Venta

La «venta» es un acuerdo por el que una persona conocida como «vendedor» transfiere a otra conocida como «comprador» sus derechos de propiedad sobre una cosa o un valor que le pertenece. Acción mediante la cual uno de los contratantes se obliga a transferir la propiedad de una cosa o de un derecho a otro que a su vez se obliga a pagar por ello un precio determinado en dinero. La forma del contrato no afecta a su clasificación, y puede ser por escrito o simplemente un acuerdo verbal. La cesión puede referirse a bienes o derechos materiales. La «cesión de un crédito» o «transferencia de un crédito», la cesión de la mera propiedad o del usufructo de un bien o de un conjunto de bienes y derechos, como la cesión de un negocio, de una cartera de clientes o de una patente, constituyen ventas. Algunos tipos de venta están sujetos a una normativa especial. En derecho internacional, la Convención de Viena de 11 de abril de 1980, que establece un derecho uniforme de la compraventa internacional de mercancías, constituye el derecho sustantivo nacional; como tal, obliga al juez nacional, que debe aplicarla sin perjuicio de su exclusión, incluso tácita, según el artículo 6 de esta última convención, cuando las partes se hayan sometido al imperio de una ley determinada.

Agente Comercial

Agente Comercial, denominado también viajante o representante de comercio, se trata de una clase especial de colaborador subordinado del empresario, con cierto poder de decisión. Según el Derecho comunitario, el mero hecho de que un agente comercial no haya cumplido con la obligación de inscribirse en el registro especial al que está obligado por la legislación francesa no puede constituir una prueba de que deba ser considerado automáticamente como un trabajador por cuenta ajena. El 13 de julio de 2000, la Sala Primera del Tribunal de Justicia de la Comunidad Europea (asunto C-456/98: Centrosteel Srl contra Adipol Gmbh.) dictaminó que la Directiva 86/653/CEE, de 18 de diciembre de 1986, relativa a la coordinación de los derechos de los Estados miembros en lo referente a los agentes comerciales independientes, se opone a una normativa nacional que supedita la validez de un contrato de agencia a la inscripción del agente comercial en el registro correspondiente.

Consumo de las Plataformas de Streaming

Este informe analiza y se ocupa de cómo los servicios en streaming, incluyendo los vídeos, pueden hacer frente a la pérdida de abonados. Las audiencias tienen más poder que nunca para armar y reorganizar su mezcla de ocio y entretenimiento. ¿Cómo pueden los servicios de vídeo en streaming combinar grandes contenidos, datos y privilegios de afiliación para mantener a los suscriptores a largo plazo? Quizá más que nunca, los consumidores mandan y los proveedores se enfrentan a una lucha más dura para retenerlos. ¿Qué podría retenerlos? Niveles de publicidad, éxitos exclusivos y tratamiento VIP. La inmensa mayoría que pagaron por ver los nuevos estrenos en casa dijeron que probablemente volverían a hacerlo.

Tendencias de Consumo de Medios Digitales

Este informe se ocupa de las tendencias de consumo de medios digitales. ¿Cómo pueden los medios de comunicación y las empresas de entretenimiento establecer relaciones duraderas con consumidores exigentes? La próxima ola de disrupción puede recaer en la Generación Z, que prefiere jugar a los videojuegos, transmitir música y participar en las redes sociales, en lugar de limitarse a ver la televisión o las películas. Exploraremos aquí el estado del panorama del entretenimiento: las preferencias de los consumidores y cómo se relacionan con las numerosas opciones de entretenimiento que compiten por su tiempo y dinero; las similitudes y diferencias entre las audiencias de vídeo, música y juegos en streaming, el papel de las redes sociales como agregadoras de noticias y entretenimiento, y lo que esto significa para la publicidad y la confianza y cómo se relaciona la gente con la publicidad y cómo los anunciantes están sometidos a una mayor presión -y escrutinio- para conectar con el público de forma personal. Si las preferencias de la Generación Z por los juegos, la música y las redes sociales persisten en el tiempo, la posición dominante que ha tenido el entretenimiento en vídeo podría verse cuestionada. A la gente le resulta cada vez más difícil gestionar las suscripciones, encontrar el entretenimiento que busca y equilibrar los costes con su tolerancia a la publicidad. Aunque los consumidores no están cambiando realmente sus comportamientos, sí quieren más agencia, protección y supervisión en la economía de los datos.

Tasa de Conversión por Canal

Este texto se ocupa de la tasa de Conversión por Canal B2C y B2B, Orgánico e Inorgánico. Tasa de conversión, como definición, puede considerarse como el porcentaje de visitantes que realizan una acción deseada. Este texto presenta los datos de la tasa de conversión de los clientes de varias agencias recopilados entre 2016 y 2021. Junto con otros informes cuantitativos sobre los costes de adquisición de clientes, las tasas de conversión de leads a MQL, los canales de generación de leads, el ROI de SEO y los puntos de referencia y el ROI orgánico de LinkedIn, esta información pretende dilucidar la eficacia de diversas campañas, tanto online como offline. Aquí se calcula la tasa de conversión dividiendo el número de clientes potenciales resultantes de un canal de marketing por el número total de visitantes enviados a través de ese canal en un período de un año. Después de esos datos, se ofrece orientación para mejorar las tasas de conversión en algunos canales.

Costos de Adquisición de Clientes por Sector

El objetivo de este texto es ayudar a entender cómo es un buen CAC dentro de un sector determinado. Incluso puede ser útil comparar el CAC de un negocio con industrias adyacentes para ver si está una compañía dentro del rango más amplio de otras empresas B2B. Puede que haya notado que el CAC orgánico supera al inorgánico en casi todos los casos. Esto se debe a dos razones. La primera es que una inversión en los canales orgánicos tardará más tiempo en dar sus frutos, pero da lugar a una generación de clientes potenciales sostenible que no requiere una afluencia constante de dinero para mantenerse. La segunda razón es que el CAC orgánico depende más de la habilidad y la creatividad.

Costos de Adquisición de Clientes por Canal

Este texto se ocupa del costo o costes de adquisición del cliente (CAC) por canal, tanto B2C como B2B. Se ha recopilado los aspectos cualitativos más útiles para mejorar la tasa de conversión en cada canal.

Modelo de Negocio de Embudo

Los embudos («pipes», en inglés, cuya traducción literal es «tubería») han estado a nuestro alrededor desde hace bastante tiempo. Han sido el modelo de negocio dominante. Las empresas crean cosas, las sacan y las venden a los clientes. El valor se produce aguas arriba y se consume aguas abajo. Hay un flujo lineal, como el agua que fluye por una tubería. Este texto también compara con otros modelos de negocios. Así, intenta contestar a las siguientes preguntas: ¿Qué es un modelo de negocio de plataforma? ¿En qué se diferencia de los modelos de negocio tradicionales? ¿En qué se diferencian los negocios de Internet de los tradicionales? ¿Por qué fracasan la mayoría de los negocios en Internet? Los blogs, las tiendas de comercio electrónico y los SAAS monopuesto funcionan con modelos de embudos. Sin embargo, en virtud del hecho de que están habilitados para Internet, incluso ellos tienen elementos que los hacen similares a una plataforma.

Cualidades Comerciales

Cualidades Comerciales Habilidades y Cualidades de un Vendedor Más Eficaz Hay algunas cualidades que hacen que un vendedor sea más eficaz. Las cualidades más deseables o esenciales se explican a continuación: 1. Personalidad impresionante – Un vendedor debe tener una buena apariencia. Debe tener una buena complexión y estar bien vestido.Entre las Líneas En cuanto … Leer más

Plan de Formación de Ventas

Este texto se ocupa de los métodos de formación en ventas y del plan de formación (del equipo) de ventas. El éxito de una empresa puede depender a veces del éxito de su equipo de ventas. A pesar del mejor producto o servicio del mundo, si sus representantes de ventas no tienen técnicas de venta eficaces, sus clientes no estarán bien atendidos. Explorar diferentes métodos de formación en ventas le ayudará a elegir el mejor para las necesidades de su empresa. Los distintos métodos de formación en ventas pueden clasificarse en dos grupos, que a su vez tienen subgrupos, y que todos son analizados en este texto: Métodos de formación en grupo, y métodos de formación individual.

Gestión Comercial

Las ventas son el alma de cualquier organización y la gestión del proceso de ventas es una de las funciones más importantes de cualquier empresa. En los últimos años, ese proceso ha cambiado drásticamente, ya que la gran mayoría de las ventas se realizan en línea o por teléfono en lugar de en persona. Y en respuesta, los sistemas de gestión de ventas se han vuelto más sofisticados tecnológicamente. Algunas técnicas de gestión de ventas que deben utilizarse para impulsar el éxito de las ventas son: Gestión del talento, Circuitos de retroalimentación, Seguimiento y previsión. Todas ellas se describen en este texto, que también incorpora un glosario.

Gestión Comercial en las Asesorías

La gestión o administración de ventas, también llamada gestión comercial, es el proceso de desarrollo de una fuerza de ventas, la coordinación de las operaciones de venta y la aplicación de técnicas de venta que permitan a una empresa alcanzar, e incluso superar, sus objetivos de venta de forma constante. Esto también es aplicable a la gestión o administración de ventas, o gestión comercial, de las asesorías. En relación a las acciones (más o menos masivas, según cuál sea el servicio que quieran ofrecer) que se proponen llevar cabo, aparecen las siguientes, por ejemplo, en el caso offline: Mailings, bastante selectivos y espaciados, utilizando folleto (aunque cada vez menos utilizado) único de la firma. Pero lo que predomina, junto al boca-oreja, son las técnicas digitales.

Minorista

Como la mayoría de las demás actividades comerciales, especialmente a partir de los años 90, la venta al por menor es sumamente competitiva y la tasa de mortalidad de los establecimientos minoristas es relativamente alta. La competencia básica se basa en el precio, pero, en el caso de los minoristas físicos (los que operan dentro de un edificio físico), ésta se ve moderada en cierta medida por formas de competencia no relacionadas con el precio, como la conveniencia de la ubicación, la selección y la exposición de la mercancía, el atractivo del propio establecimiento minorista y factores intangibles como la reputación en la comunidad. La competencia por las ventas ha llevado a que se desdibujen las líneas de productos tradicionales en la venta al por menor, y muchos establecimientos ofrecen una variedad mucho más amplia de mercancías de lo que indicaría su clasificación básica. El advenimiento de la Internet y su creciente uso para el comercio electrónico en el decenio de 1990 dio lugar a un cambio revolucionario en la venta al por menor, y que se incrementó con la pandemia iniciada en 2020.

Gestión de Ventas

En esta entrada presentamos varios temas relevantes de gestión de ventas. La gestión de ventas ha cambiado en los últimos veinte años, en parte debido a la creciente competencia y al aumento de los costes (o costos, como se emplea mayoritariamente en América) de gestión de un equipo de ventas, pero también debido al rápido desarrollo de las tecnologías de la comunicación que no se podían prever hace veinte años. Por lo tanto, es oportuno revisar las técnicas y desarrollos actualizados. Los capítulos examinan los diseños de la organización de ventas, la detección del mercado de la fuerza de ventas, la fuerza de ventas contratada, la motivación y capacitación de los vendedores, el estrés laboral y la asignación del tamaño y esfuerzo de la fuerza de ventas.

Listas de Libros Más Vendidos

En 2013 se descubrió que algunos autores estaban «comprando» su ruta a las listas de libros más vendidos. Algo está pasando con estas listas de libros. Aquí se examina esto, y si realmente vale la pena entrar en estas listas. Para el interesado, también se explica los requisitos para que el libro aparezca en algunas de las listas más conocidas.

Cifras de Ventas de Libros

«¿Cuántos ejemplares de mi libro debo esperar vender? ¿Cuál es un buen número?»

Se expresa mucho esa pregunta y se entiende la confusión. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Hay una verdadera escasez de buenos datos que ayuden a los autores a establecer sus expectativas, así que a menos que ya haya publicado un libro, preferiblemente con un lanzamiento de libro dedicado, es difícil saber a qué aspirar. No ayuda que la industria editorial sólo publique rangos de ventas, no números reales, haciendo que los datos duros sean casi imposibles de encontrar. Esta entrada resolverá eso.

Venta a Crédito

Venta a Crédito en el Ámbito Económico-Empresarial En el Contexto de: Ventas Véase una definición de venta a crédito en el diccionario y también más información relativa a venta a crédito.[rtbs name="ventas"]

Venta con Pérdida

Venta con Pérdida en el Ámbito Económico-Empresarial En el Contexto de: Ventas Véase una definición de venta con pérdida en el diccionario y también más información relativa a venta con pérdida.[rtbs name="ventas"]

Inversiones

Medidas en Materia de Inversiones Relacionadas con el Comercio (mirc) en el Derecho Comercial Significado de Medidas en Materia de Inversiones Relacionadas con el Comercio (mirc) (1), en relación a este tema: Disciplinas acordadas dentro del marco del GATT/ 94 mediante las cuales se regulan […]

Venta al por Mayor

Venta al por Mayor en el Ámbito Económico-Empresarial En el Contexto de: Ventas Véase una definición de venta al por mayor en el diccionario y también más información relativa a venta al por mayor.[rtbs name="ventas"]

Operaciones Comerciales

Introducción: Operaciones Comerciales Normales Concepto de Operaciones Comerciales Normales en el ámbito de la contabilidad, el derecho financiero y otros afines: Ventas realizadas en el curso de operaciones comerciales normales.

Cooperación Comercial

Visualización Jerárquica de Cooperación comercial Relaciones Internacionales > Política de cooperación > Política de cooperaciónIntercambios Económicos y Comerciales > Comercio internacional > Relación comercial > Acuerdo comercialIntercambios Económicos y Comerciales > Política comercial > […]

Vendi

Concepto de Vendi en Economía Significado de vendi: Documento que acredita la conformidad de la venta por parte del vendedor con su firma y haciendo constancia de haber recibido el precio de la operación.(1) Recursos Notas Basado en una definición de vendi de autor desconocido Véase También […]

Estrategia de Ventas

Estrategia de Ventas y su Contexto La estrategia de la fuerza de ventas consiste en un conjunto de decisiones estratégicas que determinan a quién va a vender la fuerza de ventas y el papel de la fuerza de ventas en la creación de valor para el cliente que es consistente con la estrategia […]

Ventaja Absoluta

Introducción: Ventaja Absoluta Concepto de Ventaja Absoluta en el ámbito del objeto de esta plataforma online: Un país tiene una ventaja absoluta cuando puede elaborar ciertos productos a un costo (o coste, como se emplea mayoritariamente en España) más bajo que otros países.

Ventas

Introducción: Base de Ventas para el Reconocimiento de Ingresos Concepto de Base de Ventas para el Reconocimiento de Ingresos en el ámbito de la contabilidad, el derecho financiero y otros afines: Método en que se reconoce el ingreso en el periodo contable en que se venden los artículos o que […]

Organización de Ventas

Se examina las relaciones de la organización de ventas con otras funciones y con la empresa. La organización de ventas está cada vez más involucrada en el desarrollo e implementación de estrategias con varios componentes del negocio. Los textos de esta entrada consideran el compromiso de la organización con las ventas; el papel estratégico de la organización de ventas; la agilidad de la fuerza de ventas, el pensamiento estratégico y las propuestas de valor; las relaciones de marketing y ventas; y el marketing integrado total.

Fuerza de Ventas

En esta entrada discutimos varios temas relacionados con los clientes. Los clientes, ya sean empresas a empresas o usuarios finales, son cada vez más exigentes y demandan más de sus proveedores. La fuerza de ventas es un intermediario invaluable entre la organización y este grupo. Estos textos examinan algunos de los aspectos más desafiantes del papel de las ventas, incluyendo la selección de clientes, la gestión de las relaciones con los clientes, el clima organizacional en la investigación de la fuerza de ventas, la toma de decisiones de los compradores y la tecnología de ventas.

Coaching de Ventas

Coaching de Ventas Coaching de Ventas Efectivo La mayoría de las organizaciones de ventas y servicio han invertido más tiempo y esfuerzo en los últimos cinco años en mejorar el entrenamiento de los gerentes de los representantes que en los 50 años anteriores. Esto tiene mucho sentido: la investigación del Consejo Ejecutivo de Ventas muestra … Leer más

Libros más Vendidos

Los lectores están expuestos a un enorme número de nuevas ediciones de libros cada año de todos los géneros y subgéneros (ficción, referencia, técnica, arte, religiosa, infantil, etc.). En este contexto, atraer su atención mientras deambulan por una biblioteca y estimular su interés por una nueva publicación son cuestiones de gran importancia para los editores. Se discuten algunos hallazgos y se abordan sus implicaciones para la comercialización (vender lo que se produce; véase la comercialización, por ejemplo, de productos) o/y, en muchos casos, marketing, o mercadotecnia (como actividades empresariales que tratan de anticiparse a los requerimientos de su cliente; producir lo que se vende) de nuevos libros. Encontramos que los bestsellers tienen una mayor probabilidad de provenir de las categorías generales de ficción y memorias e independientemente del subgénero, los libros de no ficción venden menos ejemplares que los libros de ficción. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). En ambas categorías, cualquier libro que llegue a la cima de la lista de los más vendidos mantendrá sus ventas durante más tiempo en comparación con los libros que apenas llegan a la lista, lo que indica que cuanto más alto sea el éxito inicial, más tiempo persistirá. No hubo cambios significativos en el número de ejemplares que un libro necesita vender para alcanzar el estatus de bestseller en los últimos años desde 2008, aproximadamente la misma cantidad de tapas duras que en los últimos años. Se trata de un hallazgo notable que demuestra que la creciente disponibilidad de libros en formato digital no influye en las ventas de tapa dura. Sin embargo, las fluctuaciones estacionales dentro de un año son importantes e influyen en el éxito relativo de un libro en comparación con el resto del mercado. Aunque los días festivos son tiempos en los que se venden más libros, es más difícil para cualquier libro destacar debido a estas elevadas ventas.

Desde la perspectiva del autor, encontramos que los escritores de ficción son más prolíficos en comparación con los autores de no ficción, logrando un mayor éxito en la repetición. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Este éxito repetido se ve favorecido por la naturaleza serializada de muchos bestsellers de ficción: Cuando los lectores disfrutan de una serie, los libros posteriores tendrán un mayor potencial de éxito. Curiosamente, los autores de no ficción que escriben en forma seriada centrándose en un tema disfrutan de un éxito similar. Como los lectores prefieren lo familiar antes que lo desconocido, tener algún sentido de lo que se puede esperar lleva a más gente hacia un libro o una serie. Esta percepción es consistente con la observación de que a la gente le gusta leer sobre celebridades o figuras y eventos históricos con los que ya están familiarizados.

Si bien la disparidad de género prevalece tanto en el mundo académico como en el empresarial, está ausente en gran medida en la ficción: los autores femeninos y masculinos están igualmente representados en la lista de los best-sellers de ficción. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). En contraste, en la no ficción, la mayoría de los bestsellers son escritos por autores varones, lo que demuestra que las autoras evitan la no ficción o tienen menos éxito si lo hacen. Sin embargo, el desglose de los géneros por género y el descubrimiento de que las mujeres escriben más romance y los hombres más misterio, muestra que los roles estereotipados de género también pueden encontrarse en el mundo de los autores.
Investigar los números de ventas semanales de los bestsellers nos ayudó a identificar un patrón de ventas universal: las ventas aumentan muy rápidamente después de la publicación de un libro, alcanzando su punto máximo en las primeras diez semanas y disminuyendo drásticamente después.