El Futuro de las Redes Sociales

Este elemento es una expansión del contenido de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre el futuro de las redes sociales. [aioseo_breadcrumbs] Nota: También es importante responder a preguntas como “¿Cómo se crea una campaña convincente en los medios sociales?”, “¿Cómo se construye una audiencia y se la involucra?” y “¿Dónde se traza la línea entre las relaciones públicas en línea y los medios sociales?”.

Algunas predicciones sobre el futuro de las redes sociales

Algunas predicciones sobre el futuro de las redes sociales que se hizo en 2014 han ido decayendo con el tiempo. Si seguimos creyendo en la ley de Moore, que ha demostrado ser fiable hasta la fecha, podemos esperar un aumento significativo de la velocidad de los ordenadores y de la conexión a Internet en los próximos años. Si tenemos en cuenta el proyecto Loon de Google, también podemos esperar que el número de usuarios de Internet aumente a medida que crezca la penetración de Internet. Si asumimos que la confianza de los consumidores en Internet también sigue creciendo, podemos esperar que más personas compren en línea, y si observamos los drones de entrega de Amazon, podemos ver que esto se convierte en la norma.

Todo lo anterior parece indicar que hay varias direcciones que tomarán los medios sociales, por lo que concluiré haciendo algunos pronósticos audaces. Biz Stone, fundador de Twitter, declaró en 2014 que cree que los medios sociales “sólo están empezando”. Así que hay un largo camino por delante, y desde luego se puede intentar ampliar esta lista, y, sobre todo, se compare este lista con la realidad de los años 2020, que han sido muy duros para Facebook e Instagram:

• Los medios sociales harán que todo su contenido, incluidas las publicaciones individuales, se pueda buscar a través de Google.
• Las compras serán más habituales en los canales (véase qué es, su definición, o concepto, y su significado como “canals” en el contexto anglosajón, en inglés) de las redes sociales.
• Las páginas de medios sociales que operan dentro de verticales específicos tendrán un éxito creciente, como el deporte, las finanzas, la automoción, la música, el cine y otras oportunidades de gran volumen.
• Las páginas sociales serán más propicias para permitir a los clientes responder directamente sin crear un daño potencial a la marca.
• Crear y compartir medios de comunicación será cada vez más fácil a medida que la tecnología vestible se generalice.
• Las empresas serán más inteligentes en el uso de las redes sociales. Ya no gritarán sobre su grandeza, sino que desarrollarán sólidas estrategias de contenido y tendrán estrategias únicas para cada canal social, operando sólo en los canales (véase qué es, su definición, o concepto, y su significado como “canals” en el contexto anglosajón, en inglés) que sean relevantes.
• Todo será móvil. La respuesta y la capacidad de funcionar en cualquier dispositivo serán la norma. Pellizcar y deslizar para intentar leer el contenido desaparecerá como concepto. Las redes sociales estarán en el centro de todo esto cuando alcancen el 100% de uso móvil.
• La gente utilizará más las redes sociales para participar en actividades basadas en la multitud con personas que no conocen pero con las que tienen cosas en común. Crecerán las oportunidades de financiación colectiva y de préstamos entre iguales. El mundo se convertirá cada vez más en una comunidad.
• La mensajería de texto SMS desaparecerá prácticamente, quizás sólo para las emergencias, ya que las aplicaciones de mensajería tomarán el relevo.
• El contenido en la nube aumentará a medida que la gente se sienta cómoda con el concepto y empiece a liberarse de su apego psicológico a la propiedad. Esto permitirá seguir compartiendo.

Revisor de hechos: Carry Parker

Mitos

Todo el mundo sabe que las redes sociales son gratuitas, que los millennials son expertos en redes sociales, que las empresas tienen que estar siempre disponibles las 24 horas del día y que, en última instancia, nada de esto importa realmente, ya que el espacio digital está lleno de noticias falsas y los mensajes en línea se consideran poco auténticos. ¿No es así?

El uso de los medios sociales como herramienta empresarial está dominado por las falsedades, las ficciones y las invenciones.

Futuro en la Investigación de las Redes Sociales Organizativas

Nota: Al organizar este tema, describimos el carácter distintivo del enfoque de redes sociales (véase más), cubrimos los desarrollos teóricos actuales, revisamos los métodos de investigación (véase para más detalles), y discutimos los debates actuales y miramos hacia las tendencias futuras de la investigación (más en este texto).

La intermediación como ventaja individual y contribución comunitaria

Una visión individual de la agencia (véase más en esta plataforma digital) hace hincapié en el logro individual a través de las conexiones de red, mientras que la tradición del arraigo se centra en las limitaciones y la facilitación de la estructura social. Estos puntos de vista compiten sobre si son las personas o las redes las que impulsan la acción social. Esta tensión se refleja en la teoría de las redes sociales y es intrínseca a ella, pero también ofrece oportunidades para la integración de los puntos de vista en competencia. La teoría de los agujeros estructurales, por ejemplo, describe la intermediación como una actividad altamente agentiva en la que las personas negocian entre el “remolino pulsante de demandas mezcladas y conflictivas” para su propio beneficio. Los agentes se consideran empresarios de redes que posibilitan el cambio.

Al mismo tiempo, la teoría de los agujeros estructurales sugiere que los logros se acumulan en aquellos que aportan valor a la comunidad de participantes que interactúan mediante el suministro de buenas ideas, la tutoría de colegas subalternos y la realización de un trabajo distintivo. Cada vez hay más interés en adoptar enfoques centrados en los demás en lugar de seguir centrándose en las ventajas que obtiene el intermediario. Por lo tanto, existe una oportunidad para tender un puente entre los enfoques de la ventaja individual y la integración. De hecho, trabajos recientes indican que los intermediarios de redes sociales con éxito son los que se dedican a la “intermediación puntuada”, un patrón de interacción que presenta una intermediación intermitente con periodos en los que el intermediario se retira dentro de una estructura de red cerrada, en lugar de abierta.

Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones, perspectivas y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características en 2026 o antes, y el futuro de esta cuestión):

Cognición de red: Del sesgo a la oportunidad

En el trabajo sobre la cognición de red está implícita la suposición de que las percepciones precisas de las redes son ventajosas en términos de futuras interacciones y resultados organizativos. Se considera que la precisión de las redes ayuda a los individuos a escanear el mapa de su mundo social en busca de oportunidades y ventajas. La posibilidad alternativa es que los desajustes en las percepciones de la red sean indicadores adelantados del cambio de la red. Por lo tanto, en lugar de intentar corregir las percepciones erróneas de red de los individuos, tal y como se prescribe en investigaciones anteriores y en los consejos de los profesionales, se puede concienciar a los individuos de la posibilidad de que los entornos se promulguen mediante esfuerzos intencionados, de modo que las relaciones reales se pongan a la altura de las percepciones. La desalineación de redes, por lo tanto, podría recategorizarse como una forma de capital social cognitivo que tiene el potencial de convertirse en capital social real.

Lazos pasados

La investigación sobre los lazos que abarcan configuraciones temporales sugiere que no es sólo el capital social actual el que ayuda a facilitar los resultados de los individuos. Los lazos latentes (originados en el pasado y restablecidos en el presente) – es decir, los “antiguos lazos, ahora fuera de contacto” – son depósitos de ayuda vital y accesible. Teniendo esto en cuenta, prevemos una investigación dirigida a analizar los efectos que tiene en las interacciones actuales el legado de las relaciones pasadas. Las personas forjan y cambian vínculos en el presente, pero sus acciones pueden estar incrustadas en redes de vínculos pasados. La investigación sobre la memoria de las redes muestra los efectos temporales de los agujeros estructurales y el cierre en el rendimiento. Es necesario investigar en el futuro la influencia, a menudo oculta, de los lazos anteriores de la red social, tanto positivos como negativos, en los patrones actuales de trabajo en red.

Recursos

Véase También

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