Facebook

Este elemento es un complemento de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre este tema.

La cuestión de los problemas de Privacidad de Facebook

Chris Hughes, cofundador de Facebook, observó en el primer semestre de 2018 que el escrutinio público de Facebook “debió haberse producido hace mucho tiempo”, y dijo “me resulta sorprendente que no hayan tenido que responder más de estas preguntas antes”. Los líderes del sector de la tecnología de la información, especialmente en Europa, han venido advirtiendo sobre los abusos cometidos por Facebook (y otros portales) desde hace años. Sus percepciones y recomendaciones prácticas son especialmente urgentes hoy.

El testimonio del CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, ante el Senado de Estados Unidos sirvió de poco para apuntalar la confianza pública en una empresa que trafica datos personales de sus usuarios. El momento más elocuente del testimonio se produjo cuando Richard Durbin, senador por Illinois, preguntó si Zuckerberg estaría cómodo compartiendo el nombre de su hotel y la gente con la que había intercambiado mensajes esa semana, exactamente el tipo de datos rastreados y utilizados por Facebook. Zuckerberg respondió que no se sentiría cómodo ofreciendo esa información. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). “Creo que tal vez de eso se trate todo esto”, dijo Durbin. “Su derecho a la privacidad”.

Los críticos de Facebook vienen sosteniendo este punto desde hace años. Stefano Quintarelli, uno de los principales expertos en TI de Europa y un defensor destacado de la privacidad online (y, hasta hace poco, miembro del Parlamento italiano), ha sido un crítico persistente y profético del abuso por parte de Facebook de su posición de mercado y del mal uso de los datos personales online. Ha defendido desde hace mucho tiempo una idea poderosa: que cada uno de nosotros debería retener el control de nuestro perfil online -perfil que debería ser fácilmente transferible entre portales-. Si decidimos que no nos gusta Facebook, deberíamos poder pasarnos a un competidor sin perder los enlaces a los contactos que siguen en Facebook.

Autor: Cambó

Informe sobre la Privacidad de Facebook

Del estudio “Privacidad y Facebook: estudio sobre los datos personales en las redes sociales online”, de Carlos Fernández Morán, realizado hace varios años:

“Desde que se crease allá por el 2004, Facebook ha experimentado una gran
transformación, tanto a nivel de diseño, de usuarios, y en relación a la privacidad. Con
un afán donde se persigue hacer de lo social lo justo, en estos años se contabilizan
hasta seis etapas distintas en las Facebook ha ido modificando progresivamente los
términos de su servicio y haciendo públicos datos que en un principio eran privados
(Morachimo Rodríguez, 2011, p.9).

Tanto ha cambiado la política de privacidad que, entre tantas opciones y términos
legales que en ella se encuentra, resulta que tiene una longitud superior a la
Constitución de los Estados Unidos de América. Como se puede comprobar en el
siguiente cuadro, desde que se realizó la primera política de privacidad se ha
multiplicado casi por seis la longitud de dichas políticas.

Kurth Opshal (2010, p.1), a través de un artículo publicado en la Electronic Frontier
Foundation(en adelante, EFF), explica que desde 2005 Facebook ha evolucionado de
un espacio privado de comunicación entre gente seleccionada a una plataforma donde
parte de la información personal es obligatoriamente pública, y puede ser
comercializada para mostrar anuncios personalizados.

Basándonos en las opiniones realizadas por Kurth Opshal y apoyándonos en los
magníficos gráficos que realizó Matt McKeon vamos a mostrar cómo ha ido cambiando
la política de privacidad de Facebook a lo largo de sus distintas etapas. Para finalizar
haremos una comparación entre cómo era la privacidad en el año 2005 y cómo es en
el año 2010, con la última modificación.
La primera de ellas se corresponde con el año 2005. Se podía resumir de la siguiente
forma:
“Ninguna información personal que envíe a TheFacebook estará disponible para
usuarios del website que no pertenezcan al menos a uno de los grupos especificados
por usted en sus opciones de privacidad.”

Como podemos comprobar a la información más personal solo podían acceder tus
amigos o a lo sumo, las personas que pertenecieran a tu red. Desde un principio el
nombre ha sido visible para todos los usuarios de Facebook para que se cumpla el
objetivo principal por el que se creó la red, conectarte con los amigos. Todos los
usuarios de Facebook podían ver las fotografías, saber a la red a la que perteneces,
pero nadie que no fuera usuario de Facebook tenía acceso a ningún dato de esta red.
En el año 2006 apenas cambió pero algunos aspectos ya se fueron expandiendo. Por
defecto, los nombres de perfil y las imágenes podían ser buscadas por todos los
usuarios de Facebook, sin tener en cuenta su afiliación institucional, y que los perfiles
completos son visibles para todos los usuarios de la misma institución. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Aunque los
usuarios tenían la posibilidad de ejercer un mayor control sobre sus perfiles, muy
pocos lo hacían. Sólo el 1,2% de los usuarios hicieron uso de la opción que permitía
controlar los límites de la búsqueda, mientras que menos aún (0,06%) optó por limitar
su visibilidad dentro de la institución (Grude et al., 2006, p.5).
“Entendemos que usted no quiere que todo el mundo acceda a la información que
cuelga en Facebook; por eso le damos control sobre su información. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Nuestras
opciones de privacidad por defecto limitan la información mostrada en su perfil a su
escuela, su área de residencia y otras razonables limitaciones comunitarias de las que
le informaremos.”

En este año Facebook introdujo una aplicación que causó más detractores que
admiradores. Esta novedad, News Feed, mostraba en tu muro las actualizaciones que
realizaban tus amigos. Por ejemplo, cuando subes una fotografía, cambias tu estado
sentimental, actualizas tu perfil, aceptas las peticiones de amistad o cualquier otra
acción que realizases se difundían a nuestros contactos a través de éste servicio de
noticias. Aunque ninguna de la información que fue compartida en el News Feed había
sido previamente ocultada, la agregación automática y la publicidad que se daba a la
misma provocó indignación. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Muchos usuarios creían que había una diferencia
significativa entre el saber que alguien cambió su estado civil visitando regularmente el
perfil de la persona a ver que aparece como una acción en el News Feed (Boyd, 2008,
p 5).

Hasta la aparición de News Feed el pasatiempo favorito de los usuarios de Facebook
era mirar cómo había cambiado el perfil de sus amigos, conocer las novedades, en fin,
conocer aquellas cosas que todavía no sabían que habían sucedido. La idea que
tenían en mente los diseñadores de Facebook era la de crear una herramienta para
diseccionar la información que producen los usuarios de Facebook, seleccionar las
acciones y cambios de perfil que serían más interesantes para sus amigos, y luego
presentarlas a sus amigos en un orden cronológico inverso. De ahí que cada página
de inicio de cada persona sería totalmente distinta dependiendo de quiénes fueran sus
amigos (D. Kirkpatrick, 2011, p.216).

Pero esta novedad no tuvo el efecto que los diseñadores de Facebook pensaban y se
crearon muchos grupos en contra de esta aplicación, de modo que los usuarios
mostraron su desacuerdo. Realmente, lo que los usuarios reclamaban era que
pudieran elegir ellos que información se mostraría y cual no en News Feed.

A partir del año 2007, la información que es pública en Facebook va aumentando de
un modo considerable.
“La información de perfil que envíe a Facebook estará disponible para los usuarios que
pertenezcan al menos a una de las redes que tienen permiso para ver sus datos a
través de sus opciones de privacidad (ej: colegio, geografía, amigos de amigos). Su
nombre, colegio y foto en miniatura serán visibles en las búsquedas en Facebook, a no
ser que modifique sus opciones de privacidad.”. Las opciones de privacidad en
Facebook siempre están predeterminadas para mostrar el máximo de información
permitido.

En este año las quejas sobre la política de privacidad de Facebook llenaron bastantes
líneas en los medios de comunicación. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Esto se debió a la aparición de una
herramienta complementaria a Facebook Ads (anuncios) (consulte más sobre estos temas en la presente plataforma online de ciencias sociales y humanidades). Beacon, así se llamaba,
tenía la peculiar característica de que cada vez que comprabas algo a través de
Facebook lo anunciaba a tus amigos (consulte más sobre estos temas en la presente plataforma online de ciencias sociales y humanidades). Beacon fue un servicio de alertas mal diseñado.
Ni siquiera tenía un interés publicitario, puesto que no generaba beneficios.
Fue un fracaso porque no se probó lo suficiente, fue un producto de última hora que
salió mal. Cuando comprabas algo no te pedía que aprobaras explícitamente que se
mandara la noticia a tus amigos.Entre las Líneas En vez de esto, aparecía un pequeño menú
desplegable en el que se te pedía si querías que esa información fuera mandada o no.
Si no frenabas la alerta de una manera activa, la alerta se mandaba. Según se dice en
la jerga informática, eso se llama opt-out (optar por salir) en vez de opt-in (optar por
entrar). Y en menú de salida solo aparecía unos segundos antes de desaparecer de
nuevo, por lo que a muchos usuarios esto se les escapaba (D. Kirkpatrick, 2011,
p.294).

Beacon dio la sensación de ser un elemento invasivo y que hacía un mal uso de la
información personal. El problema es que a mucha gente le pareció que Facebook
quería ganar dinero pirateando los datos personales de sus usuarios.
La información que se comparte va aumentando gradualmente. Ahora también se
comparte con toda la red otros datos del perfil, como son las creencias religiosas, las
tendencias políticas y la fecha de tu cumpleaños.
Pero lo que podíamos llamar la gran revolución en el aspecto de la privacidad llegó en
noviembre del 2009.

“Facebook está diseñado para hacer fácil compartir información con quien elija. Usted
decide cuánta información se siente cómodo compartiendo en Facebook, y controla
cómo se distribuye mediante sus opciones de seguridad. Debería revisar los
parámetros predeterminados y cambiarlos si es necesario para ajustarlos a sus
preferencias. También debería hacerlo cuando comparta información.
La información dirigida a „todo el mundo‟ es pública, puede ser vista por cualquiera en
Internet (sin necesidad de entrar en Facebook), puede ser indexada por buscadores
externos, puede ser asociada con usted fuera de Facebook y puede ser importada y
exportada por nosotros sin limitaciones de privacidad. Por defecto, las opciones de
privacidad para ciertos tipos de información que publica en Facebook están fijadas
como “públicas”.

Los nuevos cambios realizados facilitarían que los más de 350 millones de usuarios
que tenía Facebook en esos momentos controlasen quién ve sus actualizaciones,
vídeos, fotografías y otra información personal, pero también les daría la oportunidad
de mostrar su información a una audiencia más amplia, en concreto, a todo Internet.
Estos cambios se produjeron debido a una serie de denuncias, siendo la más
importante de todas ellas la que dirigió la Canadian Internet Policy and Public Interest
Clinic (en adelante, CIPPIC) de la Universidad de Ottawa (Hull et al, 2010, p. 8),
donde identificaban 22 prácticas de seguridad que violaban las leyes canadienses de
protección de datos asegurando que Facebook no hacía lo suficiente para proteger la
información personal que obtiene de sus miembros y da a los usuarios información
incompleta y confusa sobre temas de privacidad.

La base de la queja presentada argumentaba que Facebook recolectaba información
sensible sobre sus usuarios y la compartía con otros sin su permiso. También afirmaba
que la compañía no alerta a los usuarios sobre cómo son utilizados esos datos o que
no se elimina la información personal cuando se cierra una cuenta.

Phillipa Lawson, presidenta de CIPPIC, afirmó que “las redes de interacción social
online están probando ser una poderosa herramienta para construir comunidades y
promover el cambio social, pero al mismo tiempo son un campo minado en cuanto a
invasión de la privacidad. Nos hemos concentrado en Facebook porque es el sitio más
popular de interacción online en Canadá y porque apunta a jóvenes adolescentes que
pueden no ser completamente conscientes de los riesgos que involucra el exponer sus
datos personales en Internet”, explicó. (2009, p.2)

Esta queja fue presentada después de que estudiantes de la CIPPIC analizaran las
políticas y prácticas de Facebook como parte de un curso e identificaran prácticas
específicas que parecían violar la Ley de Protección de la Información Personal y los
Documentos Electrónicos de Canadá (en adelante, PIPEDA).
Pero esta no fue la única modificación del año 2009. Quizás Facebook pensó que se
había quedado corto con los cambios, asique en diciembre de ese mismo año hizo
pública la nueva política de privacidad.

“Algunas categorías de información, como su nombre, foto de perfil, listas de amigos,
páginas de las que es fan, género, región geográfica y redes a las que pertenece, se
consideran disponibles públicamente para cualquiera, incluidas las aplicaciones
desarrolladas en Facebook, y por tanto no tienen opciones de privacidad. Sin
embargo, puede limitar la posibilidad de encontrar esa información mediante
búsquedas modificando sus opciones de búsqueda privada”.

Las nuevas características de privacidad harán más fácil que un usuario de Facebook
limite ciertos mensajes a una parte de sus amigos, como familiares, pero no colegas
de trabajo. Así, cada vez que un internauta actualizaba su estado, podría indicar quién
podría leer dicha actualización.

Además, los grupos con los que se podía compartir la información quedaban reducidos
a tres, para simplificar las opciones: ‘amigos’, ‘amigos de amigos’ o ‘todo el mundo’.
Pero pronto comenzaron a surgir las discrepancias. Varias asociaciones
norteamericanas presentaron ante las autoridades de su país una denuncia contra
Facebook para que le obligasen a corregir su nueva política de privacidad y dar más
garantías de confidencialidad a sus miembros.

El Centre for Digital Democracy y el Electronic Privacy Information Center (El País,
18/12/2009) entre otros, sostenían que las nuevas reglas de privacidad perjudican a
los miembros de esta red social. El problema principal era que, por defecto, los
contenidos y datos del internauta son visibles para todo el mundo y es el propio
interesado quien debe restringir este acceso. Estas organizaciones consideraban que
esta fórmula favorece la visibilidad de los contenidos de la red a terceros y en los
buscadores.

Entre las distintas peticiones que realizaron a la Comisión Federal de Comercio (en
adelante, FTC) una de ellas era que “determinase el daño exacto que había causado
la nueva política contra la privacidad y seguridad del usuario, y pedir a Facebook que
restableciese las anteriores opciones de privacidad, obligando a la red social a que
facilite el acceso a las opciones de privacidad y, por último, medidas compensatorias
para resarcir al usuario”.

Debido a todas las protestas surgidas, las críticas recibidas por parte de sus usuarios,
incluyendo amenazas de cierre masivo de cuentas y la intervención de gobiernos y
organismos encargados de la protección de datos personales, Facebook decidió
modificar en abril del 2010 su política de privacidad.

“Cuando se conecte a una aplicación o website, ésta podrá acceder a su Información
General. Este término incluye su nombre y el de sus amigos, fotos de perfil, género,
IDs de usuario, conexiones (con páginas y aplicaciones externas) y el contenido
compartido. Por defecto, las opciones de privacidad de cierta clase de información
publicada en Facebook está señalada como “pública”: Dado que se necesitan dos para
conectarse, sus opciones de privacidad solo controlan quien puede ver su conexión en
su página de perfil. Si no se siente cómodo porque su conexión esté disponible
públicamente, debería considerar retirar (o no hacer) la conexión”.

Las nuevas modificaciones afectaban principalmente a tres aspectos:

La primera de ellas era que se simplificaban los procesos para asignar niveles de
seguridad a la información, permitiendo a los usuarios de una forma más simple y solo
con un par de clicks el determinar si la información de su perfil es totalmente pública,
sólo visible para sus amigos o también para los amigos de sus amigos y esto
funcionará de forma automática; es decir que conservará las opciones de compartir
información asignadas por el usuario en las futuras actualizaciones de la aplicación,
salvo que este los modifique, función que también estará disponible.
El segundo gran cambio planteado hacía referencia a la información contenida en el
perfil del usuario y que por defecto actualmente queda abierta al público, condición
que será modificada para reducir la cantidad de datos del usuario visibles en la red,
salvo que la persona lo configure expresamente.

Por último, la tercera modificación presentada estaba relacionada con la polémica
estrategia de Facebook planteada principalmente por la variación en la función del
botón “me gusta” que compartía la información del usuario con otras webs o
aplicaciones, sin que fuese necesario ni siquiera estar conectado a la red social. A
partir de la introducción de este cambio, los usuarios tendrán la posibilidad de bloquear
la entrega de información a terceras partes, incluyendo la opción de no activar las
personalizaciones instantáneas para evitar, con todo esto, la transmisión de datos y
preferencias del usuario a compañías de publicidad.

La finalidad de estos cambios propuestos por Facebook, según indicó Mark
Zuckerberg, es la de completar el modelo de privacidad de datos de la red social y
que prevé que con esto, el modelo será seguro durante varios años. Sus palabras
textuales fueron: ““Cada vez que anunciamos un cambio tratamos de aprender de los
errores pasados. Estamos lejos de la perfección, pero intentamos mejorar con todas
nuestras fuerzas” (Europa Press, 3/6/2010).

Entre las diferencias más apreciables que podemos encontrar entre las distintas
políticas de privacidad que ha desarrollado Facebook destacarían las siguientes:

– La principal diferencia que encontramos es que a día de hoy se comparte más
información que en el origen de Facebook.Entre las Líneas En sus inicios ninguna persona que
no estuviera dentro de la red no podía tener acceso a ningún dato. Era uno de
los requisitos básicos, para poder ver el perfil de otro usuario era necesario
formar parte de la Red. Hoy un usuario que navegue por Internet puede ver
perfectamente tu nombre, las fotografías, los amigos, tus preferencias y gustos,
etc.Entre las Líneas En el año 2005 tus contenidos estaban limitados para ser vistos solo por
tus amigos. Hoy puede acceder cualquier usuario de Facebook.

– Otra diferencia muy importante es, que a pesar de tener una configuración de
privacidad nada rigurosa, a lo sumo tu perfil podía ser consultado por unas 5
millones de personas.Entre las Líneas En 2011 simplemente si tienes la configuración por
defecto de Facebook, parte de tu perfil puede ser consultado, no solo por los
650 millones de usuarios de Facebook, sino por la red entera.

– Además ha surgido un nuevo elemento, los amigos de amigos, que tienen casi
los mismos privilegios que un amigo, a no ser que tú indiques lo contrario. Este
nuevo elemento ha surgido en lugar de “network” es decir, a la red a la que
pertenecías.

– Facebook consiguió su base principal de usuarios ofreciéndoles unos controles
sencillos y de gran alcance sobre su información personal. Los cambios
realizados año tras año se han traducido en una erosión gradual pero
constante de la privacidad de los usuarios de Facebook, y de la capacidad de
los usuarios para controlar su información privada.

Informaciones

Los dos elementos claves
que han cambiado son: 1) La tendencia a definir la información de Facebook
como “pública” frente a “privada”, y 2) a quien se permite el acceso a la
información pública o privada

– Ahora se tiene un control más granular sobre los datos que se hacen públicos
en nuestro perfil de Facebook, en nuestras fotografías o en las fotografías
donde hemos sido etiquetados y hasta en lo que publicas en el muro.
Anteriormente, por defecto, Facebook ofrecía la posibilidad de que al menos
los amigos de tus amigos tuvieran acceso a muchos datos tuyos que no
tendrían por qué tener.
– Hoy en día, Facebook se ha convertido en una plataforma en la que un usuario
no tiene otra opción que ver cómo parte de su información personal es pública
y se encuentra disponible para “Todos” y que esta información puede ser
compartida por Facebook con sus socios siendo utilizados estos datos con
unos objetivos específicos como puede ser ofrecer una publicidad más
personalizada según nuestros gustos.
– La transformación de Facebook en relación a su política de privacidad es
indicativa de las maniobras de rentabilidad de la empresa en asociación con
sus socios publicitarios aprovechando el valor de los datos personales y toda la
información disponible de sus usuarios. A medida que Facebook creció y se
hizo más importante, poco a poco fue convirtiéndose en una red más
transparente con unos objetivos más comerciales a cambio de sacrificar parte
de la política de privacidad y protección de datos con la que nació.
Para comprobar de una manera más visible los cambios producidos en estos años
vemos cómo se han ido modificando las distintas partes a través de dos imágenes
referentes a las características de la privacidad en el año 2005 y a la política de
privacidad actual.

▷ En este Día de 18 Mayo (1899): Primera Convención de La Haya

Tal día como hoy de 1899, la primera de una serie de conferencias internacionales que dieron lugar a la Convención de La Haya comenzó en La Haya (Países Bajos). El zar Nicolás II, de Rusia, y el conde Mikhail Nikolayevich Muravyov, su ministro de Asuntos Exteriores, fueron decisivos para iniciar la conferencia. (Imagen de wikimedia del Zar)

A día de hoy, (2011) Facebook acumula una gran cantidad de datos sobre sus 650 millones
de usuarios. Esta información es tan diversa que va desde los intereses que uno tiene,
pasando por su lista de amigos hasta saber cuál es tu tendencia política o creencia
religiosa.

Si toda esta información fuese solo texto plano su valor se reduciría muchísimo. Lo
que ocurre es que Facebook convirtió toda esta información en hipervínculos que, al
seguirlos, activaban una búsqueda donde se nos mostraba a los usuarios que tenían
los mismos intereses que nosotros.Si, Pero: Pero esto conlleva también un valor importante
para el usuario, ya que podrá entrar en contacto con otros usuarios que tengan los
mismos intereses.Si, Pero: Pero también es beneficioso para la publicidad de Facebook, ya
que es más fácil destinar un producto específico si sabes las personas a las que les
puede llegar a gustar. Recientemente, Facebook convirtió esa información en nodos
de red con entidad propia (denominadas “Conexiones”), similares a las Páginas y a los
Grupos. A la vez, modificó su política de privacidad para arrogarse el control de esa
información y hacerla pública por defecto. Es decir, los datos que no tenían ningún
valor ahora tienen un valor inmenso ya que acompañan tu identidad y se reflejan en el
resto de páginas que visitas (Morachimo, 2011, p.7).

De todas formas, a modo de consejo, quien no quiera correr el riesgo de que su
información privada sea expuesta públicamente, que tenga precaución con lo que
publique en Facebook. Cuando te registras en esta red social no renuncias al control
sobre tus datos sino que te sometes a un contrato y aceptas todo lo que te va
apareciendo en la pantalla sin prestar atención y leer esa información. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). El problema es
que este contrato de adhesión viene siendo modificado unilateralmente por Facebook
al punto de decir exactamente lo contrario de lo que decía cuando se creó.
En resumen, una vez analizada todas las políticas de privacidad que ha tenido
Facebook a lo largo de los años hemos comprobado que la que ofrecía más seguridad
a sus usuarios era la primera, ya que no tenía establecida una privacidad por defecto
para “Todos”, sino que los perfiles de los miembros de la red solo podían ser
consultados por miembros de la red.Entre las Líneas En los distintos cambios que ha ido sufriendo se
ha convertido en una red cada vez más transparente, donde se muestran más datos
personales de los usuarios que en ninguna de las políticas anteriores.”

La política de privacidad de Facebook

Sigue el estudio de Carlos Fernández Morán (Privacidad y Facebook: estudio sobre los datos personales en las redes
sociales online):

“A lo largo de su corta historia, Facebook ha variado considerablemente su política de
privacidad. La última modificación se produjo en abril del 2010, motivada por las
presiones recibidas por parte de los usuarios debido a las críticas generadas por la
compleja configuración de las opciones de privacidad impuestas por Facebook, dado
que hay muchos usuarios que no desean mostrar datos personales a todos los
usuarios que componen la red.

El número de usuarios molestos por la exposición de sus datos personales incluso
para personas o empresas que no están registradas en esta red social no han hecho
más que aumentar y ha abierto el debate en el seno de una empresa donde no hay
consenso en esta cuestión.

Entre los nuevos cambios producidos destaca por encima del resto la creación de una
configuración más simple, más sencilla sin tanto lenguaje burocrático que hacía
perderse a los pocos usuarios que leían la política de privacidad. Facebook siempre ha
ofrecido una gran cantidad de controles, pero los usuarios veían una cierta dificultad a
la hora de utilizarlos, por lo que se ha decidido simplificarlos para que los usuarios no
tengan tantos problemas. Esta simplificación se ha llevado a cabo en tres aspectos: un
único control para el contenido que publicamos en nuestro perfil, controles más
efectivos para la información básica que compartimos y una forma más sencilla para
desactivar todas las aplicaciones.

Con la creación de esta configuración más simple, el usuario va a decidir quién puede
ver la información que publica. De esta forma el contenido puede quedar limitado a
tres ámbitos: quedará abierto a todos, a los amigos de tus amigos o de una forma
más restrictiva solo para tus amigos. La configuración que se elija aquí, será tomada
como predeterminada en las futuras acciones que realices. Es una manera simple y
efectiva de no tener que estar preocupado siempre por la configuración de la
privacidad.

El aspecto que más molestaba a los usuarios se ha solucionado, en parte. Se ha
reducido la cantidad básica de información que debía ser visible para todos los
usuarios, eliminando además el modelo de privacidad de las conexiones. Ahora será el
usuario quien decida quién puede ver tus amigos y tus páginas. Estos campos ya no
serán públicos.

Quizás este sea uno de los mayores problemas que tiene Facebook en su lucha por
defender la privacidad, el control de las aplicaciones y los sitios web. Se ha creado una
opción que permita de una forma más sencilla y efectiva desactivar esa aplicación.
Con esto se pretende que nada de nuestra información personal sea compartida con
las aplicaciones o sitios web.

A continuación desgranaremos punto por punto en qué consiste la política de
privacidad de Facebook.
La política de privacidad de Facebook se divide en nueve puntos diferentes.
1. Introducción
2. Información que recibimos
3. Compartir información en Facebook.
4. Información que compartes con terceros
5. Cómo utilizamos tu información
6. Cómo compartimos la información
7. Cómo puedes modificar o eliminar información
8. Cómo protegemos la información
9. Otras condiciones

En la primera parte, ya en las primeras líneas deja claramente definida cuál es su
postura: “La presente política de privacidad incluye Facebook al completo. No
obstante, no es aplicable a entidades que no sean propiedad o no se encuentren bajo
el control de Facebook, incluidos los sitios web y aplicaciones que utilicen la
plataforma. Si utilizas o accedes a Facebook, estarás aceptando las prácticas de
privacidad aquí definidas”. (Facebook, 2010)

Es en este punto donde la mayor parte de los usuarios han mostrado su malestar
criticando duramente el hecho de que plataformas y aplicaciones que interactúan con
Facebook no tenga que asumir las políticas de privacidad que han de seguir todos los
usuarios. Por este motivo, las distintas aplicaciones pueden recopilar toda la
información personal que quieran sirviéndose de ellas para rentabilizarlas de una
forma económica a través de la publicidad.

El punto 2 está dedicado a la información que recibe Facebook. Este punto se divide a
su vez en cinco apartados bien diferenciados:
 Información que envías: el requisito principal para poder registrarte en
Facebook es facilitar un nombre de usuario, una cuenta de correo, el sexo y la
fecha de nacimiento. A medida que vas cumpliendo pasos en el registro debes
ir añadiendo más información para que puedas conectarte con tus amigos, etc.
Facebook contempla la posibilidad de necesitar más información que la que
añades al principio cuando te registras por motivos de seguridad o para
ofrecerte servicios específicos. Una vez registrado puedes proporcionar otra
información sobre ti relacionada, por ejemplo, con tu ciudad de residencia,
ciudad de origen, familia, relaciones, redes, actividades, intereses y lugares.
También puedes indicar tu ideología política o tus creencias religiosas. Entre
las distintas opciones que te ofrece la red están las herramientas de
importación de contactos para ayudarte a cargar las direcciones de tus amigos
para que puedas encontrarlos en Facebook e invitarlos a unirse a la red. La
contraseña que añades para poder realizar esta búsqueda no será almacenada
por Facebook, aunque la dirección de correo electrónico sí.Entre las Líneas En relación al
contenido que añades, uno de los principios básicos de Facebook es que
puedas compartirlo con los demás. Entre las opciones disponibles estarían
actualizar tu estado, subir o hacer una foto, cargar o grabar un vídeo, compartir
un enlace, crear un evento o un grupo, hacer un comentario, escribir algo en el
muro de alguien, escribir una nota o enviar un mensaje. Si cuando subes una
foto no deseas que los metadatos asociados a ella se guarden, debes
eliminarlos antes de subir la foto a Facebook. Como bien sabemos, Facebook
ofrece la posibilidad de comprar “contenido”, es decir, regalos o más cosas
para los juegos o aplicaciones.

Informaciones

Los datos que metes cuando realizas una
compra quedarán guardados, a no ser que no quieras que almacenen el
número de cuenta de origen de tu pago, pudiendo eliminarlo a través de la
página de pagos.
 Información que recopilan cuando estás en Facebook: realizan un seguimiento
de todas las acciones que realizas, desde cuando te unes a un grupo, añades
un amigo, crear un álbum de fotos, enviar un regalo, dar un toque a otro
usuario, indicar que “te gusta” una publicación, asistir a un evento o conectarte
a una aplicación; todo lo que haces queda registrado. Además queda
registrado desde donde te conectas. Cuando entras a consultar cualquier dato,
por ejemplo tu perfil o alguna actualización de estado de un amigo desde un
ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo, Facebook tiene la potestad de
obtener información de dicho dispositivo sobre tu tipo de navegador, ubicación
y dirección IP, así como las páginas que visitas.
Por otra parte nos explican también por qué utilizan las cookies (datos que
almacenan en el ordenador, teléfono móvil o cualquier otro dispositivo desde el
que te conectas). El objetivo principal de estas cookies es que Facebook sea
más fácil de usar, para que la publicidad sea mejor y para proteger tanto a ti
como a la propia red. Estas cookies guardan el nombre de usuario (pero nunca
tu contraseña) con el fin de que te resulte más sencillo iniciar sesión cada vez
que quieras entrar en Facebook. También utilizan las cookies para confirmar
que estás conectado a Facebook, y para saber cuándo estás interactuando con
aplicaciones y sitios web de la plataforma Facebook, nuestros widgets, botones
de compartir y nuestros anuncios. Las cookies se pueden configurar, pero esta
configuración puede influir en la capacidad de uso de Facebook.
 Información que reciben de terceros: Las aplicaciones y sitios web que actúan
dentro de Facebook suministran información, incluida la información acerca de
las acciones que realizas.

Otros Elementos

Además, se contempla la posibilidad de que
Facebook reciba información previa a tu entrada en la aplicación con objeto de
ofrecerte un servicio más personalizado.
 Información procedente de otros sitios web: Facebook establecerá programas
con socios publicitarios y otros sitios web en los que éstos comparten
información con ellos. A modo de ver cómo funcionan sus anuncios, nos
utilizarán como cobayas para saber cómo han actuado los usuarios que han
visto los anuncios y los que no lo han visto, con el fin de establecer
comparativas, o como ellos lo llaman “seguimiento de conversión” que ayuda a
medir la efectividad de la publicidad y a mejorar la calidad de los anuncios que
nos muestran. Facebook recibirá información sobre si hemos visto o no, o si
hemos interactuado con determinados anuncios de otros sitios, para medir la
efectividad de dichos anuncios.
 Información procedente de otros usuarios: Facebook puede recopilar
información sobre nosotros a partir de otros usuarios como cuando un amigo te
etiqueta en una foto, un vídeo o un lugar. Con esos datos ya está dando
detalles sobre nosotros referentes a gustos personales, intereses, etc.
El punto 3 trata sobre la información que compartimos en Facebook.Entre las Líneas En este apartado
nos ofrece una nociones básicas sobre cómo debemos configurar la privacidad de
nuestra cuenta junto a como se comparte nuestra información en Facebook. Entre las
distintas secciones que comparten información encontramos:
 Nombre y foto del perfil: la foto que tienes de principal en tu perfil carece de
privacidad, al igual que nuestro nombre. Esta afirmación tan contundente se
debe a que estas dos características son básicas para poder conectarte a otros
usuarios, pero en mi opinión me parece excesivo el derecho que Facebook se
toma en este caso. La única forma que ofrece Facebook para no compartir tu
fotografía de perfil es no teniendo ninguna, o en el caso de que tengas una,
eliminarla.Entre las Líneas En este apartado también podemos controlar quien nos puede
buscar tanto en Facebook como en los motores de búsqueda, aspectos que
debemos configurar en nuestra cuenta.
 Información de contacto: es la información que ofrecemos para que los demás
se puedan poner en contacto con nosotros, y también la información que
pueden ver sobre nosotros (correo electrónico, número de teléfono). Estos
aspectos se pueden regular a excepción del correo electrónico, cuyo dato es
obligatorio para registrarte en Facebook pero que mediante la privacidad que
elijas compartirás con el resto de los usuarios, con los amigos de tus amigos o
solamente con tus amigos.

 Información personal: puedes controlar quién ve tu información personal, como
puede ser tus tendencias políticas o creencias religiosas, en el caso que
decidas añadir esa información a tu perfil. Facebook recomienda compartir esa
información limitándola a la opción “amigos de amigos”.
 Mis publicaciones: a la hora de publicar contenido Facebook te ofrece la
posibilidad de que puedas controlar exactamente quién puede verla en el
momento de crearla. Cada vez que compartas algo, busca el icono del
candado. Si haces clic en el candado se mostrará un menú que te permite
elegir quién podrá ver tu publicación. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Si por el contrario decides no seleccionar
tu configuración en el momento de publicar el contenido, dicho contenido se
compartirá en consonancia con la configuración de “Mis publicaciones”.
 Sexo y fecha de nacimiento: estos dos datos son obligatorios cuando te
registras en Facebook. La razón por la que se pide la fecha de nacimiento es
para comprobar que se es mayor de 13 años, edad mínima para poder
registrarse en Facebook, a excepción de España, cuya edad mínima es 14
años. Estos datos, a pesar de ser obligatorios puedes ocultarlos para que no
los puedan ver otros usuarios.
 Otras indicaciones que debemos recordar:
 Cuando actualizamos nuestro perfil, bien añadiendo contenido o
cambiando datos, esta información se mostrará en las páginas de inicio
de nuestros amigos y en otras páginas que visiten.
 Cuando alguien te etiqueta en una fotografía tienes el derecho a
eliminar esa etiqueta.

Otros Elementos

Además, a través de la configuración de la
privacidad, puedes limitar quién puede ver que has sido etiquetado.
 A pesar de haber eliminado información de tu perfil o haber borrado, es
posible que haya alguna copia de dicha información y que permanezca
visible en algún otro lugar si ha sido compartida con otros, ha sido
distribuida de algún otro modo o ha sido copiada o almacenada por
otros usuarios.
 Tu información puede ser compartida o copiada por otros usuarios.
 Los mensajes que recibes o que envías a otros usuarios no pueden ser
eliminados.
 La información que publicas en el perfil de otro usuario o realizas algún
comentario en su publicación se regirá por la configuración de la
privacidad del otro usuario.
 Cuando nos conectamos a la red a través de una fuente externa para
publicar información, debemos comprobar la configuración de
privacidad de dicha publicación, puesto que es la fuente externa quien
la establece.
 Información de “Todos”: existe información que estará disponible para todos los
usuarios de Facebook. Esta información como es nuestro nombre, foto de perfil
y conexiones permanecerá accesible y visible no solo para los usuarios de
Facebook, sino que también lo estará para todas aquellas personas que
naveguen por Internet, estén o no registrados en Facebook. Lo peor de todo
con respecto a nuestra privacidad es que está información queda sujeta a
indexación por parte de motores de búsqueda de terceros y puede ser
importada, exportada, distribuida y redistribuida por nosotros y otros sin
limitaciones de privacidad. Dicha información puede asociarse contigo, incluido
tu nombre y fotografía de perfil, incluso fuera de Facebook, por ejemplo, en
motores de búsqueda públicos y cuando visites otros sitios de Internet.
Facebook establece como predeterminada la opción “Todos”. Esta opción
puede ser modificada a través de la configuración de la privacidad de nuestra
cuenta.

Detalles

Por último, si eliminas el contenido compartido con “Todos”, se borrará
de nuestro perfil, pero Facebook se excusa diciendo que ellos no pueden
controlar el uso que se hace de esa información fuera de la red.
 Menores: Facebook se reserva el derecho de aplicar métodos de protección
especial para menores y controlará la capacidad de interacción que se produce
entre los adultos y los menores. Debido a esto, los menores pueden sufrir
ciertas restricciones en el uso de la red.
El apartado 4 trata sobre la información que compartes con terceros. Éste es el punto
más crítico y que más problemas ha dado a Facebook. Está relacionado con el uso
que hacen de nuestra información las aplicaciones y sitios web que interactúan dentro
de Facebook.
 Plataforma de Facebook: según afirman no operan con los sitios web y
aplicaciones que utilizan Facebook. Debemos tener cuidado cuando utilizamos
una aplicación ya que es una minoría quién lee atentamente qué pueden hacer
con nuestra información personal. Esto significa que al utilizar estas
aplicaciones y sitios web, tu información de Facebook no está solo disponible
para Facebook.
 Conexión a una aplicación o sitio web: cuando nos conectamos a una
aplicación o sitio web, éstos podrán acceder a toda la información general que
hemos añadido, ya por información general entiende nuestro nombre y los
nombres de nuestros amigos, fotografías de perfil, sexo, identificador de
usuario, conexiones y cualquier contenido compartido usando la configuración
de privacidad “Todos”. De todas formas, estos datos no parece que sean
suficientes, ya que Facebook ofrece más información como datos técnicos, la
localización de tu equipo informático o dispositivo de acceso, así como tu edad,
para que puedan ofrecerte “medidas de seguridad” adecuadas para controlar el
contenido que se te va a ofrecer para que sea el adecuado acorde a tu edad.
A pesar de lo anterior, Facebook muestra también su “preocupación” y ofrece
herramientas para controlar cómo compartes tu información con aplicaciones y
sitios web que utilizan la red. De este modo, a través de la configuración de la
privacidad puedes bloquear el acceso a todos tus datos por parte de los sitios
web y las aplicaciones, o bloquear aplicaciones específicas.

Por último, Facebook nos aconseja leer siempre las políticas de los sitios web y
las aplicaciones de terceros para que demos el visto bueno al modo en el que
usan la información que compartes con ellos. Facebook se excusa afirmando
que no puede garantizar que estos sitios web o aplicaciones cumplan sus
normas.
 Cuando tus amigos utilizan la plataforma: si cualquiera de tus amigos se
conecta a una aplicación o sitio web, éstos podrán acceder a tu nombre,
fotografía del perfil, sexo, ID de usuario y aquella información que hayas
compartido con “todos”. También podrán acceder a tus conexiones, pero no
podrán acceder a tu lista de amigos. Para poder acceder a ella necesitarán
obtener tu permiso. Si, por ejemplo, tu amigo se conecta a una aplicación y
ésta quiere acceder a contenido o información tuya tienen que obtener un
permiso específico de nuestro amigo. Si nuestro amigo concede permiso a la
aplicación solo podrán acceder a contenido e información sobre ti a la que tu
amigo pueda acceder.

Otros Elementos

Además, solo podrán utilizar dicho contenido y dicha
información en conexión con ese amigo. Por ejemplo, si un amigo facilita a una
aplicación acceso a una fotografía que solo compartes con tus amigos, dicha
aplicación puede permitir a tu amigo ver o imprimir la fotografía, pero no puede
mostrársela a nadie más.
Para que controlemos aspectos como el anterior contamos con una serie de
opciones dentro de la configuración de la privacidad para limitar qué
información pueden poner tus amigos a disposición de las aplicaciones y los
sitios web, pudiendo bloquear el acceso a tu información de todas las
aplicaciones y sitios web de la plataforma, o de aplicaciones o sitios web
concretos, o en el caso más extremo eliminar a un amigo si no estás de
acuerdo con el modo en que utiliza tu información.
 Sitios web y aplicaciones de terceros aprobados previamente: Facebook, eso
sí, en ocasiones, facilita nuestra información a sitios web y aplicaciones de
terceros aprobadas previamente que utilizan la plataforma cuando los visitas.
Lo mismo ocurre cuando uno de nuestros amigos visite un sitio web o
aplicación aprobada previamente, recibirá información general sobre ti para
que podáis conectaros también a través de ese sitio web (si también dispones
de una cuenta en dicho sitio web). Para permitir este intercambio de
información, Facebook los somete a un proceso de aprobación y a la
participación en diferentes acuerdos con el objetivo de proteger nuestra
privacidad. Por ejemplo, estos acuerdos incluyen disposiciones relativas al
acceso y eliminación de tu Información general, así como la posibilidad de
rechazar la participación en la experiencia ofrecida.
A través de la configuración de la cuenta puedes bloquear estas aplicaciones, o
en el caso de que hayan recibido autorización previa haciendo clic en “No,
gracias”.

Otros Elementos

Además, si cierras la sesión de Facebook antes de visitar un sitio web
o aplicación aprobados previamente, éstos no podrán acceder a tu información.

 Exportación de información: Facebook permite el uso de herramientas como
fuentes RSS, aplicaciones de libretas de direcciones del teléfono móvil o
funciones de copiar y pegar, para obtener y exportar (y en algunos casos,
importar) información de Facebook, incluida tu propia información y todos los
datos sobre tu persona.
 Publicidad: puedes anular el uso de cookies para que los anunciantes que
presentan publicidad no puedan contar con tus datos a la hora de medir la
efectividad de sus anuncios y personalizar el contenido publicitario. Facebook
no comparte con los anunciantes información que te identifica personalmente
salvo si obtenemos tu autorización.
 Enlaces: Facebook no se hace responsable de las políticas de privacidad que
tiene los sitios web a los que accedes a través de los enlaces.
Es a partir de los siguientes puntos donde se centra en cómo se gestiona nuestra
información. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). De hecho, el apartado 5 se llama “Como utilizamos tu información”. En
palabras de Facebook recopilan información para ofrecernos una experiencia segura,
eficaz y personalizada.
 Para gestionar el servicio: utilizan esta información para ofrecernos mejores
servicios, hacerlos más funcionales, para poder evaluarlos y así mejorarlos.
Además se utiliza para prestarnos un servicio técnico adecuado. Esta
información se estudia para impedir actividades que podrían ser ilegales. Entre
otro de los usos está el evitar que el correo basura en los usuarios, esto se
realiza a través de sistemas tecnológicos que lo detectan. Estos esfuerzos
pueden provocar, en ocasiones, el fin o la suspensión temporal o permanente
de algunas funciones para algunos usuarios.
 Para ponerse en contacto contigo: en este caso se utilizaría nuestros datos
para enviarnos anuncios relativos a servicios. Si quieres puedes evitar que
lleguen estos mensajes, para ello debes desactivarlo en la página de
notificaciones de tu cuenta.
 Para ofrecerte anuncios personalizados: lo primero de todo es dejar claro que
no comparten nuestra información con los anunciantes a no ser que demos
nuestro consentimiento. Eso sí, se permite a los anunciantes elegir las
características de los usuarios que verán los anuncios y será Facebook quien
decida que usuarios en concreto lo verán basándose en una serie de atributos
que han analizado de nuestra información. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Por ejemplo, podríamos utilizar tu
interés por el fútbol para mostrarte anuncios de equipamiento de fútbol, pero no
le dice a la empresa que vende el equipamiento quién eres.
Por otra parte, aunque Facebook no comparte tu información con los
anunciantes sin tu permiso, cuando haces clic en un anuncio o interactúas con
éste, se puede dar el hecho de que el propio anunciante coloque una cookie en
tu navegador y tomar nota de que cumple los criterios que ha seleccionado.
 Para ofrecerte anuncios sociales: una vez que se analiza tu información, te
ofrecerán los anuncios que más se adapten a tus condiciones e intereses y a
los de tus amigos, con el fin de que los anuncios resulten más interesantes y se
adapten mejor a ti y a tus amigos. Por ejemplo, si te conectas a la página de tu
grupo de música favorito, podemos mostrar tu nombre y la foto de tu perfil al
lado de un anuncio de dicha página que verán tus amigos.Si, Pero: Pero esa
información solo se comparte con el amigo que puede ver el anuncio. Si no
quieres que tu información sea utilizada con este fin, puedes desactivar esta
opción editando tu cuenta.
 Para complementar tu perfil: Facebook puede utilizar información sobre ti
recogida de otros usuarios para completar nuestro perfil. De todas formas se
nos permite eliminar el contenido o limitar la visibilidad de nuestro perfil.
 Para hacer sugerencias: se utilizará nuestra información, incluidas las
direcciones que importas a través de las herramientas de importación de
contactos, para hacerte sugerencias a ti y a otros usuarios de Facebook. Es el
caso de que si un amigo cuelga una foto donde apareces, Facebook le sugerirá
que te etiquete en ella. Para hacer esto, comparan las fotos de nuestro amigo
con la información que han recogido de las fotos donde se nos ha etiquetado.
Podemos controlar si queremos o no que otros usuarios nos etiqueten en las
fotos personalizando nuestra configuración. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Otro ejemplo sería cuando un
usuario importa la misma dirección de correo que nosotros, Facebook nos
sugerirá hacernos amigos. Para controlar si podemos sugerir o no a otro
usuario que te añada como amigo, ve a la opción “Buscarte en Facebook” de tu
configuración de privacidad.
 Para ayudar a nuestros amigos a que nos encuentren: otros usuarios pueden
utilizar información de contacto que tengan sobre ti (como tu dirección de
correo electrónico) para encontrarte, incluso a través de herramientas de
importación y búsqueda de contactos
 Software descargable: algunas aplicaciones de software descargables y
applets que Facebook ofrece, como las barras de herramientas del navegador
y las herramientas para cargar fotos transmiten datos. Facebook se reserva el
derecho de no realizar ninguna declaración formal si creen que la recopilación
y uso de información por su parte es el fin obvio de la aplicación, por ejemplo,
el hecho de recibir fotografías cuando se utiliza la herramienta para cargar
fotos. Si creen que no resulta obvio que estén recopilando o utilizando dicha
información, nos avisarán la primera vez que facilitemos información, de tal
manera que podamos decidir si queremos utilizar esa función.
 Cuentas in memoriam: cuando un usuario muere, su cuenta se convierte en
una cuenta conmemorativa. Sólo podrán acceder al perfil los amigos ya
confirmados y se permite a éstos y a los familiares que escriban en el muro del
usuario en recuerdo suyo. También se puede cerrar la cuenta si se recibe una
solicitud formal un pariente del usuario u otra solicitud legal pertinente para
hacerlo.
Quizás sea este sexto apartado el más importante de todos, ya que Facebook nos
muestra cómo comparte nuestra información, y lo que más nos interesa, con quién la
comparte. Uno de los pilares sobre los que se sujeta Facebook es compartir
información con otros, bien sean nuestros amigos o personas de nuestro entorno.
Facebook nos ofrece una serie de herramientas para que, a través de la configuración
de la privacidad, decidamos quién queremos o no que vea nuestra información. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto).Entre las Líneas En el
caso de que compartan información con terceros, se realizará cuando crean que esta
acción esté permitida por nosotros, bien porque sea necesaria para ofrecer su servicio
o cuando se exige legalmente que esto se haga.
 Cuando realizas un pago: cuando efectúes un pago en Facebook o realices
una transacción con un tercero, solo se compartirá la información de la
transacción con los terceros que sean necesarios para completar la
transacción, previo acuerdo con los terceros para que respeten la privacidad de
la información.
 Cuando invitas a un amigo a que se una a Facebook: se enviará a nuestro
amigo un mensaje de nuestra parte, utilizando nuestro nombre, siendo
enviados, como máximo, dos recordatorios. Además este mensaje puede
contener información sobre otros usuarios que nuestro amigo pueda conocer.
Si quieres conocer quiénes han aceptado tus invitaciones, enviar recordatorios
o eliminar las direcciones de correo electrónico de nuestros amigos lo podemos
hacer a través de la página del historial de invitaciones.
 Cuando eliges compartir información con comerciantes: Facebook no
suministrará información sin nuestra previa aceptación.
 Para ayudar a nuestros amigos a encontrarnos: Facebook, de forma
predeterminada, nos obliga a incluir información personal que facilita a
nuestros amigos la búsqueda.

▷ Lo último (mayo 2024)

Lo último publicado esta semana de mayo de 2024 en esta plataforma digital:

Liderazgo Colectivo

Escándalo Público

Independencia de Haití

▷ Noticias internacionales de hoy por nuestros amigos de la vanguardia (nota: en muchas noticias tienen muro de pago):

• Cincuenta muertos en nuevas inundaciones al oeste de Afganistán
• Israel afirma haber recuperado el cuerpo de otro rehén asesinado en Gaza
• Espectacular robo a una joyería de lujo junto a los Campos Elíseos de París
• El agresor del primer ministro eslovaco, en prisión provisional tras declararse culpable
• Madre e hija farmacéuticas, las fallecidas en el ataque en Afganistán

Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características en 2024 o antes, y el futuro de esta cuestión):

Puntualización

Sin embargo, podemos controlar quién puede
ver esta información, así como quién nos puede encontrar en búsquedas. A su
vez Facebook colabora con proveedores de mensajería instantánea y correo
electrónico para ayudar a sus usuarios a identificar cuáles de sus contactos
son usuarios de Facebook, de forma que podamos promocionar Facebook a
dichos usuarios.
 Para dar a los motores de búsqueda acceso a la información disponible
públicamente: Facebook restringe el acceso de los motores de búsqueda. Sin
embargo se les puede permitir acceder a la información que se encuentra
configurada con la opción “Todos” (fotografía y nombre) además de la
información de nuestro perfil que hayamos configurado para que la vean todos.
En el caso de que queramos restringir la visibilidad de parte de nuestro perfil o
impedir que los motores de búsqueda indexen nuestro perfil lo podemos llevar
a cabo a través de la configuración de la privacidad de nuestra cuenta.
 Para ayudar a mejorar o promocionar Facebook: en ocasiones se comparten
datos con terceros con el fin de mejorar los servicios que presta la red. En
estos datos no se puede identificar a ningún usuario en particular ni vincularse
a éste con ninguna información o acción específica.
 Para prestarte servicios: Facebook puede ofrecer información a los
proveedores de servicios con el fin de facilitar el uso de los servicios que pone
a nuestra disposición. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). El acceso a nuestra información para que los
proveedores la utilicen tendrá un carácter temporal, pero este uso que hagan
de ella siempre estará restringido a la ayuda que prestan para ofrecer el
servicio.
 Para publicitar sus servicios: Facebook puede pedir a anunciantes externos
que muestren anuncios para promocionar sus servicios. Esto se realizará a
través de la presencia de una cookie, pero no se compartirá más información
con el anunciante.
 Para ofrecer servicios conjuntos: Facebook presta servicios de forma conjunta
con otras empresas, como con Marketplace.Entre las Líneas En el caso de que utilices estos
servicios tus datos serán utilizados para mejorar el servicio.

Puntualización

Sin embargo, antes
de que empieces a utilizar el servicio, se mostrará la política de privacidad del
servicio que vas a utilizar.
 Para responder a requerimientos legales y evitar daños: se puede revelar
información con arreglo a citaciones, órdenes judiciales u otros requerimientos
(incluidos asuntos civiles y penales) si creemos de buena fe que la ley exige
dicha respuesta. Esto también tiene vigor en las jurisdicciones ajenas a los
Estados Unidos, donde tiene la sede Facebook, para cumplir con las leyes
propias de cada país. También podrá compartir información para evitar que se
cometa un fraude u otra actividad ilegal, evitar un daño físico inminente o
proteger tanto a Facebook como al usuario de personas que infrinjan la
Declaración de derechos y responsabilidades. Esto puede incluir compartir
información con otras empresas, abogados, tribunales u otras entidades
gubernamentales.
El apartado 7 trata sobre cómo podemos eliminar o cambiar la información que
previamente habíamos añadido.

 Edición de nuestro perfil: podemos realizar las operaciones que queramos, bien
eliminando o modificando la información de nuestro perfil desde el apartado
“Editar mi perfil”. Cualquier cambio que hagamos se mostrará de inmediato.
 Eliminar los contactos cargados: se puede eliminar la lista de los contactos
cargados mediante las herramientas que utiliza Facebook para importar
contactos con el fin de cargar direcciones a través de las páginas de ayuda. Si
también queremos eliminar las direcciones de correo de amigos que hemos
invitado a unirse a Facebook lo podemos hacer a través de la página del
historial de invitaciones.
 Desactivación o eliminación de la cuenta: este es otro punto donde se ha
generado más controversia. Existen dos opciones para darte de baja en
Facebook. La primera de ellas es desactivándola. El problema reside en que
cuando la desactivas, ningún usuario podrá ver tu cuenta, pero no será
eliminada. El hecho es que Facebook mantendrá todos tus datos, incluidos
fotografías, contenido que hayas agregado, etc. por si en un futuro decides
volver a activarla. Según explica Facebook, muchos usuarios desactivan sus
cuentas por motivos temporales y al hacerlo, piden que se mantenga su
información hasta que vuelvan a Facebook. Por ello, si quieres volver a
reactivar tu cuenta, al hacerlo mantendrás todos los datos, pareciendo que
nunca te has ido. El segundo caso que se puede dar ese el de eliminar la
cuenta. Ésta es la única manera de borrar tu cuenta de forma permanente.
Facebook avisa que una vez eliminada nunca podrás reactivarla. Para poder
dar de baja tu perfil lo puedes hacer desde la configuración de tu cuenta.
 Limitaciones sobre la eliminación: como decíamos antes, éste es uno de los
motivos que más preocupan a los usuarios de Facebook en relación a la
privacidad. A pesar de que has eliminado tu cuenta, Facebook puede tener
copias de dicha información visibles en otro lugar en la medida en que se haya
compartido con otros, se haya distribuido de otro modo conforme a tu
configuración de la privacidad, o haya sido copiada o almacenada por otros
usuarios.

Puntualización

Sin embargo, tu nombre dejará de estar asociado (véase qué es, su concepto jurídico; y también su definición como “associate” en derecho anglo-sajón, en inglés) con dicha
información en Facebook. Es el caso de que si mientras tenías tu cuenta,
publicaste algo en el perfil de un amigo, esa información se mantendrá pero no
aparece tu nombre, sino que aparecerá usuario anónimo. También Facebook
se reserva el derecho a conservar cierta información para evitar el robo de
identidades y otras conductas inadecuadas, incluso si se ha solicitado la
eliminación.

En relación a las aplicaciones y sitios web, éstos pueden conservar tu
información hasta el límite permitido por sus condiciones de servicio o políticas
de privacidad.

Puntualización

Sin embargo, una vez que te has borrado de su servicio, ya no
podrán acceder a nuestra información.

 Copias de seguridad: la información eliminada y borrada puede permanecer en
copias de seguridad hasta un máximo de 90 días, pero no estará disponible
para los demás.
 Información de contacto de no usuarios: si ya no eres usuario de Facebook, y
otro usuario nos facilita tu dirección de correo electrónico y quieres que esa
información sea eliminada puedes hacerlo a través de las distintas páginas de
ayuda de Facebook.

Puntualización

Sin embargo, esa solicitud solo se aplicará a las
direcciones que tengamos en el momento de la solicitud y no a ninguna
dirección que los usuarios nos faciliten posteriormente.
El penúltimo apartado hace referencia a como gestionan nuestros datos y a cómo
protegen nuestra información.
 Medidas que toman para mantener a salvo nuestra información: la información
que Facebook toma de nosotros se encuentra en un servidor protegido con un
firewall. Quizás no sea el método más seguro, ya que a día de hoy, los hackers
pueden atravesar cualquier cortafuego. Cuando introducimos información
confidencial como contraseñas y números de tarjeta de crédito, esa
información se cifra usando tecnología de capa de socket seguro (SSL). A su
vez, Facebook aplica medidas para aumentar la seguridad, como el análisis de
la actividad de la cuenta por si hubiera algún comportamiento fraudulento o
anómalo de otro tipo, o limitan el uso de funciones del sitio web en respuesta a
posibles signos de abuso, pudiendo eliminar contenido inadecuado o enlaces a
contenido ilegal, y pudiendo suspender o desactivar cuentas si incumplen los
derechos y responsabilidades que se aceptan cuando uno se registra en la red.
 Riesgos inherentes a compartir información: Facebook acepta que ninguna
medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, por lo que la por más
opciones de privacidad que añadas tu cuenta es vulnerable si hay un ataque
informático. Facebook no puede garantizar que solo vayan a ver tu información
personas autorizadas ni pueden garantizar que la información que compartas
en Facebook no pase a estar disponible públicamente, ni se hacen
responsables de las acciones que hagan otros usuarios con los que compartes
información. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Ni se responsabilizan si alguien burla las medidas de seguridad de
Facebook o tu configuración de la privacidad. Para reducir estos riesgos
debemos emplear métodos de seguridad adecuados como serían elegir una
contraseña segura, utilizar contraseñas diferentes para servicios diferentes y
emplear software antivirus actualizado.
Por último, el noveno apartado, es el punto que cierra definitivamente la política de
privacidad de Facebook y hace referencia a otra serie de condiciones que se
deben cumplir.
 Cambios: Facebook se reserva el derecho a cambiar la política de
privacidad cuando ellos quieran, pero, eso sí, siempre conforme a los
procedimientos señalados en la Declaración de derechos y
responsabilidades. Esta política de privacidad se aplica a toda la
información que tienen sobre nosotros y sobre nuestra cuenta. Cuando se
produzca modificaciones considerables en la privacidad, Facebook lo hará
público de tal modo que la información donde se reflejen los cambios llegue
a todos los usuarios registrados.
 Consentimiento para la recopilación y procesamiento en Estados Unidos. Al
utilizar Facebook, das tu consentimiento para que tus datos personales
sean transferidos y procesados en Estados Unidos.
Esta política de privacidad está verificada por TRUSTe. Esta organización
independiente lleva el programa de garantía de privacidad más importante del mundo.
Certifica a más de 3.500 páginas web, entre las cuales se encentran portales y marcas
como Yahoo, Microsoft, Apple Inc., IBM, Oracle, Intuit, eBay y, como ya hemos
mencionado, Facebook.
Facebook también cumple el marco Safe Harbor de la Unión Europea (en adelante,
UE) desarrollado por el Departamento de Comercio de Estados Unidos en cuanto a
recopilación, uso y retención de datos pertenecientes a la UE. Como parte de la
participación en Safe Harbor, Facebook se compromete a resolver todos los posibles
conflictos que puedan surgir en relación con sus políticas y prácticas a través de
TRUSTe.
Una vez analizada la actual política de privacidad de Facebook debemos comprobar si
esta política se adapta a las prescripciones normativas que regulan el tratamiento de
datos personales en el ámbito español.Entre las Líneas En concreto analizaremos si estas medidas
cumplen los principios básicos que todo tratamiento de datos de carácter personal
debe atender como hemos mencionado anteriormente en el apartado donde se estudia
la LOPD.
Respecto a la información en la recogida de datos que según establece que el
afectado será informado de modo expreso, preciso e inequívoco, en el momento en el
que se recaben sus datos, del alcance del tratamiento que se va a realizar (art. 5 de la
LOPD) constatamos que Facebook cumple con este principio debido a que en las
primeras líneas de su política de privacidad informa detenidamente a los usuarios
sobre los datos que va a recabar y cómo van a ser tratados.
En relación al artículo 5 de la LOPD, señalaremos algunos aspectos que completan el
punto anterior:
 Facebook no especifica sobre la existencia de un fichero o tratamiento de datos
de carácter personal, pero si nos indica la finalidad de la recogida de estos
datos y de los destinatarios de la información. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Concretamente destina un
apartado completo, el número 5 para referirse a lo anterior. Aquí nos señala
que esos datos se recopilan para tratar de ofrecer un uso seguro, eficaz y
personalizado de la red, y a qué se destina esa información, como puede ser
para ponerse en contacto con nosotros, complementar nuestro perfil, hacernos
sugerencias, etc.
 Facebook no hace mención al carácter obligatorio de las respuestas a las
preguntas que les sean planteadas.
 Al igual que el punto anterior, Facebook tampoco señala las consecuencias de
la obtención de los datos o de la negativa a suministrarlos.
 Por contra, dedica todo el capítulo 7 a como podemos ejercitar los derechos de
acceso, rectificación, cancelación y oposición, aunque, como señalaremos
posteriormente, hay algunos de estos derechos que no se cumplen como es el
derecho de cancelación.
 Por último, en relación a la identidad y dirección del responsable del
tratamiento o, en su caso, de su representante, Facebook no indica claramente
quien es el responsable, pero se da a entender qué es la propia red social la
que se hace responsable de los datos.
La cantidad de datos que añadimos a Facebook cuando nos registramos en su red es
excesiva, ya que debemos facilitar el nombre, correo electrónico, sexo y fecha de
nacimiento. A medida que vamos avanzando en el registro, podemos proporcionar otra
información sobre nosotros relacionada con nuestra ciudad de residencia, ciudad de
origen, familia, relaciones, redes, actividades, intereses y lugares. Según se recoge en
el artículo 4 de la LOPD los datos personales tratados deben ser adecuados,
pertinentes y no excesivos, en relación con el ámbito y las finalidades determinadas,
explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido, no pudiendo usarse para
finalidades incompatibles con aquellas para las que los datos hubieran sido recabados.

En relación al artículo 7 de la LOPD, donde se recoge que, de acuerdo con los datos
especialmente protegidos, nadie podrá ser obligado a declarar sobre su ideología,
religión o creencias. Facebook cumple con este artículo ya que en ningún momento
dice que esos datos sean obligatorios, si no que queda en la voluntad del usuario
añadirlos o no.

El artículo 9 de la LOPD indica que todas las organizaciones deben contar y aplicar
medidas de seguridad técnica y organizativa que garanticen la confidencialidad,
integridad y disponibilidad de la información. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). A pesar de lo anterior, Facebook se ha
visto en varias ocasiones sorprendido en temas de seguridad, ya que debido a
aplicaciones que estaba implementando, sufrió el robo de datos personales. Esto ha
provocado que las medidas de seguridad que tenían haya aumentado para evitar
posibles actos como los anteriormente mencionados.

Los responsables de custodiar nuestros datos, según se recoge en el artículo 10 de la
LOPD, tienen la obligación de guardar secreto, mantener la confidencialidad y
custodiar los datos que en la red se recogen. A pesar de lo que dice la Ley, Facebook
no ha mantenido la confidencialidad y ha comercializado con esos datos, ya que se ha
demostrado que ha vendido datos de carácter personal a empresas con el objetivo de
que éstas pudieran ofrecer un servicio publicitario más personal. Esto señalado
anteriormente incumple también con otro de los artículos que se recogen en la LOPD,
ya que según se señala en el artículo 11 los datos de carácter personal objeto del
tratamiento solo podrán ser comunicados a un tercero, para el cumplimiento de fines
directamente relacionados con las funciones legítimas del cedente y del cesionario con
el previo consentimiento del interesado, y en ningún momento Facebook nos indica en
su política de privacidad que los datos que se recogen serán utilizados con fines
comerciales.

Relacionado con el artículo 11, Facebook cumple con uno de los puntos que se indica
en el citado artículo, ya que según indica en la política de privacidad si es necesario
podrá revelar datos personales cuando así lo exija la normativa española en relación
a citaciones, órdenes judiciales u otros requerimientos (incluidos asuntos civiles y
penales). También podrá compartir información para evitar que se cometa un fraude u
otra actividad ilegal, evitar un daño físico inminente o proteger tanto a Facebook como
al usuario de personas que infrinjan la Declaración de derechos y responsabilidades.
Uno de los problemas de Facebook relacionados con el cumplimiento de la LOPD
viene por parte de las fotografías. La imagen se considera un dato de carácter
personal y por tanto, según lo establecido en el artículo 6.1 de la Ley Orgánica de
Protección de Datos (LOPD), se debe obtener el consentimiento si queremos realizar
un tratamiento sobre una fotografía en la que aparezca una persona cualquiera. Es
decir, si queremos etiquetar a otro usuario, deberíamos contar con su consentimiento.
Otro de los problemas que tiene Facebook es que no cumple con el artículo 16 de la
LOPD, el derecho de rectificación y cancelación. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Según se recoge en su política de
privacidad, Facebook hace una declaración de principios ya que explica claramente
que cuando desactivas una cuenta, ningún usuario podrá verla, pero no será
eliminada. La red guarda la información del perfil por si más tarde nos decidimos a
volver a activarla.Entre las Líneas En el caso de que queramos eliminar la cuenta, Facebook puede
tener copias de dicha información visibles en otro lugar en la medida en que se haya
compartido con otros, se haya distribuido de otro modo conforme a tu configuración de
la privacidad, o haya sido copiada o almacenada por otros usuarios, por lo que
realmente nunca desaparecerás de la red.

A modo de conclusión, y una vez desmenuzada la política de privacidad de Facebook,
vemos que hay una serie de aspectos que todavía no quedan del todo claro. El
primero de ellos hace referencia a las aplicaciones y a los sitos web. Como se ha
repetido en varias ocasiones, es, de largo, el aspecto que más problema ha causado a
Facebook. Cuando queremos utilizar una aplicación, la cantidad de información
personal que debemos dar es exagerada. Papadopoulos y Kaponi (2010, p. 7) ponen
un ejemplo que explica con claridad lo que ocurre con las aplicaciones “si yo me
apunto a un gimnasio, espero que me pidan mi nombre y mi dirección. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Y quizás como
mucho, algo de información sobre mi estado físico, el nombre de mí médico o cuando
es mi cumpleaños. Lo que no espero es que me pidan que libros y películas me gusta,
a qué escuela fui cuando era un niño, donde trabajo, ni cuáles son mis creencias
religiosas e ideologías políticas, o cual es mi orientación sexual ni responder a ningún
tipo de pregunta, sea directa o indirecta. Ni mis amigos esperan que revele nada de
información sobre ellos en el gimnasio”.

Otro de los aspectos que llaman la atención es la configuración de la privacidad que
Facebook toma como predeterminada. De esta forma, la información se divide en tres
partes.Entre las Líneas En la parte “Todos” se incluyen actualizaciones de estado e información que
los usuarios quieren compartir con un mayor grupo de personas.Entre las Líneas En “Amigos de
amigos” se incluyen fotos y vídeos de ti, que suelen ser relevantes para los amigos de
tus amigos.Entre las Líneas En “Sólo amigos” se incluye toda tu información de contacto y las cosas
que solo son relevantes para las personas con las que interactúas directamente.
También, el lugar en el que tu información es más transparente de todos es la
aplicación de fotos de Facebook (D. Kirkpatrick, 2010, p.249). Es aquí donde nos
resulta más difícil mantener un cierto nivel de privacidad sobre nosotros mismos. No
tienes manera de controlar si otra persona cuelga una fotografía tuya. Lo único que
puedes hacer es eliminar la etiqueta que te identifica y que provoca que esta
información se distribuya por nuestra lista de amigos, pero en general, cuando la
eliminas, la noticia del etiquetado ya ha aparecido en el canal de noticias. Existe la
posibilidad de ajustar la configuración para que no podamos ser etiquetados nunca.
Pero, por defecto, las fotografías son visibles. Todo el mundo puede verlas, a menos
que ajustes deliberadamente los controles de privacidad, lo que la mayor parte de los
usuarios no hacen.

El propio Mark Zuckerberg ha reconocido que si tuviera que volver a crear Facebook
hoy, los datos de los usuarios serían por defecto públicos y no privados, como lo han
sido durante años.

Concluyendo a modo de resumen, ante los distintos problemas que venía padeciendo
últimamente por la privacidad, Facebook decidió simplificar la configuración de los
perfiles evitando utilizar un lenguaje tan técnico que hacía que muchos de sus
usuarios renegaran de la privacidad y dejasen su configuración como predeterminada.
Para la creación de esta nueva política de privacidad, Facebook se ha basado en tres
premisas. La primera es la necesidad de que el contenido sea fácil de entender incluso
cuando los conceptos son complicados. Para ello la red social ha tratado de eliminar
parte de los conceptos jurídicos y sustituirlos por otros más sencillos.Entre las Líneas En segundo
lugar Facebook ha considerado que la nueva explicación debe ser visual e interactiva
porque es lo que se utiliza en las páginas web de hoy.Entre las Líneas En lugar de disponer varias
hojas de texto sin más, la nueva fórmula de Facebook incorpora elementos visuales y
hace uso de diferentes tipografías para facilitar y orientar la lectura. Por último,
Facebook ha tratado de configurar la información en relación a las preguntas
realizadas por los usuarios. El desarrollo del documento sobre privacidad de la red
social se estructura respondiendo a las preguntas más importantes planteadas al
servicio de ayuda por parte de los usuarios.

Los riesgos y peligros de la privacidad en Facebook

Desde el momento en el que te registras en una red social te encuentras con la
posibilidad de sufrir una serie de riesgos que pueden surgir en diferentes momentos.
Estos peligros pueden llegar, como hemos dicho antes, desde el momento en que te
registras, cuando forma parte de ella o cuando quieres darte de baja de la red.
Los usuarios deben valorar siempre qué tipo de datos proporcionan a la plataforma y
publican en su perfil, ya que no tiene la misma trascendencia el tratamiento por parte
de la plataforma de los datos de carácter personal de nivel básico (nombre, dirección,
teléfono, etc.), que otras información de contenido más sensible (nivel de renta,
solvencia, recibos, afiliación sindical o política, salud, vida sexual, etc.), donde el nivel
de protección y concienciación por parte del usuario deberá ser mucho mayor, dado
que se trata de derechos pertenecientes a la esfera más íntima de su vida.
El primer momento donde se puede correr riesgo con la protección de datos es en la
fase inicial de registro. Tiene cierto peligro debido a que en este momento debes
añadir toda la información personal necesaria para poder operar en la red social.
En este momento, los datos se pueden ver sometidos a varios riesgos:
 Que los datos que te pidan para poder registrarte sean excesivos (alguno de
los cuales pueden calificarse de sensibles): cuando estamos completando los
datos iniciales se nos pide una serie de datos como pueden ser datos
referentes a nuestra ideología política, orientación sexual y tendencia religiosa.
De todas formas estos datos tiene un carácter voluntario y todo usuario es libre
de publicar el contenido que deseé respecto a sí mismo, debe considerar las
implicaciones que ello puede conllevar para su vida y las personas de su
entorno, ya que estos datos serán visibles por todos sus contactos y,
dependiendo de la configuración del perfil, por todos los usuarios de la red. Es
por ello que los usuarios y los responsables de las redes deben limitar y
controlar en todo momento que el grado y la trascendencia de los datos
publicados no sea extrema. Debe tenerse en cuenta que el artículo 7 LOPD
obliga a contar con un consentimiento expreso (véase su concepto jurídico, así como el del consentimiento absoluto) y por escrito en lo que se refiere
a datos relativos a ideología, religión o creencias, y expreso en el ámbito de la
salud, origen racial y vida sexual.

 Que el grado de publicidad del perfil de usuario sea demasiado elevado: para
poder mantener tus datos a salvo, debes realizar una adecuada configuración
de la privacidad. Esto es importante porque así determinas quién quieres que
vea tus datos. El caso que estamos estudiando, Facebook tiene activado por
defecto el mayor grado de publicidad, resultando el perfil de acceso
completamente público lo que supone un grave riesgo para la seguridad de los
datos personales de los usuarios, en la medida en que éstos serán accesibles
por parte de cualquier usuario de la plataforma.
 Información relativa a la política de privacidad: La información es poco clara y
no se especifica suficientemente el uso que puede hacerse de los datos, como,
por ejemplo, la cesión a terceros para poder realizar publicidad.

Otros Elementos

Además, la
identificación del responsable del tratamiento es a menudo confusa.
 Ausencia de mecanismos para controlar la edad mínima para registrarse: en
Facebook la edad mínima para poder registrarse es de 13 años, aunque en
España la edad es más elevada, estando el límite en los 14 años. De todas
formas, no hay una manera clara de controlar el acceso, debido a que cuando
añades tus datos, a la hora de decir tu edad, es muy fácil mentir en este
sentido, poniendo más años de los que realmente tienes, y a no ser que
Facebook reciba una denuncia de que un menor está en su red no hace nada
para evitarlo.

Esta segunda etapa hace referencia al desarrollo de la actividad del usuario en la red.
En este momento los aspectos que pueden poner en riesgo la seguridad y protección
de datos personales de los usuarios son:
 La publicación excesiva de información personal (propia o de terceros) y la falta
de control que hay sobre lo que se publica.Entre las Líneas En esta fase se mantiene el posible
riesgo que conlleva la publicación excesiva de información personal por parte
de los usuarios. Aquí debemos hacer mención a la posibilidad que existe de
que otros usuarios publiquen también datos respecto de terceros, lo que puede
conllevar el tratamiento y la cesión pública de datos de personas que no han
prestado el consentimiento para ello.

Una Conclusión

En definitiva se trata de una falta de
control respecto de la publicación de información, entendida en un sentido
amplio.Entre las Líneas En relación a estas cuestiones, se plantean otras dudas respecto al uso
de etiquetas y metadatos que permiten identificar e insertar información relativa
a terceros ajenos a la red social.

 Uso de cookies sin permiso del usuario: a menudo utilizan este tipo de ficheros
que tienen la posibilidad de almacenar determinada información sobre el
usuario y su tipo de navegación a través de un sitio web. Estos ficheros se
instalan en los equipos de los usuarios, de forma que resulta posible detectar el
lugar desde el que accede el usuario, el tipo de dispositivo empleado (móvil o
fijo) para el acceso, el tipo de contenidos accedidos, los lugares más visitados
y las acciones habituales realizadas durante la navegación, así como el tiempo
empleado en cada una de las páginas, entre otras muchas funcionalidades.
Este modo de recabar los datos funciona de forma automática, al contrario que
en el caso de los formularios.
 Perfil indizado de manera automática por los buscadores de Internet: algunas
redes sociales permiten por defecto que los perfiles de los usuarios sean
indexados por los motores de búsqueda de forma pública en la Red. Esto
supone una amenaza para la protección de datos personales de los usuarios,
en la medida en que sus datos básicos y principales contactos se exponen
públicamente en la Red, accesibles por parte de cualquier usuario, pudiendo
llegar a ser empleadas esas informaciones de forma descontrolada por
terceros.

Los usuarios ponen a disposición de la red mucha información, ya sea de forma
consciente o de forma inconsciente. Esta última forma de proporcionar datos está
ligada a que la navegación por Internet deja un rastro vinculado a la dirección IP.
También se pone de relieve que las redes sociales constituyen un entorno en qué
fácilmente puede producirse la suplantación de la identidad. De hecho, no es nada
extraño que uno encuentre en una red social varias personas que reivindican la misma
identidad, sobre todo cuando se trata de personas (ver sus características, sus víctimas y el tráfico -ilegal- de personas; los instrumentos internacionales multilaterales patrocinados por las Naciones Unidas son los siguientes: Protocolo modificando el Convenio para la Represión de la Trata de Mujeres y Niños, concertado en Ginebra el 30 de septiembre de 1921, y el Convenio para la Represión de la Trata de Mujeres Mayores de Edad, concertado en Ginebra el 11 de octubre de 1933. Lake Success, Nueva York, 12 de noviembre de 1947; Convenio para la Represión de la Trata de Mujeres y Niños, concertado en Ginebra el 30 de septiembre de 1921 y enmendado por el Protocolo firmado en Lake Success, Nueva York, 12 de noviembre de 1947. Nueva York, 12 de noviembre de 1947; Convenio Internacional para la Represión de la Trata de Mujeres y Niños. Ginebra, 30 de septiembre de 1921; Convenio para la Represión de la Trata de Mujeres Mayores de Edad, concertado en Ginebra el 11 de octubre de 1933 y enmendado por el Protocolo firmado en Lake Success, Nueva York, 12 de noviembre de 1947. Lake Success, Nueva York, 12 de noviembre de 1947; Convenio Internacional para la Represión de la Trata de Mujeres Mayores de Edad. Ginebra, 11 de octubre de 1933; Protocolo que modifica el Acuerdo internacional para asegurar una protección eficaz contra el tráfico criminal denominado trata de blancas, firmado en París el 18 de mayo de 1904, y el Convenio internacional para la represión de la trata de blancas, firmado en París el 4 de mayo de 1910. Lake Success, Nueva York, 4 de mayo de 1949; Acuerdo internacional para asegurar una protección eficaz contra el tráfico criminal denominado trata de blancas, firmado en París el 18 de mayo de 1904 y enmendado por el Protocolo firmado en Lake Success, Nueva York, el 4 de mayo de 1949. Lake Success, Nueva York, 4 de mayo 1949, Acuerdo internacional para asegurar una protección eficaz contra el tráfico criminal denominado trata de blancas. París, 18 de mayo de 1904; Acuerdo internacional para asegurar una protección eficaz contra el tráfico criminal denominado trata de blancas, firmado en París el 4 de mayo de 1910 y enmendado por el Protocolo firmado en Lake Success, Nueva York, el 4 de mayo de 1949. Lake Success, Nueva York, 4 de mayo 1949; Acuerdo internacional para asegurar una protección eficaz contra el tráfico criminal denominado trata de blancas. París, 4 de mayo de 1910; Convenio para la represión de la trata de personas y de la explotación de la prostitución ajena. Lake Success, Nueva York, 21 de marzo de 1950; Protocolo final del Convenio para la represión de la trata de personas y de la explotación de la prostitución ajena. Lake Success, Nueva York, 21 de marzo de 1950) famosas.

Por último, la tercera etapa más crítica para la protección de datos personales se sitúa
en la fase en la que el usuario pretende darse de baja del servicio. Es aquí donde
debemos tener en cuenta los siguientes problemas:
 La imposibilidad de realizar la baja efectiva del servicio: darse de baja en una
red social es una tarea difícil. Cuando este proceso debería ser más sencillo
que el darse de alta, se ha comprobado que al solicitar la baja siguiendo las
pautas que marcan las redes, la baja no se hace efectiva, manteniéndose los
datos personales de los usuarios a disposición de los responsables de la red
social. Debido a este problema, la Unión Europea va a garantizar el derecho al
olvido en la red, objetivo es que los ciudadanos puedan exigir a las empresas
que borren sus datos personales o fotos cuando se den de baja de sus
servicios. Este punto quedará más detallado en el capítulo “Derecho al olvido”.
 La conservación de datos y el cumplimiento del principio de calidad de los
datos: las redes mantienen los datos generados por los usuarios con vistas
publicitarias, ya que les sirven como herramienta a través de las cuales ofrecer
un servicio más personal ya que conocen las preferencias y perfiles de los
usuarios, lo que hará posible realizar una publicidad más contextualizada.

Para concluir, debemos señalar que existe un problema derivado de la falta de toma
de conciencia real por parte de los usuarios de que sus datos personales pueden ser
accesibles por cualquier persona y del valor que éstos pueden llegar a alcanzar en el
mercado.Entre las Líneas En muchos casos, los usuarios hacen completamente públicos datos y
características personales que en ningún caso expondrían en la vida cotidiana como
ideología, orientación sexual y religiosa, etc.Si, Pero: Pero no debemos obviar el hecho de que
las redes sociales son herramientas públicas y accesibles para cualquier tipo de
persona, con independencia de que las intenciones con las que se accede sean
negativas o ilícitas. De hecho, es habitual que los usuarios de redes sociales no sean
conscientes o descuiden la privacidad de sus perfiles.

Entre los riesgos más importantes que debemos tener en cuenta se encuentra que no
se dé de baja la información cuando eliminamos nuestra cuenta.

Conductas lesivas

Una buena manera de entender los riesgos a los que nos enfrentamos en el mundo de
las redes sociales es aproximarnos desde el punto de vista de los conflictos que
comienzan a plantearse.

Por tanto, en el ámbito de las redes sociales podemos identificar distintos tipos de
conductas relevantes desde el punto de vista de la protección de datos. Como se va a
observar en los casos que se van a analizar, la causa principal consiste en la
publicación de algún tipo de dato personal o de documentos o archivos que lo
contengan. Esto a su vez desde la perspectiva de su repercusión en los derechos de
los afectados plantea distintos escenarios alternativos en función de la configuración
de la red:

 Si tu perfil solo está disponible para que solo pueda ser consultado por tus
amigos, los problemas que se pueden producir son (Martínez, 2009, p.97):
o Un usuario puede oponerse a algo que se ha publicado en nuestra
cuenta, bien publicado por nosotros o por terceros con permiso.
o Un usuario se apropia de determinada información y/o la utiliza o
publica más allá del grupo cerrado y sus finalidades.
o Un usuario publica información con oposición de otro u otros de ellos.
 Si tu perfil se encuentra abierto, existe una voluntad manifiesta de que los
contenidos sean accesibles a todos los usuarios. El grado de apertura no
dependerá del usuario, sino de la configuración de la red social.

Para mostrar los conflictos más habituales que se suelen producir, para conocer los
casos que ya han sido juzgados hemos recurrido tanto a periódicos de tirada nacional
e internacional, agencias de prensa o a través de los informes que presenta la AEPD.

Los conflictos más habituales suelen ser:
a) Suplantaciones de identidad: al darse de alta en una red social se descubre
que otro usuario ha asumido nuestra identidad. Se trata de un comportamiento
muy obvio, en cuanto a sus fines, en redes sociales en las que se buscan
relaciones de negocios o profesionales. Por otra parte, en los casos de acoso a
menores se suele suplantar la identidad de otro menor para conseguir ganar la
confianza de la víctima.
 Ésta ha sido uno de los conflictos que más causas judiciales ha provocado. El
concepto de “suplantación de identidad” está recogido como delito en nuestra
normativa penal, adopta una nueva trascendencia en el mundo online, dado
que cualquier usuario puede contar en Internet-y normalmente así sucede- con
varias “identidades digitales”. Uno de los casos más emblemáticos que
corresponden a este tipo es el de un empleado despedido por crear un perfil
falso de su jefe en Facebook. Un trabajador del hospital Nuestra Señora del
Perpetuo Socorro de Cartagena ha sido despedido por crear una cuenta en la
red social Facebook a nombre del director del centro con expresiones
“objetivamente injuriosas”. El acusado (persona contra la que se dirige un procedimiento penal; véase más sobre su significado en el diccionario y compárese con el acusador, público o privado) creó una cuenta en la red a nombre del
director gerente del hospital, sin conocimiento de éste y utilizando sus datos
personales, así como una cuenta de correo electrónico. El Juzgado afirma que
los hechos, tanto por la suplantación de personalidad que implican como por la
gravedad de las expresiones objetivamente injuriosas atribuidas al acusado,
“con referencia a la empresa en la que presta servicios y con intención de
difundirlas revisten la gravedad suficiente para justificar la imposición de la
sanción de despido”. Para el juez, “constituyen faltas muy graves de
trasgresión de la buena fe contractual y abuso de confianza, así como injurias a
un superior jerárquico”.5
b) Difusión no consentida de fotografías con variantes diversas:
 Casos en los que por pura experiencia un usuario incluye en su espacio
fotografías de amigos o conocidos, y las etiqueta sin su consentimiento.
Las consecuencias que puede acarrear este acto pueden ser variadas,
aunque las más difundidas son las que se refieren al acceso posterior
por las empresas a estas fotografías influyendo en sus decisiones de
contratar o despedir a un empleado.
 Existen fotografías que se publican con la clara intención de hacer
daño. Los entornos escolares suelen ser prolíficos en este tipo de
5 Otros casos destacados fueron la condena por crear un perfil falso con el objetivo de
chantajear a sus compañeros, la pena de 13 años de cárcel al conocido como “violador de
Facebook”

supuestos en los que se pretende ridiculizar o vejar a compañeros o
profesores incluyendo fotografías tomadas con móviles o comentarios
despectivos. También se suelen utilizar las fotografías con un ánimo de
venganza, como cuando una pareja deja de ser tal y uno de los dos
implicados cuelga fotos íntimas del otro. Este es uno de los casos más
habituales. De hecho, ya hay condenados por este tipo de actos. Es el
caso de Joshua Simon Ashby que fue condenado por publicar fotos de
su ex pareja desnuda. Se trata de la primera persona en recibir una
condena por publicar en una red social contenidos que puedan violar el
derecho al honor y a la propia imagen de terceros. La imagen iba
acompañada con comentarios subidos de tono variedad de insultos.

Fue sentenciado a cinco semanas de cárcel.
c) Por último, el otro gran grupo se corresponde con los comentarios lesivos en
las publicaciones. Por ejemplo, cuando un usuario de la red social utiliza su
muro para insultar o difamar a otra persona, bien sea anónima o conocida.
Debido a este tipo de actos encontramos algunas condenas significativas,
como es la condena a un vecino de Pamplona por verter injurias contra la
alcaldesa, Yolanda Barcina, en una página de Facebook. El acusado (persona contra la que se dirige un procedimiento penal; véase más sobre su significado en el diccionario y compárese con el acusador, público o privado) ha sido
condenado a indemnizar a Barcina con 500 euros y a una multa de 180 euros,
y requiere a Facebook que clausure la página “este año tenemos sequía por la
puta Barcina”6

Si consideramos estos supuestos podemos valorar como una misma conducta, como
puede ser publicar una fotografía sin consentimiento, puede verse amplificada
dependiendo en el escenario en el que nos situemos.

Con el desarrollo de las redes sociales han aparecido una serie de peligros que
anteriormente no eran comunes. Como hemos podido comprobar en los párrafos
anteriores, el delito que más casos ha provocado es el de la suplantación de la
identidad. Entrar en la cuenta o el perfil de otra persona es una conducta que de por sí
puede comportar graves consecuencias jurídicas. Al acceder a una cuenta ajena se
puede estar cometiendo un delito de lesión de privacidad considerado por la normativa
española como una forma de descubrimiento y revelación de secretos.
6 Otra de las condenas más significativas ha sido la de un joven francés que fue condenado por
insultar a un policía a través de su muro en Facebook.

Derecho al olvido

La Comisión Europea (en adelante, CoE) ha
anunciado que regulará el “derecho al olvido”, es decir, el derecho en virtud del cual
los usuarios pueden exigir a los proveedores de servicios de Internet que borren sus
datos completamente cuando dejen de ser necesarios para los fines para los que se
recabaron o cuando el cliente se dé de baja.
Además de la Ley del Olvido, la vicepresidenta del Ejecutivo comunitario ha desvelado
también que junto a esta propuesta, también se exigirá que la configuración de redes
sociales como ‘Facebook’ garantice la “privacidad por defecto”, de forma que los datos
de los usuarios no puedan procesarse salvo si éstos han dado su permiso expreso.
La Comisión Europea ha publicado un Eurobarómetro (Comisión Europea, 2011) sobre
la protección de datos, donde:

– El 75 % de los internautas de la UE quieren poder borrar sus datos
personales en línea siempre que lo deseen.

 Casi un 90 % de los ciudadanos revelan datos personales que incluyen
información biográfica.
 Por ello, un 70% de los encuestados señala su preocupación sobre el uso que
las empresas hacen de sus datos.
 También revela que el 74% quiere que sea necesario su consentimiento
expreso antes del proceso de obtención y procesamiento de sus datos
personales en Internet.

La vicepresidenta de la Comisión y responsable de Justicia, Viviane Reding (Público,
16/3/2011), ha anunciado durante este año presentará una propuesta legislativa para
proteger el ‘derecho al olvido’ en las redes sociales. El objetivo principal que se busca
con esta medida es obligar a sitios como Facebook y otras redes sociales a que
eliminen completamente nuestra información personal cuando nos demos de baja.
La iniciativa quedará incluida en la propuesta legislativa que la Comisión Europea (CE)
presentará en 2011 para reforzar las normas de protección de datos de la Unión
Europea (UE) y adaptarlas a los cambios provocados por las nuevas tecnologías. “La
protección de los datos personales es un derecho fundamental”, destacó la
vicepresidenta de la CE y responsable de Justicia, Viviane Reding.
“Al modernizar la legislación, quiero clarificar específicamente que las personas deben
tener el derecho, y no solo la posibilidad, de retirar su consentimiento al procesamiento
de datos”, ha explicado Reding.

La nueva legislación tendrá como prioridad reforzar los derechos de las personas.
Para ello, se les facilitará un mayor nivel de protección y control sobre sus propios
datos, sobre todo en Internet, añadió. Estas medidas se aplicarán especialmente a las
redes sociales, aunque también a los proveedores de servicios de Internet y
buscadores, quienes tendrán que limitar la recogida de datos al mínimo necesario y
deberán informar a los usuarios de forma transparente sobre quién recoge y usa sus
datos y sobre cómo, con qué fines y por cuánto tiempo lo hace.

Por otro lado, las compañías estarán obligadas a notificar a sus clientes cualquier
acceso ilegal a sus datos personales por parte de personas no autorizadas. La
Comisión quiere que los clientes estén informados de cómo se está controlando su
uso de Internet para dirigirles publicidad. “Los usuarios deben saber cuándo los
comercios „on-line‟ usan las páginas web consultadas con anterioridad como base
para hacer sugerencias de productos”, aseguró la vicepresidenta del Ejecutivo
comunitario. (La Vanguardia, 7/3/2011)

Pero Facebook ha criticado esta medida.Entre las Líneas En palabras del responsable de privacidad
de Facebook en Europa, Richard Allan, se mostró contrario a la intención de la Unión
Europea de garantizar el derecho al olvido en Internet. Richard Allan explicó que la
privacidad se puede mejorar, pero crear una ley genérica en función de casos
concretos es un error.

Otros Elementos

Además, aseguró que los usuarios de Facebook están más
preocupados por que se garantice la permanencia de sus fotos e informaciones que
por su eliminación.

Según Allan, la creación de la ley de derecho al olvido se está produciendo en función
a denuncias concretas, no a una necesidad común. “Es un error cambiar leyes de
protección de datos en base a casos excepcionales”, explicó.

Allan ha declarado que la gente puede borrar cualquier cosa de la red social, sin
restricciones. Según el directivo, los casos concretos que han generado polémica en
relación al derecho al olvido tienen su origen en contenidos indexados por los
buscadores, almacenados como caché. Allan ha confirmado que desde Facebook
trabajan continuamente para mejorar la privacidad de sus usuarios y ha reiterado que
una ley como la que planea la Unión Europea no es la solución.

“La regla de la “privacidad por defecto” evitaría, de esta manera, la recogida de datos
a través de aplicaciones de software, por ejemplo. El uso de los datos para cualquier
otro objetivo que vaya más allá de los que estén especificados solo se permitirá con el
consentimiento explícito del usuario”, ha explicado Reding.

Debido a esto, desde los organismos de la Unión Europea se exigirán una mayor
transparencia a las redes sociales, que estarán obligadas a informar a los usuarios
sobre los datos que recogerán, con qué objetivos, cómo pueden ser usados por
terceras partes y cuáles son los riesgos para que no pierdan el control sobre su
información personal.

Las declaraciones de la propia Reding lo dejan bastante claro: “Quiero garantizar que
quien se inscribe en una red social goce de una mayor claridad. A menudo,
condiciones desfavorables como restringir el control de los usuarios sobre sus datos
personales o hacer los datos públicos de manera irreversible no se mencionan
claramente”.

Para lograr estos objetivos, la Comisión obligará a que las empresas situadas fuera de
la UE que procesen datos de ciudadanos comunitarios cumplan también estas reglas.
Por último, deberíamos señalar otro aspecto que ha cobrado una gran importancia en
los últimos tiempos ¿Qué ocurre con los datos de una persona cuando ha fallecido?.
En el caso de las personas fallecidas, nada se dice en la normativa de protección de
datos, pero atendiendo a la normativa civil, se considera que no pueden ser titulares
de derechos.

Una Conclusión

Por lo tanto, no tiene sentido hablar de su derecho a la protección de de
sus datos personales y de su poder de disposición, plasmado en el consentimiento.
Pero no podemos dejar de lado el hecho de que en muchas ocasiones se tratan datos
de personas fallecidas, y en el caso de las redes sociales, sus usuarios pueden
publicar datos de personas fallecidas.

Véase la entrada sobre el derecho al olvido aquí.

Problemas legales en su salida a Bolsa

Las repercusiones de la problemática oferta pública inicial de Facebook se agravaron luego de que Fidelity Investments detectó que “miles” de sus clientes sufrieron problemas con órdenes al mercado y que Knight Capital demandó compensaciones al Nasdaq por pérdidas en transacciones.
Las presiones sobre Nasdaq son particularmente intensas, no solo por demandas de inversores y clientes molestos, sino además por las perspectivas de que puede perder el registro de Facebook tras haberlo obtenido recientemente.

Expertos dicen que muchos inversores se están recién dando cuenta, tras una semana, que algunas de sus órdenes al mercado no se realizaron a los precios a los que habían pensado durante la Oferta Pública de Acciones que culminó el viernes pasado.

Fidelity dijo, en un comunicado, que está trabajando con los reguladores para atender las preocupaciones de sus clientes “y continuaremos haciéndolo hasta que estemos confiados en que Nasdaq ha hecho todo lo posible para mitigar el impacto para nuestros clientes”.

Pero las querellas de Knight Capital podrían terminar minimizando los problemas de Fidelity.

La cifra de la compensación que persigue Knight, uno de los principales participantes de los mercados de acciones en Estados Unidos, casi triplica la cantidad que Nasdaq tiene separada para compensaciones por pérdidas en las operaciones.

“Ciertamente se están enfrentando a la amenaza de algunas demandas significativas si ese fondo no es suficiente”, dijo una fuente familiarizada con la situación de Knight.

No obstante, otras firmas dijeron que no tienen problemas similares, lo que genera dudas acerca del alcance de las pérdidas.

“Los problemas fueron que la gente estaba tratando de cancelar órdenes; no tuvimos eso”.

Escándalo Cambridge Analytics

La fiscalía general del Distrito de Columbia, en Washington, demandó en diciembre de dos mil dieciocho a la red social Facebook por el escándalo de Cambridge Analytica, la consultora que ofrecía datos de esta plataforma para influir en procesos electorales. Supone la primera causa en la que una autoridad estadounidense toma acciones judiciales contra Facebook en relación con este caso, aunque la empresa ya fue multada en el Reino Unido con 500.000 libras (556.198 euros).

Ese mismo mes, la red social compartió más datos personales de sus usuarios con gigantes tecnológicos como Microsoft, Amazon o Netflix de los que se habían dado a conocer hasta ahora.

De acuerdo a esta información, Facebook compartió los datos sin el consentimiento de los usuarios y generó así su modelo de negocio a través de la publicidad.

Facebook autorizó a Bing, el buscador de Microsoft, a ver todos los nombres de las amistades de los usuarios de Facebook. A Netflix y a Spotify les permitió leer los mensajes privados de sus usuarios, según la misma fuente. La red social también dio a Amazon acceso a los nombres de internautas e información de contacto y a Yahoo le permitió ver publicaciones de las amistades.

En total, fueron unas 150 compañías, en su mayoría negocios tecnológicos, los que se beneficiaron de estos acuerdos para acceder a los datos de Facebook.

Fuente: basado, en parte, en el diario

Véase También

Google News
Google
Derecho al Olvido

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