El Negocio de los Informativos de Televisión

Este elemento es una expansión del contenido de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre el negocio de los informativos de televisión.

Nota: Consulte también el Negocio de las Cadenas de Televisión en Europa.

El Negocio de los Informativos de Televisión en la Ciencia del Comportamiento

Este elemento es una expansión del contenido de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre este tema.

El negocio de los informativos de televisión es una institución en constante cambio que recurre cada vez más a los expertos tanto para aportar ideas como para ayudar a los espectadores a comprender acontecimientos complejos y el mundo que les rodea. En este capítulo se analizará el formato de los informativos de televisión, el papel de los productores, las formas en que la ciencia del comportamiento se integra en los informativos de televisión y, por último, algunos consejos para trabajar con éxito en este medio. Aunque los formatos de los programas analizados pueden ser diferentes, los puntos e ilustraciones destacados a lo largo de este capítulo se aplican a todos los formatos. Representan las necesidades de la industria, así como las formas actuales de pensar en las noticias y en la presentación de la investigación del comportamiento en el entorno de la prensa actual.

Los programas

Cuando se piensa en los informativos de las cadenas y del cable, no se trata de una categoría única. Están los programas matinales, los telediarios nocturnos de las cadenas, los programas informativos de formato largo y los medios de comunicación por cable, que tienden a combinar los tres formatos anteriores. Cada medio de comunicación tiene su propio formato y, en general, sus propias necesidades. Los programas matinales son tradicionalmente una combinación de un tema general -piezas “más suaves” que se centran en gran medida en cuestiones femeninas (por ejemplo, cuál es la mejor manera de discutir con su cónyuge)- y series (por ejemplo, las cinco maneras de vivir una vida más feliz). Los programas matinales tienden a utilizar el formato más tradicional de presentar un tema y luego hacer que un experto lo discuta. Aunque los programas matutinos siempre se ciñen a las opciones de historias básicas, como “cómo tener una buena relación con tu marido”, también buscan siempre nuevos ángulos para las noticias más urgentes y formas más interesantes de contar las historias más suaves más allá de presentar un tema e incluir una sesión de preguntas y respuestas con un experto.

Cuando se trata de historias más suaves, los programas están empezando a utilizar lo que llamamos una pieza “cortada”, una historia de 1 a 2 minutos completamente producida que destaca un tema en particular, como por ejemplo cómo ser optimista o cómo vencer la depresión. Los noticiarios hacen piezas mucho más largas y profundas que suelen estar impulsadas por la historia de una persona que ejemplifica un determinado fenómeno, como una historia en la que un paciente con trastorno de identidad disociativo (TID) comete un crimen. La historia gira entonces en torno a la pregunta: ¿es el autor culpable del crimen o no, ya que su alter ego lo cometió? O la historia gira en torno a una víctima del crimen en un evento noticioso en particular, por ejemplo, los tiroteos en Columbine. Esta persona, como el hombre con TID o la víctima de Columbine, se denomina personaje. El personaje se utiliza para ilustrar un punto más amplio, como las cuestiones que surgen al aplicar la psicología a la ley o a un problema de violencia y adolescentes.

Los reportajes de las revistas varían ahora mucho en cuanto a su extensión. Antes se componían de tres espacios de 12 a 14 minutos, como en el formato de 60 minutos. Hoy, pueden ir desde multipartes hasta especiales de una hora de duración sobre un tema. Los telediarios nocturnos también hacen ahora reportajes más profundos, pasando a historias basadas en personajes, a menudo produciendo una historia de 1 o 2 minutos que involucra la historia de una persona. Todavía pueden hacer el “titular” que es una lectura rápida de un nuevo hallazgo en las noticias médicas, por ejemplo, aunque esta práctica es cada vez más rara.

Sin embargo, lo que es cada vez más común en todos los programas es la creación de la historia lateral. Esta historia no se refiere a los hechos, los acontecimientos y la cronología de la noticia, sino a los temas que se relacionan con ellos. El nombre de “sidebar” viene del periódico, en el que se ve la historia principal en primer plano y luego las historias relacionadas que la rodean. Las investigaciones de psicología y otras ciencias tienden ahora a ser historias de barra lateral. En el clima informativo actual es muy raro encontrar la ciencia del comportamiento como noticia. En su lugar, la ciencia del comportamiento se utiliza como una herramienta para ayudar a la audiencia a entender un evento de noticias, explicar un fenómeno social y proporcionar un contexto a lo que está sucediendo en el mundo y lo que se está informando. Por ello, quienes pretenden presentar con éxito la ciencia del comportamiento deben considerar la investigación como algo relevante para las noticias y los acontecimientos de nuestras vidas, en lugar de ser la noticia en sí misma, y tratar de “venderla” como tal.

¿Cuáles son algunos ejemplos de historias secundarias? Tomemos el 11 de septiembre, por ejemplo. Junto con las noticias de última hora del día, las cadenas de noticias, los programas matinales de las revistas y los canales (véase qué es, su definición, o concepto, y su significado como “canals” en el contexto anglosajón, en inglés) de televisión por cable ofrecieron reportajes que incluían “cómo hablar con su hijo sobre el terrorismo”, “cuál es la psicología y la ciencia que hay detrás de la histeria colectiva” y “qué es el TEPT y hay formas de prevenirlo”. En el caso del huracán Katrina, las historias secundarias incluían “cómo hacer que su hijo se sienta seguro” y la “ciencia del racismo moderno”. Del mismo modo, las noticias principales sobre Columbine se hicieron sobre el propio tiroteo. Los reportajes de barra lateral presentaban investigaciones de comportamiento sobre la conformidad, la obediencia a la autoridad y la psicología forense. También se entrevistó a una víctima del tristemente célebre tiroteo en una escuela de Stockton, California, en 1989, para examinar los efectos a largo plazo de ser testigo de tales acontecimientos. Los reportajes paralelos son ahora un elemento básico de los programas de noticias. Es tan probable que aparezcan como los reportajes principales. En pocas palabras, los reportajes paralelos han llegado para quedarse.

Los productores

El trabajo de un productor en cada uno de estos programas es tenso y agitado, y a menudo tiene poco tiempo para tomar decisiones sobre las historias. ¿Qué hace exactamente un productor? Los productores de la industria de los informativos de televisión tienen responsabilidades diferentes a las de los de la industria cinematográfica, cuyo trabajo se centra en el dinero y la logística de la producción. En el periodismo televisivo, piense en el productor como en un reportero de prensa escrita. Es responsable de conseguir la historia, informar sobre ella y, en muchos casos, escribirla o coescribirla. Sin embargo, la radiodifusión es un medio visual. Como tal, el productor tiene responsabilidades adicionales, como prever los elementos que hay que rodar, dirigir a los equipos de cámara sobre el terreno, filtrar todo el material y participar en el montaje. Mientras que en el periodismo, el redactor suele trabajar solo, en el periodismo televisivo, el productor trabaja codo con codo con el corresponsal o el “talento en antena”, cuya cara se ve y que nos trae el reportaje.

Los productores son también los principales responsables de presentar las historias a los ejecutivos del programa. Por lo general, el productor redacta una breve propuesta de no más de unos pocos párrafos y la presenta a los productores ejecutivos y a los productores principales, que deciden lo que se acepta y lo que se rechaza de plano. En algunos casos, pueden devolver la propuesta solicitando más detalles o pidiendo al productor que se replantee el formato de la pieza propuesta. El productor dispone de muy poco tiempo y espacio para captar la atención de los ejecutivos, por lo que los lanzamientos deben ser siempre concisos y convincentes. El argumento siempre necesita un “gancho”, algo que lo vincule a la actualidad, a las noticias del día, a una respuesta a una pregunta convincente o a acontecimientos significativos en la vida cotidiana de la gente.

Los productores generan ideas de historias a través de varias fuentes. Pueden buscar en los periódicos y en los artículos de las revistas como fuente de ideas para las historias. Pueden recurrir a sus contactos en el sector y preguntar qué nuevas investigaciones existen. También pueden repasar investigaciones anteriores y pensar en su relación con el mundo que les rodea. Por último, los productores también pueden preguntarse qué es lo que interesa en el mundo: ¿hay nuevas tendencias sociales o culturales, hay algo que parece ser un tema candente, qué se discute en las mesas y qué se ve en las calles? En otras palabras, los periodistas trabajan de dos maneras. Pueden desarrollar primero una idea para un reportaje y luego buscar antecedentes y contextos relevantes que les lleven a la ciencia del comportamiento, o pueden generar temas a partir de la información basada en la investigación que reciben.

Una vez aceptada la idea, el productor suele ponerse a trabajar en la historia de inmediato. En un noticiario nocturno o en un programa matutino, suele tener un día de plazo. Puede presentar la historia por la mañana y emitirla esa noche o, en el caso de un programa como Today de la NBC, Good Morning America de la ABC o The Early Show de la CBS, a la mañana siguiente. Los reportajes en profundidad, que suelen durar 2½ minutos, pueden tardar hasta una semana en producirse. En un programa de noticias, los reportajes suelen producirse en un plazo de tres meses a partir de su presentación, aunque los plazos se reducen cada vez más a medida que las cadenas recortan los presupuestos de producción. Otras veces, sin embargo, se “estrella” una hora completa en un día o dos en respuesta a noticias de última hora, como ocurrió con el huracán Katrina, el 11-S, el tsunami que asoló el sudeste asiático y Columbine. En este caso, casi todo el personal y hasta 10 productores y productores asociados pueden colapsar una hora al mismo tiempo. Algunos productores se encargan de escribir el reportaje, otros de conseguir las entrevistas y otros de sentarse en la sala de edición a “cortar” la historia.

El hilo conductor de todos los reportajes es que los productores deben tener buenos contactos con expertos en ciencia (para un examen del concepto, véase que es la ciencia y que es una ciencia física), tanto para presentar las historias como para conseguir buenas entrevistas. El productor se esfuerza por cultivar esas relaciones y está siempre a la búsqueda de nuevos contactos. Muchos productores también tienen “rondas” específicas y se especializan en áreas concretas de la cobertura informativa. Aunque algunos programas tienen corresponsales y productores de medicina general (que, por cierto, siempre es un buen lugar para empezar a hacer contactos), muchos programas tienen productores que trabajan en determinados “tipos” de historias. Por lo general, los productores informan sobre noticias de última hora, aunque otros tienden a hacer reportajes más “suaves”, de formato más largo. Los productores se especializan -por ejemplo, en reportajes médicos o de salud mental- y luego suelen dedicarse a los tipos de reportajes que conocen y hacen mejor.

Muchos programas tienen también editores de historias. Su trabajo consiste en trazar el flujo editorial de las emisiones. También tienen mucho que ver con la selección de historias, la elección de las mismas, la dirección futura del programa, etc. Suelen pensar en el panorama general de sus programas, incluidos los programas de varias partes que se emiten durante varias noches o los documentales de una hora de duración. Los editores de historias se basan en los lanzamientos de los productores y también son responsables de generar ellos mismos ideas para las historias.

No dude en ponerse en contacto con los productores y editores de historias directamente. No sea tímido al respecto. Llame a un programa y pregunte el nombre de un productor que cubra historias de psicología o que tenga un tema médico. Vea si puede conseguir un número de teléfono o una dirección de correo electrónico y póngase en contacto con ellos directamente para presentarse y explicar lo que la ciencia puede ofrecer. Los productores siempre están buscando nuevo material y nuevos contenidos. Así que, por ejemplo, si estás viendo un programa de noticias y te gusta una historia en particular, consigue el nombre de ese productor. Las revistas de noticias siempre ponen el nombre del productor al principio y al final del programa. Presenta tus ideas y tu trabajo y por qué crees que debería ser de interés para el programa. Si te resulta difícil contactar directamente con un productor, no dudes en ponerte en contacto con el editor de artículos del programa. También puede llamar a ambos y decirle al editor de historias que ha hablado con un productor concreto y preguntarle si debe hablar con alguien más.

Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características y el futuro de esta cuestión):

Ángulos que pueden hacer que la ciencia del comportamiento sea útil para las noticias televisivas

Como se recordará, es más la excepción que la regla que los hallazgos de la ciencia del comportamiento se presenten como noticia. Las noticias tradicionales solían informar sobre los resultados reales. Es el viejo recurso de ver al presentador de televisión detrás de la mesa diciendo: “Hoy, un informe en una revista en blanco ha encontrado que….”. Pero en el mercado actual, cada vez más competitivo, las divisiones de noticias se apresuran a crear informes nuevos y muy estilizados que se presentan como historias, más que como hallazgos en sí. ¿Qué aspecto tiene este tipo de noticia?

Cómo se utiliza la experiencia de las ciencias del comportamiento

Ahora que teníamos las historias, había que pensar en el formato. Y aquí es donde los expertos desempeñan un enorme papel. El experto es un socio esencial para el productor de varias maneras. La primera y más importante es que, en la medida de lo posible, el experto ayuda a los productores a reproducir el experimento y a demostrar el fenómeno para que los espectadores puedan ver los resultados tal y como se producen. Nada, ni palabras ni explicaciones rebuscadas, tendrá más impacto en un espectador que ver cómo se desarrolla un fenómeno delante de sus ojos. Cuando no existe ninguna grabación del experimento, el productor y el experto trabajan codo con codo para montar una muestra del experimento del experto. Debe realizarse según las reglas del experimento, no recrearse para obtener los resultados deseados o incluso los resultados que existían en los experimentos originales. Eso significa que una muestra más pequeña de participantes completa el procedimiento, esta vez con las cámaras ocultas de la emisora rodando. (Por cierto, el consentimiento informado para emitir las imágenes siempre se obtiene de los participantes después del experimento).

El científico del comportamiento también es un colaborador fundamental a la hora de establecer el contexto de la pieza. Aquí es donde entra en juego la entrevista. Los productores harán que el experto realice una entrevista con el corresponsal que ayude a los espectadores a entender cómo funciona el experimento, cuáles son los resultados y qué significan. A lo largo de la pieza, la entrevista se entrelazará con los elementos visuales que incluyen el vídeo del experimento, las entrevistas con los “personajes” y la narración del corresponsal, que ayuda a dar datos esenciales sobre la investigación y a poner los hallazgos en contexto.

Consejos

Utilizando la ciencia del comportamiento, pasemos a los consejos para pensar en cómo presentar tu propia investigación a los productores y cómo elegir entre los formatos televisivos.

Decida cómo se relaciona su trabajo con las noticias y con los temas y acontecimientos actuales. En otras palabras, ¿cuáles son las posibles aplicaciones de su trabajo en la vida real? Para ayudarse a la hora de hacer el pitching, intente encontrar una noticia que se relacione con él e incluso busque en medios de comunicación como la televisión por cable, los periódicos y las revistas para estimular su pensamiento. En última instancia, es el trabajo del productor encontrar la historia “de la vida real” adecuada para la ciencia del comportamiento, pero proporcionar sus propios ejemplos puede ayudar a “vender” su discurso. Además, no tenga miedo de intentar hacer propuestas a los programas matinales. Recuerde que, aunque sus reportajes suelen estar centrados en un tema, les interesan las historias que se cuentan de forma “original”, por ejemplo, creando miniexperimentos que muestren la honestidad como tema.

No se preocupe si su estudio no es un experimento de psicología “clásico”, como el experimento de conformidad de Asch o el estudio de obediencia de Milgram. Los trabajos conductuales actuales ayudan a explicar el mundo que nos rodea y, por tanto, son de interés para los presentadores. Además, no suponga que los programas sólo buscan que la investigación se realice dentro del paradigma experimental “clásico” (se puede examinar algunos de estos temas en la presente plataforma online de ciencias sociales y humanidades). Francamente, sólo quieren mostrar un estudio interesante que ayude a explicar un fenómeno. Si tu trabajo es una vuelta de tuerca más moderna a estos experimentos, utilizando un enfoque más matizado de la pregunta de investigación y una metodología más actualizada, quizá incluso mejorando la aplicabilidad de los resultados, mucho mejor.

Filme sus estudios, filme su trabajo. Si realiza experimentos, intente filmarlos con cámaras ocultas si es necesario. Es fundamental poder entregar el material a los productores, ya sea para que lo utilicen “tal cual” en el trabajo o para que se hagan una idea de cómo serán los efectos visuales. Sé que es difícil, si no imposible, conseguir la calidad de las imágenes que puede obtener una cadena de televisión, pero permitir que un productor tenga una “visión” del trabajo que realizas contribuirá en gran medida a que tu trabajo salga al aire.

A la hora de elegir entre los formatos televisivos, piense en el tipo de noticia que se puede adjuntar. Si es factible un reportaje largo, querrá pensar en un programa de noticias. Piense en los estudios de casos citados anteriormente. Todos ellos se refieren a casos complejos que pueden soportar unos buenos 10 minutos de televisión. Si tu investigación se centra más en un tema, como el gasto emocional (gastar dinero en artículos para disminuir la ansiedad o hacer frente a la depresión, por ejemplo), la importancia de la honestidad en un matrimonio, cinco formas de controlar la ira o las 10 claves de la felicidad, deberías considerar un formato televisivo matinal. Este tipo de historias no podrían sostener un segmento de formato largo, pero son ideas y conceptos ideales para un programa matutino.

Actitudes, conocimientos y habilidades que convierten a los investigadores en recursos útiles
En la mayoría de los casos, un científico del comportamiento aparece en las noticias de dos maneras. Como ya se ha mencionado, un ejemplo clásico es lo que llamamos la “entrevista de la vieja escuela”: el presentador del telediario, ya sea en directo o en diferido, informa sobre una noticia determinada y, a continuación, vuelve y el experto se sienta en el estudio para una entrevista “en directo”. Se lanzan algunas preguntas y el segmento termina. Aunque estas entrevistas son a menudo informativas, están empezando a representar una época pasada de los informativos y del estilo televisivo.

Hoy en día, los periodistas, especialmente los de los programas matinales y los de las revistas, empiezan a buscar expertos que puedan ayudar a generar ideas para la historia, así como a presentarla y elaborarla. A menudo se anima a un experto a que proponga lo que sería una buena historia y sugiera el contenido de la misma. También, cuando es pertinente, se les pide que reproduzcan sus estudios y proporcionen un cliente o sujeto de estudio que pueda estar relacionado con el tema que se está tratando.

Tanto si se le pide una breve entrevista como si su trabajo se convierte en el centro de un artículo, los productores siempre buscan expertos que puedan hablar de forma clara y concisa sobre un tema. Tendrá que definir su audiencia, decidir qué es importante comunicar sobre la investigación y por qué, y luego seleccionar un enfoque para comunicarles su mensaje. No hay duda de que las noticias son un medio reduccionista. No hay tiempo suficiente en una sola emisión para entrar en las complejidades de los hallazgos, por mucho que el periodista y el investigador quieran hacerlo. Un buen periodista se esforzará por comprender la ciencia (para un examen del concepto, véase que es la ciencia y que es una ciencia física), pero los hallazgos deben resumirse y los puntos principales deben ser tratados. Los periodistas, en su mayoría, quieren entender los matices de la investigación, y darles información de fondo puede ayudarles a informar.

Pero la conclusión es que hay que hacer puntos nítidos y rápidos que, entre otras cosas, requieren presentar las estadísticas y los hechos de manera que la gente pueda entenderlos. Recuerde siempre, por ejemplo, que hablar en abstracto de los participantes que puntúan por encima de la media en factores de agresividad o depresión no tiene sentido para la mayoría de la gente. Sencillamente, no entenderán lo que está diciendo. Diga en cambio: los que están más deprimidos o son más agresivos que la mayoría de la gente. Siempre recuerdo a los expertos que dar una charla en un congreso o presentar una ponencia difiere enormemente de hablar de tu investigación en la televisión y, lo creas o no, puede ser incluso más difícil. El consejo que siempre doy es explicar la investigación en la entrevista como si estuvieras en una cena. Asume que tu audiencia no tiene conocimientos de ciencia y estadística. ¿Explicarías tu investigación a tu colega de la misma manera que a tu abuela? No, a no ser que tu abuela fuera también investigadora.

También ayuda pensar en la “historia” de tu investigación y tu experiencia y generar un titular sobre ella en 10 palabras o menos. Piensa también en los cuatro puntos principales que quieres transmitir y redáctalos en un lenguaje accesible. Estos son siempre buenos puntos de partida. Y, como he mencionado antes, un investigador es más útil cuando piensa en formas de enmarcar la ciencia en términos de personas reales y de la vida cotidiana. La gente que ve estos programas quiere saber: “¿Qué significa esto para mí? “¿Cómo afecta a mi vida cotidiana?” “¿Con qué ejemplos de mi propia experiencia se relaciona esta investigación?”. Ayudar al público a explorar estas preguntas es crucial. Muchos investigadores no son capaces de responder: “¿Qué significa su trabajo y por qué?” o “¿Cuáles son las aplicaciones de su trabajo en la vida real?” Por eso, al hablar en directo y con los productores, hay que prepararse siempre pensando en estas preguntas. Es posible dar esta perspectiva sin exagerar ni ir más allá de los resultados reales de la investigación, lo que casi siempre preocupa a los científicos. Por ejemplo, afirmaciones como “mi trabajo ayuda a entender por qué alguien, cuando se le da poder, puede actuar de una manera que normalmente no haría”, “mi trabajo nos ayuda a entender por qué tanta gente se siente infeliz con la vida cotidiana a pesar de tener todos los bienes materiales que desea” o “mi trabajo ayuda a entender cómo puede actuar la gente cuando está bajo la presión de otros para conformarse” comunican claramente el alcance de la investigación.

También debes ser firme en tus respuestas. No te equivoques. Debes hacer afirmaciones rotundas. Aunque la tendencia en la ciencia es ofrecer todas las matizaciones posibles a una respuesta, este enfoque es contraproducente en la televisión. Deja al espectador confundido y, en el peor de los casos, puede dar lugar a malentendidos. Por supuesto, se pueden decir cosas como: “Siempre hay excepciones, pero en la mayoría de los casos…” o “En la mayoría de los casos se encontrará. …” Pero hay que tener mucho cuidado de no dar marcha atrás o sobrecalificar una respuesta. Eso enturbia demasiado el agua y el equívoco probablemente socavará tu mensaje. Hay que confiar en que el periodista sitúe sus palabras en un contexto y ayude a los espectadores a entender mejor el tema en cuestión. Por supuesto, usted puede contribuir a garantizar este resultado si se encarga de ayudar al periodista a entender el tema y el contexto.

Un buen periodista también buscará especialistas. Atrás quedaron los tiempos de la televisión en los que un experto hablaba de todos los temas relacionados con la psicología y la ciencia. Ahora buscamos expertos que puedan hablar de un tema como la violencia, las relaciones, los traumas o incluso la felicidad. Nos importan las credenciales que demuestran que el experto tiene la formación especializada necesaria para hablar de un tema con credibilidad y autoridad. Las presentaciones de los investigadores incluyen ahora sus antecedentes: “El Dr. X ha pasado los últimos 15 años estudiando…” o “El Dr. Y es un destacado experto en psicología forense y ha publicado más de 15 artículos sobre el tema”. Sin embargo, no hay que malinterpretar el significado de la palabra especialista. Los científicos deben ser capaces de integrar líneas de investigación. Se les pedirá que sitúen en un contexto más amplio no sólo sus últimos descubrimientos, sino también todo su cuerpo de trabajo y el conocimiento acumulado pertinente para que la ciencia sea útil para el público.

Cuando hable con los productores, deje siempre claro los temas que le resultan cómodos y proporcione una lista de temas que puede tratar. Y recuerde que ningún buen periodista le pedirá que hable fuera de su zona de confort. Además, como recuerdas, los productores tienen su lista de contactos y suelen recurrir a los mismos expertos una y otra vez. Además de contar con estos expertos, los productores también quieren que los espectadores se familiaricen con ciertos expertos y empiecen a confiar en ellos. Hemos comprobado que los telespectadores se relacionan con los expertos tanto como con los presentadores. Si puede entrar en contacto con el productor y compartir su experiencia con un estilo que demuestre que puede “hablar” sobre el tema de forma clara y útil, lo más probable es que se convierta en una de las personas “a las que acudir” de la lista.

Aunque a veces resulte frustrante que el trabajo se reduzca a lo esencial, puede ser mejor para el público recibir información crítica que no tenerla. Siempre puede pedir a los productores que pongan enlaces en los sitios web de sus emisiones que permitan a los espectadores obtener más información.

Conclusión

Datos verificados por: Patrick

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Recursos

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Véase También

• Televisión
• Comunicación
• Telecomunicación
• Televisión europea
• Televisión de pago
• Teledistribución
• Televisión de alta definición

Material audiovisual, Medio de comunicación, Medio de comunicación de masas, Medios de Comunicación, Popular, Sistema de comunicación,

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