El Empleo en la Era Digital

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El Trabajo de Oficina en la Era Digital: su Historia

Este elemento es una ampliación de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre este tema. [aioseo_breadcrumbs] El trabajo de oficina en la era digital se distingue por el uso de computadoras, teléfonos inteligentes, la Internet e intranets, y otras tecnologías para realizar negocios. La tecnología digital, que se empleó ampliamente en las oficinas a finales del siglo XX, ayuda a las personas a realizar tareas sencillas de manera eficiente, así como a facilitar grandes proyectos en los que participan muchas personas en diversos lugares geográficos.Entre las Líneas En última instancia, esto ha permitido a las empresas aumentar su capacidad de trabajo o manejar la misma carga de trabajo con una fuerza laboral más pequeña.

Otros Elementos

Además, ya no es necesario que el trabajo se realice únicamente en una oficina; muchos empleados pueden trabajar prácticamente en cualquier lugar y en cualquier momento. Como resultado, la tecnología digital ha revolucionado la forma en que funcionan muchas oficinas, aumentando la productividad, recortando los gastos de funcionamiento y permitiendo a las empresas reunir a trabajadores de talento que viven en diferentes lugares.Entre las Líneas En el siglo XXI, la frontera entre el trabajo y la vida privada de una persona es cada vez más difusa, ya que muchos empleados deben permanecer accesibles las 24 horas del día.

A principios del siglo XX, las investigaciones realizadas para el ejército y financiadas por el gobierno de los Estados Unidos dio como resultado el desarrollo de computadoras y redes informáticas. Aunque en el decenio de 1970 era común que las empresas tuvieran computadoras centrales y estaciones de trabajo dedicadas a tareas como la contabilidad y el control de inventario, las computadoras desarrolladas por International Business Machines (IBM) y otras empresas durante ese período solían ser demasiado caras, complejas y difíciles de manejar para su uso generalizado. A medida que en el decenio de 1980 las computadoras personales (PC) más pequeñas y menos costosas se convirtieron en un componente estándar de la típica estación de trabajo de oficina, las empresas comenzaron a compartir información digital a través de las redes de acceso local (LAN). Esto, a su vez, dio lugar a la aparición de aplicaciones informáticas destinadas a facilitar la colaboración digital, conocidas también como programas informáticos empresariales. Una de las primeras colecciones de programas informáticos empresariales de mayor éxito fue Lotus Notes. Lanzado en 1989, este sistema empresarial combinaba varias aplicaciones como el correo electrónico, el procesamiento de textos, las hojas de cálculo, los calendarios y las agendas telefónicas, que podían sincronizarse con un servidor central a través de una conexión LAN. Los sistemas de software empresarial se hicieron cada vez más populares en el decenio de 1990 con el advenimiento de la Internet, que amplió la conectividad de la red más allá del alcance de las LAN. Según la Fundación para la Tecnología de la Información y la Innovación, el uso de computadoras, redes informáticas y programas informáticos empresariales ayudó a generar el 75 por ciento del crecimiento de la productividad de los Estados Unidos entre 1995 y 2002.

Una forma clave en que la tecnología de la información impulsa la productividad en un entorno de oficina es facilitando la multitarea. Es común que los trabajadores hablen con alguien por teléfono o videoconferencia mientras contestan correos electrónicos, buscan en Internet o manipulan datos en una hoja de cálculo. Los negocios se llevan a cabo de manera más eficiente cuando un trabajador, en lugar de enviar por correo una carta a un cliente y esperar días a que sea entregada, envía un correo electrónico que el cliente puede mirar inmediatamente. Los servidores remotos que albergan inmensos entornos empresariales virtuales basados en la nube -como Microsoft Office 365, Amazon Web Services, Google Drive y Dropbox- permiten a los trabajadores compartir archivos y bases de datos complejos con colegas y clientes de todo el mundo. Esto ha facilitado aún más que la gente trabaje remotamente en computadoras, tabletas y teléfonos inteligentes desde cualquier lugar, no sólo desde la oficina. El teletrabajo, como se denomina, ha sido especialmente útil para los padres de niños pequeños que desean trabajar a distancia fuera de las horas de trabajo tradicionales.

La tecnología digital ha disminuido los costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) de operación de muchas empresas. Por ejemplo, a medida que más personas se teletrabajan desde sus casas y colaboran con sus compañeros de trabajo mediante herramientas basadas en la nube en servidores remotos, algunos empleadores han podido reducir el tamaño de sus oficinas físicas, lo que a menudo les permite ahorrar grandes cantidades de dinero.

Otros Elementos

Además, muchos empleadores contratan mano de obra barata pero altamente capacitada en los países en desarrollo, proceso conocido como tercerización o deslocalización. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto).

Una Conclusión

Por lo tanto, muchos trabajos, especialmente en el servicio al cliente, ya no existen para los trabajadores de los Estados Unidos. Este fenómeno ha fomentado un cambio hacia una economía del conocimiento en los Estados Unidos que ha tenido importantes repercusiones en los tipos de trabajos disponibles, en particular para aquellos que no tienen una educación superior.

La fuerza de trabajo distribuida

Una empresa tiene una fuerza de trabajo distribuida cuando sus empleados no trabajan en un solo lugar. El término se utiliza a veces cuando una empresa tiene una oficina principal, así como oficinas satélites en otras ciudades. También se utiliza cuando una empresa tiene una oficina principal tradicional pero permite que algunos de sus empleados trabajen en su casa, a veces lejos de la oficina principal, incluso en un país extranjero. Estos trabajadores se “teletrabajan”, colaborando con sus colegas a través del correo electrónico, las videoconferencias y los sistemas de almacenamiento de archivos basados en servidores y otras herramientas de acceso remoto. Una empresa con una fuerza de trabajo completamente distribuida no tiene oficina principal. Todos los empleados trabajan a distancia pero juntos a través de Internet utilizando herramientas de colaboración basadas en servidores.

Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones, perspectivas y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características en 2026 o antes, y el futuro de esta cuestión):

Aunque algunas empresas han tenido durante mucho tiempo fuerzas de trabajo geográficamente dispersas, los trabajadores distribuidos no disponían de herramientas que les permitieran colaborar eficazmente con sus colegas hasta el decenio de 1990.Entre las Líneas En esa época, el acceso a la Internet y al correo electrónico agilizó la comunicación y el intercambio de archivos, lo que permitió a los trabajadores de distintos lugares trabajar juntos en archivos y proyectos con poca demora.

Puntualización

Sin embargo, fue a principios del siglo XXI cuando surgió gran parte de la base tecnológica del modelo de fuerza de trabajo distribuida. Grandes corporaciones como Microsoft y Google, así como servicios más pequeños como Dropbox y Basecamp, crearon espacios de trabajo virtuales a través de servidores de acceso remoto. Con estas nuevas herramientas, las empresas podían crear equivalentes virtuales en línea a las prácticas de trabajo tradicionales, proporcionando “oficinas virtuales” en las que los empleados dispersos, así como los trabajadores autónomos y los contratistas, podían comunicarse y trabajar juntos casi como si estuvieran en el mismo lugar.

Datos verificados por: Marck
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Historia de la Industria de las Telecomunicaciones

Véase la historia de la industria o sector de las Telecomunicaciones en el mundo.
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Historia de la Industria de las Tecnologías de la Comunicación

Véase la historia de la industria o sector de las Telecomunicaciones en el mundo.

Recursos

Véase También

Industria de la computación; Industria de la tecnología de la información; Internet y la economía; Computadoras personales

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