Intolerancia en Redes Sociales

Este elemento es una expansión del contenido de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre este tema. [aioseo_breadcrumbs] La proliferación de los medios sociales permite a las personas expresar ampliamente sus opiniones en línea. Sin embargo, al mismo tiempo, esto ha dado lugar a la aparición de conflictos y odio, lo que hace que los entornos online sean poco atractivos para los usuarios. Aunque los investigadores han constatado que el odio es un problema en múltiples plataformas, faltan modelos de detección del odio en línea que utilicen datos multiplataforma.

La incitación al odio y el terrorismo son actividades muy comunes y estrechamente relacionadas. Inicialmente, para llevar a cabo estas actividades, los mensajes se comunicaban utilizando las redes sociales tradicionales, como la televisión, la radio, los periódicos, etc. Hoy en día, las redes sociales en línea como Twitter, LinkedIn, Facebook y YouTube se utilizan con el mismo fin.

Autor: Mix

Adolescentes y la Cultura del Odio en Internet

A medida que los grupos de odio han proliferado en Estados Unidos durante la última década, se ha producido el correspondiente aumento del número de entornos en línea donde se reúnen sus adeptos. Los estudiosos han argumentado que, como resultado, se está formando una “cultura virtual” del racismo. Aunque la mayoría de los miembros de estos grupos son adultos, la adopción generalizada de la tecnología informática por parte de niños y adolescentes ha facilitado que los grupos de odio lleguen a los jóvenes. Encuestas recientes sugieren que alrededor del 97% de los niños y adolescentes de Estados Unidos tienen acceso a Internet (Center for the Digital Future, 2004). Casi tres cuartas partes de estos jóvenes utilizan Internet como fuente de información para realizar sus tareas escolares. Aunque los padres pueden estar contentos de que sus hijos encuentren ayuda en matemáticas, ciencias o estudios sociales, cada vez hay más pruebas de que algunos están estudiando un nuevo tema en línea: el odio.

Los grupos de odio y los individuos racistas construyen cuidadosamente sus argumentos de venta en línea para atraer a los jóvenes, utilizando multimedia y otras tácticas persuasivas.Entre las Líneas En algunas investigaciones, se presenta a los niños como víctimas pasivas que pueden tropezar con el odio en línea mientras hacen los deberes o navegan por Internet.Si, Pero: Pero la exposición de los niños a sitios de odio en línea dirigidos por adultos es sólo una parte del problema. Los niños también se están convirtiendo en perpetradores. Recientes artículos de prensa y estudios han demostrado que los niños y adolescentes están cada vez más implicados en el discurso del odio en línea. Actuando tanto solos como en conjunción con sus compañeros o miembros de la familia, los niños de tan sólo 11 años -y quizás menos- son agentes activos en la creación de materiales de odio y en el uso de discursos despectivos en línea. Animados por la interactividad y el anonimato del ciberespacio, niños y adolescentes de todo el mundo pueden liderar sus propios movimientos de odio personales, todo ello en la intimidad de sus hogares.

El impacto potencial sobre los niños es preocupante a varios niveles.Entre las Líneas En primer lugar, la incitación al odio puede perjudicar directamente a los jóvenes que forman parte de los grupos objetivo cuando se encuentran con este material en línea.Entre las Líneas En segundo lugar, al hacer que sus mensajes sean atractivos para los niños y los adolescentes, los grupos de odio pueden reclutar, enseñar y mantener alianzas con los jóvenes, engrosando las filas de posibles partidarios y miembros. Y, por último, existe la posibilidad de que el discurso del odio en línea pueda incitar directamente o permitir de otro modo que los jóvenes cometan actos violentos fuera de línea. Quizá el ejemplo más conocido sea la masacre escolar de Columbine de 1999, en la que los jóvenes asesinos utilizaron Internet para aprender a fabricar bombas de tubo, planificar su estrategia (utilizando un videojuego en línea) y publicar amenazas en línea a sus compañeros. Uno de los autores, Eric Harris, también utilizó Internet para comunicarse con otras personas que compartían su admiración por la filosofía de Hitler.

El entorno global del odio en línea

El odio en línea, también conocido como ciberracismo, incluye el discurso de odio y la llamada retórica persuasiva. No existe una definición generalmente acordada de discurso de odio, pero muchos estudiosos se remiten a Matsuda (1993), que lo define como “el discurso que tiene un mensaje de inferioridad racial; está dirigido contra un miembro de un grupo históricamente oprimido; y es persecutorio, odioso y degradante”. La incitación al odio en línea puede aparecer en forma de texto, música, emisiones de radio en línea o imágenes visuales que exhortan directa o indirectamente a los usuarios a actuar contra los grupos objetivo. Aunque la mayor parte de la incitación al odio está protegida por la Primera Enmienda, la incitación puede alcanzar el nivel de delito de odio cuando crea un claro peligro de acción ilegal inminente y cuando constituye “palabras de lucha” o difamación.

El discurso de odio en línea se dirige simultáneamente a dos públicos diferentes: por un lado, a los miembros potenciales y a los adherentes de los grupos de odio; y por otro lado, a los objetivos del odio, normalmente minorías. Aunque Internet se utiliza para promover todo tipo de fanatismo, este capítulo se centra en el racismo y el antisemitismo difundidos por los racistas blancos. El término racista blanco se refiere en general a los grupos o individuos que se adhieren a las ideologías de la superioridad racial blanca. La literatura utiliza varios términos para describir a esta población, incluyendo extremistas de extrema derecha, nacionalistas blancos, supremacistas blancos y racistas blancos. Cuando se habla de la investigación de un autor concreto, este capítulo utiliza el término elegido por el investigador. El racismo y el antisemitismo subyacen a la mayoría de los delitos de odio que los grupos racistas blancos cometen fuera de la red; en consecuencia, aquí nos centramos en los fenómenos paralelos en línea.

Varios sociólogos y criminólogos han realizado análisis de contenido y de redes sociales en un intento de documentar la naturaleza y el alcance del odio en línea. Sus conclusiones indican que el movimiento de odio en línea está promovido por una red global poco rígida de organizaciones racistas que utilizan sitios web, junto con foros de discusión, salas de chat y otros medios interactivos, para crear una presencia en línea. Esta red parece estar creciendo, tanto fuera como dentro de Internet. El Southern Poverty Law Center (2004) informó de un resurgimiento de la actividad de los grupos de odio en 2003, en el que varios grupos racistas duplicaron con creces su número de secciones con respecto al año anterior. El Informe de Inteligencia de la organización (2004b) enumeró 497 sitios web de odio con sede en Estados Unidos sólo ese año, un aumento del 12% respecto a 2002. Aunque es imposible obtener un recuento definitivo de los sitios que existen, algunas estimaciones hablan de miles.

Un puñado de grupos de odio prominentes han desempeñado un papel clave a la hora de establecer el tono ideológico del movimiento. Entre ellos se encuentran el Ku Klux Klan, los Skinheads y los grupos neonazis como las Naciones Arias, la Identidad Cristiana y la Negación del Holocausto. El Ku Klux Klan es una de las organizaciones de odio más antiguas, fundada en 1865 por veteranos del ejército confederado. La organización se ha extinguido y ha resurgido varias veces, pero su ideología de la superioridad de los blancos sobre otras razas ha permanecido constante.Entre las Líneas En la actualidad, la organización cuenta con diferentes facciones en todo Estados Unidos. Los skinheads, con raíces en Gran Bretaña, y los grupos neonazis comparten la creencia en la filosofía antisemita y racista de Hitler. Sin embargo, los cabezas rapadas suelen tener miembros más jóvenes y abogan por la violencia con más vehemencia que la mayoría de los grupos. Los grupos de identidad cristiana creen que los anglosajones son los verdaderos judíos de la Biblia, que los judíos de hoy son descendientes de Satanás y que todas las demás minorías son “gente de barro” inferior .

Hay cientos de ramas y capítulos diferentes de estas organizaciones y otras similares en Estados Unidos, con sus correspondientes sitios web. La pertenencia a los grupos es fluida, con personas que entran y salen y que a menudo mantienen afiliaciones con varios grupos simultáneamente (Perry, 2000). Estos complejos vínculos también están presentes en Internet. El análisis de contenido de Gerstenfeld, Grant y Chiang (2003) de 157 sitios de odio en línea mostró que más del 80% de los sitios tenían enlaces externos a otros sitios de odio. Ningún grupo domina el mundo cibernético del odio.Entre las Líneas En un análisis de redes sociales de 80 organizaciones de supremacía blanca con presencia en Internet, Burris, Smith y Strahm (2000) descubrieron que el movimiento online está descentralizado, con múltiples centros de influencia.

Hay poca división evidente entre los grupos según las líneas doctrinales. Aunque pueden diferir en sus prácticas y en su visibilidad nacional, los grupos comparten un objetivo común que podría describirse a grandes rasgos como librar al mundo de la “contaminación cultural”. Esta contaminación es definida de forma diferente por los distintos grupos, pero en la mayoría de los casos se equipara a las minorías raciales, étnicas y religiosas, y la mayoría de los grupos adoptan una plataforma antisemita y de supremacía blanca. Burris et al. (2000) confirman que se han forjado fuertes vínculos entre las organizaciones y sugieren que las ideologías se están fusionando, y que muchos grupos se están “nazificando” o adoptando ideologías neonazis. Otros investigadores han afirmado que las creencias de la identidad cristiana son cada vez más compartidas entre los grupos (Sharpe, 2000).Entre las Líneas En muchos casos, las fronteras entre los grupos ya no están claramente definidas.

Recientemente, las actividades de los grupos de odio fuera de Internet se han convertido en algo cada vez más habitual. El ensayo de Louis Beam Leaderless Resistance (1992) anima a los racistas blancos a infiltrarse en las instituciones convencionales. Beam también sugiere en este ensayo que los grupos racialistas blancos se descentralicen más y que sus miembros lleven una vestimenta menos llamativa para que no sean fácilmente identificables. Esta integración en el tejido de la sociedad se produce de forma aún más fluida en Internet.

Aunque los grupos de odio organizados y sus adherentes pueden representar una proporción significativa de los implicados en el odio en línea, una persona no tiene que estar afiliada a ningún grupo para adoptar ideologías de odio y cometer actos racistas en línea. Sólo es necesario tener acceso a las herramientas electrónicas que suelen utilizarse para difundir el odio.

Herramientas del odio en línea

Los sitios web, el correo electrónico, las salas de chat, los dominios multiusuario (MUD), los foros de discusión, la música, los videojuegos, las cintas de audio y de vídeo, los juegos y la literatura son algunas de las herramientas más comunes utilizadas para difundir el odio en línea. La mayoría de ellas son ampliamente conocidas; sin embargo, las salas de chat, los MUD y los foros de discusión pueden resultar menos familiares para algunos lectores y, por tanto, requieren alguna explicación.

Las salas de chat vinculan directamente a los emisores y receptores de mensajes de texto. Los participantes participan en lo que se denomina comunicación sincrónica, en la que los comentarios de todos los participantes pueden verse en tiempo real. Esto diferencia a las salas de chat de los intercambios de correo electrónico, donde los mensajes pueden languidecer durante horas o días antes de ser leídos. Los usuarios pueden entrar en una sala de chat orientada a objetivos, donde la discusión se centra en un tema, o en una sala de chat de tema abierto, donde la discusión es libre.Entre las Líneas En ambos casos, participan en el equivalente online de una conversación en una cena con uno o cientos de amigos -o desconocidos- a la vez. El lenguaje producido forma un texto multidimensional que yuxtapone distintas líneas de conversación. Estos diversos diálogos flotan hacia la parte superior de la pantalla y luego se alejan a una velocidad que depende del número de personas en la sala de chat y de la rapidez con que escriban.

Los dominios multiusuario son similares a las salas de chat, pero suelen permitir a los usuarios crear representaciones gráficas o “avatares” de sí mismos. Los participantes se comunican entre sí a través de un cuerpo virtual representado gráficamente en la pantalla, que puede adoptar la forma de un ser humano o, en algunos casos, de un animal o monstruo.

Los foros de discusión son un tipo de sistema de conferencia que se utiliza para discutir una amplia gama de temas en un formato asíncrono. Al igual que los mensajes de correo electrónico, los mensajes de los foros de discusión pueden ser leídos y respondidos en cuestión de segundos, horas o meses. Sin embargo, una distinción importante entre el correo electrónico y los foros de discusión es que el correo electrónico es un medio de “empuje”: los mensajes pueden enviarse a personas que no los han solicitado. Por el contrario, los foros de discusión son un medio “pull”: la gente debe seleccionar los grupos y mensajes que quiere leer y solicitarlos activamente. El participante que participa en los tablones de discusión ha buscado a otros que están interesados en los mismos temas (por ejemplo, un tablón de anuncios de salud para adolescentes. A diferencia de muchas salas de chat que son de tema abierto, la mayoría de los tableros de discusión se crean para debatir áreas temáticas específicas. Los mensajes publicados y sus respuestas están claramente delimitados por temas en lo que se conoce como hilo de conversación.

Las salas de chat y los foros de discusión son herramientas clave en la difusión del odio en línea. A menudo están vinculados a sitios web. El análisis de contenido de Schafer (2002) de 132 sitios web extremistas descubrió que el 18,2% de la muestra ofrecía un foro de discusión o una sala de chat a los visitantes del sitio. Estas herramientas permiten la interactividad de formas que otros materiales no pueden y ayudan a facilitar la formación de una “comunidad” global. Aunque algunos de estos espacios en línea se crean específicamente para los miembros de los grupos de odio y tienen directrices estrictas para la entrada y la participación, la mayor parte de los foros en línea en los que tiene lugar el discurso del odio están abiertos al público en general. Uno de los primeros tipos de foros de debate, los grupos de noticias de Usenet, sigue siendo un espacio para la captación de nuevos miembros, la difusión de materiales racistas y la intimidación de grupos objetivo. Además de mantener estos espacios en línea, los racistas blancos han desarrollado una estrategia para infiltrarse en las salas de chat y los foros de discusión más importantes.

Implicaciones políticas

Los padres, los proveedores de servicios de Internet (ISP), los tribunales y el gobierno federal han tomado medidas para proteger a los niños del odio en Internet, pero estas estrategias se enfrentan a importantes obstáculos. Algunos padres utilizan programas de software de filtrado como NetNanny, CyberPatrol y Filter Logix para bloquear el acceso a material inapropiado. Mientras que algunos filtros funcionan mediante inteligencia artificial, escaneando instantáneamente los sitios en busca de contenido ofensivo, otros funcionan utilizando listas de URL y palabras clave para el filtrado. Ambos tipos de filtros funcionan, en el mejor de los casos, de forma burda: pueden bloquear el acceso a sitios importantes mientras permiten el acceso a los ilícitos (Mossberg, 2004). Y como sólo filtran texto, se puede acceder libremente a imágenes gráficas de actos violentos. Los programas de software de filtrado creados por los ISP son más eficaces, pero siguen sin ser soluciones perfectas. Otros intentos de proteger a los menores del odio en línea incluyen la instalación de monitores en las salas de chat.Si, Pero: Pero esto también tiene limitaciones, ya que sólo puede ser eficaz cuando el monitor está realmente presente y hace cumplir con decisión las normas del chat.

Mientras que otros países desarrollados, como Canadá y Alemania, han establecido regulaciones contra los contenidos que incitan al odio en Internet, Estados Unidos no lo ha hecho, porque la regulación es rápidamente cuestionada como una violación de la libertad de expresión.Entre las Líneas En la medida en que la doctrina de la Primera Enmienda no reconoce la incitación al odio como una categoría de discurso que justifica una excepción a la protección de la Primera Enmienda, la regulación es extremadamente difícil. Los intentos de someter la comunicación en Internet a una regulación más estricta que la que se aplica a la comunicación pública en ámbitos más tradicionales, como los medios de comunicación o la plaza pública, han sido rechazados.

Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones, perspectivas y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características en 2026 o antes, y el futuro de esta cuestión):

La persecución legal de la incitación al odio en línea también es problemática. La mayoría de las declaraciones flagrantes de odio y prejuicio descritas en este capítulo gozan de protección constitucional en virtud de la Primera Enmienda (véase más en esta plataforma digital de ciencias sociales y humanidades). Sin embargo, hay varios tipos de discurso que no lo están, incluyendo el discurso que amenaza a individuos específicos. Cualquier comunicación en línea que exprese la intención o la amenaza de cometer un acto ilícito contra una persona concreta es punible por ley (Liga Antidifamación, 2001b). El precedente de esto se estableció con el caso de 1998 de Estados Unidos contra Machado, que siguió a la detención del estudiante universitario que envió amenazas por correo electrónico a los asiáticos. Tras cumplir un año de cárcel, Machado fue multado con 1.000 dólares y condenado a un año de libertad condicional. Otro discurso que no está protegido es el acoso persistente dirigido a personas concretas. Sin embargo, para ser procesable, el acoso no puede ser un caso aislado, sino que debe ser una tendencia establecida (Liga Antidifamación, 2000). Además, las declaraciones deben poder atribuirse a personas u organizaciones concretas. Con la proliferación de nuevas formas de enviar mensajes anónimos a través del ciberespacio, esto puede resultar muy difícil.

Recientemente se han aprobado leyes para proteger a los niños de muchos de los aspectos negativos de Internet. La Ley de Implementación y Eficiencia de Dot Kids de 2002 ordenó el establecimiento de un nombre de dominio de Internet de nivel secundario dentro del dominio “us” para niños de 13 años o menos. El nuevo dominio es “kids.us” y sólo se permite publicar material apropiado para niños. Los enlaces fuera del dominio están prohibidos, así como los servicios interactivos multiusuario, a menos que demuestren que cumplen los objetivos de la ley. Aunque esta ley protegería a los niños de material inapropiado, no protege a los niños de otros niños. Es probable que incluso los servicios multiusuario que cumplan con los estatutos tengan dificultades para controlar a todos los niños en todo momento.

Para frenar la propagación del odio en línea y reducir la implicación de los niños y adolescentes se necesitará algo más que nuevas leyes o un nuevo dominio, aunque estos pueden ser parte de la respuesta. Toda la comunidad debe trabajar en colaboración hacia este objetivo. Un primer paso es conocer mejor lo que realmente ocurre en el ciberespacio y cómo los jóvenes están implicados como objetivos y perpetradores. Al igual que el gobierno vigila los delitos de odio fuera de línea, debería crearse un grupo de trabajo para vigilar el odio en línea, con especial atención a los sitios frecuentados por los jóvenes.

En segundo lugar, deberían tomarse medidas para determinar lo que constituye un delito de odio en línea y tomar estos delitos en serio con la aplicación de la ley adecuada. A menudo se considera que la actividad delictiva en Internet está más allá de los límites de la detección y la aplicación de la ley debido a su condición “virtual”. Por este motivo, los organismos encargados de la aplicación de la ley deben recibir una formación especial que les permita reconocer y tratar este tipo de casos.

Sin embargo, incluso con estas medidas, la naturaleza del ciberespacio hace improbable que se puedan imponer controles eficaces sobre el contenido de toda la comunicación en línea, o incluso de gran parte de ella. Al final, la mejor esperanza de limitar el daño que el discurso del odio causa a los jóvenes y a la sociedad en general puede residir en el establecimiento de un contradiscurso de tolerancia.Entre las Líneas En su intervención en un seminario de las Naciones Unidas sobre Internet y la discriminación racial, la Campaña Mundial por la Libertad en Internet (1997) afirmó que “cuando se encuentra un discurso racista o de odio, el mejor remedio que se puede aplicar es, por lo general, más discurso, no el silencio forzado”. Deberían crearse más espacios, tanto en línea como fuera de ella, en los que niños de diferentes orígenes puedan aprender juntos sobre otras culturas y debatir abiertamente sobre sus similitudes y diferencias raciales y étnicas. Se ha afirmado que estos debates integrados pueden reducir los prejuicios.Entre las Líneas En última instancia, esta comunicación abierta puede beneficiar tanto a los jóvenes como a la sociedad en general, ya que ayuda a promover una cultura de tolerancia en línea que se opone claramente a la cultura del odio en línea.

Datos verificados por: James
[rtbs name=”violencia”] [rtbs name=”internet”]

Recursos

Véase También

▷ Esperamos que haya sido de utilidad. Si conoces a alguien que pueda estar interesado en este tema, por favor comparte con él/ella este contenido. Es la mejor forma de ayudar al Proyecto Lawi.