Historia de las Controversias Online
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Resolución y prevención de controversias en línea: Una visión general histórica
En esta entrada se ofrece un panorama general de la evolución de la solución de controversias en línea (ODR, por sus siglas en inglés).Entre las Líneas En los primeros días de Internet había relativamente pocas controversias y las normas sociales eran un medio eficaz para abordarlas. Características como la distancia geográfica, los plazos cortos y la rápida escalada hicieron que los mecanismos tradicionales de solución de controversias no fueran adecuados para muchos conflictos en línea.Entre las Líneas En el decenio de 1990, cuando las controversias en línea se hicieron más comunes, se necesitaron nuevos procesos en línea para abordarlas. Se elaboraron instrumentos y sistemas que evolucionaron de los equivalentes en línea de los procesos tradicionales, como la negociación, la mediación y el arbitraje, a una selección más variada, en la que las cualidades singulares de los procesos en línea ya no se consideraban como limitaciones, sino que se celebraban por las diversas ventajas que ofrecían respecto de la solución de controversias cara a cara.Entre las Líneas En el texto se analizan más a fondo los principios de diseño de los sistemas de solución de controversias online, que introducen los conceptos de la “Cuarta parte” y el triángulo de conveniencia-experiencia-confianza.
Datos verificados por: Conrad
Recursos
[rtbs name=”informes-jurídicos-y-sectoriales”][rtbs name=”quieres-escribir-tu-libro”]Véase También
historia de Internet, solución de controversias en línea, diseño de sistemas de controversias, solución de controversias, comercio electrónico, Justicia Digital