Derecho a Desconectar

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Derecho a Desconectar en Francia

Una nueva ley para defender el “derecho a desconectar” de los trabajadores en Francia entró en vigor el 1 de enero de 2017. La ley obliga a las empresas con más de 50 trabajadores a definir un horario durante el cual la plantilla no debería enviar ni contestar correos electrónicos.Entre las Líneas En una entrevista con la BBC, el legislador francés Benoit Hamon describió la ley como una respuesta a la preocupación de los trabajadores que “abandonan la oficina, pero no el trabajo. Siguen estando atados por una especie de correa electrónica, como un perro”.

Todos sabemos de forma intuitiva que estamos más conectados que nunca al trabajo. Cuando Bain & Company examinó las comunicaciones electrónicas y otras formas de colaboración en dos docenas de grandes empresas internacionales, averiguaron que el tiempo dedicado al correo electrónico, la mensajería instantánea, el crowdsourcing y otras formas de comunicación digital es considerable y, por desgracia, cada vez mayor. Durante la investigación, utilizamos Microsoft Workplace Analytics (anteriormente VoloMetrix) y otras herramientas de minería de datos para procesar los datos obtenidos de Microsoft Outlook, Gmail y aplicaciones similares para entender con precisión el tiempo dedicado a la comunicación en su vertiente electrónica; es decir, a enviar, leer y contestar correos electrónicos, a la mensajería instantánea y otro tipo de mensajes. Lo que encontramos confirmó lo que muchos de nosotros sospechamos desde hace tiempo:

• Los ejecutivos de mayor nivel reciben 200 correos electrónicos (o más) al día.
• Una persona con funciones de supervisión dedica, de media, alrededor de ocho horas por semana –el equivalente a una jornada laboral– a enviar, leer y contestar comunicaciones electrónicas.

El nivel de comunicaciones electrónicas ha aumentado cada año desde 2008 (el año que empezamos a examinar estos datos), y gran parte de ellas sucede hoy fuera del horario laboral y durante los fines de semana.
De las ocho horas que un mánager dedica a comunicarse electrónicamente cada semana, calculamos que el 25 % de ese tiempo lo dedica a leer correos electrónicos que ni debería haber recibido. Otro 25 %, a contestar correos que nunca debería haber contestado.Entre las Líneas En otros palabras, un supervisor medio dedica casi la mitad de un día de trabajo cada semana a gestionar comunicaciones innecesarias.

No hay nada que pueda hacer un empleado de manera individual para evitarlo Si ignora demasiados correos electrónico o mensajes, se arriesga a irritar a sus compañeros o, peor, a su jefe. Si enviar cadenas interminables de correos electrónicos es la manera en que trabaja su empresa, tampoco tiene alternativa frente a las costumbres de la “tribu”.

Una Conclusión

En definitiva, el exceso de comunicación digital es un problema organizativo y, por lo tanto, necesita soluciones organizativas.

Aunque la intención de la nueva ley de Francia es loable, reglas como esta confunden el efecto con la causa, y como resultado probablemente tampoco frenarán el aluvión (véase qué es, su definición, o concepto jurídico) de comunicaciones electrónicas. Como mucho, una medida como la francesa solo trasladará el tiempo dedicado a las comunicaciones profesionales al horario de trabajo, pero a su vez sacará otras tareas de éste a los fines de semana y las noches.

Los agentes institucionales pueden decirles a las empresas que no deben esperar que sus trabajadores respondan a las comunicaciones electrónicas fuera de su horario de trabajo.

Puntualización

Sin embargo, a menos que la necesidad –o la necesidad percibida– de correos electrónicos, mensajes instantáneos y demás no se aborde de alguna manera, ninguna medida institucional tendrá demasiado efecto sobre el tiempo total dedicado a la comunicación electrónicas por parte de empleados y supervisores. Es más, puede que los franceses descubran rápidamente que sus trabajadores más productivos son los infractores sistemáticos de la nueva ley: se mantienen conectados fuera del trabajo para reducir la necesidad de privar de tiempo a familia y amigos en otros momentos en los que necesitarán completar otras tareas del trabajo.

La única manera de reducir el tiempo dedicado a las comunicaciones electrónicas es impulsar a los encargados y trabajadores a gestionar la carga de trabajo que ellos mismos generan a través del correo electrónico y otras formas de comunicación. Gracias a nuestro trabajo con clientes, hemos llegado a la conclusión de que la mejor forma de lograr esto es proporcionar información en tiempo real a las personas con puestos de liderazgo sobre la carga de trabajo, definida como las horas dedicadas a leer y responder los correos electrónicos que ellos y ellas generan.

El equipo de liderazgo de Seagate, por ejemplo, descubrió que facilitar información semanal sobre la carga total que generaba cada mánager, y en comparación con otras personas de su escalafón, redujo las comunicaciones electrónicas innecesarias. La rivalidad interna entre ejecutivos ayudó a reducir el número de personas en copia en cada correo electrónico; también el número de respuestas enviadas cuando no se necesitaba respuesta alguna. Estas acciones redujeron el tiempo dedicado a las comunicaciones electrónicas sin grandes normas o leyes. La información bastó para modificar el comportamiento.

Otra medida sencilla pero eficaz es eliminar la opción “Responder a todos”, figurativa o literalmente. Dado que leer cualquier correo electrónico requiere tiempo -incluidos los innecesarios-, la función de “responder a todos” puede provocar una gran pérdida de tiempo. Durante la investigación citada antes, encontramos que la simplicidad de “responder a todos” cuesta unos 30 minutos a la semana de trabajo innecesario al supervisor medio. Eliminar esta opción acabaría con tiempo improductivo por toda la empresa.

Existen pocas dudas de que las comunicaciones electrónicas innecesarias suponen un gran coste, no sólo para el trabajador individual, sino para la sociedad en general. Aceleran el desgaste profesional y aumentan la pérdida de productividad.Si, Pero: Pero los imperativos legales centrados en los síntomas y no en las causas del exceso de correos electrónicos tienen pocas posibilidades de prosperar. Ha llegado el momento de que las personas en puestos de decisión asuman la responsabilidad de la carga de trabajo que generan para la organización y tomen medidas para cambiar la manera en que trabajaban. Sólo entonces podrán los trabajadores quitarse la correa, sólo entonces podrán usar su tiempo para lograr resultados excelentes.

Fuente: HBR

Desconectar realmente en vacaciones

Las investigaciones indican que los trabajadores mejoran con el tiempo libre. Mejores en nuestro trabajo, porque lo afrontamos con más energía; mejores con nuestra familia, porque estamos menos estresados; y mejores con nosotros mismos, porque nos sentimos más sanos, tanto física como mentalmente.

De hecho, disfrutar de un período de vacaciones tiene efectos biológicos positivos similares a los de la meditación. Entre estos efectos se incluyen la reducción del estrés y el estímulo de nuestro sistema inmune, según resultados de un estudio llevado a cabo en Estados Unidos por investigadores de la Facultad de Medicina de Icahn (Monte Sinaí), la Universidad de California (San Francisco) y la Escuela de Medicina de Harvard.

Sin embargo, y pese a estos efectos positivos, hay un problema: no aprovechamos el máximo potencial de nuestras vacaciones pagadas. Factores como la cultura, la tecnología y los malos hábitos personales nos empujan a permanecer conectados. También influye el miedo. Miedo a que piensen que no estamos comprometidos con el trabajo, a que no parezcamos imprescindibles, a que nuestros compañeros nos dejen de lado. Estas sensaciones pueden convertir nuestro supuesto tiempo ocioso en una pesadilla estresante.

Condiciones

Si de verdad queremos desconectar de las presiones del día a día y recoger los beneficios positivos de un día de vacaciones, necesitamos cumplir tres condiciones que pueden resultar muy útiles.

Cuente una mentirijilla en su mensaje de “estoy fuera de la oficina”

Aunque piense revisar el correo electrónico de vez en cuando, diga que tendrá acceso limitado y que contestará al regreso de vacaciones o poco después.

Una vez tuve una cliente que se iba a coger sus primeras vacaciones en años, pero desconectar al cien por cien no era una opción para ella: me dijo que pensaba revisar su correo “sólo” dos veces al día.

Sin embargo, decir a la gente que iba a estar accesible solo animaría a otras personas a contactar con ella y, además, esperar una respuesta. Así que se aseguró de dejar su mensaje de “estoy fuera de la oficina” con las pautas que hemos indicado: tendré acceso limitado y mi respuesta llegará después de vacaciones.

Con esto en mente, se marcó su propio horario: decidió revisar su correo electrónico una vez a mitad de semana y una vez hacia el final de sus vacaciones. Esto le permitió responder a los mensajes urgentes, pero también sentirse cómoda dejando los demás pendientes hasta su regreso. Su mensaje automático de “Estoy fuera de la oficina” le dio la libertad de elegir cómo y cuándo respondería durante sus vacaciones. Si se hace bien, también puede funcionar para usted. ​

Oculte sus dispositivos

Uno de los temores de mi cliente estaba directamente relacionado con recibir notificaciones de nuevos correos electrónicos en el móvil: los recordatorios de todos esos trabajos y tareas pendientes que no estaba haciendo.Si, Pero: Pero si prescinde por completo del teléfono, el problema desaparece. A fin de cuentas, en todas partes están surgiendo montones de campamentos y espacios para el retiro que ofrecen, con un éxito notable, la posibilidad de hacer una escapada “sin pantallas”. El requisito es apagar todos los dispositivos digitales cuando se comienza la estancia, lo que proporciona una experiencia más valiosa y facilita disfrutar el momento.

A lo mejor no necesita (o no quiere) que le quiten su dispositivo, pero puede conseguir un resultado similar si lo deja en un lugar designado expresamente para ello, como la caja fuerte del hotel. Manténgalo fuera de la vista para no ser tan propenso a utilizarlo cada dos por tres, y establezca (y cumpla) el horario para revisarlo. Quizá con esto, hasta se descubra capaz de adoptar un “equilibrio cuerpo-tecnología” más saludable.

Pida a sus trabajadores un resumen

Volver de vacaciones y gestionar todo lo que se ha perdido puede ser un reto, y también un despertar algo abrupto. A lo mejor por eso, según una investigación publicada en la revista Applied Research in Quality of Life, tendemos a sentir más felicidad antes de nuestro viaje que después. Simplemente, la tarea de leer y responder a cada correo recibido durante las vacaciones nos puede llevar horas, o incluso días, y puede amenazar tareas más prioritarias.

¿Por qué no combatir el síndrome postvacacional centrándonos primero en la información que hay que saber de manera más urgente? Puede pedir a sus subordinados directos que le envíen un resumen el día de antes de su regreso con una lista por puntos que incluya la información más relevante de su tiempo fuera de la oficina: los avances en los proyectos asignados, peticiones nuevas o urgentes de los clientes, etc. Estas recapitulaciones no solo proporcionan el conocimiento que necesita tener en su transición de vuelta a la rutina, sino que también transmite al equipo que confía en ellos para gestionar y ejecutar el trabajo mientras usted no está. Puede concentrarse entonces en esos resúmenes, es lo que su equipo quiere que sepa en ese momento.

Estas tres sencillas condiciones hacen que la transición hacia, durante y desde las vacaciones sea un poco más manejable para todas las personas que luchan por disfrutar de verdad de su período de descanso. Si elabora una estrategia de autorrespuesta, designa un lugar fuera de la vista para guardar el teléfono, y anima a su equipo a ayudarle en una rápida reincorporación, usted puede optimizar su tiempo fuera de la oficina (y aprovechar al máximo los beneficios que esto le traerá).

Fuente: HBR

Menos vacaciones e impacto en los hijos

Los estadounidenses de hoy [2014] disfrutan de casi una semana menos de vacaciones que en 2000. Antes de esta fecha, el tiempo de vacaciones disfrutadas se había mantenido relativamente estable.

Para 2014, el 42% de los estadounidenses aseguraba a los encuestadores que no habían disfrutado ni de un sólo día libre durante el último año. Así que mientras que hace largo tiempo que Estados Unidos representa la única nación desarrollada que no garantiza ningún descanso remunerado a sus trabajadores, su estatus de Nación Sin Vacaciones es un fenómeno relativamente reciente.

Y … nuestros hijos se están percatando de ello.

Así lo revela el nuevo informe Proyecto: Tiempo de Descanso (PTO, por sus siglas en inglés), que encuestó a una muestra representativa de más de 700 niños entre los 8 años y los 14 años, y a sus padres. Según sus resultados, el hábito de la “conexión perpetua” también está modelando las vidas de nuestros hijos.

Tres cuartos de los niños encuestados afirman que sus padres no desconectan completamente del trabajo al llegar a casa, y más del 80% ha observado cómo sus padres se traen el estrés profesional a casa con ellos. (PTO es una iniciativa financiada en gran parte por la Asociación de Viajes de Estados Unidos, que naturalmente está preocupada por lo que todo este trabajo está haciéndole a la industria del turismo).

Hablé con Katie Denis, que redactó el informe y es la directora de programa de PTO, y me facilitó algunos datos adicionales de la encuesta que no fueron incluidos en el informe final. Según su correo electrónico: “Los niños con padres que contactan con el trabajo la mayoría de los días tienen más del doble de probabilidades de afirmar que sus padres vuelven del trabajo de mal o muy mal humor (20%) en comparación con los niños cuyos padres nunca contactan con el trabajo fuera de su horario laboral (8%)”.

Los padres que contactan regularmente con el trabajo fuera de horas también tienen mayores probabilidades de tener unos hijos estresados, por unos 20 puntos de porcentaje. Aproximadamente uno de cada cinco niños afirma que sus padres trabajan fuera de horas desde casa casi cada noche.

Y aun así, no se puede decir que los padres estadounidenses estén descuidando a sus hijos: de hecho, en la actualidad pasan más tiempo con sus hijos que durante la década de 1960. Así que, ¿cuál es el problema?

Pues, existen investigaciones longitudinales y revisadas por pares que demuestran que la cantidad de tiempo que uno pasa con sus hijos realmente no importa. El viejo mantra es cierto: lo que cuenta es lo que hagamos con ese tiempo. Si pasa mucho tiempo con sus hijos, pero ese tiempo lo emplea de forma paralela en distintas pantallas, ese tiempo no va a tener el mismo impacto que una tranquila acampada o un juego de mesa informal.

Pero fíjense: avasallar ansiosamente a los niños como un súperpadre parece ser igual de destructivo que mantener una mala separación de lo profesional y personal. Es el estrés lo que hace daño a los niños, no la causa de ese estrés, según el mismo estudio revisado por pares, otra cosa que también señaló el informe de PTO. Tal y como me contó Denis por teléfono, “los niños se fijan mucho en el estado anímico de sus padres”.

Los niños también perciben si sus padres no acuden a sus eventos más importantes. Casi seis de cada 10 niños dijo que sus padres se habían perdido hitos como obras de teatro, partidos de fútbol y ceremonias de entrega de premios, incluso importantes fiestas populares, por culpa del trabajo. La mayoría de los niños (59%) se sintieron disgustados por la falta de presencia de sus padres en sus vidas y el 58% “pueden detallar el último acontecimiento al que faltaron sus padres”.

Por una parte, un padre ocupado podría señalar que los niños de hoy parecen tener un sinfín actividades de este tipo y que muchos colegios parecen no hacer ni siquiera un esfuerzo simbólico por acomodarse a los horarios de los padres trabajadores.Si, Pero: Pero por otra parte, recuerden, no es como si los estadounidenses estuviesen utilizando todos sus días de vacaciones, ni la mayor parte de ellas.Entre las Líneas En el estudio de PTO, el 39% de los padres disponían de días de vacaciones sin disfrutar, y el 22% de todos los padres reconocieron que hacía más de un año desde sus últimas vacaciones en familia.Entre las Líneas En otro estudio, el 85% de las personas reconoció que les resultaría fácil gastar un día más de vacaciones para pasarlo con sus familias.

Por supuesto, es cierto que Estados Unidos tiene un tejido social menos consistente que muchos otros países desarrollados y prósperos. Hay padres en Estados Unidos que no disponen de vacaciones remuneradas por que trabajan de autónomos, mantienen varios trabajos distintos a tiempo parcial o podrían ser despedidos a voluntad por quedarse en casa cuidando de un hijo enfermo. Y existen bastantes pruebas de que crecer en un hogar económicamente inseguro resulta estresante para los niños y afecta negativamente su desarrollo.

Pero, extrañamente, parece que los padres que teóricamente tendrían cierto control sobre su trabajo son los mismos que más luchan con la sobrecarga de trabajo. Joan C. Willians y Heather Boushey encontraron en un informe de 2010 que los estadounidenses trabajaron una media de 11 horas a la semana más en 2006 que en 1979, lo que equivale a tres semanas más de trabajo al año. Es más, encontraron una diferencia en la distribución de estas horas adicionales: las horas de los mejores asalariados subieron, mientras las horas de los estadounidenses de bajos ingresos se redujeron.

Detalles

Los autores detallan: “Lo que muestra nuestro análisis de datos es lo que los eruditos llaman ‘la división del tiempo’.Entre las Líneas En los Estados Unidos de hoy, muchos de los trabajadores mejor remunerados quieren desesperadamente trabajar menos horas, mientras que muchos trabajadores con ingresos más bajos sólo encuentran trabajo a tiempo parcial, o ningún trabajo en absoluto”.

Otro estudio de PTO encontró, de forma parecida, que mientras que la mayoría de los empleados tienen pocas dificultades para disfrutar de sus días de vacaciones, a los altos cargos les resulta mucho más difícil mantenerse alejados del trabajo cuando están de vacaciones:

Existen muchos motivos por los que los profesionales luchan contra esto, algunos más psicológicos que económicos.Si, Pero: Pero el impacto está claro: genera estrés y desgaste, tanto en el trabajo como en casa, y subir de categoría no resuelve el problema. No estoy segura de que sepamos, aún, qué pasará cuando a los líderes les parezca normal estar trabajando todo el tiempo, pero puede que estemos en proceso de averiguarlo. Es un problema para las empresas y para los padres.

Denis afirma: “Lo que más me preocupa es que no sólo estamos diciendo a los niños que trabajar todo el tiempo representa un comportamiento aceptable, sino que estamos estableciendo una nueva norma. Y si ese es el caso, nuestros hijos creerán que está bien y la situación no hará más que empeorar”.

Aquí reside el problema. Los niños no quieren un viaje todo incluido a Belice. De hecho, la actividad más popular que mencionaron los niños de la encuesta de PTO fue que un padre se una a una excursión escolar. Como lo expresó una niña de 11 años: “No importa lo que hagamos, sólo importa que nos lo pasemos bien”. Los gestos sencillos generan un enorme impacto en el bienestar de los niños. Mientras que sólo el 19% de los niños de la encuesta dijeron que típicamente están de buen humor un día cualquiera, en los días que sus padres se toman un descanso del trabajo para pasar tiempo con ellos esa cifra alzó al 60%.

Así que no dejen que las oscuras cifras de estos estudios le estresen aún más. Simplemente, deje el móvil y haga algo. No tiene que ser algo alucinante. Sólo tiene que ser algo. Denis, como madre, advierte: “Si no se saca ese tiempo, jamás lo podrá recuperar”.

Fuente: HBR

Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones, perspectivas y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características en 2026 o antes, y el futuro de esta cuestión):

El enviar ‘e-mails’ por la noche

[Se ha] observado durante la última década, cómo los correos electrónicos enviados fuera de horario laboral aceleran la cultura corporativa. Y ese fenómeno de aceleración erosiona la creatividad, innovación y productividad real.

Si envía correos fuera del horario laboral con frecuencia, se está perdiendo la oportunidad de distanciarse del trabajo, algo vital para la perspectiva fresca que necesita como líder. Y, mientras que el jefe trabaja, el equipo siente que también debería hacerlo.

Piense en el mensaje que quiere enviar. ¿Tiene intención de que su equipo le responda inmediatamente? ¿O sólo quiere enviar el mensaje porque está pensando en ello en ese momento, y quiere hacerlo antes de que se le olvide? Si su respuesta es la primera, está encadenando a su plantilla a la oficina 24/7 intencionadamente. Si es la segunda, está encadenando a su plantilla a la oficina 24/7 de forma no intencionada. Y esto no le conviene ni a usted, ni a sus empleados, ni a la cultura de su empresa. Estar conectado fuera de horario durante momentos ajetreados es señal de un trabajador de rendimiento alto. No desconectar nunca es señal de un adicto al trabajo. Y existe una diferencia.

Intenciones aparte, mi contacto con cientos de empresas me ha llevado a detectar dos motivos por los que los hábitos de correos electrónicos nocturnos se propagan desde el jefe hasta su equipo:

• Ambición. Si la jefa envía correos electrónicos por la noche o en fin de semana, la mayoría de los empleados creen que se requiere una respuesta nocturna o que causarán sensación al responder de inmediato. Incluso si sólo un par de sus empleados comparten esta creencia, podría propagarse al equipo al completo. Una mención casual durante una reunión, “mientras nos escribíamos anoche…” es lo único que hace falta para desencadenar esta reacción. Al fin y al cabo, todos buscamos maneras de avanzar en nuestras carreras.
• Atención. Ya existen muchas personas que no tienen intención de “trabajar” mientras que no estén en el trabajo.Si, Pero: Pero tienen unas pobres aptitudes de gestión de la atención. Están tan acostumbradas a operar en modo multitarea que se encuentran con que sus dedos pulsan inconscientemente los iconos del correo electrónico de su smartphone, mensajes de texto y redes sociales. Sus comunicaciones nocturnas alimentan ese mal hábito.

Estar “siempre conectado” perjudica los resultados

Cuando los empleados monitorizan constantemente sus correos electrónicos fuera del horario laboral, ya sea por el temor de perderse alguna comunicación suya, o porque son adictos a sus dispositivos, se privan del tiempo esencial de descanso que necesitan nuestros cerebros. Los experimentos han demostrado que para dar lo mejor de nosotros mismos en el trabajo, necesitamos de este tiempo de descanso. Alejarse del trabajo fomenta las ideas nuevas y frescas.

Pero, sus empleados nunca podrán desconectar si revisan constantemente sus dispositivos para comprobar si usted u otro compañero ha enviado algún correo electrónico. La creatividad, inspiración y motivación representan su ventaja competitiva, pero también representan unos recursos agotables que han de recargarse. A propósito, esto también es aplicable a usted, así que merece la pena que examine sus propios hábitos de comunicación.

Los líderes empresariales pueden ayudar a evitar que este comportamiento tan poco sano se arraigue.

Sea claro acerca de las expectativas para el correo electrónico y otras comunicaciones, y establezca políticas para fomentar una cultura sana que reconozca y valore el modo monotarea, la concentración y el descanso. Vynamic, una exitosa consultora de Filadelfia (EEUU), creó una política que denomina “zmail”, con la que desaconseja el uso del correo electrónico entre las 22:00 y las 7:00 entre semana, y las 24 horas en fin de semana. La política no impide trabajar durante estas horas, ni prohíbe las comunicaciones. Si parece ser necesario enviar un mensaje fuera de horas, si le insta a la plantilla que evalúe si es lo suficientemente importante para merecer una llamada telefónica. Si los empleados eligen trabajar fuera de horas, zmail les previene de imponer sus hábitos en los demás mediante el envío de correos electrónicos durante este período; simplemente se guardan los mensajes como borradores para ser enviados más tarde, o pueden programar su cuenta de correo para enviar los mensajes automáticamente durante horario laboral. Esta política genera la alineación entre la creencia de que el descanso es importante y los comportamientos de la plantilla que contribuyen a la cultura.

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También, examine con detenimiento las actitudes de los líderes respecto a un entorno de trabajo siempre conectado. La creencia (a menudo subconsciente) de que más trabajo equivale a un éxito mayor resulta difícil de desbancar, pero la verdad es que esto no es ni beneficioso ni sostenible. Las largas horas de trabajo reducen tanto la productividad como la participación de los empleados. A menudo, he observado que los líderes creen en el descanso en teoría, pero también quieren seguir impulsando la consecución de los objetivos de la empresa, lo cual parece requerir una comunicación constante.

Un entorno frenético que incluye responder a los correos electrónicos a todas horas no hace más productiva a su plantilla. Sólo la convierte en ocupada y distraída. Usted basa sus decisiones de contratación de miembros de la plantilla en sus conocimientos, experiencia y talentos únicos, no en cuántas tareas parece poder hacer a la vez o a cuántos correos electrónicos puede contestar en un día.

Así que, demuestre y fomente un entorno donde los empleados puedan aplicar esa potencia cerebral de manera significativa:

• Abandone la frase “gestión del tiempo” y cámbiela por “gestión de la atención”. Convierta las formaciones de esta aptitud crucial en parte de su plan de desarrollo para la plantilla.
  Absténgase de las comunicaciones fuera de horas.
• Hable con su equipo sobre los beneficios de estar presente y sea un modelo a seguir, al guardar sus dispositivos mientras hable con ellos, e implemente una política de “dispositivos cero” durante las reuniones para promocionar el modo monotarea y una participación plena.
• Desaliente un entorno de distracción siempre conectado que inhiba la creatividad, al colocar el énfasis sobre la importancia de la concentración, compensando un diseño de oficina diáfana con muchos espacios tranquilos y creando opciones de trabajo en remoto y a tiempo parcial para los roles, tareas y proyectos que requieran un alto grado de concentración.

Estos comportamientos contribuirán a un resultado de mayor calidad, tanto propio como de su plantilla, y una cultura corporativa más productiva.

Fuente: HBR

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