Estrategia de Marketing en Youtube

Este elemento es una ampliación de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre la Estrategia de Marketing en Youtube. [aioseo_breadcrumbs]

¿Es el vídeo adecuado para tu empresa?

Te diré lo esencial: Si se hace bien, YouTube puede proporcionar una gran rentabilidad a tu inversión en marketing. Esto se debe a que YouTube ofrece una enorme audiencia por muy poca inversión. Es el canal soñado de un vendedor.
Dicho esto, YouTube no es adecuado para todas las empresas. Y hay mucha competencia por los ojos en el sitio de YouTube. Tienes que hacer muchas cosas bien para obtener la rentabilidad que deseas.

Marketing online de bajo coste

Veamos primero el tema del coste. Las grandes empresas llevan mucho tiempo adoptando el marketing por vídeo, en forma de publicidad televisiva tradicional. Pero los anuncios de televisión son caros y suelen estar fuera del alcance de las empresas más pequeñas, salvo, quizás, los anuncios nocturnos poco vistos en los canales locales.
Sin embargo, gracias a YouTube, las empresas grandes y pequeñas pueden permitirse promocionarse a través de vídeos en línea. El coste de publicar un vídeo en el sitio de YouTube es cero; YouTube no cobra nada por subir, alojar o transmitir vídeos. El único coste que tienes es el gasto de grabar y editar el vídeo, que puede ser tan bajo como tú quieras; no muchos vídeos de YouTube son asuntos profesionales de alto precio. Esto hace que el marketing en YouTube sea asequible para prácticamente cualquier negocio.

Atraer miradas

Pero, ¿es el vídeo la forma adecuada de promocionar tu negocio? Si nunca has producido un vídeo o un anuncio de televisión, puede que no estés seguro. Pero en muchos casos, un vídeo corto puede tener un tremendo efecto positivo en el tráfico de tu sitio web.

Seamos realistas: A los consumidores les encanta ver vídeos. Cada vez somos menos una sociedad de lectores y más una de espectadores; el consumidor medio prefiere ver un vídeo que leer un anuncio basado en texto. Te guste o no, tienes que ser consciente de esta tendencia y adaptar tu marketing mix a ella.

Y aquí está la cuestión: cuanto más interesante sea el vídeo, mayor será la audiencia que atraiga. Puedes incluir mucha información en un breve vídeo de tres minutos, y puedes presentar esa información de forma entretenida y atractiva. A la gente le gusta que la entretengan, la eduquen y la informen, y el vídeo online puede hacer las tres cosas y, de paso, ofrecer una imagen clara del producto o servicio que ofreces.

2. Desarrollar tu estrategia de marketing en YouTube

Antes de grabar tu primer minuto de vídeo, tienes que determinar cómo encaja YouTube en tus planes de marketing. ¿Cuál es tu estrategia de marketing en YouTube: qué quieres conseguir y cómo?

Desarrollar una estrategia de marketing en YouTube es similar a desarrollar cualquier estrategia de marketing. Tienes que centrarte en tu cliente (público), tu mensaje, tus productos/servicios/marca y los demás elementos de tu combinación de marketing. Todo tiene que funcionar conjuntamente para llevar el mensaje elegido al cliente elegido y generar los resultados deseados.

No puedes limitarte a grabar un vídeo y lanzarlo al sitio de YouTube; tienes que desarrollar un plan. Este capítulo te guía a través de los elementos de una exitosa estrategia de marketing en YouTube: qué necesitas hacer, por qué y cómo.

¿Cuál es la finalidad de tus vídeos de YouTube?

Empecemos por las cuestiones estratégicas más básicas para cualquier profesional del marketing: ¿Cuál es la finalidad de tus vídeos de YouTube? ¿Cuál es tu objetivo? ¿Por qué quieres hacer marketing a través de YouTube?

La respuesta incorrecta a la última pregunta es «porque todo el mundo lo hace». Igualmente erróneas son «porque es lo último», «porque lo hacen mis competidores» y «porque es genial». Como profesional del marketing, no puedes basar tu estrategia de marketing en las últimas tendencias y tecnologías o en los comportamientos de otros profesionales del marketing. Tienes que elegir los medios que utilizas en función de su importancia estratégica para tu empresa y tu marca; tienes que elegir medios que sirvan a tu propósito y consigan los resultados que te propongas.

Es posible que no haya ninguna razón estratégica para que hagas marketing en YouTube. Tal vez dirijas un negocio local de contratación y tengas una base de clientes muy leal y satisfecha, suficiente para llenar tu agenda durante años. En este caso, puede que no ganes nada publicando un vídeo en YouTube.

Por otro lado, quizá sí tengas algo que ganar produciendo una serie de vídeos en YouTube. Aunque no quieras o no necesites atraer a nuevos clientes, es posible que puedas atender mejor a tus clientes actuales incorporando YouTube a tu combinación de medios de comunicación. Tal vez puedas crear un vídeo de demostración de algunas de las opciones que tienes disponibles para tus clientes, utilizando YouTube como una especie de catálogo de vídeos ampliado. O tal vez puedas reforzar las opciones de tus nuevos clientes subiendo testimonios de clientes que hayan quedado satisfechos con tu empresa. Posiblemente puedas utilizar YouTube como soporte postventa mostrando a los clientes cómo mantener el trabajo que creas para ellos.

La cuestión es que tienes que determinar de antemano qué quieres conseguir y cómo puede ayudarte YouTube a lograrlo. No asumas automáticamente que YouTube sólo sirve para atraer a nuevos clientes o vender productos individuales: hay muchas formas de utilizar YouTube tanto para la promoción previa a la venta como para la asistencia postventa. Averigua tus objetivos con antelación y luego elabora tu plan en torno a ellos. Y, como ya he dicho, si YouTube no te ayuda a conseguir esos objetivos, no pasa nada; nunca debes meter con calzador un medio concreto en tus planes sólo porque los demás piensen que debes hacerlo.

¿Quién es tu cliente?

Otro factor para determinar cómo encaja YouTube en tus planes son los clientes a los que intentas llegar. ¿A quién vendes y por qué?

Esto es Marketing 101, así que perdóname si estoy diciendo lo obvio. Pero muchos profesionales del marketing, especialmente los que trabajan en Internet, o bien no conocen los conceptos básicos, o bien los olvidan con el tiempo. A veces, decir lo obvio es lo más importante que puedes hacer.

Todo tu marketing debe girar en torno al cliente, por lo que es imprescindible que sepas quién es ese cliente y qué quiere. Trabaja con la siguiente lista de comprobación para determinar en quién deberías centrarte:

– ¿Qué edad tiene tu cliente objetivo?

– ¿Tu cliente es hombre o mujer?

– ¿Es soltero o casado?

– ¿Cuál es la renta media anual de tu cliente?

– ¿Dónde vive tu cliente?

– ¿Dónde compra?

– ¿Qué le gusta hacer a tu cliente en su tiempo libre?

– ¿Cómo se describe a sí mismo tu cliente?

– ¿Cómo prefiere recibir información tu cliente: a través del periódico, la televisión, la radio o Internet?

– ¿Qué sitios web frecuenta tu cliente?

– ¿Cómo accede tu cliente a Internet: mediante un ordenador o un dispositivo móvil, y a qué velocidad de conexión?

– ¿Qué productos utiliza actualmente tu cliente?

– ¿Tu cliente objetivo es un cliente actual o alguien que aún no utiliza tu producto?

– ¿Conoce tu cliente tu empresa o tu producto?

– Si es así, ¿qué piensa tu cliente de tu empresa y tu producto, qué imagen tiene de ti?

Éstas son sólo algunas de las cosas que necesitas saber sobre tu cliente objetivo. Cuanto más sepas, por supuesto, mejor podrás satisfacer los deseos y necesidades del cliente. Cuanto menos sepas, más estarás adivinando en la oscuridad, y adivinar en la oscuridad es una forma muy ineficaz e ineficiente de crear un plan de marketing.

Por supuesto, otra serie de preguntas importantes que hay que plantearse, en cuanto a la incorporación de YouTube a tu combinación de marketing, se refiere al propio YouTube. ¿Visita tu cliente el sitio de YouTube? Si es así, ¿con qué frecuencia? ¿Por qué visita el sitio? ¿Qué piensa de YouTube? ¿Qué tipo de vídeos le gusta ver? ¿Qué opina de los vídeos «comerciales» de YouTube?

Si tu cliente es un gran espectador de YouTube, y si está abierto a mensajes comerciales entre su entretenimiento, YouTube es prometedor como vehículo de marketing para tu empresa. Por otro lado, si tu cliente nunca visita YouTube, o se opone diametralmente a que los mensajes comerciales se entrometan en su entretenimiento, no deberías incluir YouTube en tu mezcla de marketing. Al fin y al cabo, no quieres anunciarte en lugares donde tu cliente no está.

¿Qué quiere o necesita tu cliente?

Saber quién es tu cliente es sólo una parte del proceso. Igualmente importante es saber qué quiere o necesita tu cliente, es decir, por qué busca un producto o servicio concreto.

Quizá el cliente tenga un problema; la mayoría lo tiene. Tu cliente busca una solución a ese problema, y esa solución es lo que tú quieres ofrecerle.

Consejo: A menudo, el problema del cliente tiene algo que ver con el uso de tu producto, y la solución puede ser un vídeo postventa que muestre cómo configurar las cosas o acceder a las funciones clave.

O quizá tu cliente tenga una necesidad básica insatisfecha, como comida, cobijo o seguridad. Tu objetivo es satisfacer esa necesidad básica; el producto o servicio que ofreces es cómo satisfacer la necesidad.

La clave está en identificarte con tu cliente para compartir sus deseos y necesidades. Sólo entonces podrás determinar cómo satisfacer mejor esas necesidades, y comunicar ese hecho de forma convincente.

¿Qué estás promocionando?

¿Qué es exactamente lo que quieres promocionar en YouTube? ¿Es tu empresa en general, una marca o un producto o servicio individual? Tienes que identificarlo de antemano, porque utilizarás distintos métodos para promocionar diferentes aspectos de tu empresa.

Y, recuerda, no siempre estás promocionando un producto. Es decir, tu producto puede ser sólo el medio para un fin. Por ejemplo, puede que vendas librerías, pero lo que realmente estás promocionando es un sistema superior para exponer las bibliotecas de libros de tus clientes. O puede que vendas cerraduras para puertas; lo que estás promocionando es la seguridad y la tranquilidad que proporciona una solución de cerraduras superior.

En otras palabras, estás promocionando una solución, no un producto o servicio. Tu producto o servicio no es más que un medio para lograr esa solución.

O puede que no estés promocionando nada en absoluto. Es decir, puede que estés utilizando YouTube para ofrecer asistencia al cliente o soporte técnico; eso es muy diferente de utilizar YouTube para vender productos o servicios. También es posible que estés utilizando YouTube con fines estrictamente internos, para apoyar a tu base de empleados o para la formación de éstos. Una vez más, el uso que pretendas dar a YouTube determinará los tipos de vídeos que crees.

¿Cuál es tu mensaje?

Suponiendo que utilices YouTube para promocionar tu empresa, marca o producto/servicio, ¿qué mensaje quieres transmitir? El marketing es algo más que ofrecer un producto a la venta; también consiste en crear y transmitir una imagen de empresa/marca/producto, y esa imagen se transmite como parte de un mensaje de marketing cohesionado.

Tomemos, por ejemplo, el ejemplo clásico de la imagen de gama baja frente a la de gama alta. Si vendes un producto básico por precio, la imagen que transmitas debe resonar en un público sensible al precio. En cambio, si ofreces un producto de gama alta a un público sensible a las marcas, debes transmitir una imagen con más clase; no se trata de precio, sino de apariencia.

Más allá de la simple imagen, tus vídeos de YouTube tienen que transmitir el mismo mensaje o un mensaje similar al que utilizas en tus otros medios publicitarios. Este mensaje es fundamental para todo lo que hagas en tus esfuerzos de marketing; debe captar la atención de tus clientes, decirles cómo puedes resolver su problema/satisfacer sus necesidades y convencerles de que ofreces la mejor de todas las soluciones disponibles.

Este último punto merece un refuerzo. No sólo debes decir a los clientes potenciales qué es lo que ofreces, debes decirles qué tiene tu empresa/marca/producto que te diferencia de tus competidores. Responde a la pregunta tácita «¿por qué nosotros?», o te arriesgas a perder la venta a manos de un competidor mejor definido. Haz hincapié en lo que te hace diferente y en lo que te hace mejor. Al fin y al cabo, te estás vendiendo a ti mismo.

Al hacer esto, sin embargo, nunca debes olvidar que tu mensaje trata del cliente, no de ti. El mayor error que cometen las empresas es comunicar «lo que hacemos» en lugar de «lo que hacemos por ti». Los clientes quieren oír lo que hay para ellos, no lo que hay para ti.

Además, debes presentar tu mensaje en términos de ventajas y no de funciones. Nunca describas los 22 botones de función de tu nuevo artilugio electrónico; en su lugar, describe cómo cada botón resuelve un determinado deseo/necesidad del cliente. En lugar de decir que tu aparatito tiene memoria, di que «la memoria te permite recordar contactos clave con sólo pulsar un botón». De nuevo, formula tu mensaje en términos de lo que haces por el cliente, no en términos de lo que tú o tu producto hacéis.

¿Cómo medirás los resultados de tus vídeos en YouTube?

Crear un vídeo y publicarlo en YouTube es sólo una parte del proceso. ¿Cómo se mide el éxito de ese vídeo?

La primera clave para medir el éxito es determinar qué tipo de respuesta querías. ¿Diseñaste el vídeo para generar ventas directas, a través de tu sitio web o del número 800? ¿Diseñaste el vídeo para atraer tráfico a tu sitio web? ¿Diseñaste el vídeo para mejorar o reforzar la imagen de tu empresa o marca? ¿O diseñaste el vídeo para reducir los costes de asistencia técnica o al cliente?

Esta es la clave: Para medir el éxito de tu vídeo de YouTube, primero tienes que determinar qué es lo que esperas conseguir. Entonces, y sólo entonces, podrás medir los resultados:

– Si tu objetivo es generar ventas, mide las ventas. Incluye la URL de tu sitio web (idealmente a una página de destino única) y el número de teléfono gratuito en el vídeo, junto con un código de promoción o pedido, y luego haz un seguimiento de las ventas que incluyan ese código.

– Si tu objetivo es atraer tráfico a tu sitio web, mide tu tráfico (páginas vistas y visitantes únicos) antes y después del vídeo de YouTube. Utiliza la analítica del sitio para determinar de dónde procede el tráfico del sitio; en concreto, haz un seguimiento del tráfico que procede directamente del sitio de YouTube.

– Si tu objetivo es construir tu imagen de marca, la medición es más difícil. Tendrás que realizar algún tipo de estudio de mercado después de que tu campaña en YouTube haya tenido la oportunidad de hacer lo suyo, y preguntar a los clientes qué piensan de tu marca y dónde la conocieron.

– Si tu objetivo es reducir los costes de asistencia técnica o al cliente, mide el número de solicitudes de asistencia antes y después de subir los vídeos de YouTube. Cuanto más eficaz sea el vídeo, menos llamadas de asistencia recibirás después.

Por supuesto, otra forma de medir el éxito de tu vídeo es contar el número de visitas que consigue en YouTube. Sin embargo, ésta es una medición falsa. Que mucha gente vea tu vídeo no significa que haya alcanzado los objetivos que te habías propuesto. Un vídeo con 100.000 visitas es bonito, pero no significa nada si lo que querías era aumentar tus ventas y no lo ha conseguido. Entretener a los espectadores de YouTube es una cosa, pero generar ventas (o establecer la imagen de marca o lo que sea) es otra muy distinta.

¿Qué tipo de contenido de vídeo es mejor para tus objetivos?

¿Qué tipo de vídeo deberías producir para YouTube? Más inmediatamente, ¿qué tipos de vídeo puedes producir?

Tienes varias opciones a la hora de determinar qué tipo de vídeos producir para YouTube. No es una situación de talla única; lo que funciona para una empresa puede bombardear por completo a otra. De hecho, lo que funciona hoy podría no ser lo que necesitas hacer mañana. Y, por supuesto, no estás limitado a un único enfoque; muchas empresas emplean dos o más tipos diferentes de vídeos, cada uno diseñado para lograr su propio objetivo específico.

Teniendo esto en cuenta, veamos los tipos más comunes de vídeos que las empresas incorporan a sus combinaciones de marketing online.

Anuncios reutilizados

Muchas empresas piensan que la mejor forma de utilizar YouTube es como canal de distribución alternativo para sus anuncios de televisión. Su contenido en YouTube consiste en anuncios reutilizados, los mismos anuncios de 30 segundos que emiten en televisión.

Puede ser una estrategia adecuada, si tus anuncios de televisión son entretenidos. Sin embargo, para ser sinceros, es una estrategia perdedora para la mayoría de las empresas; los espectadores de YouTube tienden a esperar algo nuevo y diferente a los mismos anuncios que ven en la televisión.

De hecho, algunas empresas han experimentado la ira de la comunidad de YouTube por comercializar el sitio de esta manera tan poco imaginativa. Te ganas el apoyo de la comunidad haciendo algo nuevo e innovador; pierdes su apoyo cuando parece que no te esfuerzas, o tratas a YouTube como otro tipo de canal de televisión, lo que decididamente no es.

Consejo: En mi opinión, YouTube no es el lugar adecuado para reciclar los anuncios de tu empresa. Los usuarios no se desviarán de su camino para ver algo online que intentan evitar de otro modo en el mundo real. A menos que tengas un anuncio ingenioso, del calibre de la Super Bowl, que la gente quiera ver una y otra vez, guárdate tus anuncios para ti y no los subas a YouTube.

Dicho esto, si no tienes presupuesto para una nueva producción y tienes un mensaje comercial único, puedes intentar subir tus anuncios existentes al sitio de YouTube. Sin embargo, debes saber que lo que funciona en la gran pantalla de TV a menudo funciona peor en la pequeña ventana de vídeo de YouTube.

Por ejemplo, es importante tener en cuenta que la mayoría de los YouTubers ven los vídeos en una pequeña ventana de un navegador web en la pantalla de un ordenador. Eso es bastante pequeño, especialmente comparado con lo que los espectadores están acostumbrados a experimentar en un televisor de alta definición de 42″ o más. Todos los pequeños detalles que puedes ver en un televisor más grande se vuelven minúsculos cuando se ven en un navegador web. Este hecho por sí solo puede hacer que vuelvas a rodar un anuncio de televisión con mucho movimiento para la pantalla más pequeña de YouTube; tienes que personalizar el aspecto y la sensación de tu presentación para el público de YouTube.

Y luego está la envidiable situación en la que sí tienes un anuncio del calibre de la Super Bowl. Si es así, ¡enhorabuena! Por supuesto, sube ese anuncio -y todas sus variantes- a YouTube. Puedes exprimirlo al máximo, creando un vídeo del «making of», haciendo spinoffs exclusivos para YouTube, lo que quieras. Es lo mejor de los dos mundos, ya que puedes aprovechar tu éxito en los medios tradicionales y conseguir una distribución aún mayor en Internet.

Infomerciales

Vayamos más allá del material reutilizado y pasemos a nuevos contenidos creados expresamente para el sitio de YouTube. (Aunque, por supuesto, también puedes mostrar tus vídeos de YouTube en tu propio sitio web o blog). Cuando crees vídeos sólo para YouTube, puedes elegir entre varios enfoques diferentes que puedes emplear.

Un enfoque muy popular es crear el equivalente en YouTube de un infomercial. Es decir, creas un vídeo que pretende transmitir algún tipo de información, pero que en realidad existe para promocionar sutilmente tu producto o marca.

Supongamos que vendes cestas de regalo. Creas un vídeo corto para YouTube sobre cómo hacer cestas de regalo, algo que interesaría a cualquiera que esté interesado en ellas. Muestras de forma destacada la dirección de tu página web y tu número de teléfono dentro del vídeo y en el texto descriptivo que acompaña al vídeo en el sitio de YouTube. Como el vídeo tiene cierto contenido informativo (la información sobre cómo hacerlo), atrae a los espectadores, y un cierto porcentaje de ellos comprará las cestas de regalo que tienes a la venta.

O tal vez seas consultor de empresas y quieras promocionar tus servicios de consultoría. Para demostrar lo que puedes ofrecer a tus clientes potenciales, creas y subes algún tipo de vídeo corto: una conferencia motivacional, quizás, o una presentación de diapositivas sobre prácticas empresariales específicas, o algo similar. Utilizas el vídeo para establecer tu condición de experto y luego muestras tu dirección de correo electrónico o la dirección de tu página web para solicitar tus servicios de consultoría.

O quizá tengas un archivo completo a la venta. Extraes una parte del archivo y la subes a YouTube, con gráficos antes y después (y puede que incluso durante) del vídeo en los que se detalla cómo el espectador puede pedir el archivo completo.

Del mismo modo, si eres un músico con música para vender, un autor con libros para vender, un artista con pinturas u otras obras de arte para vender, o un artesano con diversas artesanías y cosas así para vender. El músico podría crear un vídeo musical para promocionar su música; el autor podría leer un fragmento de su libro; el artista podría producir una presentación de fotos de su obra; y el artesano podría subir un breve vídeo de recorrido por las piezas que tiene a la venta. Asegúrate de incluir detalles sobre cómo se puede pedir el producto adicional, y deja que tu posicionamiento en YouTube haga la promoción por ti.

La clave es crear un vídeo que la gente realmente quiera ver. Eso significa algo informativo, útil o entretenido. No puede ser directamente un anuncio, porque a la gente no le gusta ver anuncios. Tiene que aportar valor al espectador.

Después de enganchar a los espectadores, los llevas de vuelta a tu sitio web, donde están a la venta tus productos o servicios. Es un proceso de dos pasos: Ver el vídeo y luego ir al sitio web para obtener más información o comprar algo. Si tu vídeo es lo suficientemente interesante, los espectadores harán el viaje a tu sitio web para cerrar el trato.

Vídeos de instrucciones

Similar al infomercial es el vídeo instructivo o de instrucciones. En este tipo de vídeo, creas algo realmente útil para tu cliente objetivo, y luego impulsas el negocio mediante un enlace directo desde el vídeo instructivo.

Aunque este tipo de vídeo no es una venta difícil, y no debería serlo, la empresa se beneficia cuando los espectadores necesitan comprar equipos relacionados.

Presentaciones y demostraciones de productos

También puedes utilizar YouTube para esfuerzos de venta más obvios, el más común de los cuales es la presentación o demostración de productos. Aquí es donde utilizas el medio del vídeo para mostrar a los clientes un producto concreto, con el tipo de detalle que no puedes ofrecer en papel o en una página web.

Muchos productos son buenos candidatos para las demostraciones en vídeo, desde electrodomésticos de cocina y herramientas eléctricas hasta ordenadores y otros aparatos electrónicos. Los automóviles también se benefician de la presentación en vídeo porque hay mucho que ver en ellos.

Recorridos inmobiliarios

Un subconjunto específico de la demostración de producto es el vídeo de recorrido inmobiliario. Hoy en día, la mayoría de los agentes inmobiliarios hacen fotografías digitales de las casas que ponen en venta, y los posibles compradores ven esas fotos en el sitio web del agente. Pero nada te impide utilizar una cámara de vídeo para hacer un recorrido por la casa, editarlo en un vídeo corto y colgarlo en YouTube.

A continuación, puedes dirigir a los compradores potenciales al vídeo del recorrido en el sitio web de YouTube, o incrustar el vídeo de YouTube en tu sitio web para que los visitantes puedan ver el vídeo allí. Es una gran mejora de los servicios de venta de un agente inmobiliario, y no te cuesta ni un céntimo (aparte del coste de grabar el vídeo, claro).

Testimonios de clientes

También puedes utilizar YouTube para promocionar tu empresa o reforzar la decisión de un comprador. Para ello, el enfoque tradicional de utilizar testimonios de clientes existentes es viable. Envía un equipo de vídeo al lugar donde se encuentre el cliente, o invítale a tu oficina, y deja que ruede la cámara. Graba al cliente hablando de su experiencia con tu empresa con sus propias palabras, y tendrás un eficaz reclamo de quién eres y qué haces.

Presentaciones de empresa

También puedes utilizar YouTube para presentar tu empresa a tus clientes. Puede ser en forma de un breve vídeo de creación de marca o un vídeo de bienvenida del presidente de la empresa, incluso una visita en vídeo a tus oficinas o fábrica. Esto es especialmente beneficioso para las empresas que emplean técnicas de producción innovadoras o crean productos especialmente interesantes.

Presentaciones de expertos

Si tu empresa es líder en su categoría, o si eres un experto del sector, puedes establecer y explotar esa experiencia mediante una serie de vídeos de YouTube. Todo lo que hace falta es una cámara de vídeo o una webcam apuntándote detrás de un escritorio; entonces pasas tres o cuatro minutos hablando de un tema o asunto concreto de interés. Si realmente sabes de lo que hablas, tu vídeo ayudará a establecer tus credenciales profesionales y a pulir la imagen de tu empresa.

Videoblogs empresariales

Esto nos lleva al tema de los videoblogs, o vlogs. Un vlog es como un blog normal basado en texto, salvo que es hablado y puesto en vídeo. Tú o alguien de tu empresa se sienta delante de una webcam o cámara de vídeo y expone los temas del día. Tal vez participen varios vloggers para que presentes una variedad de caras al público espectador. En cualquier caso, utilizas el videoblog como lo harías con un blog normal: para comentar temas de actualidad y poner un rostro humano a tu empresa.

Discursos ejecutivos

Si a tu empresa le gusta comunicarse regularmente con sus empleados, YouTube presenta una forma mejor de hacerlo. En lugar de enviar un memorándum sin alma a las abejas obreras o intentar reunir a todos tus empleados en un mismo lugar, simplemente graba en vídeo a los ejecutivos de tu empresa y publica esos vídeos en YouTube. Crea un canal privado sólo para los empleados de tu empresa, y podrán recibir el mensaje del ejecutivo en cualquier momento, en sus propios ordenadores. Es más eficaz que una reunión de empresa y más personal que un memorándum.

Seminarios y presentaciones de empresa

En la misma línea, puedes utilizar YouTube para que todos los empleados de tu empresa participen en seminarios y presentaciones que, de otro modo, estarían limitados a unos pocos elegidos. Puedes conseguirlo grabando una reunión o seminario con una o varias cámaras de vídeo, o subiendo presentaciones de PowerPoint en formato de vídeo con anotaciones de audio. De nuevo, esto funciona mejor a través de un canal privado de la empresa que los empleados autorizados puedan ver a su discreción.

Para convertir presentaciones de PowerPoint a vídeo con acompañamiento de audio, antes de la IA se utilizaba un programa de software llamado Camtasia.

Presentaciones de usuarios o empleados

Por supuesto, no tienes que crear personalmente todos los vídeos que publiques en YouTube. Hay mucho talento fuera del departamento de marketing de tu empresa, en forma de otros empleados, clientes y otras personas interesadas.

Por ejemplo, puedes solicitar vídeos a los empleados de tu empresa. Organiza un concurso, paga por participar o simplemente presenta la iniciativa como un ejercicio divertido, pero deja que tus compañeros de trabajo expresen su creatividad de forma que ojalá sea adecuada para su difusión en YouTube.

Lo mismo ocurre con tus clientes, que tienen sus propias formas de mostrar su lealtad a la marca o a la empresa. Pide testimonios, como ya se ha dicho, o abre la puerta a propuestas más completas. Al igual que con los vídeos de empleados, puedes convertirlo todo en un concurso, que a su vez sirva como otra forma de promoción de tu empresa.

Spots humorísticos

Por último, no caigas en la trampa de tomarte demasiado en serio. Algunos de los vídeos más populares de YouTube son los humorísticos; cuanto más divertido sea el vídeo, más probabilidades tendrá de conseguir una gran audiencia y hacerse viral. Está bien reírse de tu empresa, de tu producto o de ti mismo, o simplemente tratar el tema de forma entretenida. A los YouTubers les gusta entretenerse, y tolerarán un mensaje promocional si es divertido.

El panorama general

Como puedes ver, hay que pensar mucho para crear un vídeo de YouTube de éxito. No se trata simplemente de reciclar un anuncio ya existente, ni siquiera de preparar una cámara y pulsar el botón Grabar. Tienes que determinar qué quieres conseguir con el vídeo de YouTube, quién es tu público, cómo encaja el vídeo en tu combinación global de marketing y cómo pretendes medir los resultados. Entonces, y sólo entonces, podrás decidir qué tipo de vídeo producir, y empezar a trabajar en él.

Al hacer marketing en YouTube, como en cualquier otro medio, la planificación lo es todo.

Revisor de hechos: OR y Mox

Grabaciones de Vídeo

Grabaciones de Vídeo, en esta plataforma global, en general, hace referencia o se utiliza para grabaciones de imágenes visuales por cualquier mecanismo óptico o medio electrónico, exceptuando aquellas grabaciones en formatos fotográficos que son clasificados independientemente bajo el término específico de Grabaciones » Películas».Entre las Líneas En esta plataforma, los conceptos y temas relacionados con grabaciones de vídeo incluyen los siguientes: Transmisión Web, Comunicaciones, Televisión por cable, Pornografía infantil, Pornografía, Entretenimiento, Grabaciones de sonido. Para más información sobre grabaciones de vídeo en un contexto más anglosajón, puede verse, en inglés, Video recordings (grabaciones de vídeo).