultados deportivos y anuncios clasificados y cotizaciones bursátiles que llega una vez al día fue una consecuencia de la planta de impresión. De la imprenta del área metropolitana, de la red de distribución de los periódicos mediante camiones y quioscos y máquinas expendedoras de periódicos y el famoso repartidor de periódicos. Ese paquete de periódicos se basaba en la tecnología de distribución de una época y un lugar.
Cuando la tecnología de distribución cambió con Internet, iba a producirse el gran desenrollado, y luego el gran reagrupamiento, en forma de Google y Facebook y Twitter y todos estos nuevos paquetes. Creo que la música es un gran ejemplo de ello. En la época del LP y el CD tenía sentido poner ocho, diez, doce o quince canciones en un disco, prensarlo, enviarlo y guardarlo hasta que alguien lo comprara.
Pero cuando se tiene la posibilidad de descargar o transmitir pistas individuales, de repente ese paquete no tiene sentido. Así que se derrumbó en MP3s individuales. Y creo que ahora tiene sentido que se vuelva a agrupar en servicios de streaming como Pandora y Spotify.
Bueno, estando en el negocio de los contenidos por cable y en el de las redes, diría que es probablemente el debate número uno en estos días, no sólo dentro de las compañías de cable, sino también dentro de la FCC y de las otras personas que se ocupan de ello y de los clientes y consumidores.
Creo que la música es un gran ejemplo de lo que estás tratando de discutir, y es que, la música era un negocio de paquetes. Aunque mira, yo soy mayor, recuerdo cuando era totalmente desagregado y comprábamos 45s.
Comprábamos 45s, sólo tenían una canción en la parte delantera y otra en la parte trasera, y la de la parte trasera – la cara B – era siempre una canción terrible. Pero había que comprar las dos caras. Luego, con los LPs y los nuevos sistemas estéreo, los volvieron a juntar y los agruparon, lo que llevó a que los CDs se agruparan como la rama del disco LP.
Se ha descrito esta progresión en la tecnología desde el producto integrado hasta el modular. En los años en la industria de la informática vivimos esa transición desde la venta de estas grandes cosas en IBM hasta formar parte de esta industria del PC totalmente modularizada. Es decir, eso suena a una especie de desagregación, pero a pesar de ello seguimos teniendo nuevos paquetes, ¿no?
Uno de los patrones que creo que se ve es que los insurgentes a menudo terminan reformándose a sí mismos en una versión de la empresa que tomaron. Por ejemplo, Sun Microsystems derribó a DEC al desagregar mucho de lo que hacía cuando era una gran empresa. Y luego Sun se reformó en lo que podríamos llamar una nueva DEC – una empresa integrada verticalmente que luego fue desmontada en cierta medida por Linux y los servidores Intel.
Oracle es un ejemplo. Larry [Ellison] ha hablado abiertamente de su intento de recrear básicamente IBM añadiendo aplicaciones y servicios y hardware a lo que había sido un negocio de software de infraestructura. Así que, irónicamente, incluso la gente que derriba a un incumbente a través de la desagregación, vuelve a intentar hacer la desagregación. Bueno, porque es una estrategia de crecimiento eficaz.
Habiendo trabajado para IBM en los primeros días, no podíamos concebir que un cliente quisiera un montón de productos diferentes sentados en los escritorios de la gente. Pensábamos que querían estos aparatos gigantescos y una sala de ordenadores centralizada que a todo el mundo le encantaría compartir.
¿Cómo se recopilan los recursos, se organizan, se categorizan y se contextualizan antes de crear el boletín?
En la actualidad no existen estas herramientas, si se deja a un lado la inteligencia artificial.
Los curadores de contenido construyen sus propios sistemas con plataformas como Notion o Airtable, que funcionan lo suficientemente bien como para salir adelante, pero no lo suficiente como para apoyar su práctica a medida que alcanza el éxito y crece.
Beyond es la primera plataforma creada para la economía de los curadores. Con Beyond, los comisarios están en el asiento del conductor para recoger, organizar, publicar y monetizar. Pueden construir su audiencia directamente en la plataforma, y hacer crecer su práctica en un próspero negocio personal.
Los consumidores de contenidos pueden encontrar los mejores contenidos sobre los temas que les interesan, comisariados por una persona real a la que conocen o admiran.
Una de las razones por las que la gente no tenía un problema moral tan grande en la desagregación y la piratería que resultó es que creo que la gente sentía desde un punto de vista moral que había pecado en ambos lados.