Creación de una Gran Firma Profesional: para Abogados y otros Profesioales

Este elemento es una profundización de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre este tema. [aioseo_breadcrumbs]

El Manual del Emprendedor

El concepto del “The Startup Owner’s Manual: The Step-by-Step Guide for Building a Great Company”​ de inicio es que es como un manual de reparación de automóviles pero para los propietarios de inicio.Entre las Líneas En este libro, Steve Blank y Bob Dorf detallan todo el trabajo (y la diversión) que debe ocurrir antes de lanzar un producto. Con tanta información, es un gran libro. De hecho, el tamaño es probablemente la forma en que más se parece a un manual automático. “No leas mucho a la vez”. Esta advertencia aparece antes de que el libro comience a funcionar. Tómalo en serio.

Es un libro que ha tenido cierta acogida entre los hispanoablantes. Fue traducido al español bajo el título de “El manual del emprendedor: La guía paso a paso para crear una gran empresa” (en el que es prologuista, José Antonio de Miguel).

La organización puede ser confusa. Si bien este manual lleva al lector de manera secuencial a través de las tareas necesarias para iniciar el inicio, sigue dos pistas diferentes al mismo tiempo. Están los canales (véase qué es, su definición, o concepto, y su significado como “canals” en el contexto anglosajón, en inglés) web / móviles, su IT, canales (véase qué es, su definición, o concepto, y su significado como “canals” en el contexto anglosajón, en inglés) de tipo de nueva economía, y los canales (véase qué es, su definición, o concepto, y su significado como “canals” en el contexto anglosajón, en inglés) físicos, ladrillo y mortero.

Detalles

Los autores dicen que es útil leer ambas secciones, independientemente del canal en el que se encuentre su producto. Después de una confusión inicial, este revisor encontró personalmente que era estimulante contemplar ambos canales (véase qué es, su definición, o concepto, y su significado como “canals” en el contexto anglosajón, en inglés) uno al lado del otro. Y la fuente diferenciada es útil.

Con toda la información presentada aquí, todavía es fácil perderse. Para ayudar con eso, hay montones de listas de verificación. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Entonces, si lo que necesitas son listas de verificación, por Dios, las encontrarás aquí (el apéndice contiene 60 páginas de listas de verificación).

Empezando (Capítulos 1 y 2)

Los autores nos recuerdan que el proceso de implementación del producto anterior es totalmente incorrecto para las nuevas empresas. Ese proceso es apropiado cuando los clientes son conocidos y el mercado está bien definido. Esto a menudo no es el caso de las startups.

El desarrollo de clientes, entonces, es muy importante para las startups, y hay una serie de fases en el marco de Blank y Dorf:

• Descubrimiento de clientes: desarrollar hipótesis y probarlas con los clientes.
• Validación del cliente: pruebe las ventas, vea si la gente comprará y vea si puede escalar.
• Creación de clientes: marketing.
• Creación de empresas: transición a una empresa sostenible.

Cada paso es iterativo y puede repetirse, según sea necesario.

Otros Elementos

Además, en cualquier punto, puede ser necesario un giro o cambio de estrategia. Y eso está bien, no es un fracaso.

Paso uno: Descubrimiento de clientes (Capítulos 3–7)

Tienes que entender a tus clientes; No hagas suposiciones sobre ellos. Uno de los puntos fundamentales que hacen Blank y Dorf (como muchos otros) es que los clientes no viven donde trabajas. Para reunirse con ellos a su nivel, debe “salir del edificio”.

Las nuevas empresas deben apuntar a desarrollar el primer producto para un mercado objetivo pequeño a través de un Producto Mínimo Viable (MVP). El objetivo del MVP es obtener un producto para que jueguen los primeros adaptadores (llamados aquí los primeros evangelistas). Poner un MVP obliga a los desarrolladores a centrarse en las características importantes, no en las campanas y los silbidos. El producto puede ser refinado una vez que hay comentarios de los clientes.

Planificación del modelo de negocios

Los autores recomiendan el Lienzo del modelo de negocios Canvass (Business Model Canvas, presentado en la Generación de modelos de negocios de Alexander Osterwalder) como una buena herramienta para ayudar a explicar cómo la compañía planea ganar dinero. Se trata de un estándar global utilizado por millones de personas en empresas de todos los tamaños. Puede usar el canvass o lienzo para describir, diseñar, desafiar y pivotar su modelo de negocio. Funciona junto con el Lienzo de la propuesta de valor y otras herramientas y procesos de gestión y ejecución estratégicos.

Hay una serie de componentes en el lienzo o canvass:

• Hipótesis de la propuesta de valor: incluye la visión del producto, las características y los beneficios, y una descripción del número más pequeño de características que se necesitaría para hacer un producto independiente (es decir, el MVP). A lo largo de la pista web / móvil, el MVP de baja fidelidad se usa para probar si ha identificado un problema que preocupa a la gente y emplea historias de usuario en lugar de listas de funciones.
• Segmentos de clientes: Incluye problemas, necesidades o pasiones de los clientes; tipos de clientes (por ejemplo, usuarios finales, personas influyentes, recomendadores, compradores, etc.); arquetipos de clientes; un día en la vida de un cliente; y una organización de clientes y mapa de influencia.
• Hipótesis de los canales: para productos físicos, esto incluye una descripción de cómo el producto llega al cliente. Piense en la idoneidad de los canales (véase qué es, su definición, o concepto, y su significado como “canals” en el contexto anglosajón, en inglés) para su producto, y los autores recomiendan que las nuevas empresas escojan solo un canal que tenga el mayor potencial para su producto. Para productos web / móviles, considere las ventajas y desventajas de los diferentes canales.
• Hipótesis de tipo de mercado y competitiva: describe en qué mercado se adapta un producto: mercado establecido, mercado nuevo, extensión de un mercado existente, re-segmentación, etc. Una vez que conozca el mercado, sabrá algo sobre la competencia y podrá venir. con un plan preliminar para eso.
• Hipótesis de relaciones con los clientes: describe cómo obtendrá, mantendrá y hará crecer a los clientes. Para los productos físicos, hay cuatro etapas de “obtención”: Conciencia, interés, consideración y compra. Idear varias estrategias diferentes de “obtener” y probarlas. Los programas de retención de clientes entran en juego durante la fase de “mantenimiento”, y la fase de “crecimiento” se centra en vender más cosas a los clientes existentes. Para los productos web / móviles, la fase de “obtención” tiene dos etapas, Adquirir y Activar, que regresan a sí mismas. La fase de “mantenimiento” puede implicar algunos de los mismos programas de retención que para los productos físicos, pero también puede incluir componentes como correos electrónicos, soporte digital, etc. La fase de “crecimiento” implica lograr que los clientes actuales gasten más o atraigan a otros clientes al producto.
• Hipótesis de los recursos clave: describe los recursos físicos, financieros, humanos y de propiedad intelectual. Este componente también incluye un análisis de dependencia: ¿cuáles son todas las cosas que tienen que suceder que la empresa no puede controlar, y cuáles son los riesgos si las cosas de las que depende usted terminan fallando? Los planes de contingencia son importantes, aquí.
• Hipótesis de los socios: implica enumerar a todos los socios que necesitará e identificar qué necesita de ellos y qué recibirán a cambio.
• Hipótesis de ingresos y precios: incluye las siguientes preguntas: 1) ¿Cuántos artículos venderemos? 2) ¿Cuál es el modelo de ingresos? 3) ¿Cuánto cobraremos? y 4) ¿Hay evidencia de que esto valga la pena?

Utilice esta herramienta más allá de un plan único y actualícelo una vez por semana. Con el tiempo, tendrá un registro de la evolución de la empresa.

Tamaño del mercado

Cuando se trata de estimar el tamaño de su mercado, una manera de pensarlo es la siguiente:

• Mercado total direccionable (TAM): el universo donde vive su producto.
• Served Available Market (SAM): las personas a las que se puede llegar a través de su canal de ventas.
• Mercado objetivo: aquellos que son sus clientes más probables.

Tienes que hacer una investigación aquí. Mire los informes de la industria, los comunicados de prensa, las bibliotecas, en cualquier lugar donde pueda obtener métricas que lo ayuden a medir el tamaño del mercado. Será difícil estimar mercados nuevos, así que considere buscar en mercados adyacentes y ver si puede encontrar compañías similares.

Probando los problemas del cliente

Tienes que salir del edificio para descubrir:

• ¿Qué tan bien entiendes el problema de los clientes?.
• ¿Qué tan importante es el problema para los clientes y exactamente cuántos clientes lo están hablando?.
• Si a los clientes les importa lo suficiente como para contarles a sus amigos.

En términos generales, el proceso de descubrimiento de problemas incluye los siguientes cinco pasos (y nota: este proceso va más rápido para productos web / móviles que para productos físicos):

• Experimentos de diseño para pruebas de clientes: pruebas cortas, simples, objetivas de aprobación / falla que apuntan no solo a recopilar datos, sino también a obtener información.
• Prepárese para el contacto con el cliente: para productos físicos, póngase en contacto con clientes potenciales con los que pueda probar sus ideas. Para los productos web / móviles, esto implica desarrollar un MVP de baja fidelidad, que podría ser tan simple como un folleto o página web que indique el problema, muestre a las personas su solución y solicite comentarios de los clientes.
• Pruebe cómo los clientes perciben el problema: una presentación del problema (no una demostración del producto) para productos físicos que ilustra su comprensión del problema y su solución propuesta. Para productos web / móviles, aquí es donde prueba su MVP de baja fidelidad, validando su hipótesis y todas sus suposiciones sobre el cliente.
• Comprenda a los clientes: Esto va más allá de la simple validación de suposiciones sobre los problemas de los clientes; implica comprender cómo los clientes se desenvuelven de sus días / vidas y cómo están (o no están, según el caso) actualmente resolviendo el problema.
• Obtenga información sobre el mercado y la competencia: comprender el entorno en el que opera un producto físico puede implicar ir a ferias comerciales, conferencias, comidas de competidores, etc. Estas herramientas también funcionan para productos web / móviles, al igual que las herramientas de medición de tráfico como Alexa.

Probar su solución

Después de las pruebas de problemas del cliente, esta fase prueba la solución y los autores detallan cinco pasos aquí:

Actualice el modelo de negocio y el equipo: vea cómo la nueva información encaja con la hipótesis anterior y decida si es necesario un cambio de estrategia (pivote) o si el proceso tiene sentido. Este es también el momento de compartir lo que ha aprendido hasta ahora sobre el cliente con la alta gerencia y los inversores.
Cree una presentación de solución de producto (física) o prueba de MVP de alta fidelidad (web / móvil)

Pruebe la solución del producto

Vea lo que piensan los clientes preguntándoles sobre todo, incluidas las funciones, los canales, etc. Y para productos web / móviles, mida el comportamiento del cliente.
Actualice el modelo de negocio (sí, otra vez): utilizando lo que ha aprendido de las pruebas de la solución, actualice el modelo de negocio y decida (sí, otra vez) si pivotar o continuar. ¡El bajo entusiasmo de los clientes en esta etapa es una gran bandera roja!
Encuentre miembros de la junta: es bueno obtener ayuda externa amigable.

Verificación del modelo de negocio

Aún no se ha iniciado el lanzamiento, esta fase del proceso de descubrimiento de clientes implica responder tres preguntas críticas:

• ¿Ha encontrado el producto adecuado para el mercado? Debe asegurarse de que su producto se ajuste bien al mercado. ¿Es esto algo que mucha gente necesita? ¿Qué tan bien resuelve el problema que está hecho para resolver? ¿Cuántas personas comprarían esta cosa?
• ¿Quiénes son tus clientes y cómo los alcanzas?
• ¿Se puede ganar dinero y hacer crecer la empresa? Averigüe si su solución es una propuesta ganadora. Calcule los números y realice un cálculo aproximado para ver si existe alguna posibilidad de que pueda ganar dinero con su nuevo producto.

Y, lo has adivinado, en este punto, una vez más debes hacer una pausa y decidir si girar o continuar.

Paso dos: Validación del cliente (Capítulos 8–12)

La validación del cliente significa realizar una prueba de venta en cada punto del proceso (al mismo tiempo que se mantienen bajos los costos, aún no es el momento de escalar). Blank y Dorf detallan cuatro fases en el proceso de validación del cliente:

• Fase I. Prepárate para vender.
• Fase II. Ir a vivir. Intenta vender.
• Fase III (examine más sobre estas cuestiones en la presente plataforma online de ciencias sociales y humanidades). Refina tu producto. Posiciona tu empresa.
• Fase IV. Analizar. Gire o proceda.

Los fundadores no pueden liderar desde una distancia aquí; Tienen que estar directamente involucrados en el proceso.

Fase I – Prepárate para vender

Los pasos para esta fase de validación de clientes realmente son diferentes para cada canal, por lo que es útil considerar cada uno por separado.

Para los productos físicos, esta fase comienza con una declaración de posicionamiento: un mensaje (debe ser conciso pero convincente) que explica por qué las personas deben comprar su producto. Luego, los materiales de ventas y marketing centrados en el cliente deben desarrollarse en gran medida a partir de la información que generó en la hipótesis que creó para el proceso de descubrimiento del cliente. (Recuerde, adquirir clientes en este canal es un proceso de cuatro etapas de concientización, consideración, interés y compra).

Detalles

Los autores recomiendan que este sea un momento oportuno para incorporar profesionales de ventas.

Usted y su equipo también deberán desarrollar una hoja de ruta del canal de ventas que cubra a las organizaciones en la cadena alimentaria de la organización, las relaciones en el canal de distribución y cómo se mueve el dinero en los canales. Cuando se trata de administrar canales, trabaje en las relaciones con sus socios de canal. Piense en lo que necesita de ellos y en lo que ellos necesitan de usted. Y no espere que sus socios de canal ayuden a generar demanda.

Luego, desarrollará la hoja de ruta de ventas, que representa cada paso desde la primera llamada de ventas hasta la firma del contrato. Tenga en cuenta lo que ha aprendido sobre el cliente y repase algunos de los materiales (especialmente los mapas de organización e influencia) que desarrolló en la etapa de descubrimiento de clientes. Haga un modelo del proceso de compra e identifique a los influyentes clave.

Un Mapa de acceso para clientes puede ayudarlo a identificar las organizaciones a las que pertenecen los clientes (si está vendiendo al público) o los decisores clave de la organización (si está vendiendo a una empresa). Ponga todos los mapas uno al lado del otro, considerando también la estrategia de ventas, y escriba un Plan de Implementación que muestre todo lo que tiene que suceder antes de vender su producto.

Para los productos web / móviles, la fase de preparación para la venta incluye los primeros planes de refinación y el desarrollo de herramientas para adquirir y activar clientes (examine más sobre estas cuestiones en la presente plataforma online de ciencias sociales y humanidades). Recuerde: la adquisición es cuando el cliente escucha por primera vez el producto y la activación es cuando los clientes participan, se inscriben o hacen algo. No lance el esfuerzo Adquirir a menos que el programa de activación esté listo para los clientes, y la clave para este último sea el compromiso.

Otros Elementos

Además, mida todo!

Luego, utilizando la información que ha reunido para compilar versiones anteriores, va a crear un MVP de alta fidelidad, que tendrá más funciones que el anterior. Definitivamente es más pulido, pero aún no es el producto completo terminado. Asegúrese de capturar la mayor cantidad de datos posible sobre la reacción del cliente al nuevo MVP. A partir de ahí, recopile datos, analícelos y optimícelos, por lo que va desde el momento en que una empresa web / móvil abre sus puertas virtuales hasta el día en que muere.

Utilice la hipótesis de relaciones con el cliente para guiar su selección de métricas para rastrear y priorizar las métricas. Solo haga un seguimiento de las cosas que puede medir y mejorar: adquisición (¿Cuántos visitantes a su sitio? ¿Se derivaron de otro sitio?); activación (¿cuántas activaciones? ¿Qué páginas vieron en el sitio?); y referencias (¿Cuántas personas fueron derivadas de usuarios existentes? ¿Cuál es la tasa de aceptación de estas referencias?) Utilice un panel o algo similar para controlar los datos. Hablando de datos, necesitas a alguien para procesar los números, y Blank y Dorf recomiendan contratar a un jefe de análisis de datos. Esta persona debe estar en la alta gerencia y debe tener influencia. Puede ser alguien ya en tu equipo o alguien nuevo.

Finalmente, en una recomendación del autor que sea aplicable a productos tanto físicos como web / móviles, reclute y mantenga solo miembros de la junta que puedan ayudarlo. ¿Tienen conexiones importantes? ¿Tienen realmente buenas ideas que podrían ayudar a la empresa? Muchas veces, es útil tener clientes en la pizarra. Pueden aportar su perspectiva.

Fase II – Salir del edificio y vender

En esta fase, está validando la hipótesis de su modelo de negocio, pero aún está probando (haciendo ventas reales). No intente escalar aún: el objetivo de sus ventas es probar su modelo de negocio.

Para los productos físicos, no necesitas muchos clientes, solo unos pocos. ¿Recuerdas a aquellos primeros adoptantes / principiosvangelistas? Estas personas son tu mercado natural.Si, Pero: Pero no olvide que lo que los motiva probablemente no es lo que motiva a su promedio de Joe. Hay diferentes tipos de clientes (por ejemplo, evaluadores tempranos, evangelistas tempranos, clientes escalables y clientes convencionales), y debe tener una estrategia separada para cada uno de ellos.

El interés del cliente por los productos físicos se prueba al ver cuánto pagará la gente por lo nuevo y brillante. Tal vez dar a la gente un descuento de (lo que dices es) el precio total, pero no demasiado. (Predeciblemente Irracional por Philip E. Tetlock y Dan Gardner tiene una gran perspectiva sobre los esquemas de fijación de precios).Entre las Líneas En cualquier caso, salga y venda. Una vez que tengas ventas, tendrás datos (examine más sobre estas cuestiones en la presente plataforma online de ciencias sociales y humanidades). Recogerlo todo.Si, Pero: Pero preste atención: ¿Recibió una respuesta entusiasta del cliente con su Shiny New Thing ™? ¿No tanto? ¿Se debe a algo que se debe arreglar con la venta de prueba, o es algo con el producto? Esté atento a su pivote o proceda momentos aquí.

Su enfoque de las ventas dependerá de si está vendiendo a los consumidores o empresas. Con las empresas, usted está tratando de llegar a los ejecutivos con poder de decisión. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Con el público, estás segmentando el mercado. Saque su viejo mapa de ventas; esa es una forma importante de comunicarse con su vicepresidente de ventas. Escriba la hoja de ruta como un diagrama de flujo e incluya cada paso del proceso. No se olvide: después de realizar una venta, alguien tiene que hacer un seguimiento de la transacción real y asegurarse de que el cliente obtiene lo suyo. Asegúrese de que esto es parte de su hoja de ruta.

Finalmente, una vez que tenga clientes, puede probar el canal de ventas. Póngase en contacto con un posible socio de canal y comparta algunas de sus métricas y proyecciones; Cuéntales tu idea. Debería tener preguntas para ellos sobre su canal; por ejemplo, ¿qué tipo de porcentaje desean? Es posible que acepten su oferta de inmediato o que quieran probar su idea primero, tal vez vendiendo su producto en sus tiendas primero para ver si les va bien. Echa un vistazo a una serie de diferentes socios de canal potenciales.

Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones, perspectivas y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características en 2026 o antes, y el futuro de esta cuestión):

Cambiando de marcha, para productos web / móviles, necesita preparar planes y herramientas de optimización. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). La optimización se trata de sacar más provecho de todo: por ejemplo, si tiene una tasa de activación del 6%, intente aumentarla hasta el 10%. Intenta una mejora medible en cada cosa que midas. Este es un proceso continuo que no terminará hasta que el negocio se pliegue o se haga público. La optimización debe centrarse en aumentar el volumen, reducir el costo (o coste, como se emplea mayoritariamente en España) (o coste, como se emplea mayoritariamente en España) por cliente activado y aumentar la conversión de visitantes a usuarios.

Detalles

Los autores ofrecen algunos consejos sobre las pruebas de optimización:

• debe saber lo que estás probando y por qué
• no realice más pruebas de lo necesario
• las pruebas deben ser controladas y seguir los protocolos aceptados
• recuerde el valor del cliente durante su vida útil, no solo para esta transacción

Para productos web / móviles, la estrategia para obtener más clientes depende de su modelo de negocio. Por ejemplo, los servicios de suscripción pueden ofrecer una prueba gratuita para los nuevos usuarios. Asegúrese de atender los problemas: lo que es importante, lo que es decepcionante, lo que resulta en los mejores clientes, etc. Pruebe una amplia gama de incentivos y descuentos. Y no optimices demasiadas cosas a la vez. Necesitas estar seguro acerca de las causas y efectos.

Pero optimice los componentes “mantener” y “crecer”. Es más barato mantener a los viejos clientes que obtener nuevos. Cuando se centre en “mantener”, vuelva a su hipótesis de relación con el cliente, donde desarrolló algunas ideas para la retención de clientes (programas de lealtad, etc.). Lanzar algunos de estos. Asegúrese de rastrear todo. Algunos programas son más baratos que otros, por lo tanto, realice un seguimiento de sus costos.Entre las Líneas En el segmento de “crecimiento”, haga que sus clientes compren más (quizás otorgue descuentos para pedidos grandes y tácticas similares), y haga que sus clientes existentes atraigan nuevos clientes.

Finalmente, necesita socios para dirigir el tráfico a su nuevo sitio web, y existen estrategias para utilizar los sitios asociados para promover el suyo.Si, Pero: Pero no se sorprenda si sus socios potenciales no están entusiasmados con su llamada fría. Trate de enfatizar los beneficios de asociarse con usted.

Fase III – Fase de posicionamiento

Su posicionamiento debe coincidir con su mercado. Para los mercados existentes, quiere ser diferente, pero creíble. Quieres resolver un problema que es importante para las personas.

Para un nuevo mercado, quiere explicar su visión. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). ¿Qué está tratando de cambiar tu empresa?

En este punto, regrese y vea la Declaración de posicionamiento que escribió durante la fase de validación del cliente. ¿Cómo sobrevivió al proceso de validación? Si a los clientes no les gustó, ¿entiendes las razones por las que? Además, reúnase con las personas influyentes clave que identificó en la fase de descubrimiento de clientes. Ahora es el momento de reunirse con ellos. Haga una prueba para ver si estos influyentes y otros analistas de la industria dirán cosas buenas sobre usted.

Finalmente, no permita que nadie le diga que necesita una agencia de relaciones públicas: su personal de desarrollo de clientes, con la colaboración del personal de desarrollo de productos, puede hacer el trabajo bien en este momento.Si, Pero: Pero realice una auditoría de posición para ver cómo otros ven su empresa y su producto. Esto le dará una línea de base para comparar contra.

Fase IV – Pivote y / o proceder

Este es probablemente el pivote más crítico y tendrá que proceder (examine más sobre estas cuestiones en la presente plataforma online de ciencias sociales y humanidades). Revisa y analiza todo el material que has generado; Asegúrese de que hay respuestas sólidas a las hipótesis. Mire su modelo de negocio y cómo ha cambiado a través de este proceso. ¿Sus métricas proporcionan evidencia de que este es un esfuerzo escalable que podría generar ganancias? Esto es importante, y los autores proporcionan información sobre “Métricas que importan” (por ejemplo, número total de unidades vendidas, precio de venta, etc.).

Revise sus modelos financieros. Las curvas de crecimiento de los ingresos son diferentes según el tipo de mercado: el crecimiento en una nueva compañía de mercado se verá como un palo de hockey en un gráfico, lento al principio y luego despegando; Un mercado existente muestra una tasa de crecimiento constante. Los números que tienes son lo mejor que puedes adivinar, pero recuerda que nada es seguro, incluso a esta hora del juego. También vuelva a evaluar el modelo de negocios, la propuesta de valor y la entrega del producto para asegurarse de que sean los adecuados. Los ingresos deben ser altos y los costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) bajos.

En resumen, mira todo de nuevo. Después de todo este trabajo puede ser difícil volver al tablero de dibujo, pero está bien si eso es lo que debe hacer. De lo contrario, si todo sale bien, tómate una noche libre. No, haz eso una semana. Necesitarás el resto. Todavía hay mucho trabajo por delante.

Autor: Williams

Método

El libro describe un método que tiene cuatro pasos, los dos primeros más orientados a la búsqueda y definición del modelo de negocio y los dos segundos enfocados a la ejecución y puesta en marcha y escalado de un modelo de negocio ya testado.

Customer Discovery: Recoge la visión de los fundadores y la convierte en una serie de hipótesis de modelo de negocio y desarrolla un plan para probar las recciones de los clientes a esas hipótesis de forma que se puedan convertir en hechos.
Customer Validation: Comprueba si el modelo de negocio resultante es repetible y escalable.
Customer Creation: Es el inicio de la ejecución. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Construye demanda de clientes y la conduce a los canales (véase qué es, su definición, o concepto, y su significado como “canals” en el contexto anglosajón, en inglés) de ventas para escalar el negocio.
Company Building: Transición desde lo que era una startup a una compañía enfocada ala ejecución con un modelo de negocio validado.

Autor: Cambó

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