Delitos contra los Consumidores

Este elemento es una profundización de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre este tema. [aioseo_breadcrumbs] Nota: véase la información sobre los consumidores, los delitos contra la competencia, los delitos alimentarios y los delitos de corrupción en los negocios.

A continuación se examinará el significado.

¿Cómo se define? Concepto de los delitos contra los consumidores

Hay pocas definiciones de esta vasta área de ofensiva. Las definiciones legales y administrativas, como la del Departamento Británico de Comercio e Industria (DTI), se refieren a la ” ley de protección del consumidor ” que abarca la calidad, la seguridad, el contenido y las descripciones de los bienes y servicios, incluidas las prácticas de venta como las ventas a domicilio. Define un ‘ área central ‘ que excluye alimentos, servicios públicos, crédito y servicios financieros, que muchos otros incluyen, pero que sin embargo involucra aproximadamente 65 Actos del Parlamento separados. Este documento incluirá alimentos y servicios públicos, pero excluirá los servicios financieros, la fijación de precios, el crédito al consumo y la prestación más amplia de servicios de salud, en gran parte por razones de espacio.

Los delitos que involucran a los consumidores han tendido a recibir menos atención pública o académica que otras áreas de cuello blanco y delitos corporativos tales como fraudes financieros o seguridad y salud ocupacional.Entre las Líneas En parte, esto puede deberse a que es menos probable que involucren casos de alto perfil que involucren muertes masivas o grandes pérdidas financieras. Muchas ofensas, como la venta de alimentos vencidos o productos de poco peso, a menudo se consideran asuntos triviales. La salud a largo plazo (véase más detalles en esta plataforma general) de los consumidores también está en peligro por el uso, en alimentos y otros productos de consumo, de una amplia gama de productos químicos y otras sustancias que, si bien se asocian con riesgos para la salud a largo plazo, no producen daños inmediatos. Si bien existe una creciente preocupación pública por una serie de problemas relacionados con los alimentos y los consumidores, estos tienen un perfil político y gubernamental (o, en ocasiones, de la Administración Pública, si tiene competencia) más bajo, en el Reino Unido, al menos, que la salud y seguridad en el trabajo o el medio ambiente.

Las características de los delitos contra los consumidores y los delitos de cuello blanco

Los delitos con víctimas de consumo muestran muchas de las características asociadas con el delito de cuello blanco. A menudo son invisibles, ya que los consumidores no son conscientes de ningún daño y no pueden verificar los ingredientes de los alimentos procesados ​​u otros productos. El cumplimiento involucra a las agencias reguladoras en lugar de a la policía, los recursos restringidos restringen el número de inspecciones y solo un pequeño número de casos detectados terminan siendo procesados ​​públicamente. La aplicación tiene un perfil menos alto que otras áreas reglamentarias. Esto hace que la evaluación del número y la naturaleza de los delitos sea particularmente difícil y hay pocas estadísticas oficiales o encuestas de víctimas en las que basar las estimaciones o los cálculos.

En cuanto a otros delitos de cuello blanco, una ambigüedad considerable rodea la ” criminalidad ” de las actividades, y la línea entre “criminal”, “ilegal” y “legal” es estrecha y disputada. ¿Cuál es, por ejemplo, la distinción entre una descripción ‘engañosa’, una ‘estafa’ y un fraude ? ¿En qué punto engañan las descripciones a los consumidores? Muchas prácticas de marketing intrínsecamente engañosas no están reguladas por la ley penal, sino por una serie de códigos administrativos y estándares de publicidad. Incluso cuando los consumidores se ven perjudicados por actividades que violan claramente las regulaciones impuestas por la ley, no son percibidos como “criminales”. El discurso sobre la protección del consumidor contiene frases como “detrimento” del consumidor, “pérdida de bienestar”, descripciones ” engañosas”, “ventas erróneas” o “negligencia de marketing “.Entre las Líneas En lugar de delito, robo, fraude o deshonestidad, los reguladores se refieren al cumplimiento en lugar de a la vigilancia o el castigo.Entre las Líneas En común con el enfoque de otros criminólogos, vale la pena explorar las actividades que están fuera del alcance del derecho penal, pero involucran formas de regulación que resultan en sanciones junto con actividades que han sido objeto de campañas de criminalización y regulación.

Los delincuentes en estos casos

El perfil relativamente bajo de los delitos que involucran a los consumidores también puede asociarse con la suposición de que se trata principalmente de ‘pícaros’ de pequeña escala, cuyos negocios se encuentran al margen de la legalidad y la ilegalidad, en lugar de grandes corporaciones. Si bien estos grupos bien pueden dominar los procesos judiciales, las grandes corporaciones están involucradas, aunque sus delitos se presentan generalmente como asuntos menores y triviales cuando se ubican en el contexto del vasto alcance de sus operaciones. Como encontró el famoso criminólogo Sutherland muchos son delincuentes reincidentes, y en Gran Bretaña algunos supermercados grandes como TESCO y ASDA, que forman parte de la cadena de Wallmart, acumulan una serie de condenas por diferentes delitos. Las publicidades de ‘nombres familiares’ como McDonald’s y Estee Lauder han sido criticadas por la British Advertising Standards Authority (ASA). Las grandes corporaciones también pueden resistir mejor las regulaciones, pueden usar la existencia de sistemas de cumplimiento para evitar el procesamiento y pueden emplear sus recursos para eludir la “letra” de la ley mientras participan en actividades que claramente violan su espíritu. Los grandes fabricantes de alimentos, por ejemplo, generalmente se oponen a las extensiones de las leyes de etiquetado de alimentos. El impacto de la criminalización recae más severamente en las empresas más pequeñas cuyas actividades pueden definirse más fácilmente como “inescrupulosas” o deshonestas. Los consumidores también pueden verse perjudicados por las actividades de los delincuentes “organizados” involucrados en la fabricación, distribución y venta de productos ilegales, como cigarrillos de contrabando, productos falsificados o ” lavado de carne”.

Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones, perspectivas y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características en 2026 o antes, y el futuro de esta cuestión):

Autor: Williams

Fraude al Consumidor

El fraude al consumidor es el engaño intencional de una o más personas con la promesa de bienes, servicios u otros beneficios financieros que nunca existieron, que nunca se iban a proporcionar o que fueron mal representados.Entre las Líneas En contraste con los tiempos antiguos, cuando se consideraba que el fraude al consumidor y otros delitos de cuello blanco eran al menos tan graves como la violencia y otros delitos callejeros, el estafador del consumidor de hoy tiende a ser visto como menos peligroso y que merece una sanción severa. A pesar de varios movimientos sociales contra el fraude al consumidor y una proliferación de literatura popular y académica sobre el tema, la sociedad contemporánea de los EE. UU. ha mantenido una postura relativamente indulgente hacia el crimen de cuello blanco, una posición “blanda contra el crimen” que es inconsistente con los conservadores. “Enfoques que han dominado la política penal de Estados Unidos desde la década de 1960.

Recursos

Véase También

delito de cuello blanco, fraude, control social, historia sociolegal, respuestas informales, castigo, política de control del delito

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