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Tasa de Conversión por Canal

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Tasa de Conversión por Canal

Este elemento es una expansión del contenido de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre este tema. [aioseo_breadcrumbs] Nota: Consulte asimismo la información sobre los Costos de Adquisición de Clientes (CAC) por Canal B2C y B2B, Orgánico e Inorgánico y el Costo o Coste de Adquisición del Cliente (CAC) por sector o industria.

Tasa de conversión, como definición, puede considerarse como el porcentaje de visitantes que realizan una acción deseada.

La acción deseada puede tomar muchas formas, variando de un sitio a otro. Algunos ejemplos son la venta de productos, el registro de miembros, la suscripción a boletines informativos, la descarga de software o casi cualquier actividad que vaya más allá de la simple navegación por la página.

Una tasa de conversión elevada depende de varios factores, todos los cuales deben ser satisfactorios para obtener los resultados deseados: el nivel de interés del visitante, el atractivo de la oferta y la facilidad del proceso.

El nivel de interés del visitante se maximiza si se encuentra al visitante adecuado, en el lugar adecuado y en el momento adecuado.

El atractivo de la oferta incluye la propuesta de valor y lo bien que se presenta para conectar con el usuario.

La facilidad del visitante para completar la acción deseada depende de la usabilidad del sitio, que incluye una navegación intuitiva y páginas de carga rápida.

Datos verificados por: Andrews

Tasa de Conversión por Canal B2C y B2B, Orgánico e Inorgánico

Este texto presenta los datos de la tasa de conversión de los clientes de varias agencias recopilados entre 2016 y 2021. Junto con otros informes cuantitativos sobre los costes de adquisición de clientes, las tasas de conversión de leads a MQL, los canales (véase qué es, su definición, o concepto, y su significado como “canals” en el contexto anglosajón, en inglés) de generación de leads, el ROI de SEO y los puntos de referencia y el ROI orgánico de LinkedIn, esta información pretende dilucidar la eficacia de diversas campañas, tanto online como offline.

Aquí se calcula la tasa de conversión dividiendo el número de clientes potenciales resultantes de un canal de marketing por el número total de visitantes enviados a través de ese canal en un período de un año.

Después de esos datos, se ofrece orientación para mejorar las tasas de conversión en algunos canales.

Tasa de conversión media por canales (véase qué es, su definición, o concepto, y su significado como “canals” en el contexto anglosajón, en inglés) orgánicos

Información de la Tasa de conversión B2C y la Tasa de conversión B2B en los canales (véase qué es, su definición, o concepto, y su significado como “canals” en el contexto anglosajón, en inglés) orgánicos:
Liderazgo intelectual SEO 2,1% 2,6%
Redes sociales orgánicas 2,4% 1,7%.
Email Marketing 2.8% 2.4%
Seminarios web 1,3% 2,3%
Conferencias públicas 1,7% 2,9%
Video Marketing .8% 1.3%

Tasa de conversión media por canales (véase qué es, su definición, o concepto, y su significado como “canals” en el contexto anglosajón, en inglés) inorgánicos

Información de la Tasa de conversión B2C y la Tasa de conversión B2B en los canales (véase qué es, su definición, o concepto, y su significado como “canals” en el contexto anglosajón, en inglés) inorgánicos:

PPC/SEM 1,2% 1,5%
RELACIONES PÚBLICAS .4% .3%
Marketing basado en cuentas (ABM) N/A 3,8%
Correo directo <.1% .3%
Publicidad exterior .4% .6%
Social de pago 2,1% 0,9%
Ferias comerciales .4% .7%

Optimización de las tasas de conversión

En este texto hemos recopilado los aspectos cualitativos más útiles para mejorar la tasa de conversión en cada canal. La información que aparece a continuación procede de la documentación de algunas agencias, creada al final de cada campaña. Estos son dichos aspectos:

  • Las conversiones de las campañas de SEO son más elevadas cuando se adopta una estrategia de eje y radio que organiza las palabras clave en las categorías más valiosas desde el punto de vista comercial y considera cuidadosamente la intención de búsqueda de la palabra clave a la que se dirige cada página.
  • La conversión de las campañas de PPC se optimiza prestando mucha atención a la selección de palabras clave (centrándose principalmente en las palabras clave transaccionales) y creando páginas de destino específicas y muy específicas en volumen, cada una de ellas con una UX probada a fondo.
  • Las tasas de conversión del correo electrónico son más elevadas cuando se envían con la frecuencia adecuada: de media, cada 2 semanas para las campañas B2C y cada 4 semanas para las campañas B2B.
  • La conversión en las ferias de muestras es más alta cuando se tiene un producto único que mostrar; la señalización atrae la atención de los transeúntes; el producto tiene un caso de uso sólido para muchas de las empresas asistentes; y la persona que maneja el stand es un comunicador eficaz.
  • Las campañas de correo directo que incorporan infografías útiles, tablas y otra información de utilidad inmediata registran altos índices de conversión gracias a que los destinatarios guardan la correspondencia.
  • Las tasas de conversión de las redes sociales orgánicas son mejores cuando las publicaciones son originales y/o están repletas de datos únicos, y se sienten como si fueran endémicas del medio en el que se publican (por ejemplo, actualizaciones de estado únicas y conscientes del canal en cada medio).
  • Los seminarios web tienen una tasa de conversión más alta cuando los presentadores son expertos experimentados que trabajan actualmente en el campo y la serie de seminarios web se ha ganado una reputación por sus conclusiones claras y prácticas, generando referencias de boca en boca.
  • El marketing por vídeo tiene una mayor conversión cuando los temas o las palabras clave a los que se dirige forman parte de una estrategia bien pensada que se centra en las áreas de mayor interés y/o actualidad; y si el ponente es interesante (e interesante de ver), tiene una voz clara y está bien iluminado.

Datos verificados por: ST
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Recursos

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Véase También

Gestión de la adquisición de clientes
Asistente automatizado
Optimización de la conversión
Inteligencia de clientes
Análisis de pérdidas y ganancias
Gestión del ciclo de vida del cliente
Medición del rendimiento
Control
Auditorías
Marketing Digital, Ventas, Capital de riesgo, B2C, B2B, Análisis de marketing, Adquisición de Clientes, Canales de Venta, Costos, Costes, Mediciones, Costos de Adquisición de Clientes, SEO
Software como servicio (SaaS)

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