Mitos de Marketing para Abogados y otros Profesionales

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Mitos de Marketing en la Literatura

‘Death Wish Marketing’ que podría traducirse como “Marketing de los deseos de la muerte” es un concepto para evitar el miedo al fracaso y la ignominia en los corazones de los expertos del marketing de todo el mundo. Clancy y Shulman, que lo inventaron, en su libro “Marketing Myths That Are Killing Business: The Cure For Death Wish Marketing” argumentan en el mismo que muchos productos y servicios, y las compañías que los ofrecen, están fallando y muriendo debido a la incompetencia de los responsables de la función de marketing. ¿Por qué? Porque se suscriben a una variedad de ‘mitos de marketing’ engañosos, si no completamente falsos. Este síndrome es lo que los autores denominan ‘marketing de deseo de muerte’. (Probablemente el término ‘marketing de deseos’ sería un término mejor, pero lo que se gana en una descripción precisa se pierde en el drama y la urgencia. Dado que los autores son expertos en marketing, suponemos que saben lo que están haciendo).

Especialmente susceptibles a esta sugerencia de “marketing de deseo de muerte” son aquellos que pueden haber gravitado en la función de marketing de algún otro lugar de la compañía, y que no están seguros del terreno en el que se encuentran. Incluso los expertos en marketing experimentados, al ver desacreditada la sabiduría convencional de su comercio en el libro, tendrán motivos para cuestionar sus propias actitudes e ideas.Entre las Líneas En resumen, Clancy y Shulman han creado una razón para que todos en el juego de marketing se sientan nerviosos si no han leído este libro.

Sin embargo, más allá de las tácticas de hipérbole y miedo, hay una gran cantidad de consejos útiles y perspectivas en el libro, publicado en Nueva York en 1994. Clancy y Shulman investigan por completo los 172 “mitos” de mercadotecnia que, según dicen, son un problema para los negocios de hoy. Estos se discuten en veinte áreas temáticas diferentes:

• el rendimiento (véase una definición en el diccionario y más detalles, en la plataforma general, sobre rendimientos) del negocio
• planificación de marketing
• organización del departamento de marketing
• toma de decisiones de marketing
• investigación de mercado
• el clima de marketing
• Introducción del nuevo producto o servicio
• targeting
• posicionamiento
• publicidad
• planificación y programación de medios
• promoción
• relaciones públicas
• precios
• gestión de la fuerza de ventas
• marketing directo
• venta al por menor
• servicio al cliente
• pruebas o tests de mercado
• medir el rendimiento (véase una definición en el diccionario y más detalles, en la plataforma general, sobre rendimientos) de marketing

Cada uno de los 172 mitos de mercadeo se explota de una manera entretenida e informativa, en un ensayo breve y altamente legible de 1 a 2 páginas. Estos ensayos se basan en situaciones comerciales recientes y tienden a tener un sabor contrario y adversario. Ejemplos incluyen:

• Una buena manera de detectar oportunidades de marketing es ver qué está haciendo su competencia (Mito # 10): los autores afirman que es más probable que esto lo desanime por el mismo camino de jardín en el que se encuentran sus competidores, que revelar cualquier percepciones.
• A la gente le gusta comprar; es una forma de recreación (Mito # 43): “¿Estás bromeando? La gente odia comprar”. Dicen los autores. Aparte de ciertas mujeres adineradas enloquecidas, los consumidores generalmente quieren perder el menor tiempo posible en el acto físico de comprar, de ahí el crecimiento de las ventas por catálogo y el creciente interés en comprar a través de Internet.
• La segmentación psicográfica es una herramienta útil para segmentar mercados (Mito # 64). Crap total, dicen Clancy y Shulman, porque las variables psicográficas están, en el mejor de los casos, relacionadas de forma remota con el comportamiento del consumidor y la respuesta del mercado.
• Una empresa no puede medir el efecto de las relaciones públicas y otras formas de comunicación corporativa (Mito # 109): ¿Su veredicto en este caso? Un policía fuera. “Tonterías”, dicen. “Es tan sencillo como medir el efecto de las relaciones públicas”.
• La esencia de una operación minorista es la ubicación, la ubicación, la ubicación (Mito n. ° 144): ¡Mal, dicen los autores! La idea correcta es el concepto, el concepto, el concepto: el concepto correcto de la venta minorista y no está ubicado en algún lugar en el “boonies” extremo, el mercado lo buscará.

… y así. Cada ensayo es un pequeño chequeo de la realidad de este tipo. No se puede estar de acuerdo con su giro en el tema, pero no se puede negar el valor del entretenimiento, lo que dicen y cómo se presenta.

Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones, perspectivas y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características en 2026 o antes, y el futuro de esta cuestión):

Clancy y Shulman son el ex presidente y CEO respectivamente de la Organización Yankelovich, una de las organizaciones de consultoría de marketing más grandes y respetadas del mundo, por lo que no son exactamente unos amateurs.

Otros Elementos

Además, Clancy fue profesor de marketing en la Universidad de Boston.

En definitiva, una buena lectura, con algunas ideas interesantes e iluminadoras.

Ah, sí, un último punto…

Detalles

Los autores presentan un ejercicio muy interesante de “Pon a prueba tu coeficiente (ratio) de marketing” al comienzo del libro, que consta de veinte preguntas de opción múltiple sobre diversos aspectos del marketing. [rtbs name=”etapas-del-marketing”] [rtbs name=”estrategias-de-marketing”] Vale la pena tomarlo antes de leer el libro, y es posible que te ayude a pensar.Entre las Líneas En cualquier caso, le dará una idea de cómo Clancy y Shulman tienen la intención de manejar (gestionar) su tema.

Autor: Williams

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