Economía de las Aplicaciones (App) Móviles

Este elemento es una expansión del contenido de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre Economía de las Aplicaciones Móviles. [aioseo_breadcrumbs]

Las aplicaciones de Android entran en una de estas tres categorías: Grandes ganancias, Ganancias constantes y Sin ganancias. La mayoría de los desarrolladores independientes tienden a perseguir las Grandes Ganancias. Sin embargo, harían bien en fijarse en la categoría de ventas Ganancias Estables, porque es la que ofrece las mejores oportunidades a la mayoría de los desarrolladores. Un buen marketing puede marcar la diferencia entre la ausencia de ingresos y los ingresos constantes.

Decide ahora cuál va a ser tu estrategia de venta de Android: te resultará más fácil definir un plan de marketing y ceñirte a él. También te ahorrarás muchos disgustos si analizas de forma realista tu aplicación y su mercado y estableces unas expectativas de éxito realistas. No me malinterpretes, quiero que tengas un gran éxito en la venta de tu aplicación. Espero que batees un grand slam en el aparcamiento, pero también quiero que te des cuenta de que es un trabajo duro llegar hasta ahí. Incluso conseguir bateos de base es un trabajo duro, pero son más probables, especialmente cuando aplicas algo de marketing a tus esfuerzos.

Conseguir el equilibrio adecuado de actividades y costes de marketing requiere un poco de ensayo y error. Resulta útil dividir primero tus actividades de marketing en categorías de prelanzamiento, lanzamiento y postlanzamiento. Muchas de las actividades de marketing no te cuestan dinero, pero te costarán tiempo. Las actividades que te cuestan dinero deben abordarse primero con una pequeña prueba para medir los resultados.

Por ejemplo, coloca un pequeño banner publicitario en un sitio popular de aplicaciones de juegos si estás intentando vender una aplicación de juegos. Luego mide los resultados para ver si este método de marketing es eficaz para tu app. Si te ayuda a aumentar las ventas, intenta ampliar la cobertura del anuncio y busca otros sitios donde también puedas anunciarte.

El marketing requiere un esfuerzo constante. Tienes que ser constante para que la gente conozca tus aplicaciones y las descargue. Algunas actividades de marketing funcionan mejor para un tipo de app que para otro. Sólo tú podrás determinar la mejor combinación de marketing para tu aplicación. Utiliza las tablas de actividades de marketing de este capítulo para empezar.

La mejor forma de determinar cuánto gastar en marketing es hacer una pequeña prueba antes de lanzar una campaña de marketing total. Si piensas hacer una campaña de correo electrónico sobre tu aplicación, envía primero 100 correos para ver cuál es la respuesta antes de enviar una ráfaga a 10.000. Ahorrarás dinero y tiempo probando lo que funciona de antemano.

Revisor de hechos: OR y Max

Componentes de un Plan de Marketing de Aplicaciones

Un plan de marketing es tu hoja de ruta personal sobre cómo vas a monetizar tu aplicación una vez que se publique en el mercado de Android o de Apple. Un plan de marketing de una aplicación tiene algunos componentes básicos que deberías intentar incluir en tu plan. Puede que no todos estos componentes se apliquen a tu plan, dependiendo del tipo de aplicación que estés desarrollando. Por ejemplo, una aplicación de juegos puede tener menos componentes en su plan que una aplicación de finanzas personales.

Tu plan de marketing puede ser sencillo o extenso, dependiendo de tu audiencia (por ejemplo, financiación de riesgo o inversores ángeles). Si el público eres sólo tú (desarrollador en solitario), el plan puede ser bastante sencillo, quizá un par de páginas. Si eres una pequeña empresa con unos cuantos empleados, o si tienes unos cuantos inversores, tendrás que crear un plan de marketing más exhaustivo. Todos los planes de marketing deben tener lo básico, incluidas las secciones descritas en este texto. Estas secciones deben crearse en Word e imprimirse para que puedan ser revisadas fácilmente por tu equipo.

Un plan de marketing es un resumen estratégico que demuestra que entiendes tu producto, tu público, tu mensaje y tu valor. Un plan de marketing puede ser un indicador del éxito que tendrá tu aplicación cuando se lance al mercado Android o al de Apple.

Se estudiará aquí los componentes clave de un plan de marketing de una app. La longitud del plan no es importante. Lo que cuenta es la información incluida en el plan.

Metas y objetivos de marketing

Para introducir tu plan de marketing, proporciona una breve «declaración de misión» para tu empresa. Una declaración de misión es muy sencilla, pero comunica claramente tus objetivos a tus clientes y clientes potenciales: por ejemplo, «Desarrollar la mejor aplicación de productividad para representantes de ventas farmacéuticas» o «Desarrollar el juego de combate aéreo más innovador jamás creado». Una vez que tengas una declaración de misión escrita, puedes pasar a determinar tus objetivos: ventas, beneficios, precios y producto.

Objetivos de producto

En esta sección debes enumerar los objetivos de tu producto. ¿Qué quieres que tu aplicación consiga para tu comprador?

• Al igual que harías con los precios, céntrate en los deseos, necesidades y percepciones de los consumidores de tu aplicación.
• Muestra cómo atraerás a más compradores de tu app. Determina los criterios de decisión de la preferencia del cliente hacia tu app, como el precio, el número de funciones, etc.
• Indica los objetivos que puedes tener para resolver las quejas de los clientes sobre tu app o para corregir errores.

Tus objetivos de venta de aplicaciones

Esta sección enumera lo que has establecido como tus objetivos clave de ventas:

• Compara tus posibilidades de ventas futuras con los resultados pasados, o proporciona una estimación general de nuevas ventas mediante «conjeturas». Nunca lo conseguirás con exactitud, pero deberías tener una previsión de los ingresos potenciales.
• Identifica los retos del sector y crea estrategias para superarlos. Esto también demostrará que tienes la previsión necesaria para permitirte reconocer problemas en el futuro. Por ejemplo, el hecho de que tantas aplicaciones tengan un precio de 0,99 $ es, en mi opinión, un problema de todo el sector. ¿Qué puedes hacer para superar este bajo precio?
• Fíjate un objetivo sobre el número de descargas diarias que te gustaría conseguir. ¿Cien? ¿500? ¿Mil al día? Escribe este objetivo.

Objetivos de beneficio

Esta sección enumera lo que has establecido como tus objetivos de beneficios:

• Incluye tus previsiones de beneficios para el próximo año para cada una de las aplicaciones que has escrito. Relaciona esta previsión de beneficios con los costes estimados para desarrollar tu aplicación.
• Indica cómo reinvertirás parte de tu margen de beneficios en áreas específicas del desarrollo de la app, incluyendo futuros lanzamientos y actividades de marketing que podrías emplear.

Objetivos de precios

Esta sección enumera lo que has establecido como tus objetivos de precios:

• Céntrate en los puntos débiles de tus competidores ofreciendo mejor calidad a un precio competitivo. Recuerda cuáles son tus propias actitudes hacia las aplicaciones que conoces. Recuerda cómo reaccionas ante los precios bajos o altos de las apps de calidad pobre o marginal.
• Justificar el precio de tu aplicación pensando como un cliente te dará ventaja. Ten en cuenta que es más fácil bajar el precio que subirlo.
• Encuesta a una muestra de tu grupo de clientes potenciales y pregúntales directamente qué opinan de las apps de la competencia y qué aspectos pueden mejorarse.

Análisis de mercado

Tras completar la sección de objetivos de tu plan, debes crear una sección para el análisis del mercado. Aquí es donde pasas algún tiempo identificando tu mercado, tus competidores y tus posibilidades de éxito. Este ejercicio te ayudará a evaluar desde una perspectiva más analítica el éxito que podría tener tu aplicación en el mundo real.

• Examina si tu aplicación tiene potencial de crecimiento. Sé sincero contigo mismo.
• Si el mercado de tu aplicación está en declive, identifica los problemas que existen y sé capaz de cambiar los que puedas. Demuestra cómo puedes adaptarte a los cambios que no puedes controlar. Piensa en los ejemplos en los que el autor de una app ofreció una versión «Lite» gratuita de su juego, y sus ventas se dispararon.
• En un mercado emergente y en crecimiento (el mejor escenario), diferénciate de los nuevos competidores. Muestra cómo esperas convertirte en un vendedor de juegos dominante, por ejemplo, utilizando la última tecnología. Piensa en las nuevas funciones que llegarán en las nuevas versiones. Averigua qué nuevas fronteras de desarrollo se abren ante ti.
• Busca formas de prolongar la «vida» de tu aplicación si reconoces que el mercado en el que te estás introduciendo se ve amenazado por nuevas aplicaciones emergentes. Hacer avanzar tu aplicación en el altamente competitivo mercado Android o el de Apple significa encontrar tu «nicho», o crear uno propio.
• En tu análisis del mercado debes centrarte en áreas clave como el rendimiento de las ventas de Android o de las app de Apple, y de las aplicaciones en todo el sector. Señala por qué los precios de venta (en su conjunto) pueden estar bajando y, a continuación, considera detenidamente si tienes flexibilidad de precios con tu app en particular.

Entorno empresarial

El área de entorno empresarial de tu plan de marketing proporciona información sobre la demografía de tu aplicación. Necesitas tener un conocimiento claro de tu público para poder crear campañas de marketing adecuadas a la edad y el sexo. Gastarás tus fondos de marketing de forma más inteligente y serás más preciso a la hora de llegar a tu público objetivo si dispones de esta información.

Datos demográficos

Esta sección enumera lo que has establecido como demografía para tu aplicación concreta:

• Describe la base de población que existe para apoyar las ventas de tu app. Identifica el tamaño del mercado de tu aplicación, así como las personas que componen el grupo de consumidores de tu aplicación; por ejemplo, adolescentes, adultos jóvenes, niños, mujeres, hombres.
• Describe la respuesta esperada a tu publicidad y cómo impulsará las ventas. Indica qué tendencias generales del mercado seguirás para estar al día y «en contacto» con los compradores de tu aplicación. ¿Qué técnicas especiales emplearás para responder a las demandas de los consumidores? Por ejemplo, ¿emplearás las redes sociales para suscitar interés y demanda?

Competencia

En esta sección se enumeran tus competidores más directos:

• Identifica a tu competencia directa nombrando sus aplicaciones, describiendo sus capacidades, identificando su cuota de mercado (si puedes averiguarlo) y revisando los puntos débiles de sus enfoques de marketing. Tal vez hayan hecho un marketing limitado y creas que podrías tener ventaja con un marketing mejor y más coherente.
• Identifica tu competencia indirecta.

Análisis del consumidor

Esta sección es donde describes tu mercado objetivo y el tipo de comprador que más probablemente compraría tu aplicación:

• Identifica tu mercado objetivo, describiendo cómo tu aplicación satisfará las necesidades del comprador mejor que la competencia. Enumera las expectativas que tienen los compradores de tu tipo de aplicación.
• Identifica el segmento del mercado que se beneficiará de tu aplicación, así como tu enfoque para venderla a ese público.
• Predice el potencial de ventas que puede obtenerse aprovechando y reteniendo a tu mercado objetivo y atrayendo después a otros mediante diferentes estrategias y enfoques. Estos enfoques diferentes pueden hacerse al mismo tiempo o pueden ser más incrementales: primero conseguir un público básico para tu aplicación y luego expandirte al resto de tu mercado potencial. Identifica el potencial de ventas de cada uno de estos grupos objetivo.

Análisis de puntos fuertes, puntos débiles, oportunidades y amenazas (DAFO)

Un análisis DAFO se utiliza habitualmente en todo tipo de marketing, no sólo en el del software. Un análisis DAFO proporciona a las empresas una visión más completa de sus productos y de cómo están posicionados en el mercado. Un análisis DAFO te ayudará a perfeccionar tus esfuerzos de marketing y a gastar tus limitados fondos de marketing en las mejores áreas posibles para conseguir el máximo impacto en las ventas.

Crear una aplicación que satisfaga claramente una necesidad de un público concreto te permite transmitir un mensaje muy conciso a un público que comprende el valor de tu aplicación desde el principio. No tener que convencer a los compradores potenciales de que necesitan tu aplicación es el 80% de la batalla.

Puntos fuertes

Esta sección del plan de marketing es donde enumeras los puntos fuertes de tu aplicación:

• Enumera los puntos fuertes de tu aplicación, como el número de funciones, la calidad de los gráficos, la facilidad de uso, etc.
• Enumera otros puntos fuertes de tu aplicación

Otros puntos fuertes pueden ser los siguientes:

• Innovación
• Soporte de cámara
• Soporte de correo electrónico
• Capacidad de conexión con otras aplicaciones
• Capacidad para cargar/descargar datos
• Calidad de sonido
• Tecnología Android (Acelerómetro) o de IOS
• Uso de otras capacidades gráficas de la app

Puntos débiles

En esta sección del plan de marketing debes enumerar los puntos débiles de tu aplicación. Un punto débil puede ser simplemente una función que no puedes añadir a la aplicación por limitaciones de coste o de tiempo.

• Describe los puntos débiles de tu aplicación. Por ejemplo, ¿hay muchos competidores? ¿Es una aplicación difícil de diferenciar?
• Enumera los costes de desarrollo del producto que pueden requerir un precio más elevado y posiblemente dificultar tus ventas.
• Reconoce el impacto limitado de una app nueva en el mercado: su falta de reconocimiento puede atribuirse a tu inexperiencia en la promoción.
• Reconoce que unos malos resultados significarán unos beneficios inferiores a los esperados, lo que hará que gran parte del dinero se destine a reducir tus deudas en lugar de contribuir a tu rentabilidad.

Oportunidades

Esta sección del plan de marketing es donde enumeras las oportunidades de tu aplicación. ¿Crees que tu aplicación tiene potencial para revolucionar la forma de hacer llamadas telefónicas a países extranjeros, por ejemplo?

• Examina cómo el momento adecuado, así como otros factores (como el carácter innovador de tu app), pueden mejorar tus posibilidades de éxito.
• Utiliza herramientas de análisis en tu app para determinar los patrones de uso (consulta Flurry.com y Pinch Media).
• Relaciona el enfoque de tu app con un segmento del mercado actual que se esté pasando por alto.

Amenazas

En esta sección del plan de marketing debes enumerar las amenazas de tu aplicación. ¿Qué otras aplicaciones podrían afectar a tus ventas?

• Enumera las amenazas externas al éxito de tu aplicación, como los competidores existentes y los nuevos competidores, el comportamiento de la economía en general y tu dependencia de atraer tráfico a tu sitio web personal y al mercado Android o al de Apple.

Enfoque de marketing

En esta sección, enumera las áreas clave en las que se centrará tu aplicación. Este tipo de información incluye las funciones básicas de tu aplicación, el tipo de promociones que pretendes utilizar para venderla y las consideraciones sobre los precios. En otras palabras, si pretendes vender una app de precio más elevado, tu enfoque de marketing debe centrarse en una mayor funcionalidad para el comprador. Otra persona puede estar desarrollando una aplicación que esté en el rango de los 2,99 $, pero tendrá promociones periódicas de precios (descuentos) para atraer la atención e impulsar el volumen de ventas.

Funcionalidad de tu aplicación

En esta sección debes enumerar la funcionalidad de tu aplicación y cómo es mejor que cualquier aplicación de la competencia en el mercado:

• Identifica tu aplicación por lo que es, quién la comprará, cuánto pagará por ella y cuánto te costará producirla. Identifica también por qué existe una demanda de tu aplicación por parte de los consumidores y qué lugar ocupa tu aplicación en comparación con otras similares disponibles en la actualidad.
• Describe los fundamentos del mercado para las diferencias entre tu aplicación y la de la competencia. Fíjate en la calidad, el precio, las nuevas ideas/enfoques y cómo tu aplicación atrae a una base de clientes específica, tanto a los clientes existentes como a los nuevos clientes que esperas atraer al mercado.
• Especifica cómo mejora tu aplicación a las que ya existen en el mercado Android o en el de Apple.

Promociones

En esta sección de tu plan de marketing, describe las promociones que pretendes utilizar para comercializar tu aplicación:

• Describe el tipo de métodos promocionales que utilizarás para dar a conocer tu aplicación. Identifica técnicas como el boca a boca, las redes sociales y los anuncios en Internet.
• Para los periódicos y otros medios impresos, menciona si obtendrás reseñas para tu aplicación y en qué medios (por ejemplo, revistas profesionales, recreativas, culturales, de aficiones, de intereses especiales o comerciales), con qué frecuencia y el calendario de dichas reseñas (estacionales, números especiales, etc.).
• Elabora una lista de ferias u otros foros que podrían funcionar para mostrar tu aplicación a tu público comprador.
• Explica tu uso de medios como la televisión y la radio para realizar entrevistas en las que puedas hablar de tu app.
• Haz una lista de promociones a través de redes sociales, como Facebook, Tiktok, X/Twitter y otras.

Precio

Esta sección del plan de marketing es donde debes discutir el posible precio de tu aplicación:

• El precio de tu aplicación debe reflejar tu estrategia global de marketing. El precio debe ser competitivo, así como un reflejo de la calidad, los costes y el margen de beneficios. De nuevo, soy de la opinión de que deberías empezar con un precio superior a 0,99 $ para la mayoría de las aplicaciones.
• Enumera las características de la aplicación para ayudar a justificar el precio, como seis niveles de juego, gráficos complejos y capacidades de elaboración de gráficos, etc.
• Enumera las estrategias que piensas utilizar, como ofrecer un descuento en determinados momentos para estimular las ventas de tu aplicación y generar expectación.

Información financiera

En esta sección, identifica los niveles de ventas que esperas conseguir con tus aplicaciones y cómo piensas alcanzar el punto de equilibrio con ellas:

• Muestra el nivel de ventas previsto con y sin las estrategias que has esbozado en el plan de marketing. Muestra un nivel de ventas de referencia y, a continuación, el aumento previsto de las ventas en relación con las técnicas de marketing específicas que utilizarás.
• Muestra la cuota de mercado que esperas alcanzar, basándote en estimaciones altas, medias y bajas del éxito de tu estrategia de marketing.
• Prevé el punto de equilibrio para vender tu aplicación, en número de ventas en dólares. Esto demostrará tu necesidad de realizar una determinada cantidad de ventas para cubrir tus costes previstos para el año siguiente. Deberías hacer una previsión con al menos un año de antelación, y con al menos dos años si vas a producir varias aplicaciones con tu marca.

Calendario de marketing

Un calendario de marketing será una parte crucial de tu plan de marketing mientras trazas los aspectos de desarrollo y marketing de tu aplicación. Te mantendrá centrado y orientado hacia fechas concretas. Tu calendario de marketing debe responder a preguntas como las siguientes ¿Cuánto tiempo esperas que lleve el desarrollo de tu aplicación? ¿Hay gráficos especiales que necesites desarrollar y que puedan requerir más tiempo? ¿Qué otras cosas podrían contribuir a posibles retrasos en el lanzamiento de tu aplicación?

También debes buscar oportunidades para promocionar tu aplicación en torno a diversos acontecimientos del año, como lanzamientos de productos complementarios, ferias y conferencias. Empieza por revisar un calendario de 12 meses para tener una idea del año que viene. Empieza por considerar los días festivos del año: ¿hay alguno que se preste como oportunidad promocional para las ventas de tu aplicación? Puedes utilizar estos días festivos como oportunidades promocionales en tu sitio web personal. A continuación tienes una lista de días festivos y promociones a tener en cuenta:

• Año Nuevo- Casi todas las aplicaciones pueden aprovechar algo relacionado con el Año Nuevo, como organizarse, empezar de nuevo, mantener los propósitos, etc.
• San Valentín: un buen momento para promocionar aplicaciones de estilo de vida.
• Día de San Patricio: una fiesta divertida para promocionar aplicaciones «verdes».
• Día de los Caídos: tradicional inicio de los viajes y las vacaciones de verano. ¿Tu aplicación tiene algo que hacer aquí?
• Día de la Independencia (4 de julio en el caso de EEUU): promociona aplicaciones de temática patriótica u otras actividades relacionadas con la festividad.
• Día del Trabajo- Tradicional fin de los viajes y vacaciones de verano. Las aplicaciones de viajes podrían encajar aquí.
• Halloween: una fiesta divertida para las aplicaciones de juegos.
• Día del Veterano: Ofrece un porcentaje de los beneficios diarios de la aplicación como donación a una organización de veteranos.
• Acción de Gracias: promociones familiares, para dar las gracias o sobre comidas copiosas.
• Navidad/Hanukkah: aplicaciones relacionadas con las fiestas. Las aplicaciones de programación y concertación de citas pueden encajar muy bien aquí.

Muchos otros días festivos pueden ser relevantes para las ventas de tu aplicación: Pascua, Día de Martin Luther King, Día del Presidente, Día de la Secretaria, Día de los Abuelos, etcétera. De nuevo, revisa cuidadosamente el calendario y piensa en los días festivos que podrías aprovechar para crear una promoción única para tu aplicación. Una vez que hayas revisado los días festivos y determinado cuáles serían buenos eventos promocionales para tu empresa, echa otro vistazo al calendario en busca de eventos anuales que no sean necesariamente festivos, pero que sin duda sean tradiciones.

Aquí tienes una lista de eventos anuales a tener en cuenta:

• Super Bowl (en EEUU)- Fiestas futbolísticas garantizadas y un acontecimiento especialmente magnífico si tu equipo local de la NFL está en la Super Bowl (igualmente, las eliminatorias previas a la Super Bowl son magníficas para las promociones de los equipos locales de la NFL). ¿Tu aplicación está relacionada con el fútbol?
• Mardi Gras- Una promoción divertida con temática de fiesta. Incluso puedes donar una parte de los beneficios de la aplicación a los esfuerzos de reconstrucción de Nueva Orleans.
• Locura de Marzo: celebra el mayor torneo de baloncesto universitario, especialmente divertido para ofrecer promociones si tu aplicación está relacionada de algún modo con el baloncesto universitario.
• Día de los Impuestos: una buena forma de promocionar un descuento para tu aplicación de cálculo de impuestos. A nadie le gusta el día de la declaración de la renta, así que puedes crear una promoción que ayude a aliviar la carga.
• Series Mundiales: similares a las promociones de la Super Bowl, muy efectivas si tu aplicación está relacionada de algún modo con el béisbol; ofrece descuentos para tu aplicación u ofrece un sorteo en tu sitio web de un par de entradas de béisbol para uno de los partidos de las Series Mundiales.
• Día de la Tierra- Gran día para ofrecer promociones «verdes» y respetuosas con la Tierra para tu aplicación.
• Estaciones o solsticios/equinoccios – La primavera, el verano, el otoño y el invierno son temas estupendos para una campaña de marketing, al igual que los solsticios de verano e invierno y los equinoccios vernal y otoñal. Puede que tengas una aplicación relacionada con la naturaleza que funcione en esta categoría.
• Día de la Madre- Celebra a las madres ofreciéndoles un descuento o algo sólo para ellas, como un descuento a corto plazo en tu aplicación.
• Día del Padre – Celebra a los padres ofreciéndoles un descuento en tu aplicación.
• Cambio de hora – Adelanta la primavera y retrasa el otoño, o cualquiera que sea el ritual de cambio de hora de tu zona; podrías encontrar algo relevante que promocionar en tu aplicación en torno al cambio de hora.

Resumen

Un plan de marketing es una herramienta valiosa para ayudarte a alinear tus esfuerzos de desarrollo y marketing en un único plan cohesionado. La mayoría de los desarrolladores de aplicaciones no consideran necesario un plan de marketing, pero puede marcar la diferencia entre una aplicación mediocre y una superventas. El plan no tiene por qué ser extenso, pero debe incluir los componentes necesarios para cubrir completamente el propósito de la aplicación, los esfuerzos de desarrollo, el público objetivo, los planes de lanzamiento y los aspectos financieros. Si quieres convertirte en un jugador importante en el mercado Android o entre las apps alojadas en el mercado de Apple, dedica algo de tiempo a organizarte y crear un plan de marketing.

Revisor de hechos: OR

Promociones de aplicaciones y venta cruzada

Las promociones, simple y llanamente, son una estrategia de marketing para ayudar a tus clientes a tomar una decisión de compra. La venta cruzada es una técnica utilizada para vender más productos a tus clientes actuales. Todos estamos algo familiarizados con las promociones y la venta cruzada, aunque sólo sea cuando compramos productos como coches, muebles, ropa y electrónica. De hecho, no hay muchos ámbitos en los que no se utilicen las promociones y la venta cruzada. Sal a cenar y te harán venta cruzada para que compres un aperitivo o sopa o ensalada con tu cena. Incluso el dentista de tu barrio utiliza estas técnicas para vender blanqueamientos dentales y otros servicios adicionales.

Las promociones y la venta cruzada son tan populares porque estas técnicas ¡funcionan! A la mayoría de los consumidores les gusta conseguir una oferta en sus compras o ganar un premio. Muchos consumidores, cuando se les incita, compran productos adicionales que complementan su compra. Compras un sofá y te preguntan si quieres protección antimanchas. Muchos se apuntarán. Compras un televisor y te preguntan si quieres la garantía ampliada. De nuevo, muchos se apuntarán.

En el mundo de las aplicaciones, los desarrolladores también pueden utilizar promociones y técnicas de venta cruzada para ayudar a vender más aplicaciones Android y complementos para estas aplicaciones. En el altamente competitivo Android Market, necesitas todas las ventajas que puedas encontrar para ayudar a maximizar tus ingresos. En este capítulo veremos primero el marketing promocional y cómo puedes aplicar esta técnica para vender tus aplicaciones Android. En la segunda parte, hablaremos de ideas de venta cruzada que pueden ayudarte a aumentar las ventas de tus aplicaciones. Piénsalo. Si vendes una aplicación por 0,99 $ y eres capaz de vender un complemento por 0,99 $ adicionales, eso supone una ganancia del 100% en tus ventas procedentes de ese cliente.

En este capítulo, veremos cómo crear promociones para tus aplicaciones Android y cómo utilizar técnicas de venta cruzada para aumentar las ventas de tus aplicaciones.

Marketing promocional para aplicaciones Android

El marketing promocional intenta que la gente tome una decisión de compra. Puedes crear varios incentivos para incitar a alguien a comprar una aplicación, como concursos, rebajas a mitad de precio y descargas gratuitas. Antes de iniciar la promoción de una app, revisa las siguientes preguntas:

– ¿Cuál es el motivo de la promoción? ¿Intentas vender más aplicaciones o aumentar el número de seguidores? Si realizas una reducción temporal del precio de la aplicación, por ejemplo, estás intentando impulsar las ventas de aplicaciones. Si ofreces la aplicación gratis durante un tiempo limitado, estás intentando ganar seguidores. Ambas son razones válidas para hacer una promoción.

– ¿Cuál es tu presupuesto para promociones? Si sólo tienes 500 $ para gastar en una promoción, planificarás de forma diferente que si tienes 5.000 $ para gastar. No empieces una promoción hasta que sepas exactamente lo que puedes gastar cómodamente. Las promociones de la app varían, deben variar, en función de tu presupuesto.

– ¿Cómo medirás el éxito de la promoción de tu app? Tendrás que fijar unos objetivos y luego medirlos. Quizás quieras captar 500 direcciones de correo electrónico y que 350 clientes compren la app a través de tu promoción.

– ¿Qué tipo de promoción crees que funcionará mejor para tu app? Si tu aplicación es de tipo creativo (por ejemplo, fotografía), podrías patrocinar un concurso para la foto más divertida y hacer que un jurado externo eligiera el mejor uso de tu aplicación.

Nota

Cualquier concurso o sorteo ofrecido por una empresa que requiera una compra para participar es ilegal en Estados Unidos. Comprueba la agencia gubernamental de tu país o estado para asegurarte de que cumples la normativa y las leyes. Asegúrate de que tu promoción cumple todas las leyes.

Éstas son sólo algunas ideas que puedes emplear para aumentar las ventas y/o dar a conocer tu aplicación. Ten en cuenta que debes elegir promociones que sean apropiadas para tu aplicación en particular. Puede que algunas aplicaciones no se presten bien a hacer un concurso, pero podrían ir bien si marcas el precio a gratis durante un periodo de tiempo temporal. Otras aplicaciones son más apropiadas para la venta cruzada, de la que se habla más adelante en este capítulo.

– Concursos: a todo el mundo le gusta ganar un concurso, aunque a la mayoría de nosotros no nos ocurra muy a menudo. Organizar un concurso te permite captar nuevos clientes y dar a conocer tu aplicación. Por ejemplo, Smule, Inc, una empresa de desarrollo de aplicaciones para iPhone de California, ofreció un concurso que regalaba un viaje de tres días con todos los gastos pagados a San Francisco y a sus oficinas corporativas. El concurso requería que utilizaras una de sus aplicaciones para crear un vídeo o una canción. Si querías participar en el concurso, tenías que utilizar una de sus apps para que tu trabajo creativo pudiera ser juzgado. No se trata de una rifa ni de un sorteo; es un concurso en el que se juzga tu participación. Aquí tienes parte del texto de las bases del concurso. Podrías utilizar un concurso similar para tus aplicaciones Android con la misma facilidad. Fíjate en el fuerte vínculo con el uso de una de las aplicaciones de la empresa:

Figura 16.1. Smule organizó un concurso para regalar un viaje a California a la mejor canción o vídeo que utilizara una de sus aplicaciones.

«Sólo asegúrate de Smulificar tu vídeo de alguna manera. Tienes que utilizar al menos una aplicación Smule en el vídeo: haz música con Ocarina y Leaf Trombone, cuenta una historia de miedo con Sonic Vox o canta una canción con I Am T-Pain».

Querrás que tu concurso dure unos meses para darle tiempo a atraer la atención y ayudar a que crezcan las ventas de tu app. Este tipo de concurso podría tener ganadores del primer, segundo y tercer puesto. Los premios pueden ser en metálico, bonos de ahorro, viajes, hardware, etc. Sin embargo, asegúrate de conocer todas las leyes fiscales relativas a los premios de tu país antes de lanzar un concurso con premios.

– Regalos periódicos: también puedes crear una promoción continua en la que selecciones determinadas entradas de tu aplicación que se utilicen en situaciones creativas. Los compradores pueden ir a tu sitio web e introducir su nombre y dirección de correo electrónico con una descripción de cómo les ha ayudado tu aplicación. Presenta los mejores escritos en la página de inicio de tu producto cada semana. Si se selecciona el uso que un comprador hace de tu aplicación, puedes enviarle una camiseta o un pequeño regalo por haber sido seleccionado como el mejor usuario de tu aplicación de esta semana.

– Ventas a mitad de precio- Las ventas a mitad de precio (o a un tercio, a un cuarto, etc.) atraen la atención de los compradores y ayudan a estimular las ventas de tu aplicación. Puedes poner un texto en tu Android Market anunciando la rebaja o puedes publicar un icono temporal de la aplicación con el anuncio de la rebaja. El anuncio puede durar unos días o unas semanas, dependiendo de los resultados de las ventas. Si obtienes buenos resultados, puedes ampliar la promoción diciendo: «Vuelve por demanda popular», o algo parecido. Si las ventas no mejoran rápidamente, puedes volver a poner el precio donde estaba antes de la promoción y buscar otras ideas.

Nota

Establece siempre un plazo para tu promoción. Por ejemplo, puedes decir «Finaliza a medianoche del 15 de junio» o «Rebajas sólo este fin de semana». Esto ayudará a tus compradores a tomar una decisión de compra más rápidamente si saben que el tiempo corre.

– Gratis (durante un tiempo) – ¿Dar muestras gratis funciona? Sí, ¡definitivamente! No quieres regalarlas para siempre, por supuesto, sino durante un tiempo limitado. Puedes especificar en tu comunicado de prensa o en un anuncio en el Android Market y en el sitio web del producto que la aplicación se regala gratis durante un tiempo limitado. Si tienes una aplicación bien escrita, los usuarios gratuitos te darán un boca a boca positivo, lo que debería ayudar a tus ventas.

Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones, perspectivas y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características en 2026 o antes, y el futuro de esta cuestión):

Hay diferentes tipos de promociones que puedes emplear con distintos niveles de presupuesto. De nuevo, considera si tu aplicación es apropiada para una promoción como un concurso. Estos son sólo algunos ejemplos de lo que puedes hacer en forma de promociones. El cielo es el límite. Sólo asegúrate de respetar las leyes de tu estado o país.

Nota

Siempre que organices un concurso, deberás exigir a los participantes que faciliten su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono para ponernos en contacto con los ganadores. El concurso te ayudará a construir la base de datos de clientes de tu empresa para futuras promociones y ventas de apps.

Venta cruzada

La venta cruzada consiste en ofrecer a tu comprador otro producto complementario al que ya vendes. En el mundo de las aplicaciones, esto implica ofrecer a los compradores de aplicaciones otra aplicación o paquete complementario a lo que ya han comprado. Amazon perfeccionó este enfoque mostrando otros artículos que compradores similares han adquirido junto con el artículo que se muestra. Este enfoque de marketing ha aumentado drásticamente las ventas de Amazon en todo el sitio web.

Google, quizás siguiendo el ejemplo de Amazon, también incluye los iconos de aplicaciones similares compradas a través del enlace «Ver más aplicaciones». El Android Market te ayuda mostrando tu aplicación junto con otras aplicaciones cuando alguien hace una búsqueda en el Android Market de un tipo concreto de aplicación. Dependiendo de cuántas aplicaciones similares haya, tu aplicación podría aparecer con frecuencia cuando alguien busque el mismo tipo de aplicación.

Cada cliente es un activo valioso para ti. Para determinadas aplicaciones, puedes crear paquetes adicionales para tu aplicación. Por ejemplo, algunas apps muy populares tienen una versión gratuita y otra de pago. La versión gratuita incluye un anuncio en la parte inferior de la aplicación que te invita a comprar y descargar la aplicación de pago al instante a través del dispositivo Android. Este es un ejemplo de «up-selling» al comprador de la aplicación desde una aplicación menos cara (gratuita) a la versión de pago de la aplicación.

Figura 16.2. La aplicación Shotgun invita al usuario a comprar la versión de pago para evitar más anuncios.

Otra forma de realizar ventas cruzadas es ofrecer un anuncio para comprar otras aplicaciones dentro de tu aplicación. Puedes proporcionar una pantalla separada con tus otras apps para promocionarlas dentro de la app que ya tiene tu comprador. Además, algunos desarrolladores han formado consorcios para ayudarse mutuamente a vender su aplicación. Esto es algo que tendrías que organizar entre otros desarrolladores, porque Google no proporciona un medio para gestionar este tipo de transacción desde la perspectiva de pago del Android Market. Sin embargo, podrían emplearse otros medios para rastrear el origen de una compra. Puedes hacer uso de los análisis de Android para realizar un seguimiento de las ventas de tus aplicaciones.

Aunque aún no está disponible, Android debería permitir la venta cruzada dentro de la aplicación para que sus desarrolladores puedan vender más aplicaciones. En cualquier lugar en el que puedas publicar texto sobre tu aplicación deberías pensar en oportunidades de venta cruzada. En otras palabras, tienes la oportunidad de realizar ventas cruzadas en el sitio web de tu producto, en el Android Market y en el dispositivo Android. Los factores que más influirán en el éxito de la venta cruzada serán el precio y la reputación. Si tu aplicación o marca ha establecido una buena reputación, también será más fácil hacer una venta cruzada a un comprador sobre funcionalidades adicionales o complementos. Piensa siempre en cómo puedes vender a tus clientes actuales. Es mucho más fácil venderles a ellos que conseguir un nuevo cliente. Aquí tienes otras ideas a tener en cuenta para hacer venta cruzada de tu aplicación:

– Haz venta cruzada en el sitio web de tu producto y dentro del Android Market. Utiliza algo de espacio en tu texto del Android Market para mencionar tus otras aplicaciones. En la parte inferior de tu texto puedes poner una nota para que los compradores consulten también tus otras aplicaciones. Asegúrate de hacer lo mismo en tu sitio web. Para cada producto mostrado, asegúrate de mostrar iconos de otras aplicaciones a la derecha o a la izquierda de la pantalla que muestren las otras aplicaciones que tienes a la venta.

El Android Market también te ayuda con la venta cruzada mostrando otras aplicaciones que tengas a la venta en la parte inferior izquierda de la pantalla de tu aplicación. Esta es una gran ventaja que ofrece el Android Market para ayudarte a realizar ventas cruzadas o ventas adicionales a tus clientes sobre otras aplicaciones que hayas escrito.

– Venta cruzada para construir tu marca. Si buscas una forma de construir tu marca, siempre puedes vender otros artículos en tu sitio web, como tazas, gorras y camisetas con el logotipo de tu empresa o el icono de tu aplicación. ¿Vas a ganar mucho dinero haciendo esto? No. Pero ayudarás a crear seguidores para tus aplicaciones y a establecer tu marca más firmemente con tus compradores y visitantes del sitio.

Venta ascendente

La definición de up-selling es hacer que alguien pase de un producto menos caro a otro más caro. Los concesionarios de coches anuncian un coche más barato para que la gente visite sus exposiciones. Una vez en el concesionario, a los compradores potenciales se les mostrarán varios modelos de coches. El concesionario sabe que las posibilidades de que compren el coche original que les ha traído son escasas.

El ejemplo más común de up-selling con una aplicación Android es cuando un usuario descarga una aplicación gratuita y luego se pasa a la versión de pago de la aplicación, como se ha mencionado antes. Tus mensajes de marketing deben invitar al usuario a actualizarse a tu aplicación de pago. No des por sentado que, por el mero hecho de tener una versión gratuita de tu aplicación, los clientes pasarán instintivamente a la versión de pago. Hay que incitarles, empujarles, obligarles, entrenarles, engatusarles e invitarles a pasar a la aplicación de pago. Puedes hacerlo de las siguientes maneras:

– Promueve la versión de pago dentro de una pantalla de menú de tu aplicación gratuita.

– Invita a los usuarios a actualizarse en la parte inferior o superior de tu aplicación gratuita.

– Di a los usuarios que ya no tendrán anuncios si compran la versión de pago.

– Explica a los usuarios cuántas funciones más obtendrán con la versión de pago.

– Pide periódicamente a los usuarios de la aplicación gratuita que prueben la versión de pago.

Nota

No molestes a tus clientes bombardeándoles constantemente con invitaciones a comprar tu aplicación de pago. Sólo recuerda promocionar tu aplicación de pago donde corresponda en la página del menú, con un icono en el que puedan hacer clic para obtener más información, o en la parte inferior de la primera pantalla de la aplicación gratuita.

📬Si este tipo de historias es justo lo que buscas, y quieres recibir actualizaciones y mucho contenido que no creemos encuentres en otro lugar, suscríbete a este substack. Es gratis, y puedes cancelar tu suscripción cuando quieras:

Qué piensas de este contenido? Estamos muy interesados en conocer tu opinión sobre este texto, para mejorar nuestras publicaciones. Por favor, comparte tus sugerencias en los comentarios. Revisaremos cada uno, y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia.

Resumen

Las promociones y las ventas cruzadas deben formar parte de tu plan general de marketing de aplicaciones. No puedes permitirte no explorar estos enfoques cuando la competencia por las aplicaciones es tan fuerte. Las promociones, cuando se hacen bien, pueden ayudarte a aumentar tus beneficios y a dar a conocer tu marca. Otra ventaja de hacer promociones es que pueden repetirse varias veces, sobre todo si tienes éxito con un tipo de promoción más que con otro.

Los concursos pueden hacerse como promociones, incluso con un presupuesto limitado. Puedes patrocinar un concurso en el que el usuario de tu aplicación demuestre cómo ha utilizado tu aplicación de forma creativa. Puedes regalar premios en metálico, hardware, software, camisetas, gorras, tazas y otros artículos. Los concursos fomentarán el conocimiento y las descargas de tu aplicación.

Otro enfoque eficaz es utilizar técnicas de venta cruzada y venta adicional para los compradores de tu aplicación. Puedes realizar ventas cruzadas de paquetes adicionales para tus aplicaciones o suscripciones que te generen ingresos adicionales o recurrentes. Intenta siempre que tu comprador pase de una versión gratuita de tu aplicación a la versión de pago. No des por sentado que, si tienes una aplicación gratuita, el usuario pasará automáticamente a la versión de pago. Hay que invitarle a hacerlo.

Revisor de hechos: OR

Economía de las aplicaciones móviles en Economía

En inglés: Mobile Applications, the Economics of in economics. Véase también acerca de un concepto similar a Economía de las aplicaciones móviles en economía.

Introducción a: Economía de las aplicaciones móviles en este contexto

La enorme y rápida explosión de los dispositivos y aplicaciones móviles ha creado un terreno fértil para la innovación e interesantes retos para la evolución en este espacio. Los mercados de aplicaciones móviles presentan actualmente una oferta extremadamente alta de aplicaciones, lo que crea una intensa competencia para hacerse notar entre los consumidores. Este tema puede ser de interés para los economistas profesionales. Esto supone una ventaja para los desarrolladores corporativos, ya que cuentan con una infraestructura de marketing para promocionar sus aplicaciones. En EE.UU., los desarrolladores más populares crean aplicaciones para las plataformas iOS y Android, lo que permite que la coexistencia de estas plataformas persista. Las estrategias de los desarrolladores de aplicaciones varían según el mercado: los que hacen aplicaciones de juegos para móviles tienen más éxito cuando construyen varias aplicaciones de juegos diferentes. Sin embargo, las empresas que hacen una aplicación que no es de juego tienen más éxito cuando se centran en las mejoras continuas de una sola aplicación. Las estrategias de comercialización también están evolucionando: mientras que la publicidad es la estrategia de monetización más común, muchos desarrolladores de aplicaciones ven un mayor rendimiento de los ingresos a través de las compras dentro de la aplicación. Este tema puede ser de interés para los economistas profesionales. Este texto explora estas cuestiones en detalle. Este texto tratará de equilibrar importantes preocupaciones teóricas con debates empíricos clave para ofrecer una visión general de este importante tema sobre: Economía de las aplicaciones móviles. Para tener una panorámica de la investigación contemporánea, puede interesar asimismo los textos sobre economía conductual, economía experimental, teoría de juegos, microeconometría, crecimiento económico, macroeconometría, y economía monetaria.

Datos verificados por: Sam.

[rtbs name=”economia-fundamental”] [rtbs name=”macroeconomia”] [rtbs name=”microeconomia”] [rtbs name=”economia-internacional”] [rtbs name=”finanzas-personales”] [rtbs name=”ciencia-economica”] [rtbs name=”pensamiento-economico”] [rtbs name=”principios-de-economia”] [rtbs name=”mercados-financieros”] [rtbs name=”historia-economica”] [rtbs name=”sistemas-economicos”] [rtbs name=”politicas-economicas”]

▷ Esperamos que haya sido de utilidad. Si conoces a alguien que pueda estar interesado en este tema, por favor comparte con él/ella este contenido. Es la mejor forma de ayudar al Proyecto Lawi.