Marketing Digital del Tercer Sector
Por cada 1,000 mensajes de recaudación de fondos enviados, las organizaciones sin fines de lucro recaudaron $ 42. Hubo diferencias notables en esta métrica por el tamaño de las organizaciones sin fines de lucro. Las pequeñas organizaciones sin fines de lucro (menos de 100,000 suscriptores de correo electrónico) recibieron $ 71 por cada 1,000 correos electrónicos de recaudación de fondos enviados; Las organizaciones medianas sin fines de lucro (100,000–500,000 suscriptores de correo electrónico) recibieron $ 36; y las grandes organizaciones sin fines de lucro (más de 500,000 suscriptores) recibieron $ 32.
En promedio, el 38% de los donantes que hicieron una donación en línea a una organización sin fines de lucro en 2016 hicieron de nuevo una donación en línea a esa organización sin fines de lucro en 2017. La retención fue del 25% para los donantes que hicieron su primera donación en 2016, y del 60% para los donantes repetidos (que entregó al menos un regalo antes de 2016, y nuevamente en 2016). Por cada 1,000 direcciones de correo electrónico, las organizaciones sin fines de lucro tenían un promedio de 474 seguidores en Facebook, 186 seguidores en Twitter y 41 seguidores en Instagram.