Sociabilidad

Los Lados de la Sociabilidad

En las ciencias sociales, la sociabilidad se utiliza generalmente para describir la iniciación consciente e inconsciente de relaciones sociales y vínculos interpersonales en un contexto determinado. utilizaremos “brillante” y “oscuro” para describir el uso aceptable e inaceptable de la comunicación positiva para fomentar la sociabilidad, respectivamente. no cubriremos el comportamiento negativo inaceptable (por ejemplo, la descortesía, la grosería, los insultos, las amenazas, etc.). Además, aunque varias formas de comportamientos negativos como la discusión, la descortesía y la burla pueden, en determinados contextos, potenciar la solidaridad o fomentar la sociabilidad, este elemento se centra en la sociabilidad.

Procedente del latín positivuus (participio pasado de ponere – “poner” o “colocar”), que significa “resuelto por acuerdo”, el adjetivo “positivo” llegó al inglés a partir del francés antiguo positif, un término jurídico que significa “formalmente establecido, o impuesto, prescrito”. El adjetivo ha evolucionado mucho desde principios del siglo XIV y tiene varios significados en el inglés moderno, como “esperanzador”, “seguro”, “útil”, “que expresa acuerdo o apoyo” y “confiado y exitoso”. Teniendo en cuenta los puntos en común que comparten estos significados y el uso cotidiano de “positivo”, lo utilizaremos para referirnos a “visto convencionalmente como bueno” de varias maneras.

En relación con este tema en esta plataforma en línea, los textos se organizan del siguiente modo: En primer lugar, se definirá y ejemplificará la sociabilidad, la comunicación positiva y la comunicación cortés mediante la revisión y discusión de la bibliografía pertinente en el campo de la pragmática. Una parte aclarará la elección de una metodología metapragmática para la recopilación y el análisis de la sociabilidad. Otros elementos describen y explican el lado bueno de la sociabilidad, es decir, las acciones sociales que se evalúan como apropiadas, corteses y aceptables, y su lado oscuro, es decir, las acciones sociales positivas que se evalúan como inapropiadas, excesivamente corteses o inaceptables. Los datos utilizados se han recogido principalmente en la comunidad de habla hebrea de Israel. Se han realizado estudios sobre la comunicación positiva en la comunidad hebrea de Israel que permitirán analizar el uso aceptable e inaceptable de la comunicación positiva en este contexto.

La sociablidad en esta plataforma digital

En el texto sobre qué es la sociabilidad, argumentaremos que el comportamiento amistoso se realiza a través de una variedad de sociabilidades que pueden organizarse bajo un “campo pragmático” de comportamientos sociales diseñados para establecer, promover o restablecer relaciones. esbozaremos lo que puede denominarse comunicación positiva y sugeriremos que está relacionada con la comunicación cortés, aunque difiere de ella, a pesar de que, en pragmática, ambas se confunden a veces. La primera se basa en la acción, mientras que la segunda en la evaluación.

El texto sobre la sociabilidad evaluada positivamente se centrará en el lado positivo de la sociabilidad, es decir, en las acciones sociales positivas que se evalúan como apropiadas, corteses y aceptables y que, por tanto, pueden lograr potencialmente la sociabilidad. Esta sección ofrecerá un análisis basado en corpus de acciones positivas, etiquetadas metapragmáticamente como firgun, es decir, comunicación positiva culturalmente aprobada en la comunidad de habla hebrea de Israel. La etiqueta metapragmática de firgun es un término paraguas que describe el trabajo relacional sincero y solidario, que se ha convertido en el prisma a través del cual los hablantes de hebreo entienden y promulgan la comunicación positiva. Los resultados demostrarán cómo se recurre al texto, al contexto y al orden moral para formar interpretaciones de la comunicación positiva específicas de cada cultura.

Los textos sobre la sociabilidad evaluada negativamente y la excesiva cortesía se centran en el lado oscuro de la sociabilidad, es decir, en las acciones sociales positivas que se evalúan como inapropiadas, excesivamente corteses o inaceptables. En consecuencia, estas acciones pueden fracasar en el logro de la sociabilidad. Esta sección exploratoria analizará los comportamientos etiquetados metapragmáticamente de comunicación excesivamente positiva. En primer lugar, establecerá el campo semántico-pragmático de la comunicación positiva comúnmente percibida como negativa en inglés, como schmoozing, ingratiating, obsequiousness, servility, etcétera. En segundo lugar, describirá los contextos en los que la sociabilidad se evalúa negativamente y ofrecerá ejemplos ilustrativos de cada uno de ellos, recogidos para este Elemento o extraídos de otros estudios sobre la sobrepolítica. Por último, analizará dos ejemplos en hebreo y árabe, en los que la sociabilidad se evaluó negativamente, debido al desventajoso contexto del intratable conflicto israelo-palestino.

Esta plataforma digital, en este tema, tiene el propósito de explorar la categoría de sociabilidad, definirlas y describir su uso, función e interpretación. Aunque la sociabilidad se estudió en diversos contextos en estudios pragmáticos anteriores, como categoría analítica por derecho propio está poco investigada. Destacar la sociabilidad como categoría en el vasto campo de la interacción social -o en términos de “visión profesional”, trazar la línea alrededor de la sociabilidad en la arena infinita de la interacción social- les confiere el estatus de objeto de conocimiento digno de estudio académico. Lo que los hace dignos de estudio académico es cómo iluminan los fundamentos de la sociabilidad y el papel del lenguaje en su avance, o descarrilamiento. Los textos de la plataforma en línea sobre este tema están concebidos de forma que promuevan adecuadamente la comprensión de lo que es la sociabilidad y de cuándo logran o no sus fines, de hacer avanzar la sociabilidad. Este plan analítico no se ajusta a la extensión tradicional de un envío a una revista, pero tampoco llenará las páginas de un libro típico. Por lo tanto, el tema se ofrece a los lectores como un Elemento de pragmática. De este modo, la categoría de sociabilidad recibe su encuadre adecuado dentro del estudio de la interacción social.

¿Qué es la sociabilidad?

La sociabilidad positiva puede clasificarse como la descripción del lenguaje, las acciones y los comportamientos que convencionalmente se consideran positivos en la interacción, es decir, que fomentan la sociabilidad. Entre ellas se encuentran las acciones que se consideran como positivas para la cara, amistosas o como promotoras de las relaciones. En la vida académica, por ejemplo, a menudo presentamos nuestro trabajo en clase o en conferencias internacionales. Si alguien se nos acercara y nos dijera que nuestra presentación ha sido muy interesante, probablemente eso nos haría felices. Tal vez corresponderíamos dándole las gracias a esa persona tan amable. Este tipo de interacción puede dar lugar al inicio de una relación laboral, o incluso personal.

¿Qué entra exactamente en la categoría de sociabilidad? Los actos de habla expresivos son candidatos obvios: cumplidos, alabanzas, felicitaciones, buenos deseos, agradecimientos y acciones regresivas (por ejemplo, disculpas). Cada uno de estos actos de habla se ha estudiado a fondo en la pragmática y se ha descubierto que fomentan la sociabilidad de diversas maneras. Se dice que los cumplidos fomentan la solidaridad. Por supuesto, no todos los expresivos son actos sociales positivos. Expresivos como reprochar, deplorar, protestar y acusar son actos de habla que transmiten los sentimientos negativos o el estado psicológico del hablante. Por el contrario, las ilocuciones que reflejan un estado psicológico positivo conducen presumiblemente a un estado de cosas más sociable.

La sociabilidad positiva también pueden ser actos de habla de otras categorías ilocutivas si pueden crear potencialmente un efecto positivo. Así, por ejemplo, los actos de habla comisivos como la promesa de comportarse mejor en el futuro o la oferta de ayudar a alguien a mudarse, un acto de habla directivo como la petición de cooperación o un acto de habla representativo como la afirmación de amistad pueden fomentar la sociabilidad.

La sociabilidad positiva no es exclusivamente “cortesía positiva” (hacer que el otro se sienta apreciado y querido); puede promover la solidaridad o la deferencia (“cortesía negativa”), o ambas. Una expresión de deferencia también puede ser positiva si hace que el otro se sienta bien (quizá poderoso o respetado). Esto no quiere decir que sus consecuencias sean siempre las mismas, sino que las distintas ilocuciones y perlocuciones de los actos de habla positivos tienen el potencial de hacer que el otro se sienta bien. Así, tanto la ilocución de disculpa y la perlocución de perdón, como una ilocución de felicitación y la perlocución de solidaridad, tienen el potencial de crear un efecto positivo para el receptor.

La asociación entre la cortesía y la atención al otro se remonta a la literatura de principios de los años ochenta, que consideraba “una ley general” de la cortesía formular la realización de actos de habla minimizando los actos negativos y maximizando los positivos. En este trabajo seminal que ha dejado una huella duradera en el campo de la pragmática, la confluencia de la comunicación positiva y la comunicación cortés es evidente.

Sin embargo, la sociabilidad no se basa únicamente en los actos de habla; se han vinculado diversas sociabilidades verbales y no verbales a la comunicación positiva. Estrategias positivas convencionales como buscar puntos en común, hacer reír, utilizar apodos y nombres cariñosos, expresar amor y cariño e incluso cotillear pueden fomentar la sociabilidad. Los comportamientos no verbales también pueden desempeñar un papel en el fomento de la sociabilidad: por ejemplo, los marcadores paralingüísticos, como el tono de voz; la sonrisa y el lenguaje corporal; y las acciones sociales, como hacer regalos, gestos y favores. Un estudio reciente ha demostrado que la risa en el contexto de interacciones interculturales conflictivas en el lugar de trabajo puede mitigar la tensión relacional y facilitar la reconciliación.

Comunicación positiva

La sociabilidad positiva es la base de la comunicación positiva. Si la comunicación tiene dos funciones principales – transaccional (transferencia de información) e interaccional (mantenimiento de las relaciones sociales) – entonces la comunicación positiva tiene el potencial de establecer, promover y mantener relaciones sociales. sociabilidad están codificadas como convencionalmente buenas (orientadas al hablante), pero para lograr la sociabilidad, necesitan ser vistas como tales (orientadas al oyente).

Llegados a este punto, nos gustaría sugerir que las estrategias de comunicación positiva son comportamientos sociales cuyo objetivo es hacer que el otro se sienta bien. Goffman estipula que “sentirse bien” ocurre si uno ha establecido una mejor cara de la esperada en la interacción. Aunque esta afirmación sugiere que un comportamiento social marcado positivamente es un indicio de una gestión exitosa de la impresión, dejar una buena impresión en la interacción no es la única razón por la que una persona se “sentiría bien”. Sentirse bien también puede derivar de sentirse apreciado, querido, considerado, respetado, etc. Por supuesto, lo que nos hace sentir bien varía según los valores tanto personales como culturales. Por ejemplo, algunos autores (1985) han descubierto que mientras que un hablante japonés suele hacer cumplidos sobre el gusto de una persona, los angloparlantes estadounidenses rara vez hacen elogios en este ámbito. Al ser poco frecuente, un cumplido sobre el gusto de alguien (en moda, por ejemplo) puede ser inesperado y, por tanto, estar marcado positivamente en inglés americano (por esta lógica, también puede estar marcado negativamente). En la comunidad de habla hebrea de Israel, ser una persona sincera y honesta se valora mucho, por lo que los cumplidos relativos a la sinceridad son habituales en el discurso político israelí. Las culturas que no consideran la sinceridad como un valor fundamental de su orden moral pueden no encontrar tan positivos los cumplidos de este tipo.

Diversos trabajos en el campo de la pragmática han ofrecido conceptualizaciones de las estrategias de sociabilidad. En sus investigaciones sobre las relaciones en el lugar de trabajo, algunos autores utilizan el término “práctica relacional” (PR) para describir los dos objetivos fundamentales de relacionarse en el lugar de trabajo: en primer lugar, establecer y mantener la solidaridad y las buenas relaciones; y en segundo lugar, el “control de daños” en forma de construir y mantener la dignidad, mitigar los comportamientos potencialmente amenazadores y minimizar los conflictos. Otros prefieren utilizar el término “gestión del rapport” para describir la gestión de las relaciones interpersonales o el “uso del lenguaje para promover, mantener o amenazar unas relaciones sociales armoniosas”. En este marco, la comunicación positiva entraría dentro de las orientaciones de mejora y mantenimiento de la compenetración. Las orientaciones de Spencer-Oatey “rapport neglect” y “rapport challenge” son lo contrario: Causan daño a las relaciones armoniosas, ya sea por una falta de preocupación por la sociabilidad o por un deseo activo de perjudicarla. Estas actitudes dicotómicas se describen de forma similar en el análisis de la conversación (AC), donde una interacción “prosocial máxima” orientada a la cooperación se denomina “afiliación”, mientras que la “desafiliación” es una orientación no cooperativa en la conversación.

Estas categorías de orientaciones interaccionales “más brillantes” y “más oscuras” pueden invitar a establecer asociaciones entre la comunicación positiva y la cortesía y la comunicación negativa y la mala educación. Este Elemento demostrará que esta asociación común es improductiva para estudiar la sociabilidad; además, propondrá una separación explícita entre los dos paradigmas de la sociabilidad y su evaluación en contexto. Este es un buen punto para empezar a dilucidar la diferencia entre la comunicación positiva y la cortés. La comunicación positiva incluye las acciones sociales positivas orientadas al otro, cuyo objetivo es hacer que el otro se sienta bien, mejorar la imagen o fomentar la sociabilidad. La comunicación cortés, sin embargo, es una evaluación de la adecuación del lenguaje y el comportamiento al contexto. La siguiente sección profundizará en la comunicación cortés y en cómo se relaciona con la comunicación positiva, aunque difiere de ella.

La comunicación cortés

Los estudiosos de los enfoques discursivos de la cortesía utilizarán a menudo diferentes definiciones de (im)cortesía, pero lo que todos tienen en común es la noción de relación. Esta noción subyacente de relacionarse pone de relieve el elemento interaccional de las relaciones interpersonales y explica por qué la comunicación positiva y la comunicación cortés se utilizan a veces indistintamente; ambas son nociones relacionales fundamentales para las relaciones interpersonales. Sin embargo, la primera se basa en la acción, mientras que la segunda se basa en la evaluación. Por ejemplo, un acto de habla expresivo se considera un cumplido cuando da crédito al otro por algún “bien” considerado como tal por ambas partes. Que ese lenguaje codificado como cumplido se considere apropiado o inapropiado para el contexto (educado o descortés) es una cuestión de interpretación y evaluación de las pistas textuales y contextuales. Este punto de distinción entre comunicación positiva y cortesía ayuda a dilucidar los casos de exceso de cortesía, es decir, el lenguaje codificado como comunicación positiva que recibe una etiqueta metapragmática de inapropiado .

La idea de que la cortesía es de naturaleza evaluativa comenzó con la famosa crítica de Eelen (2001) a la teoría convencional de la cortesía. Inspirándose en su trabajo, otros afirman que la evaluación es fundamental para que surja la cortesía, y en el conjunto de la investigación sobre la cortesía se ha llegado a afirmar que es más importante cómo interpretamos la cortesía que cómo la producimos.

Esto significa que cualquier enunciado puede considerarse cortés o descortés, ya esté codificado como positivo o negativo. El proceso de interpretación de los interactuantes tiene en cuenta tanto el texto como el contexto, pero igualmente importante es que también considera las normas sociales y culturales específicas relativas al uso apropiado e inapropiado del lenguaje en esa lingüacultura.

Trabajos recientes han llamado la atención sobre un proceso de evaluación en el que el juicio del lenguaje como cortés o descortés se basa en la cultura y el orden moral de los participantes en una interacción. Los ejemplos son numerosos; las variaciones en las normas de cortesía entre culturas han generado innumerables trabajos y libros. Sin embargo, hay un ejemplo que siempre me ha llamado la atención, porque demuestra que las creencias culturales a veces son difíciles de contrarrestar aunque los actores sean conscientes de las diferencias entre ellas: nos referimos a la amenaza del mal de ojo en relación con los cumplidos y los elogios. En muchas culturas del sur de Asia, Oriente Próximo y el Mediterráneo, la gente a veces percibe los cumplidos y las alabanzas como algo negativo porque invocan el mal de ojo y pueden resultar perjudiciales para el objeto del cumplido. En árabe sirio, por ejemplo (pero también en las variantes jordana, palestina y libanesa del árabe), es un acto de solidaridad acompañar estas acciones sociales positivas con una expresión destinada a frustrar el efecto.

Esta variación en los fundamentos de la cortesía (cultura, texto y contexto) es un indicio más de que no toda sociabilidad se considerará necesariamente cortés. Por la misma lógica, una comunicación negativa como la burla puede considerarse promotora de la solidaridad cuando se realiza en clave jocosa.

Sociabilidad y la teoría del trabajo relacional

El trabajo relacional se define como el “‘trabajo’ que los individuos invierten en negociar las relaciones con los demás”. Algunos autores rechazan la implicación en la teoría de la cortesía de que algunas expresiones son “corteses” mientras que otras son “descorteses”, alegando que la cortesía y la descortesía son conceptos discursivos que negocian los hablantes en un contexto específico y que no pueden predeterminarse. Además, el trabajo relacional incluye todos los comportamientos lingüísticos: la franqueza, la cortesía, la descortesía, la grosería o la agresividad, que son todos comportamientos sociales apropiados o inapropiados. En su opinión, las distinciones entre lo político y lo no político, o los comportamientos marcados y no marcados, son más eficaces que únicamente la cortesía y la descortesía para comprender el discurso y la interacción social.

La teoría describe un continuo de interacción social, la mayor parte de la cual es no marcada, es decir, política, o apropiada, al contexto. El comportamiento marcado es inesperado en el contexto y comentado por los participantes en una interacción. Este comportamiento puede estar marcado negativa o positivamente; las violaciones de las expectativas suelen considerarse marcadas negativamente o descorteses, como el uso inapropiado del lenguaje o una transgresión de las normas sociales. El comportamiento marcado positivamente es igualmente inesperado en el contexto pero en el buen sentido, por ejemplo, un deseo de cumpleaños especialmente emotivo. Según este marco, el comportamiento apropiado/político es o bien lo esperado en el contexto (no-político) o bien una interacción marcada positivamente (cortés).

Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones, perspectivas y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características en 2026 o antes, y el futuro de esta cuestión):

El continuo del trabajo relacional es circular, es decir, el comportamiento excesivamente cortés puede cruzarse con la descortesía. La sobrepolítica es una parte bastante descuidada del continuo del trabajo relacional. La sobrepolítica marcada negativamente podría darse, por ejemplo, entre individuos en una relación íntima, en la que las estrategias de cortesía pueden verse como inesperadas y, por tanto, llevar implícitas la descortesía. La diferencia entre una expresión excesivamente cortés y otra descortés radica tanto en la codificación lingüística (orientada al hablante) como en la interpretación (orientada al oyente); la excesiva cortesía se codificaría como positiva y se interpretaría como una superación negativa de las expectativas contextuales, mientras que la descortesía se codificaría como negativa y se interpretaría como una búsqueda de daño.

Así pues, el marco de trabajo relacional ayuda aún más a comprender la diferencia entre la comunicación positiva y la descortés. La comunicación positiva incluye acciones sociales positivas orientadas al otro que buscan hacerle sentir bien, mejorar su imagen o fomentar la sociabilidad. La comunicación cortés, sin embargo, es una evaluación de la adecuación del lenguaje y el comportamiento al contexto. A través de esta distinción, la sociabilidad puede entenderse como el trabajo relacional que realizan los individuos en la construcción, el mantenimiento, la reproducción y la transformación de las relaciones interpersonales entre quienes participan en la práctica social. La conexión entre la comunicación positiva y la cortés está en el centro de la pragmática interpersonal, un subcampo de la pragmática que se ocupa del lado relacional del lenguaje y su uso. La pragmática interpersonal se centra en el aspecto relacional de las interacciones entre las personas que afectan y a la vez se ven afectadas por su comprensión de la cultura, la sociedad y sus propias interpretaciones y las de los demás.

La metapragmática es una forma de calibrar el aspecto interpersonal del lenguaje y cómo éste se relaciona con su uso en una comunidad de práctica. Los estudios en este campo han demostrado cómo los recursos metalingüísticos conectan a menudo el comportamiento lingüístico con el orden moral. Una metodología metapragmática permite realizar un estudio empírico basado en las etiquetas evaluativas utilizadas por los miembros de una comunidad para descubrir cómo interpretan y negocian lo que se considera cortés y lo que puede percibirse como excesivamente cortés.

La metapragmática

La metapragmática es el estudio de la conciencia reflexiva sobre el uso de la lengua. Los estudiosos de la pragmática han explicado y demostrado el importante papel del metadiscurso en los procesos de elaboración de significados y en la constitución de comunidades interpretativas. La metapragmática es crucial para comprender el comportamiento verbal y las formas de las acciones sociales porque las interpretaciones de los actores se convierten en parte integrante de lo que hay que describir y explicar. La capacidad de identificar lo que hacen los demás con el lenguaje es la base de la interacción humana. El proceso de creación de significado e identificación de las acciones sociales se hace evidente a través de los comentarios metapragmáticos y las etiquetas. Los comentarios metapragmáticos como “¡Qué amable eres!” son opiniones sobre las implicaciones pragmáticas y sociales de los enunciados, su función o sus relaciones indéxicas. Las etiquetas metapragmáticas son comportamientos que tienen un código convencional en una comunidad de práctica, como schmoozing, groveling y toadying. Estas etiquetas encierran una evaluación de ciertos comportamientos en su contexto. Si la cortesía es evaluativa, entonces las etiquetas metapragmáticas son esenciales para analizar la percepción de la sociabilidad como (in)apropiada – por ejemplo, etiquetar un determinado cumplido como adulación o una disculpa como apaciguamiento. Aunque existen bastantes trabajos sobre el etiquetado de la comunicación negativa como descortés, no hay muchos estudios que hayan abordado el etiquetado positivo (marcado positivamente) o negativo (exceso de cortesía de la comunicación positiva.

Dado el papel fundamental de la metapragmática en la realización y evaluación de la sociabilidad, la metodología de este Elemento es en gran medida metapragmática. En otro lado de esta plataforma digital se explorará un comportamiento positivo etiquetado metapragmáticamente en la comunidad de habla hebrea de Israel, el de firgun. Se trata de un término paraguas que describe un trabajo relacional sincero y solidario que se ha convertido en el prisma a través del cual se entiende y se promulga la comunicación positiva en esta linguacultura. La sección 4 es un esfuerzo exploratorio que se basará en ejemplos en inglés, hebreo, persa y árabe. En primer lugar, propondrá un campo semántico de etiquetas metapragmáticas para las acciones sociales excesivamente positivas en inglés analizando las definiciones de posibles miembros de la categoría como schmoozing, ingratiating y toadying. En segundo lugar, describirá los contextos en los que es probable que las encontremos y proporcionará ejemplos ilustrativos extraídos de trabajos anteriores sobre la sobrepolítica u obtenidos ad hoc para el propósito de este Elemento. En tercer lugar, ofrecerá un ejemplo en el que la sociabilidad se evalúa negativamente debido a un contexto desfavorable específico, el intratable conflicto palestino-israelí, en el que un acto social positivo puede ser incluso más perjudicial que coadyuvante en una relación política.

Revisor de hechos: Roubens

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