Suministro o Abastecimiento Global

Este elemento es una ampliación de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre este tema. [aioseo_breadcrumbs] En inglés: Global sourcing.

Introducción: Contratos y suministro global

En su libro muy entretenido, “Poorly Made in China”, Paul Midler (2009) describe sus experiencias como consultor de offshoring en China, donde su dominio del idioma chino lo convirtió en un activo especialmente valioso para las empresas estadounidenses deseosas de subcontratar en ese país. La mayor parte del libro de Midler se centra en su trabajo de asistencia al director de operaciones de Johnson Carter, una empresa estadounidense de importación de productos de cuidado personal, en sus negociaciones con King Chemical, un fabricante chino ubicado en las afueras de Guangzhou (los nombres del libro son ficticios pero las historias son genuinas). Johnson Carter está en el negocio del suministro de grandes cadenas de tiendas en los Estados Unidos con champú y jabones de marca propia. El libro de Midler ilustra vívidamente cuán irrelevantes pueden resultar los contratos formales de subcontratación en China, reflejando el viejo adagio chino de que “firmar un contrato es solo el primer paso en las negociaciones reales”. Los fabricantes chinos, y King Chemical en particular, parecen atraer a los clientes ofreciendo precios muy bajos para asegurar los contratos. Después de haber conseguido compradores estadounidenses, en este caso, Johnson Carter, trabajan para idear numerosas formas de aumentar sus márgenes de beneficio. Estas maniobras suelen implicar reducciones de los costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) de los materiales, aumentos de precios de última hora o incluso el uso de los diseños del cliente para vender los mismos productos a compradores alternativos a precios más altos.Entre las Líneas En un caso particular, y después de que se firmara un pedido por contrato, King Chemical trató de reducir el dinero que gastaba en plástico cambiando secretamente a botellas más finas que tenían muchas más probabilidades de colapsar al ser apretadas.Entre las Líneas En otro caso, Midler descubrió que King Chemical llenaba las botellas con mucho menos jabón que los 850 mililitros que habían acordado.

Detalles

Los aumentos arbitrarios de precios fueron particularmente frustrantes para Johnson Carter, ya que los aumentos de precios de King Chemical se justificaban muy pobremente y se exigían invariablemente justo después de que la empresa estadounidense hubiera obtenido un gran pedido de un minorista de los Estados Unidos, momento en el que la U. S. La empresa estadounidense no tuvo tiempo de recurrir a un fabricante chino alternativo. Los picos de precios de última hora fueron muy específicos de King Chemical. Como escribe Midler, “Pricegoup” fue el coro más sonoro que se escuchó en el sector manufacturero de China.

Revisor: Lawrence

Riesgos y Niveles de Abastecimiento Global

Abastecimiento Global vs. Compras Internacionales

En primer lugar, es necesario distinguir entre el abastecimiento global y las compras internacionales. La contratación global hace hincapié en la identificación de oportunidades para “mejorar la calidad, bajar los precios o ganar eficiencia a nivel mundial (o global) o regional”. La contratación global ayuda a identificar oportunidades, coordinar iniciativas y poner programas a disposición de los comerciantes de todo el mundo (1)”. El abastecimiento global es de naturaleza muy compleja, porque tiene como objetivo integrar la función de compra como un papel vital. Se hace hincapié en la colaboración estrecha con los proveedores para garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente.

Por otra parte, las compras internacionales pueden considerarse una función dentro de la contratación global, en la que el producto se importa para su venta dentro de un país y hay poca participación de la empresa que lo suministra. Esto es más difícil que comprar en el país.

Puntualización

Sin embargo, las compras internacionales pueden verse más como una función táctica que como una función estratégica.

Wal-Mart ha estado siguiendo activamente una estrategia que hace hincapié en el abastecimiento global. Por ejemplo, Wal-Mart identifica los productos comunes utilizados en todo el mundo y determina si existe la oportunidad de mejorar la calidad, reducir los costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) y, trabajando con un proveedor de primera categoría, lograr una mejor reposición y la introducción de nuevos artículos. Por ejemplo, Wal-Mart ha trabajado con su proveedor de ventas de papel fotocopiador para ofrecer nuevos productos y más valor a los clientes de todo el mundo. Trabajando activamente con estos proveedores, Wal-Mart ha logrado aumentos de ventas del 46% en Inglaterra, 94% en Alemania, 38% en Canadá y 25% en las tiendas de descuento de los Estados Unidos, y un aumento del 13% en las tiendas Sam’s Club.

Niveles de abastecimiento global

Conocer la posición de su organización en cuanto a su red mundial (o global) de proveedores influye en la mejora que su empresa puede lograr. Según destacados académicos que han realizado extensas consultorías de negocios – hay cinco niveles diferentes de compras que una organización puede operar:

Nivel I identificado por las compras nacionales solamente
El nivel II descrito por las compras internacionales en función de las necesidades
El nivel III representa un cambio en la estrategia de abastecimiento para incluir las compras internacionales
El nivel IV implica la coordinación central de las compras en todos los centros comerciales mundiales
Nivel V alcanzado mediante la integración y coordinación mundial (o global) con otros grupos funcionales

El reconocimiento de la posición de su organización dentro de estos niveles proporcionará la oportunidad de capitalizar la mejora del rendimiento (véase una definición en el diccionario y más detalles, en la plataforma general, sobre rendimientos) de su empresa a largo plazo. Con esta información, usted está ahora equipado para tomar decisiones informadas sobre cómo la organización debe mejorar su desempeño.

Una organización que ha sacado provecho de la contratación global es Santek Chemicals, con sede en los Estados Unidos. Atrapada en un mercado extremadamente competitivo con pocas posibilidades de diferenciarse, Santek reevaluó su estrategia de abastecimiento para reducir sus costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) operativos en un 30 por ciento para seguir siendo competitiva. Anteriormente, Santek operaba sus instalaciones globales con un enfoque personalizado que no utilizaba ninguna coordinación entre las instalaciones. Reconociendo la necesidad de una mejor integración, la dirección ejecutiva de Santek inició un proceso de abastecimiento global coordinado centralmente.

Santek ahora examina cuidadosamente cada proyecto global “para identificar las áreas de coincidencia y sinergia en la adquisición y el diseño”. Este proceso de examen ha pasado de centrarse en los productos básicos a otras áreas del negocio para incluir los proyectos mundiales de Santek para servicios y telecomunicaciones. Después de tres años, el resultado para Santek fue, en promedio, un ahorro del 20 por ciento en sus iniciativas globales en comparación con el enfoque regional empleado anteriormente. Efectivamente, Santek realizó un cambio de una organización de nivel 3 a una de nivel 5.

Riesgos

Al considerar los riesgos, es necesario identificar los obstáculos que pueden impedir el progreso hacia la integración rápida y sin problemas de un proveedor extranjero.Entre las Líneas En un destino offshore estos obstáculos incluyen un apoyo gubernamental (o, en ocasiones, de la Administración Pública, si tiene competencia) inadecuado, leyes poco ortodoxas del país y diferencias culturales. La participación proactiva con el gobierno y un fuerte entendimiento de las leyes de la tierra pueden mitigar los dolores de cabeza asociados con la subcontratación.

También se recomienda encarecidamente que una organización contrate a un asesor en materia de contratación externa para que la guíe a través del proceso de contratación. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Esto puede reducir drásticamente los costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) asociados con la contratación externa. Según un estudio realizado por Ross Research, una empresa de investigación de mercado, el 62 por ciento de los encuestados afirmaron que el uso de un asesor externo ayudó a acortar el proceso de abastecimiento de uno a seis meses. El ocho por ciento indicó una reducción de siete a 12 meses, y el ocho por ciento realizó un ahorro de tiempo de uno a dos años.

Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones, perspectivas y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características en 2026 o antes, y el futuro de esta cuestión):

Otro camino peligroso que las organizaciones suelen seguir es el de los precios bajos. “Obtienes lo que pagas” es una frase que se usa a menudo para describir las increíbles “gangas” que algunos proveedores ofrecen para ganar contratos comerciales. Aunque el precio por pieza puede ser de hecho bajo, el precio pagado en cuestiones de calidad puede exceder rápidamente lo que una organización puede manejar (gestionar) financieramente. Una empresa debe realizar visitas a las instalaciones para asegurarse de que el proveedor es competente, aunque sea costoso visitar las instalaciones en todo el mundo. El costo (o coste, como se emplea mayoritariamente en España) de no hacer estos viajes podría comenzar a salir de control debido a una calidad inferior.

Una Conclusión

Por lo tanto, al realizar estas revisiones, una organización debería realizar la debida diligencia actuando como si estuviera comprando al proveedor en lugar de la producción del mismo.

Si una empresa realiza la debida diligencia, puede minimizar los riesgos… Véase también:

• Riesgo Legal
• Riesgo País
• Aversión al Riesgo
• Riesgo Subjetivo
• Riesgo Percibido
• Riesgo Objetivo
• Riesgo Funcional
• Riesgo Comparativo
• Conductas de Riesgo
• Caracteres del Riesgo
• Riesgo Moral

Según David Cowell, jefe de adquisiciones de la empresa embotelladora Coca-Cola HBC, es más importante identificar si un posible proveedor era de bajo riesgo que lo competitivo que era en términos de precio.

Otros Elementos

Además, asegurarse de que los proveedores no se consumen con todos los riesgos ayudará a garantizar una cadena de suministro más estable. A largo plazo, las organizaciones obtendrán importantes ahorros, sin perjudicar el servicio al cliente, realizando análisis detallados de los proveedores externos mundiales.

Revisor: Lawrence

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