Millenials como Clientes, para Profesionales
Este elemento es una profundización de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre este tema. [aioseo_breadcrumbs]
Millenials: para conseguirlos como clientes, primero alcanza sus corazones
El precio es importante, pero ningún grupo demográfico ha sido tan invertido en el mensaje de una marca.
Nos guste o no, todos nosotros nos involucramos constantemente en comportamientos para los que no tenemos una explicación lógica o clara. Esto es más cierto que nunca antes en nuestro mundo estresado y tecnológicamente sobrecargado, donde nuevas amenazas terroristas, estallidos políticos de sable, incendios, terremotos, inundaciones, violencia y una variedad de otros desastres nos acechan desde el momento en que nos comunicamos con las noticias diarias. a la hora de acostarnos. Mientras más estresado estamos, más asustados e inseguros nos sentimos, y más irracionalmente tendemos a comportarnos.
En 2007, por ejemplo, el mundo era un lugar completamente diferente. La mayoría de nosotros no teníamos la menor idea de que aterrizaríamos aquí, ahora, muchos años más tarde, en un mundo más caótico que nunca. El ciclo de noticias es aún más rápido, y puede parecer casi imposible mantenerse al día con los escándalos diarios, los desastres y las explosiones políticas, tanto internas como globales.
También estamos más apegados a nuestras herramientas digitales que nunca. Los Millennials en particular son una generación que está conectada digitalmente desde el momento en que se despiertan hasta la última verificación telefónica antes de quedarse dormidos (examine más sobre estas cuestiones en la presente plataforma online de ciencias sociales y humanidades). Reciben constantemente alertas de noticias en sus teléfonos, se desplazan por Twitter y Facebook, leen y envían mensajes de texto y se actualizan todo el día. Siéntese en una sala de la generación del milenio cuando aparezca una alerta del New York Times, y verá la ola de frustración y estrés de primera mano, y esto generalmente ocurre varias veces al día.
Este aluvión (véase qué es, su definición, o concepto jurídico) de noticias y conexión continua ha llevado a una generación entera que está muy estresada.Si, Pero: Pero en contra de la intuición, los consumidores más jóvenes también están buscando marcas para unirse a la conversación.
¿Por qué? Hay alivio en el apoyo a las marcas que creen que prometen mejorar un poco las cosas. Ya sea que se trate de una donación a Planned Parenthood cuando los estados comienzan a hacer cumplir las reglas más estrictas sobre la atención médica de las mujeres o cuando vuelan Delta cuando establecen vínculos con la NRA, este es un grupo de personas que actúan según el sentimiento. También controlan la conversación digital, por lo que en realidad controlan la imagen de una marca.
Esto crea un campo de juego interesante para las marcas, o en realidad un campo minado, cuando se trata de eso. Un paso en falso y el nombre de su compañía es la charla de Twittersphere. Un comercial mal programado o sordo puede arruinar la imagen de una marca durante meses. Entonces, ¿qué hacer con este panorama político en constante cambio? ¿Cómo puedes evitar un paso en falso al estilo Pepsi?
Por suerte, no necesitas una bola de cristal para tener éxito. Nadie espera que su compañía sepa lo que Trump publicará mañana.Si, Pero: Pero las marcas deben ser genuinas y claras en sus intenciones, con una postura que se ajuste a la empresa y los ideales de los millennials predominantemente progresivos. Por ejemplo, abrazar el medio ambiente en Patagonia, como hizo una empresa; el apoyo a pequeñas empresas, o a mujeres emprendedoras.
Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones, perspectivas y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características en 2026 o antes, y el futuro de esta cuestión):
Cualquiera que sea la misión que elija, debe aprovechar el clima político de hoy de alguna manera significativa y mostrar pasos reales hacia la acción. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). El poder adquisitivo de los Millennials apenas está comenzando y es probable que sus ideales no cambien. Las marcas que no tienen una misión que se alinee con ellas están en riesgo de una disminución real en los próximos años. Ya sea que sea un negocio local o una corporación masiva, la misión de su marca es más importante que nunca.
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Autor. Williams
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