Teoría del Comportamiento Individual

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Teoría del Comportamiento Individual en la Gestión Empresarial

Se proporciona aquí un modelo básico de comportamiento individual que permite al directivo entender el impacto de varias decisiones de gestión en las acciones de los consumidores y trabajadores. Trata de explicar qué es una restricción presupuestaria y cómo cambia cuando cambian los precios o los ingresos. También debe entender, el directivo, que cuando hay un cambio en el precio de un bien, los consumidores cambian su comportamiento porque hay un cambio en la relación de precios (que lleva a un efecto de sustitución) y un cambio en la renta real (que lleva al efecto de renta). El modelo de comportamiento de los consumidores también articula los supuestos en los que se basa la curva de demanda.Entre las Líneas En equilibrio, los consumidores ajustan su comportamiento de compra de manera que la relación de precios que pagan es igual a su tasa marginal de sustitución. Esta información, junto con las observaciones del comportamiento de los consumidores, ayuda a un directivo a determinar cuándo debe utilizar la estrategia de precios “compre uno, llévese otro gratis” en lugar de una oferta a mitad de precio. Durante las temporadas de vacaciones, el mismo directivo tendrá una base sólida para determinar si ofrecer certificados de regalo es una estrategia acertada. Los directivos eficaces también utilizan la teoría del comportamiento del consumidor para dirigir el comportamiento de los empleados.Entre las Líneas En este texto se examinan los beneficios para la empresa del pago de horas extraordinarias.Entre las Líneas En conclusión, los modelos de comportamiento individual desarrollados en este texto son herramientas básicas para analizar el comportamiento de sus clientes y empleados.

Desde el punto de vista de la gestión, lo más importante es que los cambios en los precios afectan a la tasa de mercado a la que un consumidor puede sustituir entre varios bienes. Por lo tanto, los cambios en los precios modificarán el comportamiento de los consumidores. Los cambios de precios pueden producirse debido a la actualización de las estrategias de precios dentro de la propia empresa. O pueden surgir debido a los cambios de precios realizados por los rivales o las empresas de otros sectores.Entre las Líneas En última instancia, los cambios de precios alteran los incentivos de los consumidores para comprar diferentes bienes, cambiando así la combinación de bienes que compran en equilibrio. La principal ventaja del análisis de las curvas de indiferencia es que permite a un directivo ver cómo los cambios de precios afectan a la combinación de bienes que los consumidores compran en equilibrio. Como veremos a continuación, el análisis de la curva de indiferencia también nos permite ver cómo los cambios en la renta afectan a la combinación de bienes que compran los consumidores.

Cambios en la renta y comportamiento de los consumidores

Un cambio en la renta también provocará un cambio en los patrones de consumo de los consumidores. La razón es que los cambios en la renta amplían o reducen la restricción presupuestaria del consumidor, por lo que éste encuentra óptimo elegir un nuevo paquete de equilibrio. Como en el caso de un cambio de precios, la ubicación exacta del nuevo punto de equilibrio dependerá de las preferencias del consumidor.Entre las Líneas En el contexto de las definiciones de bienes normales e inferiores, el bien X es un bien normal si un aumento (disminución) de la renta conduce a un aumento (disminución) del consumo del bien X. Los bienes normales incluyen bienes como el filete, los viajes en avión y los vaqueros de diseño. A medida que aumenta la renta, los consumidores suelen comprar más de estos bienes. El consumo de los bienes X e Y aumentan debido al incremento de la renta del consumidor. Por tanto, el consumidor considera que X e Y son bienes normales.

El bien X es un bien inferior si un aumento (disminución) de la renta provoca una disminución (aumento) del consumo del bien X. Los viajes en autobús y los vaqueros genéricos son ejemplos de bienes inferiores. A medida que aumenta la renta, los consumidores suelen consumir menos estos bienes y servicios. Es importante repetir que al llamar a los bienes inferiores, no implicamos que sean de mala calidad; es simplemente un término utilizado para definir los productos que los consumidores compran menos cuando sus ingresos aumentan.

Efectos de los ingresos y el ciclo económico

Una consideración importante en la gestión de una empresa es el impacto de los cambios en los precios sobre la demanda del producto de la empresa. Supongamos que usted es el gerente de una empresa que vende un producto que es un bien normal y está considerando ampliar su línea de productos para incluir otro bien. Hay varias cosas que puede considerar al tomar su decisión. Dado que su producto es un bien normal, venderá más cuando la economía esté en auge (los ingresos de los consumidores son altos) que cuando los tiempos sean difíciles (los ingresos son bajos). Su producto es un producto cíclico, es decir, las ventas varían directamente con la economía. Esta información puede serle útil a la hora de considerar productos alternativos para incluir en su tienda. Si amplía su oferta para incluir más productos normales, seguirá teniendo una operación que venda más durante una bonanza económica que durante una recesión.Si, Pero: Pero si incluye en su operación algunos bienes de calidad inferior, la demanda de estos productos aumentará durante los malos tiempos económicos (cuando los ingresos son bajos) y quizás compense la disminución de la demanda de los bienes normales. Esto no quiere decir que la combinación óptima de productos implique una mezcla al 50% de bienes normales e inferiores; de hecho, la combinación óptima dependerá de su propia preferencia de riesgo. El análisis sí sugiere que gestionar una tienda de productos gourmet implicará probablemente un mayor nivel de riesgo que gestionar un supermercado.Entre las Líneas En concreto, las tiendas gourmet venden casi exclusivamente productos normales, mientras que los supermercados tienen una “cartera más equilibrada” de productos normales e inferiores. Esto explica por qué, durante las recesiones, muchas tiendas gourmet cierran el negocio mientras que los supermercados no lo hacen. También es útil conocer la magnitud del efecto renta a la hora de diseñar una campaña de marketing. Si el producto es un bien normal, lo más probable es que a la empresa le interese dirigir las campañas publicitarias hacia las personas con mayores ingresos. Estos factores deben tenerse en cuenta a la hora de determinar qué revistas, programas de televisión y sitios web son los mejores puntos de venta para los mensajes publicitarios.

Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones, perspectivas y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características en 2026 o antes, y el futuro de esta cuestión):

Datos verificados por: Thompson

Recursos

Notas y Referencias

Véase También

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