Memoria en el Marketing

Este texto se ocupa de la memoria en el marketing, En este texto, se intenta proporcionar a los profesionales del marketing una descripción exhaustiva del papel de la memoria en la publicidad, integrando los nuevos descubrimientos en este ámbito con la investigación de larga data. Una sección se centra en el modelo tradicional de dos almacenes de memoria y examina las diferencias entre la memoria a corto plazo y la memoria a largo plazo. A continuación, se examinan los factores que afectan a la codificación de la información publicitaria, centrándose en la atención, el procesamiento preconsciente y la elaboración. En tercer lugar, también se explora el almacenamiento y la organización de la información en la memoria. A continuación, se analiza la recuperación de la información publicitaria. En esta sección se observan y exploran varios temas, como la recuperación de información de la memoria a corto plazo y de la memoria a largo plazo, los efectos de repetición y espaciamiento, la interferencia, el papel de las pistas en la recuperación, el afecto y la memoria reconstructiva.

Editoriales

Empresa Editorial en Relación a Economía de Finales del Siglo XX En este contexto, a efectos históricos puede ser de interés lo siguiente: [1] (Nota: esto es una continuación del texto sobre empresa editorial que se haya en otra parte de esta plataforma online). 4. Plan editorial. Si la […]

Sector Editorial Internacional

En este texto se han abordado las tendencias económicas y de mercado que están surgiendo actualmente en la industria editorial internacional.

Marketing de Retención

Este texto se ocupa del marketing de retención. El marketing de retención es una serie de estrategias aplicadas para mantener a los clientes comprometidos, satisfechos y dispuestos a comprar. La retención de clientes se refiere al porcentaje de relaciones con los clientes que, una vez establecidas, una empresa es capaz de mantener a largo plazo. La retención de clientes es un concepto sencillo: los clientes satisfechos que se sienten importantes y con los que se comunica regularmente de forma adecuada seguirán volviendo. Es un factor importante que contribuye a la tasa de crecimiento neto de las empresas. Los programas de retención de clientes son especialmente importantes en los sectores volátiles, que se caracterizan por la fluctuación de los precios y el valor de los productos. En esta situación, un servicio superior puede disuadir pero no evitar la deserción de los clientes. Algunas estrategias que pueden ser útiles para las empresas de sectores volátiles se mencionan aquí.

Marketing Editorial

Como editor, uno de los principales objetivos es ampliar sus lectores y ampliar su influencia, pero ¿por dónde empezar? ¿Cómo entender y atender a los diversos usuarios y responsables de la toma de decisiones en los países desarrollados y en los emergentes? ¿Cómo saber siquiera a quién llegar? Una de las sorpresas inesperadas de ser un autor novel es lo mucho que cuesta promocionar sus libros.

Neuromarketing

La memoria desempeña un papel fundamental en la forma en que la publicidad influye en las decisiones de consumo. Este texto se ocupa del papel de la activación neuronal en el recuerdo de los anuncios y otras cuestiones relacionadas con el neuromarketing. Se examinan los cambios fisiológicos que se producen en los consumidores al exponerse a estímulos, como los anuncios publicitarios, que es uno de los avances más recientes en la investigación de la memoria. La región temporal medial del cerebro desempeña un papel importante en la codificación de la información publicitaria y es parcialmente responsable de la recuperación de la información. Sin embargo, el neocórtex es responsable de consolidar la información del anuncio en una representación unificada del episodio de exposición publicitaria. El neocórtex también es responsable de los procesos de memoria preconsciente, como la fluidez perceptiva y conceptual. Por último, la amígdala y los lóbulos frontales ventro-mediales se activan ante la información publicitaria emocionalmente excitante. Gracias a los avances realizados en la investigación sobre la memoria, como la comprensión del procesamiento preconsciente y las nuevas técnicas neurológicas, los profesionales del marketing tienen hoy una mayor apreciación de la memoria y de su papel en la eficacia publicitaria. El afecto es otra variable que puede influir en la recuperación de la información publicitaria. Los consumidores recuerdan bien los componentes emocionalmente intensos de un anuncio. El examen del afecto también sugiere que la recuperación de la información publicitaria puede mejorar si el estado de ánimo del consumidor en el momento de la codificación y de la recuperación coincide, o si la valencia de la información publicitaria coincide con el estado de ánimo del consumidor en el momento de la recuperación. Por último, la recuperación puede verse afectada por la memoria reconstructiva, es decir, la idea de que los consumidores no siempre recuperan recuerdos precisos. En cambio, la información recuperada de la memoria puede verse alterada por el esquema del consumidor o por la información adicional obtenida de otra fuente de información. La memoria desempeña un papel fundamental en la forma en que la publicidad influye en las decisiones de consumo. Nuestro análisis integró las investigaciones recientes con los hallazgos de larga data en esta área para proporcionar una descripción completa del papel de la memoria en la eficacia de la publicidad. Gracias a los avances realizados en la investigación sobre la memoria, como la comprensión del procesamiento preconsciente y las nuevas técnicas neurológicas, los profesionales del marketing tienen hoy una mayor apreciación de la memoria y de su papel en la eficacia publicitaria.

Agencias de Publicidad

Nota: En el contexto judicial-legal, véase, si es de interés, la Historia de la Publicidad de las Actuaciones Judiciales. Historia de las Agencias de la Publicidad Comercial Las primeras agencias de publicidad La agencia de publicidad en Estados Unidos se desarrolló en el siglo XIX. […]

Historia de la Publicidad Comercial

La publicidad apareció en América en forma de panfletos y carteles. Los panfletos, que eran muy populares, explicaban en profundidad lo que estaba disponible. Los carteles, por su parte, se asemejaban en su diseño a los utilizados en Inglaterra. La mayoría de las veces, estos letreros contenían símbolos y direcciones, que consistían en una breve copia, no en números. Aunque estos letreros eran populares entre los negocios de todas las colonias, los más vistosos aparecían en ciudades como Filadelfia y Baltimore. Los letreros de las tabernas eran los más visibles. A principios del siglo XVIII, John Campbell era director de correos en Boston y conocía a varios políticos importantes. Aprovechando su posición y sus amigos, Campbell acabó pidiendo a las autoridades que le concedieran permiso para publicar un periódico. La primera Boston News-Letter estaba fechada en 1704.

Campañas de Publicidad

Este texto se ocupa de las campañas de publicidad. La descentralización de la publicidad desde Madison Avenue hasta las tiendas de todo el país y del mundo, junto con la expansión de los nuevos medios de comunicación, ha dado lugar a una serie de libros, guías de «cómo hacer», revistas y blogs destinados a explicar la teoría y la práctica de la creatividad a un público mucho más amplio. Este texto se basa en la historia, la tradición y la teoría del desarrollo creativo para examinar una campaña creativa de éxito y se espera aportar alguna idea sobre el papel de la comunicación creativa y la redacción publicitaria en el siglo XXI.

Objetivos de la Publicidad Comercial

Algunos de los objetivos de la publicidad son Crear conciencia, Crear actitudes favorables, Mantener la fidelidad de los clientes, Aumentar el número de clientes, Aumentar la tasa de consumo entre los consumidores actuales, Creación de demanda, Apoyar a los vendedores, Dar información sobre un nuevo producto, Ayudar a enfrentarse a la competencia, Aumentar el fondo de comercio, Reducir los costes de comercialización, Aumentar el nivel de vida, Ahorrar riesgos, Informar del cambio a los consumidores e impedir la entrada de nuevos competidores y algunos otros. Todos se analizan en este texto.

Grandes Mentiras de la Historia

Este texto se ocupa de las grandes mentiras de la historia, incluyendo los fraudes y los grandes engaños. Podemos decir que la honestidad es la mejor política, pero la historia -por no hablar de los negocios, la política y los medios de comunicación- sugiere lo contrario. En este texto se relata algunos de los mayores engaños de todos los tiempos. ¿Con qué documento falsificado reclamó el Vaticano gran parte de Europa? ¿Quién escribió los diarios de Hitler? ¿Por qué millones de personas siguen creyendo en las vagas especulaciones que Nostradamus hizo pasar por profecías? Aquí se recogen algunas de las mayores mentiras que hicieron historia. Desde fraudes e impostores hasta intrigantes y estafadores, estas mentiras históricas harán que incluso las mayores mentiras de los lectores parezcan inofensivas.

Comunicación Engañosa

Este texto se ocupa de la comunicación engañosa, y se centra en el engaño de persona a persona, haciendo hincapié en los aspectos comunicativos del engaño. Se resume la investigación comunicativa sobre el engaño. Las investigaciones sobre la capacidad de las personas para detectar el engaño arrojan resultados mucho más consistentes. Las personas son significativamente, pero sólo ligeramente, mejores que el azar para detectar el engaño. Cuando el nivel de azar es del 50%, las personas tienen una precisión media del 54%, y los resultados de la mayoría de los estudios se sitúan en un margen de ±10%. A pesar de este pobre rendimiento, la gente cree que puede distinguir cuando los demás le mienten. Es decir, la gente confía demasiado en sus capacidades de detección del engaño. En cambio, aunque algunas personas son mucho mejores mentirosas que otras, hay menos variación en la capacidad de detección. Por último, las personas tienen casi siempre un sesgo hacia la verdad. Tienden a creer a los demás independientemente de si la persona es honesta o no. En consecuencia, la gente suele acertar al creer a otros honestos, pero tiende a confundir las mentiras con las verdades. Esto es probablemente bueno porque la tendencia a creer lo que otros dicen permite que la comunicación funcione y es por tanto altamente adaptativa.

Decepción

La decepción es una emoción que estimula el sistema nervioso parasimpático. Se desencadena una respuesta química que provoca melancolía, inercia y una sensación de desesperanza. Si se produce una «montaña rusa» prolongada de emociones (excitación/estrés, seguida de melancolía/inercia), pueden producirse graves enfermedades inducidas por el estrés. Al igual que el arrepentimiento, difiere en que una persona que siente arrepentimiento se centra principalmente en las decisiones personales que han contribuido a un mal resultado, mientras que una persona que siente decepción se centra en el propio resultado. En psicología, es importante gestionar la brecha entre las expectativas y la realidad.

Recuerdo en la Eficiencia Publicitaria

Este texto se ocupa del recuerdo en la eficiencia publicitaria, la memoria por parte de los consumidores en el caso de la publicidad comercial. En este informe se explora el papel de la memoria en la eficacia publicitaria. En concreto, hemos examinado el modo en que los consumidores codifican la información contenida en un anuncio, la almacenan y la recuperan para utilizarla en una decisión de consumo posterior, y hemos estudiado los factores que influyen en cada una de estas fases del proceso de memoria. Además de examinar la codificación y el almacenamiento de la información publicitaria, gran parte de este texto se ha dedicado a comprender los factores que influyen en la recuperación de la información debido al impacto que ésta puede tener en las decisiones posteriores sobre la marca. El almacenamiento de la memoria es un factor que afecta a la recuperación de la información. La LTM facilita el recuerdo del principio de un anuncio, mientras que la STM facilita el recuerdo del final de un anuncio. Sin embargo, la información almacenada en la LTM permanece bastante intacta a lo largo del tiempo, pero la STM se disipa con el tiempo, afectando a la recuperación de la información retenida en el almacén de la STM. El espacio entre los anuncios repetidos también afecta a la recuperación de la información publicitaria. En particular, la recuperación de la información publicitaria se ve facilitada por un programa de publicidad distribuido frente a uno masivo. Aunque la repetición de un anuncio puede facilitar la recuperación, investigaciones anteriores han demostrado que la presentación de un anuncio similar a otro puede reducir la accesibilidad de la información publicitaria en la memoria temporal a través de un proceso conocido como interferencia. Sin embargo, cuando las claves presentadas en la situación de compra coinciden con las que los consumidores utilizan en la codificación, la accesibilidad de la información publicitaria aumenta, superando los efectos potencialmente perjudiciales de la interferencia.

Engaño

Este término, en el contexto legal, no solamente se refiere a información falsa o errónea, sino también al abuso intencional ante la falta de suministro de información al que debería recibirla. En comunicación no siempe es así. El engaño suele definirse como el hecho de engañar intencionadamente, o al menos a sabiendas, a otra persona. El engaño implica hacer creer a alguien, a propósito, algo que el engañador sabe que es falso. Definir el engaño de esta manera tiene varias implicaciones. Para empezar, la verdad y el engaño no son polos opuestos, y el engaño y la falsedad están lejos de ser sinónimos. Por ejemplo, un supuesto error honesto, es decir, decir algo que uno cree incorrectamente que es verdad, no es un engaño. O decir algo que se sabe que es falso no es engaño si se dice de tal manera que el oyente debería saber que es falso. El sarcasmo es un ejemplo obvio. En ninguno de estos casos hay intención de engañar. Sin embargo, decir algo que es literalmente cierto de forma sarcástica para que el oyente infiera algo falso puede ser engañoso. En resumen, lo que es literalmente cierto puede ser engañoso, y decir algo falso no tiene por qué ser una mentira. Siguiendo esta línea de pensamiento, se pueden hacer distinciones útiles entre los engaños reales, los intentos de engaño, los mensajes percibidos como engañosos y los mensajes que son funcionalmente engañosos. El engaño real está destinado a engañar y consigue este fin. La persona a la que se dirige es engañada a propósito. En las tentativas de engaño, alguien intenta engañar, y hay intención de engañar, pero el objetivo no es realmente engañado. Esta situación puede considerarse un engaño fallido. En el engaño percibido, la persona destinataria piensa que alguien ha intentado engañarla, aunque pueda haber o no intención de engaño. Por último, los mensajes que son funcionalmente engañosos inducen a error a los demás, independientemente de la intención o la percepción de la misma. Los mensajes funcionalmente engañosos conducen al mismo resultado que el engaño sin meterse en la cabeza de las personas para determinar la intención. Así que los errores honestos pueden ser percibidos como engaño, funcionalmente engañosos, o ambos.

Propaganda en la Educación

Mientras las generaciones de educadores siguen adoptando y ampliando los aspectos de la justicia social y la pedagogía crítica y previendo las muchas variaciones de la hegemonía y los usos de la propaganda en las aulas, no hay que esperar la resolución definitiva del adoctrinamiento y la propaganda en las escuelas. Sin embargo, al «rechazar cualquier falsa postura de certeza», bien puede haber una reconciliación entre las fuerzas culturales, ideológicas, económicas y sociales más amplias de la sociedad para que los estudiantes, los profesores y los administradores puedan empezar a crear comunidades escolares más reflexivas que honren la deliberación democrática y aborden las tensiones hegemónicas que están profundamente arraigadas en la estructura de la educación.

Aspectos Culturales de Estados Unidos durante la Guerra Fría

Este texto se ocupa de algunos aspectos culturales de Estados Unidos durante la Guerra Fría, incluyendo el uso de los libros con fines de propaganda. ¿Era Franklin Books Programs Inc. una organización de propaganda? Los hombres de Franklin Books insistieron en que no lo era. Su negativa a aceptar lo que Smith llamaba «la idea americana del comunismo (real o imaginario)» la puso en desacuerdo con sus supuestos socios en el gobierno desde el principio, y comprometió su capacidad de funcionamiento hasta el poco glorioso final. Los escépticos podrían argumentar, por supuesto, que la asistencia técnica -incluso cuando se dirige a una cultura editorial autóctona- era en sí misma una estratagema informativa. La economía política de una determinada cultura impresa contribuye a determinar la naturaleza del discurso que fluye a través de ella, y la propia noción de un circuito de comunicaciones «moderno» es en sí misma ideológica. Franklin ciertamente trabajó para crear un marco de estilo occidental -incluyendo un mercado viable- dentro del cual se llevaría a cabo la producción, distribución y consumo de libros a nivel local y regional. El programa formó a tipógrafos, impresores, editores, diseñadores y libreros (a veces en centros regionales, a veces en Estados Unidos), y en algunos países (especialmente Irán y Afganistán) invirtió sumas considerables en instalaciones de impresión, papel y encuadernación. Recurrió a la experiencia de académicos, editores, libreros y bibliotecarios estadounidenses (y expatriados de Oriente Medio) para crear los amplios catálogos de libros disponibles de los que los directores de ultramar seleccionaban los títulos para traducir (Smith a Claude Hawley, 11 de abril de 1955, caja 16, carpeta 10). Y aunque Franklin se enorgullecía de contar con expertos locales, la organización elegía cuidadosamente a sus «locales». En Irán, por ejemplo, la oficina de Franklin abrió inmediatamente después del asesinato de Mohammad Mossadegh, patrocinado por la CIA, y disfrutó de décadas de acogedor patrocinio por parte del Sha y su familia, varios de los cuales tradujeron y/o escribieron introducciones para los volúmenes de Franklin. Franklin Books no apoyaba los movimientos revolucionarios de autodeterminación nacional; sus miembros buscaban combatir el comunismo y ayudar a abrir mercados para los libros estadounidenses. En el contexto de la Guerra Fría, semejante amalgama de sentimientos y prácticas sólo podía dar lugar a una cosa, y la llamamos «propaganda». Al igual que la mayor parte de los libros distribuidos a través de los programas aquí analizados, la correspondencia, los memorandos y los informes a través de los cuales los burócratas de las relaciones culturales de la Guerra Fría negociaron entre sí, con socios privados y con sus superiores dentro de las estructuras de poder del Estado son bastante aburridos. Pero abrazar el funcionamiento cotidiano de las instituciones sobre el terreno puede ser la forma más segura que tenemos de entender realmente las complejidades de la «propaganda». Y tal movimiento es necesario. El ejemplo de los Programas del Libro de Franklin ilustra que las comunicaciones nunca son unívocas o unilaterales, incluso cuando el Estado pretende que lo sean. Al prestar atención a la disonancia -el desacuerdo- dentro de los regímenes de comunicación oficiales, en lugar de centrarnos en sus productos finales aparentemente sin fisuras, obtenemos una imagen más precisa del desordenado funcionamiento del poder. Con más precisión, tal vez, podamos comprender mejor cómo intervenir en el ejercicio del poder.

Expresiones Culturales Durante la Guerra Fría

Este texto se ocupa de las Expresiones culturales durante la Guerra Fría , y el papel que jugó la lectura y los libros en la propaganda de aquellos años. Es en parte la fluidez de argumentos como los de Ninkovich lo que subvierte tal lectura. Si bien observar los intercambios interculturales a través de tales prismas puede ofrecer tanto comprensión como placer, he intentado aquí argumentar en contra de tal sobredeterminación interpretativa. Una de las cosas que hizo que los medios de comunicación lentos parecieran menos potentes a los ojos de los guerreros fríos serios fue su relativa modestia. Como describe Nicholas Cull, las «bibliotecas y centros culturales de la USIA atraían poca atención a menos que se abrieran, se cerraran o se quemaran en un motín» (2008, xvii). Esta escala humana ofrece al historiador una oportunidad única: trabajando a través de los programas de libros del período, podemos repoblar la fría e impersonal máquina de propaganda que, según Ninkovich, se hizo cargo de la tarea de las relaciones culturales en 1950, y ver que los hombres de buena voluntad siguieron siendo una presencia dentro de ella. Como los propios libros, fueron marginados, pero no desaparecieron. Los burdos despliegues de la cultura que Ninkovich relata se produjeron, y en conjunto probablemente dominaron el mundo del intercambio cultural. Pero algunas movilizaciones informativas del libro, como los programas de donación de libros entre el sector público y el privado, siguieron estando arraigadas en creencias culturalistas serias. Igualmente importante, el ejemplo de Franklin Books demuestra no sólo que la «cultura» aún podía ponerse al servicio del internacionalismo liberal, sino también que para algunos practicantes, la cultura se convirtió en una forma (irónicamente) de pensar por primera vez en las realidades materiales de la producción cultural fuera de las fronteras de Occidente. En el caso de Franklin, un compromiso inicialmente bastante convencional evolucionó hasta convertirse en una colaboración transcultural que desafía el encasillamiento fácil como propaganda culturalista o informativa. Esta colaboración no estuvo exenta de problemas, incluso se puede decir que fue un fracaso. Sin embargo, para hacer tales juicios, primero debemos ver a Franklin, y para ello debemos resistir la seductora atracción de la narrativa de Ninkovich sobre el declive del arte hacia la publicidad, de la cultura hacia la información. Cuando leemos las historias institucionales de la «propaganda» a contrapelo, estos contraejemplos pueden aparecer de repente.

Propaganda

Propaganda, difusión de ideas e información con el fin de inducir o intensificar actitudes y acciones específicas. Dado que la propaganda con frecuencia va acompañada de distorsiones de los hechos y de llamamientos a la pasión y a los prejuicios, a menudo es considerada como falsa o engañosa. El historiador cinematográfico alemán Martin Loiperdinger argumentó en una ocasión que tendría sentido llamar «propaganda» a las películas de no ficción de las dos primeras décadas del siglo XX antes de decidir sus subcategorías y géneros.

Radio en la Guerra

Este texto se ocupa del uso de la radio en la guerra con fines de propaganda. Además, narra la historia poco conocida de la cooptación británica-estadounidense de la emisora de onda corta WRUL Boston en 1940-1941 y su transformación encubierta, primero, en portavoz de la propaganda antiaislacionista británica y, después, en la emisora fundadora de la Voz de América (VOA), el primer aparato de propaganda internacional organizado de Estados Unidos. En julio de 1941, la CIAA firmó un acuerdo con la WRUL por más de 700 horas de emisión con un coste de 200.000 dólares, y abrió sus propias oficinas de producción radiofónica en Nueva York bajo la dirección de Pat Weaver (que más tarde se convertiría en presidente de la NBC), en gran parte para programas dirigidos a Latinoamérica, pero también para programas sobre Latinoamérica dirigidos al público nacional.

Propaganda de Guerra de la BBC

Este texto se ocupa del surgimiento del Servicio Imperio de la British Broadcasting Corporation (BBC), como uno de los esfuerzos transnacionales de radiodifusión más poderosos y bien desarrollados de la preguerra, y luego, más específicamente, en su Servicio Norteamericano (NAS), lanzado en 1940, que proporcionó un modelo para los esfuerzos tardíos de Estados Unidos por aprovechar la radio para los objetivos nacionales.

Propaganda Soviética

Propaganda Soviética Nota: La importancia de la formación de la percepción y la manipulación de la opinión se estudia en numerosos textos de esta plataforma, incluido la historia de la propaganda y la de la propaganda cinematográfica (véase, por ejemplo, la historia del uso de la propaganda en el cine y el cine propagandístico). Historia … Leer más

Cine Propagandístico

Este texto se ocupa del cine propagandístico y su historia. Existía un problema clave de las películas promocionales o de propaganda: el carácter probatorio de las imágenes. De ahí la búsqueda de un uso más manejable del comentario, en forma de la narración en off, distanciada y externa, en tantos documentales de la época, que hoy nos parece una editorialización pesada -conocida popularmente como la «voz de Dios»- que generalmente pone las imágenes a merced de las palabras. Después de la Segunda Guerra Mundial, cuando la grabación de sonido portátil permitió el sonido directo, algunos cineastas como Peter Greenaway (que en su día fue empleado de la Oficina de Información británica, la unidad de propaganda del gobierno) parecían burlarse de la voz en off al socavarla o distanciarla irónicamente. Obras americanas como como Spain in Flames o Heart of Spain, su película también debía servir a fines propagandísticos específicos de reunir a la opinión pública estadounidense en torno a la causa republicana, romper la política de no intervención de Estados Unidos y levantar el embargo de armas impuesto por el Congreso. El hecho de que Hemingway sonara como Henry Fonda fue una ventaja añadida: dos celebridades por el precio de una. Por otro lado, una película pro-franquista como Die Geissel der Welt (El azote del mundo, 1936), de Carl Junghans, tuvo dificultades en Alemania, porque Goebbels la consideraba «demasiado comunista». Prescindiendo del director, el material fue reeditado, con un nuevo comentario, y retitulado Helden in Spanien (Héroes en España). No llegó a los cines hasta que terminó la Guerra Civil española, en 1939. Sin embargo, como película de montaje y recopilación con claros objetivos de propaganda partidista, la película de Junghans observaba en gran medida las mismas normas estilísticas que Tierra española de Ivens y era igual de vulnerable a la manipulación en el montaje, lo que sugiere que ambas películas deben ser consideradas como «propaganda» o que las películas de montaje de cualquier sesgo y mensaje deben diferenciarse por criterios distintos a los de llamar «poéticas» a las recopilaciones de izquierdas y «demagógicas» a las de derechas.

Historia del Uso de la Propaganda en el Cine

Este texto se ocupa de la historia del uso de la propaganda en el cine, y su utilización como instrumento de propaganda (política) y manipulación ideológica.

Orígenes de la Psicología Publicitaria

Entre las décadas de 1930 y 1950, un conjunto único de fuerzas se unió para forjar un paisaje comunicativo y cultural de carácter e influencia fuertemente propagandista y más tarde publicitario. Aunque sus objetivos eran radicalmente diferentes, la propaganda fascista nazi de los años 30 y principios de los 40 y la publicidad y la cultura de consumo estadounidenses de los años 50 tenían mucho más en común de lo que uno podría (y le gustaría) pensar. Cada una de ellas era un esfuerzo dedicado y concertado para poner orden en el caos, y cada una de ellas compartía profundas raíces en la teoría psicoanalítica freudiana. Dar sentido a la confusión, convertir la irracionalidad en razón y transformar la diversidad en unidad fueron los puentes ideológicos que sustentaron gran parte de la dinámica social, política y económica de la sociedad occidental en el transcurso de estas tres décadas.

Edad de Oro de la Publicidad

Este texto se ocupa de la edad de oro de la publicidad (buena parte de este éxito tuvo lugar en los años 50) y las características de la publicidad en Estados Unidos durante esa época. Si había algún hilo común que unía las muchas hebras de la propaganda de masas, y parece que lo había, era el objetivo compartido de crear algún tipo de orden a partir de algún tipo de caos. El «desorden» en todas sus formas era el principal enemigo de los propagandistas, algo que tenía que ser reducido e idealmente eliminado para maximizar las probabilidades de éxito, sea cual sea la empresa concreta. La estabilidad, la estandarización y la uniformidad eran los aliados cercanos de la propaganda de masas, que a su vez conducían a los objetivos finales de consenso, conformidad y control. Con Facebook y Twitter, el caos puede haber ganado el día de las comunicaciones, pero fue el orden que se logró a través de la propaganda de masas lo que significó el verdadero poder a medida que la modernidad se acercaba.

Placer en la Manipulación Ideológica

La propaganda fascista fue sólo un descendiente histórico de las nuevas técnicas de propaganda desarrolladas por los británicos en la Primera Guerra Mundial, y aunque la evolución de la propaganda en el siglo XX reflejó efectivamente un cambio cultural más amplio hacia la imagen visual, los espectáculos de la propaganda nazi no proporcionan una base adecuada para generalizar sobre la propaganda. Con el auge de la sociedad de la información en el siglo XX y la creciente dependencia de todos los gobiernos, especialmente de las democracias, del apoyo de las masas, la propaganda se convirtió en un fenómeno intermedial y transnacional. Por lo tanto, cualquier relato sobre el papel del placer en la propaganda debe pensar más allá de los fundamentos proporcionados por la Escuela de Frankfurt. Aquí y en otras partes relacionadas de esta plaataforma se examina el lugar del placer en los estudios de propaganda y la manipulación ideológica.

Papel Pedagógico de la Propaganda

Papel Pedagógico de la Propaganda Papel Pedagógico de la Propaganda y Proselitismo Religioso Normalmente se olvida que la palabra «propaganda» deriva de la Congregatio de propaganda fide, o la Congregación para la Propagación de la Fe, un comité de cardenales convocado por primera vez por el Papa Gregorio XV en 1622 para encargarse de las … Leer más

Fidelización de Clientes

Las empresas invierten mucho tiempo y dinero en complejas herramientas para evaluar la satisfacción del cliente. Pero probablemente están midiendo la cosa equivocada. El mejor predictor del crecimiento de los ingresos puede ser capturado en una sola pregunta de la encuesta: ¿Recomendaría esta empresa a un amigo? Esta conclusión se basa en años de investigación en la literatura desde principios del siglo XXI en los que se probaron diversas preguntas de la encuesta relacionando las respuestas con el comportamiento real de los clientes -patrones de compra y recomendaciones- y, en última instancia, con el crecimiento de la empresa. Sorprendentemente, la pregunta más eficaz no era la relativa a la satisfacción de los clientes, ni siquiera la fidelidad en sí misma. En la mayoría de los sectores estudiados, el porcentaje de clientes lo suficientemente entusiasmados con una empresa como para recomendarla a un amigo o colega se correlacionaba directamente con las tasas de crecimiento entre los competidores. La disposición a hablar bien de una empresa o un producto a amigos, familiares y colegas es uno de los mejores indicadores de fidelidad debido al sacrificio del cliente al hacer la recomendación. Cuando los clientes actúan como referencias, hacen algo más que indicar que han recibido un buen valor económico de una empresa; ponen en juego su propia reputación. Y sólo arriesgarán su reputación si sienten una intensa lealtad.

Esquema de Comunicación Eficaz

Esquema de Comunicación Eficaz El esquema está dividido en once partes, organizadas en dos partes principales, una centrada principalmente en la teoría y la otra en la práctica. La primera parte ofrece una introducción a la gama de teorías que se han desarrollado para dar cuenta de la comunicación y el lenguaje. Esta literatura representa … Leer más

Comunicación Eficaz

Comunicación Eficaz Consideraciones Generales e Introductorias sobre la Comunicación Eficaz ¿Hasta dónde podríamos llegar en nuestro día a día si no pudiéramos contar con la comunicación? Está claro que la respuesta es sencilla: no muy lejos. La comunicación es una característica básica de la vida social. La literatura subraya este importante punto al comenzar su … Leer más

Bases de Datos de Publicidad

Bases de Datos de Publicidad Visualización Jerárquica de Publicidad Intercambios Económicos y Comerciales > Comercialización > Comercialización Intercambios Económicos y Comerciales > Consumo > Consumidor > Protección del consumidor Derecho > Derechos y libertades > Derecho del individuo > Protección de la vida privada > Derecho a la imagen Educación y Comunicación > Comunicación > … Leer más

Esquema de la Comunicación

Esquema de la Comunicación Premios Academicos (Academy Awards) Acceso a los medios de comunicación (Access to the Media) Responsabilidad de los medios de comunicación (Accountability of the Media) Responsabilidad de las noticias (Accountability of the News) Investigación contable (Accounting Research) Procesos de aculturación y comunicación (Acculturation Processes and Communication) Precisión (Accuracy) Teoría del montaje de … Leer más

Críticas a los Medios Publicitarios

Aunque varias críticas a los medios publicitarios son ciertas, se pueden adoptar medidas para controlar sus no deseables impactos sociales. los medios publicitarios puede crear monopolios de marca temporales que son abolidos mediante los medios publicitarios competitiva -por parte de otros fabricantes-. Incluso estos monopolios de corta duración son más útiles para aumentar las ventas que para aumentar los precios y los márgenes de beneficio. los medios publicitarios estimula la competencia. A menudo permite al pequeño empresario competir con las grandes empresas, así como iniciar nuevos negocios. Aunque no se puede apartar del todo la vista de las objeciones que se plantean contra los medios publicitarios, está claro que gran parte de las críticas son infundadas o exageradas. Fundamentalmente, la mayoría de los inconvenientes atribuidos a los medios publicitarios son inherentes al sistema competitivo de la economía. El despilfarro social que supone la lucha por más mercados entre las marcas de un producto es, por ejemplo, una característica básica de la economía de mercado competitiva. Como herramienta competitiva, los medios publicitarios es quizás menos costosa que muchas otras herramientas que se utilizarían en mayor medida si se prohibiera los medios publicitarios. Obviamente, se refiere a la venta personal y a la concesión de mayores márgenes a los minoristas, que podrían utilizarse en lugar de los medios publicitarios. Las críticas a los medios publicitarios comercial en buena parte se ven como un equilibrio, como una respuesta a si valen la pena, su impacto en el ser humano y el medio ambiente. Se citan y se examinan aquí, como ventajas de los medios publicitarios, las siguientes, entre otras: Promoción de las ventas, Expansión de la producción, Mejora el fondo de comercio, Gran volumen de negocio y enormes beneficios, Información sobre diferentes opciones y precios comparativos, Crea empleo, Mayor nivel de vida (económico). Entre las desventajas de los medios publicitarios que se analizan aquí se encuentran las siguientes: Aumenta el coste de la producción y del producto, Conduce a la guerra de precios, Publicidad engañosa, Lleva a una competencia desigual, Crea un mercado monopólico, Promueve el consumo innecesario, y Disminución de los valores morales.

Críticas a la Publicidad Comercial

Aunque varias críticas son ciertas, se pueden adoptar medidas para controlar sus no deseables impactos sociales. La publicidad puede crear monopolios de marca temporales que son abolidos mediante la publicidad competitiva -por parte de otros fabricantes-. Incluso estos monopolios de corta duración son más útiles para aumentar las ventas que para aumentar los precios y los márgenes de beneficio. La publicidad estimula la competencia. A menudo permite al pequeño empresario competir con las grandes empresas, así como iniciar nuevos negocios. Aunque no se puede apartar del todo la vista de las objeciones que se plantean contra la publicidad, está claro que gran parte de las críticas son infundadas o exageradas. Fundamentalmente, la mayoría de los inconvenientes atribuidos a la publicidad son inherentes al sistema competitivo de la economía. El despilfarro social que supone la lucha por más mercados entre las marcas de un producto es, por ejemplo, una característica básica de la economía de mercado competitiva. Como herramienta competitiva, la publicidad es quizás menos costosa que muchas otras herramientas que se utilizarían en mayor medida si se prohibiera la publicidad. Obviamente, se refiere a la venta personal y a la concesión de mayores márgenes a los minoristas, que podrían utilizarse en lugar de la publicidad. Las críticas a la publicidad comercial en buena parte se ven como un equilibrio, como una respuesta a si valen la pena, su impacto en el ser humano y el medio ambiente. Se citan y se examinan aquí, como ventajas de la publicidad, las siguientes, entre otras: Promoción de las ventas, Expansión de la producción, Mejora el fondo de comercio, Gran volumen de negocio y enormes beneficios, Información sobre diferentes opciones y precios comparativos, Crea empleo, Mayor nivel de vida (económico). Entre las desventajas de la publicidad que se analizan aquí se encuentran las siguientes: Aumenta el coste de la producción y del producto, Conduce a la guerra de precios, Publicidad engañosa, Lleva a una competencia desigual, Crea un mercado monopólico, Promueve el consumo innecesario, y Disminución de los valores morales.

Comunicación Empresarial

El término comunicación empresarial se refiere a la puesta en común de ideas en el seno de la empresa u organización. En otras palabras, es la transmisión e interacción de hechos, ideas, opiniones, sentimientos o actitudes. La comunicación empresarial es la esencia de la gestión de las organizaciones. La función básica de la gestión (planificar, organizar, dotar de personal, dirigir y controlar) no puede realizarse bien sin una comunicación eficaz. En resumen, la comunicación empresarial es el proceso de transmisión de ideas, opiniones, hechos, información y comprensión de una persona a otra en el seno o en relación a la empresa. Este proceso es necesario para que los subordinados entiendan lo que la dirección espera de ellos.

Factores que Influyen en la Decisión de Compra

Este texto se ocupa de los factores y motivos que influyen en la decisión de compra por parte del consumidor o cliente. Un motivo puede definirse como un impulso o una urgencia para la que el individuo puede buscar satisfacción. Se convierte en un motivo de compra cuando el individuo busca satisfacción a través de la compra de algo. El motivo de compra se refiere a los poderes que inspiran a cualquier persona a comprar los bienes o artículos.

Definición de Publicidad Empresarial

La publicidad consiste en todas las actividades relacionadas con la presentación a un grupo de un mensaje no personal, oral o visual, patrocinado abiertamente, relativo a un producto, servicio o idea; este mensaje, denominado anuncio, se difunde a través de uno o varios medios de comunicación y es pagado por el patrocinador identificado. La publicidad no implica sólo presentación y promoción, sino también un elemento de persuasión. Cualquier anuncio que carezca de persuasión no forma parte de la publicidad y sólo se considerará un vínculo de comunicación que difunde alguna información a las masas.

Política de Comunicación

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Política de comunicación Concepto de Política de comunicación Véase la definición de Política de comunicación en el diccionario. Características de Política de comunicación [rtbs […]

Publicidad Comparativa

Publicidad Comparativa en el Ámbito Económico-Empresarial En el Contexto de: Publicidad Véase una definición de publicidad comparativa en el diccionario y también más información relativa a publicidad comparativa. [rtbs name="publicidad"]

Publicidad Comercial

Publicidad Comercial Las funciones de la publicidad Consideremos primero cómo influye la publicidad en la conciencia del consumidor sobre un producto y por qué esto es crucial. Una de las ilustraciones más conocidas de la toma de decisiones del consumidor describe el comportamiento de un consumidor hacia un nuevo producto como resultado de un proceso … Leer más

Música Rock

Al principio, la música rock-and-roll era una provocación, una afrenta a los padres y a los ciudadanos. Dominada por un ritmo de fondo pesado y guitarras amplificadas, la música era cruda, estridente, fácilmente accesible, y a los pocos años de su creación, adaptada y comercializada específicamente para los jóvenes, ahora un bloque de consumidores de singular importancia. Y el rock era inherentemente democrático. Cualquier niño podía reunir suficiente dinero para una guitarra, y, reuniendo a tres o cuatro almas afines, formar una banda – muchos de los mejores grupos se iniciaron precisamente de esta manera. Pero si la música en sí misma era simple, sus orígenes no lo eran. De hecho, el rock and roll fue la culminación de más de un siglo de polinización musical cruzada entre blancos y negros, amo y esclavo; una música nacida del mestizaje. Fue en esencia un medio postmoderno, uno de los primeros verdaderos productos de la sociedad de consumo.

Publicidad Deportiva

En este texto se han tratado cuatro cuestiones fundamentales. En primer lugar, existen relaciones estrechas entre los medios de comunicación modernos; los deportes y el estrellato deportivo; la venta al por menor, la creación de marcas y el consumismo; y la publicidad y la promoción. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). En segundo lugar, la comercialización (vender lo que se produce; véase la comercialización, por ejemplo, de productos) o/y, en muchos casos, marketing, o mercadotecnia (como actividades empresariales que tratan de anticiparse a los requerimientos de su cliente; producir lo que se vende) y la globalización del deporte lo han convertido en un vehículo ideal para la publicidad. En tercer lugar, las estrellas del deporte se consideran a menudo como ejemplos morales o como malos modelos a seguir. Cuarto, el auge de los medios de comunicación social y la importancia significativa de la marca propia están produciendo nuevos conflictos entre los individuos y las instituciones deportivas. Se explora la compleja relación entre los deportes, la publicidad y las celebridades. Utiliza a varias estrellas del deporte para ilustrar cómo el uso de los atletas en la publicidad ha crecido en el último siglo y como ejemplos de celebridades deportivas como «modelos a seguir». Concluye con un resumen de cuatro cuestiones clave: 1) la relación entre el deporte y los medios de comunicación modernos, las celebridades, el consumismo y la publicidad; 2) la comercialización (vender lo que se produce; véase la comercialización, por ejemplo, de productos) o/y, en muchos casos, marketing, o mercadotecnia (como actividades empresariales que tratan de anticiparse a los requerimientos de su cliente; producir lo que se vende) y la globalización del deporte como vehículo ideal para la publicidad; 3) las estrellas del deporte como ejemplos morales; y 4) el auge de los medios de comunicación social y la imagen de sí mismo como punto de discordia entre los individuos y las instituciones deportivas.

Esquema de Publicidad Comercial

Esquema de Publicidad Comercial Los esquemas, que presentan información estructurada, ayudan al usuario a ver la estructura general de la información relacionada con un tema y a encontrar entradas individuales que coinciden con algunos criterios. Este Esquema le permite buscar términos que corresponden a los temas que puedan interesarle para encontrar entradas en esta plataforma … Leer más

Alphabet

Alphabet El anuncio de Google en 2015 de que se convertía en un nuevo conglomerado llamado Alphabet fue recibido con respuestas abrumadoramente positivas tanto por parte de los mercados financieros como de los expertos en tecnología. Ya no vivirá solo de la búsqueda: las empresas independientes impulsarán los incipientes esfuerzos de Google en ámbitos como … Leer más

Arbitraje de Organismos Autónomos sobre Publicidad Engañosa

Concepto de arbitraje de organismos autónomos sobre publicidad engañosa en relación a este ámbito: El arbitraje de organismos autónomos sobre publicidad engañosa es un instrumento de autorregulación publicitaria que realiza controles voluntarios entre sus socios. Se trata de organismos […]