Plataformas de Dos Lados, de Doble Cara o Bilaterales
Nota: en esta entrada se examina las plataformas digitales, especialmente de contenido. También es relevante la información sobre las Plataformas Virtuales y sobre las Plataformas Multilaterales en esta Enciclopedia.
Características y Estrategias para mercados bilaterales
Si enumera los productos y servicios de gran éxito que han redefinido el panorama empresarial global, verá que muchos de ellos vinculan a dos grupos distintos de usuarios en una red. Es un buen ejemplo: ¿Cuál ha sido la innovación más importante en servicios financieros desde la Segunda Guerra Mundial? Respuesta: casi con toda seguridad la tarjeta de crédito, que vincula a los consumidores y a los comerciantes. Los periódicos, las HMO y los sistemas operativos de computadoras también sirven a lo que los economistas llaman mercados de dos caras o redes de dos caras. Los periódicos, por ejemplo, se unen a los suscriptores y anunciantes; las HMO vinculan a los pacientes a una red de proveedores de atención de la salud, y viceversa; los sistemas operativos conectan a los usuarios de computadoras y a los desarrolladores de aplicaciones.
Los periódicos, por ejemplo, reúnen a suscriptores y anunciantes; las HMO vinculan a los pacientes con una red de proveedores de atención médica y viceversa; los sistemas operativos conectan a los usuarios de computadoras y a los desarrolladores de aplicaciones. Los grafos bilaterales se diferencian de las cadenas de valor tradicionales de una manera fundamental.Entre las Líneas En el sistema tradicional, el valor se mueve de izquierda a derecha: A la izquierda de la compañía está el costo; a la derecha están los ingresos.Entre las Líneas En las redes de dos caras, el coste (o costo, como se emplea mayoritariamente en América) y los ingresos están a la izquierda y a la derecha, porque la “plataforma” tiene un grupo distinto de usuarios en cada lado. El producto o servicio de la plataforma tiene costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) al servir a ambos grupos y puede recaudar ingresos de cada uno de ellos, aunque a menudo una de las partes está subvencionada. Debido a lo que los economistas llaman “efectos de red”, estos productos de plataforma disfrutan de mayores beneficios a escala, lo que explica su extraordinario impacto.
Puntualización
Sin embargo, la mayoría de las empresas siguen teniendo dificultades para establecer y mantener sus plataformas. Sus fracasos tienen sus raíces en un error común: al crear estrategias para redes de dos caras, los administradores suelen basarse en supuestos y paradigmas (sistema de creencias, reglas o principios) que se aplican a productos sin efectos de red. Como resultado, toman muchas decisiones que son totalmente inapropiadas para la economía de sus industrias.Entre las Líneas En este artículo, los autores se basan en trabajos teóricos recientes para guiar a los ejecutivos en la negociación de los desafíos de las redes de dos caras.
Autor: Black
Redes mediadas por plataformas y los efectos de red
Esta entrada explica cómo influyen los efectos de red en la disposición de los usuarios a pagar por el acceso a la red; describe los factores que determinan la fuerza de los efectos de red; analiza cómo el éxito de una red puede depender de las expectativas de los usuarios sobre sus perspectivas de crecimiento; define las externalidades de red y su importancia; presenta una taxonomía de las redes basada en el número de grupos de usuarios distintos -las partes- que abarcan; y explica por qué los efectos de red deben considerarse economías de escala relacionadas con la demanda en lugar de la oferta.Entre las Líneas En segundo lugar, describe las diferentes funciones que desempeñan las empresas en la creación y el mantenimiento de plataformas; analiza los límites de las plataformas, por ejemplo, la distinción entre proveedores de plataformas y usuarios de la red; y presenta esquemas para categorizar las plataformas en función de su función principal, la estructura de las redes a las que prestan servicio y quién las controla.
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Planificación Estratégica, Efectos de red, Plataformas, Política de Precios, Formulación de estrategias
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