Trabajo Emocional
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Definición de Trabajo Emocional en Ciencias Sociales
[rtbs name=”home-ciencias-sociales”]Tal como lo utiliza Arlie Russell Hochschild, el trabajo emocional se refiere al trabajo remunerado que requiere que el trabajador mantenga exhibiciones faciales y corporales observables con la intención de crear sentimientos emocionales particulares en los clientes. Entre los trabajadores que realizan el trabajo emocional se encuentran las azafatas (que siguen sonriendo cuando el avión se estrella), los cobradores, los directores de funerarias, los médicos, las enfermeras y otros. (En general, aplicable a Canadá)Revisor: Lawrence
Recursos
[rtbs name=”informes-jurídicos-y-sectoriales”][rtbs name=”quieres-escribir-tu-libro”]Traducción al Inglés
Traducción al inglés de Trabajo Emocional: Emotional Labour
Véase También
Bibliografía
- Información acerca de “Trabajo Emocional” en el Diccionario de Ciencias Sociales, de Jean-Francois Dortier, Editorial Popular S.A.