Críticas a los Medios Publicitarios

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Ventajas y Desventajas de los Medios Publicitarios

Ventajas y desventajas de la publicidad y los medios publicitarios

Ventajas de la publicidad

La publicidad es beneficiosa para los fabricantes, los comerciantes, los consumidores y la sociedad en general:

• Promoción de las ventas: La publicidad ayuda al productor a aumentar sus ventas. Una forma intenta aumentar la demanda de su producto, ya sea reduciendo el precio o induciendo a los compradores a adquirir más cantidad de su producto; incluso al precio constante. Esto último implica el uso de la promoción de ventas y, por tanto, de la publicidad.
• Expansión de la producción: El aumento de la demanda provocado por la publicidad tiene que ser satisfecho con el correspondiente aumento de la producción. De este modo, la publicidad hace que la producción se expanda para atender una mayor demanda.
• Aumenta el fondo de comercio: La publicidad contribuye a aumentar el fondo de comercio de la empresa (anunciante). Presenta al fabricante y su producto a la gente. La publicidad repetida y la mejor calidad de los productos refuerzan la reputación del fabricante y aumentan su fondo de comercio.
• Gran volumen de negocio y enormes beneficios: Una mayor demanda, generada a través de la publicidad puede crear un mayor volumen de negocio para la empresa y, finalmente, dar lugar a más beneficios.
• Información sobre diferentes opciones y precios comparativos: La publicidad mantiene a los compradores bien informados al proporcionarles información sobre los diferentes productos y sus precios relativos. Esto ayuda al consumidor a tomar una decisión adecuada sobre las características que desea y la cantidad que quiere gastar, incluso antes de ir físicamente a las tiendas.
• Crea oportunidades de empleo: La publicidad es capaz de proporcionar empleo a gran parte de la sociedad, incluyendo a los profesionales como pintores, fotógrafos, cantantes, dibujantes, músicos, modelos y personas que trabajan en diferentes agencias de publicidad.
• Mayor nivel de vida: La publicidad promueve un mayor consumo, un aumento de la producción y un mayor empleo. Esto se traduce en precios más bajos, mejor calidad y mayor variedad de productos para los consumidores. La publicidad, por tanto, garantiza una vida mejor y más feliz.

Desventajas de la publicidad

A pesar de ser considerada como el alma de la empresa moderna, la publicidad tiene las siguientes desventajas:

1. 1. Aumenta el coste de producción y del producto:

La publicidad aumenta el coste del producto anunciado, ya que los gastos en publicidad se suman al coste total del producto. Para mitigar el coste incurrido durante la publicidad del producto o el servicio, el anunciante añade el coste de la publicidad al precio total del producto o el servicio.

Una Conclusión

Por lo tanto, el coste de la publicidad es realmente asumido por los consumidores.

2. Lleva a una guerra de precios:

La publicidad competitiva a gran escala por parte de empresas prominentes que compiten entre sí puede llevar a guerras de publicidad en las que los consumidores tienen que pagar por ella. Lleva a una situación de guerra de precios y eso hace que la actividad de producción sea indebidamente derrochadora. Toda la industria tiene que sufrir un retroceso.

3. Publicidad engañosa:

A veces, la publicidad se utiliza como instrumento de engaño.

Detalles

Las empresas sin escrúpulos defraudan a los consumidores tergiversando sus productos a través de la publicidad. Para inducir a la gente a comprar su producto, las empresas emiten declaraciones falsas con respecto a las diferentes virtudes de un producto; esto socava la confianza del público en la publicidad. Por eso existe el Código de Conducta Publicitaria que regula la publicidad y garantiza la honestidad comercial.

4. Conduce a una competencia desigual:

Los productores gastan una enorme cantidad de dinero en la publicidad de sus productos y servicios. Las pequeñas empresas locales no pueden igualar los grandes presupuestos publicitarios de las empresas multinacionales.

Una Conclusión

Por lo tanto, la balanza se inclina siempre a favor de los productores más grandes, lo que conduce a una competencia desigual.

5. Crea un mercado monopólico:

Las empresas más grandes, gracias a sus mayores presupuestos publicitarios, expulsan del mercado a las más pequeñas. Esto deja el mercado abierto a unos pocos grandes productores. De este modo, las empresas más grandes ganan la competencia y monopolizan el mercado.

6. Promueve el consumo innecesario:

La publicidad promueve el consumo de bienes y servicios que ni siquiera necesita la gente.

Una Conclusión

Por lo tanto, es un despilfarro de los recursos nacionales.

7. Disminución de los valores morales:

Para atraer la atención de la gente, muchas veces los anunciantes utilizan un lenguaje indecente y vulgar y fotografías obscenas.

Todas estas razones juntas justifican la afirmación de que “la publicidad es un despilfarro social”, porque no aporta ningún valor real a la sociedad.

Las objeciones contra la publicidad

La importancia de la publicidad es evidente para todos. De hecho, la publicidad se ha convertido en una parte tan integral de nuestra vida que nunca sentimos la necesidad de detenernos a considerar su valor e importancia. No cabe duda de que si no existiera la publicidad, nuestra vida sería muy diferente.

Ventajas de la publicidad:
Siendo tal el lugar que ocupa la publicidad en nuestra vida, valdrá la pena considerar aquí algunas de las importantes ventajas de la publicidad:

1. Ventajas para los fabricantes:

El adagio “vale la pena hacer publicidad” está justificado por las siguientes ventajas de la publicidad para los fabricantes:

(i) Aumento de las ventas:

El principal objetivo del fabricante al hacer publicidad de sus productos es promover la venta de los mismos. Los bienes producidos a gran escala se comercializan por el método de persuasión masiva a través de la publicidad. Mediante la repetición de los anuncios, los fabricantes no sólo pueden conservar los mercados existentes, sino que también pueden ampliarlos, tanto atrayendo a más personas hacia sus productos como sugiriendo nuevos usos para ellos. La publicidad actúa como una ayuda para la venta.

(ii) Demanda constante:

La publicidad ha permitido suavizar las fluctuaciones estacionales de la demanda de muchos productos. Por lo general, los fabricantes intentan descubrir y publicitar nuevos usos posibles de un producto de temporada. La innovación del té frío y el café frío para su uso durante el verano ha contribuido a aumentar la demanda de estas bebidas incluso en esa estación. Lo mismo puede decirse de la refrigeración.

(iii) Rotación rápida e inventarios más pequeños:

Una campaña publicitaria bien organizada crea un mercado muy receptivo, lo que facilita una rápida rotación de los productos. Esto, a su vez, hace que las existencias sean menores en relación con las ventas que realizan los fabricantes.

(iv) Mayor interés de los distribuidores:

Los minoristas que comercian con productos anunciados reciben una ayuda material de la publicidad en el desempeño de sus funciones. La publicidad crea una demanda que cada minorista tiene la oportunidad de compartir con otros. Los minoristas no tienen que preocuparse mucho por impulsar la venta de estos productos.

Una Conclusión

Por lo tanto, demuestran más interés por los productos anunciados.

(v) Menores costes:

La publicidad estimula la venta y aumenta enormemente el volumen de negocios. Esto es ventajoso en dos sentidos: por un lado, los costes de venta, incluido el coste de la publicidad, se reparten entre un gran volumen de ventas, lo que reduce el coste medio de la venta; por otro lado, un mayor volumen de ventas requiere un mayor volumen de producción, lo que reduce el coste medio de producción por unidad.

(vi) Complemento de las ventas:

La publicidad prepara el terreno necesario para los esfuerzos de los vendedores. Cuando un vendedor visita a un cliente potencial, sólo tiene que hacer una prospección de un producto con el que el consumidor puede estar ya familiarizado a través de la publicidad. Así, la publicidad complementa los esfuerzos del vendedor y facilita su tarea.

(vii) Creación de un fondo de comercio:

Al asociar constantemente el nombre del fabricante con determinadas normas de calidad, la publicidad crea un fondo de comercio para él. El fondo de comercio así creado es un activo valioso no sólo porque le permite obtener más y más pedidos repetidos para sus productos existentes, sino también porque el fabricante puede introducir nuevos productos en el mercado con confianza.

Detalles

Las empresas Godrej han podido vender toda la gama de productos, desde aceites hasta jabones y desde cerraduras hasta máquinas de escribir, sobre todo gracias a su buena voluntad.

(viii) Estímulo para mejorar el rendimiento:

La publicidad proporciona a los empleados un sentimiento de orgullo por su trabajo y por los productos que fabrican o ayudan a fabricar, lo que es básico para tener la moral alta. Puede, por tanto, inspirar a los ejecutivos y a los trabajadores a mejorar su rendimiento.

Otros Elementos

Además, un anunciante puede haber acumulado un amplio fondo de buena voluntad que servirá como garantía de seguridad para los empresarios. Esto también servirá para elevar la moral de los hombres que trabajan en la organización del fabricante.

2. Ventajas para los consumidores:

(i) Facilidad de compra:

La publicidad facilita la compra a los consumidores.

Otros Elementos

Además, los precios de reventa (precios a los que los minoristas deben vender los productos) suelen estar fijados y anunciados.

Una Conclusión

Por lo tanto, la publicidad ofrece una garantía definitiva y positiva al consumidor de que no se le cobrará de más por el producto anunciado. El consumidor puede realizar sus compras con la máxima facilidad y confianza.

(ii) Mejora de la calidad:

Los productos se anuncian generalmente con nombres de marca. Cuando una persona se siente atraída por la publicidad para utilizar el producto, procede con la esperanza de que los artículos de la marca concreta sean mejores que las otras marcas de los mismos productos. Si su experiencia confirma su expectativa, cabe esperar que repita el pedido.

Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación:

En caso contrario, las ventas pueden subir mucho una vez, pero pueden bajar mucho después, cuando la confianza del consumidor en la calidad del producto se tambalea. Por tanto, el fabricante debe mantener y, si es posible, mejorar la calidad de su marca para mantener la confianza de los consumidores.

(iii) Eliminación de intermediarios innecesarios:

Mediante la publicidad de sus productos, un fabricante puede tratar de establecer contactos directos con los consumidores.Entre las Líneas En este proceso, se puede reducir considerablemente el número de intermediarios cuyos beneficios aumentan el precio y reducen el margen de beneficios del fabricante. Esto supondrá grandes beneficios para el fabricante y productos más baratos para los consumidores.

(iv) Educación de los consumidores:

La publicidad es un principio educativo y dinámico. La publicidad tiene como objetivo educar a los compradores sobre los nuevos productos y sus diversos usos.Entre las Líneas En este proceso, introduce nuevas formas de vida a la gente en general y les incita a abandonar sus viejos hábitos e inercias. Así, la publicidad allana el camino hacia un mejor nivel de vida.

(v) Excedente del consumidor:

La publicidad aumenta la utilidad de determinados productos para muchas personas. Destaca y enfatiza las cualidades que poseen ciertos bienes y hace que los consumidores aprecien más la utilidad de los mismos. Como resultado, los consumidores pueden estar dispuestos a pagar aún más por determinados productos que les parecen de mayor utilidad.

Si estos productos están disponibles a los precios originales más bajos, habrá naturalmente una cierta cantidad de excedente del consumidor en términos de mayor satisfacción o placer derivado de estos productos.

3. Beneficios para la sociedad:

(i) Mantenimiento de la prensa:

Cuando la publicidad hizo sus pinitos, los anuncios ocupaban generalmente algunos rincones extraños de los periódicos. La situación actual es justo la contraria. Los periódicos, las publicaciones periódicas y las revistas, es decir, toda la prensa, recurren a la publicidad para su mantenimiento.

A falta de ingresos por publicidad, los periódicos tienen que producirse a un coste mayor y no pueden mantenerse libres de los tirones de los partidos y de las presiones de los señores de los negocios.

(ii) Fomento de la investigación:

Los fabricantes sólo emprenderán la investigación y descubrirán nuevos productos o nuevos usos para los productos existentes cuando tengan la seguridad de obtener suficientes beneficios. La publicidad proporciona esta seguridad y, por tanto, fomenta la investigación industrial con todas sus ventajas.

(iii) Cambio en la motivación:

La publicidad ha cambiado radicalmente la base de la motivación humana. Mientras que las personas de las generaciones anteriores vivían y trabajaban principalmente para satisfacer las necesidades básicas de la vida, la generación moderna trabaja más para proveerse de los lujos y semilujos de la vida.

La publicidad ha dado a conocer a las masas numerosos productos que son más que simples necesidades y ha creado en sus mentes el deseo de poseerlos. Así, la fuerza motriz del miedo (o de prescindir de lo más esencial de la vida) ha sido sustituida por el deseo (de más y más nuevos productos).

(iv) Aumento del nivel de vida:

La publicidad conduce a un aumento del nivel de vida, no sólo a través de la educación de los compradores, sino también a través de un mayor consumo, un aumento de la producción y un mayor volumen de empleo.

(v) Estímulo a los artistas:

Los hombres con talento, incluidos los artistas, los escritores de historias, los locutores, etc., tienen la oportunidad de realizar un trabajo creativo mientras se ganan la vida mediante el diseño de anuncios y el uso de ideas en la publicidad de diversos productos.

(vi) Visión de la vida nacional:

La publicidad ofrece una visión del estilo de vida de un país. Es, de hecho, un comentario continuo sobre la forma en que la gente vive y se comporta y es también un indicador de algunas de las tendencias futuras en este sentido.

Más Ventajas y desventajas de la publicidad y los medios

Ventajas de la publicidad

(1) Bajo coste por contacto.

(2) Posibilidad de llegar a visitantes potenciales donde el personal de ventas no puede llegar.

(3) Gran margen para la versatilidad creativa y la dramatización de los mensajes.

(4) Capacidad de crear imágenes que el personal de ventas no puede.

(5) Carácter no amenazante de la presentación no personal.

(6) Prestigio e impacto de la publicidad en los medios de comunicación.

Desventajas de la publicidad:

(1) Incapacidad de cerrar ventas.

(2) Desorden publicitario o demasiada competencia.

(3) El visitante puede ignorar los mensajes publicitarios.

(4) Dificultades para obtener respuestas y acciones inmediatas.

(5) Dificultades para obtener una respuesta rápida y ajustar los mensajes.

(6) Dificultades para medir la eficacia.

Objeciones contra la publicidad

La publicidad también ha sido objeto de una serie de objeciones, sobre todo porque algunas personas han hecho un mal uso de ella para servir a sus propios fines, pasando por alto los intereses comerciales. Un examen de algunas de las objeciones más contundentes será de interés.

(i) Multiplicación de las necesidades.

Se dice que la publicidad obliga a las personas a comprar cosas que no necesitan. Los instintos humanos, como el deseo de poseer, de ser reconocido en la sociedad, etc., se provocan para vender productos. A veces, se utilizan varios tipos de apelaciones para despertar el interés por el producto. Se juega con los sentimientos y las emociones para ganar clientes.

Puntualización

Sin embargo, decir esto no sería correcto, ya que la publicidad no puede obligar a nadie a comprar algo que considera innecesario.

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(ii) Tergiversación de los hechos:

Mediante la tergiversación de los beneficios que aporta un producto, se venden bienes sin valor real.

Detalles

Los anunciantes hacen grandes afirmaciones para tentar a la gente a realizar acciones que sólo les benefician a ellos y causan enormes pérdidas al consumidor. Incluso se comercializan alimentos y medicamentos adulterados que no pueden beneficiar a nadie.

Mediante la mera exageración de los hechos, se crea una demanda de la mercancía anunciada sin mucha dificultad, incluso cuando ya existen en el mercado productos de mayor valor o satisfacción. Estas acciones sin escrúpulos de unos pocos atentan contra la confianza del público en la publicidad.

(iii) Déficit de los consumidores:

Si bien la publicidad hace que aumente la satisfacción de los productos que ya se utilizan, también crea descontento en la mente de muchas personas que están tentadas de comprar algunos productos pero que no pueden hacerlo debido a su insuficiente poder adquisitivo. Evidentemente, este descontento no es muy deseable desde el punto de vista de la sociedad, sobre todo si afecta a una gran mayoría de personas.Si, Pero: Pero es importante si actúa como un giro hacia el cambio social.

(iv) Despilfarro de recursos nacionales:

Una objeción más seria contra la publicidad es que se utiliza para destruir la utilidad de los bienes antes de que finalice su periodo normal de utilidad. Los nuevos modelos de automóviles con mejoras nominales se anuncian, por ejemplo, a una presión tan alta que los modelos antiguos tienen que ser desechados mucho antes de que sean inútiles.

No sólo eso, los productos más publicitados son delicados, frágiles y quebradizos.Entre las Líneas En EE.UU., hay pruebas de una marcada disminución de la calidad y la durabilidad de los coches, los muebles, las alfombras, los televisores, los frigoríficos, etc. Esa parece ser la forma de sostener el aumento de la demanda creado por la publicidad.

Lo mismo ocurre con los vestidos, los muebles y otros productos. Desde el punto de vista de la comunidad es un despilfarro de recursos. Los recursos naturales, el equipo de capital y la energía de la mano de obra que se destinan a la producción de nuevos artículos para ocupar el lugar de los desechados suponen un despilfarro si se mide en términos de bienestar social.

(v) Aumento del coste:

Existe una gran controversia sobre si la publicidad conduce a un aumento del coste que la comunidad tiene que pagar por un producto.Entre las Líneas En cierto sentido es cierto ya que los gastos en ella forman parte del coste total del producto. Pero, al mismo tiempo, sería erróneo deducir que si se reducen los gastos de publicidad los productos serán necesariamente más baratos.

La publicidad es, sin duda, una de las partidas de costes, pero es un coste que conlleva un ahorro en la distribución.Entre las Líneas En cuanto a la fabricación, es uno de los factores que hacen posible la producción a gran escala y cualquiera estaría de acuerdo en que la producción a gran escala conlleva una reducción de los costes.

Es bastante habitual que el pequeño minorista que no hace publicidad diga: “No hacemos publicidad, ponemos el coste de la publicidad en los productos”.Si, Pero: Pero a menudo no es más que un intento de justificar su “ubicación en una calle lateral, la calidad de sus productos y su elevado precio”. De hecho, si se hacen comparaciones entre los que se anuncian y los que no se anuncian, normalmente se encontrará que los comerciantes que se anuncian tienen tiendas más grandes y precios más bajos que los que no se anuncian.

Sears, Roebuck and Co. es uno de los mayores anunciantes de los Estados Unidos, gastando más de 16 millones de dólares al año sólo en publicidad en los periódicos y, además, 30 millones de dólares o más en otras formas de publicidad, incluyendo los catálogos. A pesar de un gasto tan elevado en publicidad, la empresa es conocida por sus bajos precios.

De hecho, la historia de los negocios americanos está llena de ejemplos de industrias que han bajado los precios y han suministrado una mejor calidad mientras gastaban millones de dólares en publicidad. Esto ha sido posible porque la publicidad ha aumentado enormemente el volumen de sus ventas, lo que ha permitido realizar una serie de economías en la producción y la venta.

(vi) El “argumento del monopolio”:

Una de las objeciones más comunes contra la publicidad es que tiende a crear monopolios.Entre las Líneas En efecto, la mayor parte de la publicidad se dedica a la promoción de productos de marca. El fabricante suele elegir una marca concreta o una marca comercial para su producto y utiliza la publicidad para crear en la mente del consumidor la impresión de que su marca o producto es superior a todas las demás marcas.

A través de la repetición constante del nombre de la marca y sus cualidades, los fabricantes pueden llegar a crear la “imagen de marca” deseada en la mente del cliente potencial. Aunque la “marca” concreta puede ser similar a otra en todos los aspectos, incluida la construcción física, la similitud se oculta al público mediante el uso de un nombre exclusivo y se crea la ilusión de que es superior a las marcas de la competencia.

Esto da lugar a un “monopolio de marca”.

Puntualización

Sin embargo, si se reflexiona sobre ello, se verá que este tipo de monopolio se basa en un control de las actitudes humanas, y no dará al fabricante un control monopolístico sobre el suministro de bienes o servicios que son similares en todo menos en el nombre.

Además, el monopolio de marca creado a través de la publicidad a gran escala sólo proporcionará un ligero poder para aumentar los precios.Entre las Líneas En el momento en que los precios se incrementan sustancialmente a raíz de un monopolio de marca, las empresas rivales pueden lanzarse al mercado con productos de menor precio y pueden utilizar una amplia publicidad para impulsar sus ventas. Esto puede ir seguido, con el tiempo, de un cambio de elección por parte de los consumidores.

Un monopolio de marca asegurado mediante el gasto en publicidad no da necesariamente al fabricante un monopolio efectivo de la industria en particular.

Incluso en aquellos casos en los que la popularidad de una marca sitúa al fabricante en una posición de casi monopolio, los competidores suelen utilizar la publicidad para romper su dominio sobre la actitud de los consumidores, asegurado a través de la publicidad.

Datos verificados por: Thomas

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Recursos

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Véase También

Subtítulos
Imagen de marca Doppelgänger
Interferencias culturales
Matarnos suavemente
Bloqueo de anuncios
Economía de la atención
Brandalismo
Críticas
Impacto social de la publicidad

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