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Entorno Competitivo
Este elemento es una ampliación de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre este tema.
En inglés: Competitive Environment.Orientación al Mercado y la Influencia Moderadora del Entorno Competitivo
Nota: sobre la orientación al mercado, véase también aquí.
La orientación al mercado es una cultura de negocios que está enfocada hacia el exterior, y su objetivo principal es crear de manera rentable un valor superior para los clientes.
Apple lanzó iTunes Store en 2003, que ofrecía a los usuarios la posibilidad de comprar y descargar música de Internet directamente a su biblioteca de iTunes; en 2010 la tienda vendió su canción 10.000 millones.
Exactamente dos años antes, El empresario estadounidense Dennis Tito se convirtió en el primer turista espacial al ser puesto en órbita a bordo de una misión rusa de suministro a la Estación Espacial Internacional; pagó unos 20 millones de dólares por el viaje de seis días.
Otro hecho histórico: El dictador italiano Benito Mussolini, “Il Duce”, quien, tras una serie de desventuras militares, se hizo impopular incluso entre sus compañeros fascistas, fue capturado mientras intentaba huir de Italia y fue ejecutado tal día como hoy en 1945.
Detalles
Las empresas orientadas al mercado están orientadas al cliente, conocen a la competencia y están comprometidas a comprender y capitalizar las oportunidades de creación de valor a lo largo de la cadena de valor. Investigaciones que se iniciaron en los años 90 han demostrado que la orientación al mercado está positivamente relacionada con el rendimiento (véase una definición en el diccionario y más detalles, en la plataforma general, sobre rendimientos) de los negocios, después de controlar los factores teóricamente importantes del mercado y del negocio.
Dos artículos premiados en el Journal of Marketing en los años 90 sugirieron que el entorno de mercado de una empresa puede influir en la relación entre la orientación del mercado y el rendimiento. Day y Wensley (1988) sugirieron que el entorno podría afectar el enfoque necesario, ya sea del cliente o del competidor, en una orientación de mercado. Por ejemplo, sugieren que en los mercados con una baja concentración de competidores, el énfasis debe estar en los clientes.Entre las Líneas En los mercados de alta concentración, sería necesario hacer hincapié en los competidores. Kohli y Jaworski (1990) sugirieron que ciertas características del entorno del mercado podrían afectar la fuerza (o la importancia) de la relación entre la orientación del mercado y el rendimiento. Por ejemplo, la relación sería más fuerte en entornos de bajo crecimiento que en entornos de alto crecimiento.
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Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características y el futuro de esta cuestión):
La investigación posterior durante esos años ha encontrado evidencia que sugiere que el medio ambiente puede tener un efecto moderador en la relación entre la orientación del mercado y el desempeño.Entre las Líneas En consecuencia, se advierte a los gerentes sobre la conveniencia de tratar de afinar los comportamientos de su negocio orientados al mercado.Entre las Líneas En primer lugar, como una forma de cultura empresarial, la orientación al mercado es costosa y su desarrollo requiere mucho tiempo.
Otros Elementos
Además, a largo plazo, todos los mercados experimentarán un crecimiento más lento y una mayor competencia, condiciones que requieren comportamientos orientados al mercado. Creemos que el curso sabio es que un negocio se oriente hacia el mercado mientras el ambiente es indulgente en lugar de esperar hasta que la orientación hacia el mercado sea una necesidad competitiva. Para entonces, puede ser demasiado tarde.
Revisor: Lawrence
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2 comentarios en «Entorno Competitivo»