Facilidad de Hacer Negocios Digitales por País

Este elemento es una ampliación de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre este tema. [aioseo_breadcrumbs] La encuesta anual Doing Business del Banco Mundial ha sido descrita por algunos como la “Copa del Mundo” u “Olimpiadas” para los gobiernos que compiten por hacer que sus países sean atractivos para las empresas. El ranking mide lo fácil que es hacer negocios en un país examinando los entornos regulatorios y es enormemente influyente: ha inspirado más de 3.500 reformas en 190 economías; solo en 2017-18, 128 economías emprendieron un récord de 314 reformas.

Aunque esta atención a la capacidad de respuesta de las políticas es admirable, falta un elemento clave en los rankings como Doing Business: dicen poco sobre la facilidad o dificultad de hacer negocios digitales. Nuestro objetivo es cerrar esta brecha con el primer análisis de la Facilidad de hacer negocios digitales en 42 países de todo el mundo. Elegimos estos países porque constituyen los mercados más importantes para las empresas digitales de todo el mundo y ofrecen un conjunto coherente de datos en una amplia gama de indicadores. Encontramos que los entornos de negocios digitales requieren enfoques de políticas e inversiones distintivas. Nuestra evaluación pretende ser un complemento a la del Banco Mundial; proporciona a los responsables de la toma de decisiones una base para comparar a los países no solo en términos de facilidad de negocio “tradicional”, sino también en términos de factores que afectan a la creación de empresas digitales.

Aunque todas las empresas tienen elementos de tecnología digital incorporados, definimos “negocios digitales” como aquellos que tienen una plataforma digital como núcleo de su modelo de negocio. Analizamos cuatro plataformas digitales esenciales: plataformas de comercio electrónico (p. ej. Amazon, eBay); plataformas de medios digitales (p. ej. YouTube, Netflix); plataformas de economía compartida (p. ej. Uber, Airbnb); y plataformas independientes en línea (p. ej. Upwork, Toptal).

Podría decirse que los negocios digitales representan uno de los aspectos de crecimiento más dinámicos de la mayoría de las principales economías.Entre las Líneas En Estados Unidos, por ejemplo, la economía digital creció 3,7 veces más rápido en los 11 años hasta 2016, en comparación con la economía en su conjunto, según la Oficina de Análisis Económico del Departamento de Comercio.

Hemos considerado algunos de los retos particulares a los que se enfrentan las empresas digitales:

• Crecen o se encogen a diferentes velocidades y se rigen por varios factores específicos de los ecosistemas digitales.
• Se enfrentan a una resistencia y una competencia únicas en el mercado (por ejemplo, Uber en Europa, por lo que luego desarrolló un negocio de bicicletas compartidas).
• Los negocios digitales presentan desafíos regulatorios matizados. Las normas que rigen la movilidad de los datos, la protección de la privacidad de los usuarios o la neutralidad de la red pueden afectar fundamentalmente a la facilidad para realizar negocios digitales, y estas normas varían de un país a otro.
• Dado su valor estratégico, los negocios digitales pueden ser particularmente importantes para los gobiernos. La rivalidad entre Estados Unidos y China es un ejemplo. Muchos negocios digitales internacionales que han intentado y fracasado en entrar en China, mientras que los EE.UU. es el hogar de muchas empresas de tecnología de gran alcance y el gobierno de los EE.UU. ha golpeado a empresas como el gigante digital chino, Huawei, con restricciones particularmente estrictas.

Existen muchos otros factores infraestructurales que son idiosincrásicos para las empresas digitales, como el acceso digital y el ancho de banda adecuado, los habilitadores institucionales para la creación de contenidos digitales y la censura de Internet, así como la disponibilidad de talento. A pesar del poder de la economía digital, estos factores no se entienden tan bien, no se comparan en todos los países ni se evalúan sistemáticamente para la adopción de medidas por parte de los responsables de la formulación de políticas, los líderes empresariales y los inversores.

Creación de un Cuadro de Mando para la Facilidad de Hacer Negocios Digitales: Metodología

Queríamos saber: ¿qué tan fácil es para las plataformas digitales más importantes entrar, operar, prosperar o salir de los mercados de todo el mundo, y cuáles son los principales facilitadores y barreras?

Nos basamos en 236 variables de 42 países de más de 60 fuentes de datos que incluyen bases de datos públicas como las del Banco Mundial y el Foro Económico Mundial, servicios de suscripción como GSMA y Euromonitor y fuentes propietarias como Akamai, Chartbeat e Private Capital Research Institute. Para crear una imagen compuesta del “negocio digital”, consideramos cuatro tipos de plataformas digitales que representan distintas propuestas de valor y los principales modelos de negocio – plataformas de comercio electrónico, medios digitales, plataformas de economía compartida y freelance en línea – como los principales indicadores de las oportunidades de negocio digital en un país.

La puntuación de la Facilidad de hacer negocios digitales (EDDB) de un país se obtuvo a partir de una combinación de puntuaciones específicas de la plataforma y palancas fundamentales, como se muestra en la siguiente lista:

Las plataformas digitales representaron el 50% de la puntuación. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Se ponderaron de la siguiente manera:
Venta al por menor por Internet/e-comercio: 20%.
Medios digitales, definidos como medios de comunicación y entretenimiento suministrados a través de medios digitales: 15%.
Economía compartida/ la facilitación digital del reparto de activos entre particulares y grupos: 10%.
Trabajadores independientes altamente cualificados en línea que utilizan Internet para asegurar, completar y entregar proyectos: 5%

Los factores fundacionales constituyeron el otro 50% de la puntuación total. Se ponderaron de la siguiente manera:

Accesibilidad de los datos, definida como la medida en que los datos se transfieren fácilmente a través de las fronteras (véase qué es, su definición, o concepto jurídico, y su significado como “boundaries” en derecho anglosajón, en inglés) y dentro de ellas, incluida la intensidad de los flujos de datos y las restricciones a los mismos. Estos flujos libres de datos, así como la apertura del gobierno a compartir públicamente datos anónimos, con políticas establecidas para salvaguardar la privacidad del usuario: 25%.
Fundamentos digitales y analógicos esenciales para todas las plataformas digitales, a través de la demanda, la oferta, las instituciones y la innovación: 15%
Puntaje de Facilidad para Hacer Negocios del Banco Mundial para 2019, que representa el desempeño de un país en comparación con la mejor medida posible: 10%.

El gráfico siguiente muestra el EDDB y cómo se comparan 42 países, tanto a través del desempeño del EDDB en su conjunto como a través de las cuatro plataformas digitales.

Hay varias implicaciones a destacar de nuestros hallazgos. Exploraremos tres tipos: hallazgos clave para países notables, patrones por plataformas digitales y una comparación del EDDB con los rankings Doing Business del Banco Mundial.

Hallazgos clave para países notables: Los Artistas Intérpretes o Ejecutantes Fuertes

Los EE.UU. y el Reino Unido son los mejores en todos los aspectos, impulsados por varios puntos fuertes: la sofisticación del mercado, la oferta y los impulsores institucionales de la economía digital, la accesibilidad de los datos, junto con un fuerte rendimiento (véase una definición en el diccionario y más detalles, en la plataforma general, sobre rendimientos) en términos de la traducción de la “facilidad” a través de las cuatro plataformas. Por supuesto, se espera que el Reino Unido experimente algunos cambios significativos después de Brexit. Hemos modelado varios escenarios posibles -de Brexit duro y blando- y hemos descubierto que, aunque la puntuación general del Reino Unido desciende, mantiene su segundo puesto.

He aquí algunos otros hallazgos que se destacaron:

Singapur

En Singapur, el 6% de la población son autónomos, lo que da como resultado una alta puntuación de Freelance Online.Entre las Líneas En consecuencia, su crecimiento en el comercio electrónico y como economía compartida puede atribuirse a sus fundamentos digitales y a la popularidad de boca en boca de las ofertas económicas compartidas.

Puntualización

Sin embargo, las restricciones de Singapur sobre el intercambio abierto de datos y las restricciones regulatorias a las empresas de medios digitales contribuyen a su menor rendimiento (véase una definición en el diccionario y más detalles, en la plataforma general, sobre rendimientos) en esa plataforma. Singapur tampoco es signatario de la Asociación de Gobierno Abierto, que reduce su puntuación en accesibilidad a los datos.

Corea del Sur
Corea del Sur es el país con mejores resultados en cuanto a medidas de sofisticación del mercado, tales como cobertura de banda ancha móvil, velocidades y sofisticación del consumidor; sin embargo, sus puntajes de medios digitales se ven afectados negativamente por casos de censura de Internet. Obtiene un puntaje relativamente bajo en Accesibilidad de Datos debido a sus leyes de localización de datos que restringen la información espacial y de localización debido a preocupaciones de seguridad nacional.

Otros Elementos

Además, los sindicatos fuertes y las regulaciones rígidas han asegurado que los servicios de transporte compartido y los servicios para compartir el hogar permanezcan parcial o totalmente prohibidos en Corea.
A Estonia le va especialmente bien en la economía compartida por varias razones. Sus instituciones innovadoras proporcionan una base sólida. Mientras que algunos países europeos han respondido a la economía compartida con prohibiciones, Estonia ha trabajado con empresas, como Airbnb y Uber, para llegar a un nuevo acuerdo fiscal que permita a los anfitriones y a los conductores pagar impuestos sin problemas (examine más sobre todos estos aspectos en la presente plataforma online de ciencias sociales y humanidades). Bolt, uno de los competidores más formidables de Uber en África y Europa, nació en Estonia. La mayor oportunidad de mejora de Estonia consiste en facilitar el entorno para las empresas de comercio electrónico que deben operar en la intersección del mundo digital y el mundo físico. Su uso per cápita del comercio electrónico es bajo y se ve afectado negativamente por los costes (o costos, como se emplea mayoritariamente en América) del transporte marítimo transfronterizo en la UE.
Entre las naciones de la UE, los países nórdicos, como grupo, se encontraban entre los primeros en adoptar la tecnología digital y han evolucionado de forma constante, según nuestro Índice de Evolución Digital. Su desempeño en el EDDB también es fuerte por varias razones: Los consumidores nórdicos han adoptado modelos basados en suscripciones para el acceso a las noticias digitales y a los medios de comunicación mucho más rápido que en otros países; su apetito por el vídeo de suscripción a la carta sigue siendo el más alto de todos los tiempos; la región alberga a algunos de los compradores en línea más experimentados: un tercio de todos los consumidores nórdicos participa mensualmente en el comercio electrónico transfronterizo, principalmente desde sitios web en el Reino Unido, Alemania y China. Finlandia, en particular, es un país líder en la economía compartida; su éxito se ha visto determinado por la combinación de un gobierno abierto y altos niveles de confianza.

Sin embargo, los países nórdicos tienen una considerable variación entre ellos en su rendimiento (véase una definición en el diccionario y más detalles, en la plataforma general, sobre rendimientos) del BDDD, impulsado principalmente por las diferencias en los niveles de accesibilidad a los datos. Varios países nórdicos tienen fuertes leyes de localización de datos, que afectan sus puntuaciones de Accesibilidad de Datos. Por ejemplo, en Dinamarca, la Ley de contabilidad danesa exige que las empresas almacenen los datos financieros de los ciudadanos daneses en Dinamarca o en otro país nórdico durante cinco años.

Notable Country Findings: Aquellos con brechas significativas que cerrar

China destaca como una anomalía y una contradicción: mientras que fue la economía digital de más rápido movimiento, medida por la puntuación de nuestro Índice de Evolución Digital, su rendimiento (véase una definición en el diccionario y más detalles, en la plataforma general, sobre rendimientos) en el EDDB es débil. La razón es que, a pesar de que ha establecido un entorno muy favorable para los reproductores digitales nacionales dominantes, China es un mercado desafiante para los constructores de negocios nuevos e internacionales debido a las múltiples restricciones gubernamentales. La “facilidad” evaluada aquí toma la perspectiva de un potencial constructor de negocios digitales ubicado en cualquier lugar.

Observación

Además de las barreras gubernamentales a la entrada, el entorno general de China es difícil para una empresa que planea establecerse en el mercado debido a una serie de leyes y políticas restrictivas de la economía digital, incluidas las leyes de localización de datos y la falta de apertura de datos. Como resultado, a pesar del rápido avance y del ecosistema digital altamente innovador dentro de China, su rendimiento (véase una definición en el diccionario y más detalles, en la plataforma general, sobre rendimientos) del EDDB es notablemente menor.

También hemos modelado el impacto de escenarios en los que no existen penalizaciones por restringir la movilidad de datos para identificar el impacto en países, como China, que pagan una fuerte penalización por la puntuación EDDB por tales restricciones.Entre las Líneas En este escenario, China mejora significativamente y mueve 13 puestos hasta la 26ª posición en el EDDB.

Como es de esperar, más allá de China, los mercados emergentes, en general, presentan importantes oportunidades de mejora; cada uno de ellos representa un reto diferente que debe ser superado, a pesar de su estatus de “Break Out” en nuestra investigación anterior sobre economías digitales, el Digital Evolution Index. Considere los ejemplos de tres naciones clave de mercados emergentes, India, Indonesia y Turquía, cada una con diferentes oportunidades de mejora en el EDDB:

La plataforma digital más fuerte de la India es la de freelance online, especialmente en software. Cuatro de cada 10 trabajadores autónomos en desarrollo de software y tecnología tienen su base en la India.

Puntualización

Sin embargo, la India se ve limitada por su infraestructura digital y física, a pesar de que el número de usuarios de Internet con acceso a la banda ancha móvil ha crecido rápidamente.

Otros Elementos

Además, los frecuentes cambios de política, como las normas sobre comercio electrónico recientemente introducidas, hacen que el país sea un entorno digital difícil de navegar, en particular para los operadores extranjeros. Mientras que el Aadhaar de la India, el tan aclamado programa de identificación biométrica, ha creado una identidad digital para 1.200 millones de indios, su adopción y uso más amplio en y por el sector privado se ha visto limitado por el Tribunal Supremo. Esto significa que la dificultad de autenticar a los usuarios sigue siendo para las empresas digitales.
Indonesia es el hogar de Go-Jek, un decacornio muy admirado y que se comparte. El éxito de Go-Jek como líder en negocios de economía compartida a pesar de las barreras infraestructurales e institucionales del país subraya las oportunidades para un constructor de negocios digitales que desafía las probabilidades. A pesar del caso Go-Jek, el país tiene algunas de las leyes de localización de datos más restrictivas, lo que crea desafíos para las empresas digitales. Los intereses arraigados, principalmente los grupos industriales nacionales, han logrado mantener a raya las reformas.
En relación con otros países de mercados emergentes, Turquía tiene un ecosistema digital evolucionado y en rápida evolución. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto).

Puntualización

Sin embargo, hay muchos desafíos en la construcción de negocios a través de cada plataforma, lo que coloca a Turquía en la parte inferior de nuestro ranking. Por ejemplo, las plataformas para compartir viajes se han enfrentado a múltiples barreras, con los taxistas de Estambul llevando a los tribunales a las compañías de viajes compartidos, y algunos de ellos han informado de una creciente hostilidad por parte de los taxistas amarillos. La plataforma freelance online tiene que enfrentarse a un número limitado de freelancers y proyectos. Una limitación que afecta a todas las plataformas tiene que ver con la brecha de género en los pagos; según el Banco Mundial, Turquía tiene “una de las mayores brechas de género en la inclusión financiera en el mundo”.

Comparación de EDDB y rendimiento (véase una definición en el diccionario y más detalles, en la plataforma general, sobre rendimientos) empresarial

Existe una modesta correlación entre las puntuaciones de Doing Business y las del EDDB (coeficiente de 0,42). Ser altamente competitivo en Doing Business no es necesario ni suficiente para la competitividad en el EDDB. Hay dos maneras en que las puntuaciones en una difieren de las puntuaciones en la otra.

En primer lugar, las reformas en el ámbito digital no han ido acompañadas de reformas en otros ámbitos, como la regulación. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto).Entre las Líneas En el BADD, varias economías avanzadas, como los Países Bajos, Japón o Suiza, también han hecho avances en la facilidad digital, mientras que sus sistemas regulatorios tradicionales han quedado rezagados con respecto a los de varios países con mercados emergentes, como Tailandia, Rusia o Malasia, que se han movido agresivamente para instituir reformas en general y aún no han abordado sus deficiencias digitales.

Para un análisis más detallado, consideremos los casos de Suiza y Malasia. Mientras que a Suiza le va mejor, en términos relativos, en el BAD que en los resultados de Doing Business, en Malasia ocurre lo contrario. Por un lado, Suiza ha caído en el ranking de Doing Business, sobre todo por su menor rendimiento (véase una definición en el diccionario y más detalles, en la plataforma general, sobre rendimientos) en la categoría de “creación de empresas”. No ha hecho lo suficiente para mantenerse al día con las reformas realizadas por otros países que han sido más agresivos en la promoción del espíritu empresarial.

Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones, perspectivas y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características en 2026 o antes, y el futuro de esta cuestión):

Puntualización

Sin embargo, Suiza ha mantenido constantemente una fuerte puntuación en los factores fundamentales de la tecnología digital y es particularmente destacada en la habilitación de los medios digitales, lo que le ha dado un impulso a la puntuación del BADD.

Mientras tanto, Malasia llevó a cabo recientemente seis reformas empresariales y, como resultado, saltó nueve puestos en el ranking Doing Business del Banco Mundial hasta el 15º puesto.

Puntualización

Sin embargo, Malasia no se ha enfrentado a varias barreras que afectan a las empresas digitales. Estos incluyen: ineficiencias transfronterizas y facilidad de entrada al mercado; un porcentaje relativamente más bajo de su población cubierta por una red 3G-o-mejor; y factores que afectan el cumplimiento eficiente (puntualidad, calidad de la infraestructura de comercio y transporte, calidad de los servicios logísticos, rastreo y rastreo). Malasia también tiene una puntuación más baja en la accesibilidad a los datos debido a la alta frecuencia de solicitudes gubernamentales de eliminación dirigidas a empresas como Google, y solicitudes gubernamentales a Facebook para obtener datos de los usuarios, así como puntuaciones más bajas en los índices de Libertad de Prensa y Libertad de la Red.

Pormenores

Por el contrario, Suiza tuvo un buen desempeño en todas estas métricas.

En segundo lugar, algunas plataformas digitales reciben un impulso de las reformas que impulsan Doing Business: El comercio electrónico, dada su alta dependencia de las bases analógicas para el cumplimiento y la logística, demuestra la relación más fuerte con las puntuaciones de Doing Business (coeficiente de 0,49). Digital Media se destaca como la plataforma con la menor correlación con las puntuaciones de Doing Business.Entre las Líneas En otras palabras, los países que son fuertes en Doing Business obtienen un impulso en sus puntuaciones de la plataforma de comercio electrónico, lo que a su vez mejora su rendimiento (véase una definición en el diccionario y más detalles, en la plataforma general, sobre rendimientos) de EDDB.

Qué significa esto para las empresas

En primer lugar, no es de extrañar que las regulaciones digitales y las opciones de políticas públicas sean determinantes clave del BADD. Éstas pueden ir desde la privacidad del usuario o la accesibilidad de las normas sobre datos hasta las que rigen las empresas de economía compartida o las que protegen los derechos de los trabajadores autónomos. La accesibilidad de los datos es clave para el crecimiento sostenido de las empresas digitales, ya que integran los análisis de datos en los productos y servicios que siguen ofreciendo. Varios países tienen restricciones sobre los flujos de datos o leyes de localización de datos debido a la privacidad del usuario u otras preocupaciones. Los responsables políticos interesados en fomentar economías digitales robustas harían bien en medir y supervisar lo que llamamos su Producto Bruto de Datos o el nuevo “PIB” y evaluar cuidadosamente las barreras a la accesibilidad de los datos.

En segundo lugar, los elementos de infraestructura que se encuentran en la intersección del mundo digital con el mundo físico, desde Internet y el acceso móvil hasta los pagos y el cumplimiento, son todos ellos fundamentales para el rendimiento (véase una definición en el diccionario y más detalles, en la plataforma general, sobre rendimientos) del BADD, al igual que lo son para las empresas tradicionales.

En tercer lugar, dado que los negocios digitales se construyen sobre plataformas que hacen coincidir a los usuarios de ambos lados de una transacción, los factores que gobiernan las capacidades de todos los usuarios son clave para el EDDB.

Más Información

Las habilidades, la sofisticación del usuario y la voluntad de participar en las plataformas digitales son todos factores.

En cuarto lugar, una mayor facilidad para un tipo de plataforma digital en un país no se traduce automáticamente en facilidad para cualquier otro tipo de plataforma digital. Cada plataforma digital se basa en diferentes palancas. El comercio electrónico se basa en bases analógicas para el cumplimiento y la logística. Las regulaciones favorables al comercio electrónico y la aplicación de las normas antimonopolio contribuyen a la compra electrónica transfronteriza.Entre las Líneas En cuanto a los medios digitales, las libertades en línea son una bendición; los países en el cuartil inferior están acosados por las restricciones y la censura de los medios de comunicación. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Los países en el cuartil superior de la economía compartida tienen una alta disponibilidad de activos ociosos, infraestructura y han mitigado la resistencia y las protestas de los operadores tradicionales afectados negativamente por el hecho de compartir los negocios de la economía.

Detalles

Los autónomos en línea se benefician del dominio del idioma inglés, de los grupos de talentos altamente cualificados y de regímenes más sencillos de facturación y declaración de impuestos.

Por último, las plataformas digitales son globales. No solo importan las normativas nacionales, sino que las restricciones transfronterizas a la circulación de datos y las normativas que regulan los flujos de pagos pueden regir el crecimiento de las plataformas digitales.

Todas estas son posibles palancas que los responsables políticos, las empresas y los inversores deben tener en cuenta y activar si desean impulsar el negocio digital en cualquier país.

Revisor: Lawrence

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