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Estrategia de Localización
Este elemento es una ampliación de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre este tema.
Nota: véase asimismo la entrada sobre Estrategia Internacional, Teoría de la Localización, administración empresarial japonesa, y Producción Ajustada o Producción “Lean”.Estar en el lugar correcto es un ingrediente clave para el éxito de un negocio. Si una empresa selecciona el lugar equivocado, puede que no tenga un acceso adecuado a los clientes, trabajadores, transporte, materiales, etc.
Ubicación
En consecuencia, la ubicación a menudo juega un papel importante en el beneficio y el éxito general de una empresa. Una estrategia de localización es un plan para obtener la ubicación óptima de una empresa mediante la identificación de las necesidades y objetivos de la empresa y la búsqueda de ubicaciones con ofertas compatibles con esas necesidades y objetivos. Por lo general, esto significa que la empresa tratará de maximizar las oportunidades y minimizar los costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) y riesgos.
Ajustarse a la Estrategia General
La estrategia de localización de una empresa debe ajustarse a su estrategia corporativa general y formar parte de ella.
Por lo tanto, si una empresa se esfuerza por convertirse en un líder mundial (o global) en equipo de telecomunicaciones, por ejemplo, debe considerar la posibilidad de establecer plantas y almacenes en regiones que sean coherentes con su estrategia y que estén ubicados de manera óptima para atender a sus clientes mundiales. Los ejecutivos y gerentes de una empresa suelen elaborar estrategias de localización, pero pueden seleccionar consultores o grupos de desarrollo económico para que se encarguen de la tarea de elaborar una estrategia de localización, o al menos para que ayuden en el proceso, especialmente si la empresa tiene poca experiencia en la selección de localizaciones.
La formulación de una estrategia de localización suele implicar los siguientes factores:
- Instalaciones. La planificación (véase más en esta plataforma general) de las instalaciones implica determinar qué tipo de espacio necesitará una empresa dados sus objetivos a corto y largo plazo.
- Factibilidad. El análisis de viabilidad es una evaluación de los diferentes costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) de operación y otros factores asociados con las diferentes ubicaciones.
- Logística. La evaluación de la logística es la valoración de las opciones de transporte y los costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) de las posibles instalaciones de fabricación y almacenamiento.
- Mano de obra. El análisis de la mano de obra determina si las posibles ubicaciones pueden satisfacer las necesidades de mano de obra de una empresa dados sus objetivos a corto y largo plazo.
- Comunidad y emplazamiento. La evaluación de la comunidad y el sitio implica examinar si una empresa y una comunidad y un sitio potenciales serán compatibles a largo plazo.
- Zonas de comercio.Las empresas pueden considerar los beneficios que ofrecen las zonas francas, que son instalaciones cerradas supervisadas por los servicios de aduanas en las que se pueden introducir mercancías sin los requisitos aduaneros habituales.
- Incentivos. La negociación de incentivos es el proceso por el cual una compañía y una comunidad negocian la propiedad y cualquier beneficio que la compañía reciba, como las exenciones fiscales. Los incentivos pueden desempeñar un papel importante en la selección de un sitio por parte de una empresa.
- Riesgo político. Las empresas que consideren la posibilidad de expandirse a otros países deben tener en cuenta el riesgo político al elaborar una estrategia de localización. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Dado que algunos países tienen entornos políticos inestables, las empresas deben estar preparadas para los trastornos y la agitación si planean operaciones a largo plazo (véase más detalles en esta plataforma general) en esos países.
- Regulación ambiental. Las empresas deben considerar las diversas reglamentaciones ambientales que pueden afectar a sus operaciones en diferentes lugares. La regulación ambiental también puede tener un impacto en la relación entre una compañía y la comunidad alrededor de una ubicación prospectiva.
- Regulación gubernamental. Las empresas también pueden enfrentarse a barreras gubernamentales y a fuertes restricciones y reglamentaciones si tienen la intención de expandirse a otros países.
Por consiguiente, respecto a este último punto, las empresas deben examinar los obstáculos gubernamentales y culturales de otros países al elaborar estrategias de localización. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). A la inversa, unas estrategias fiscales más indulgentes en los países extranjeros (referido a las personas, los migrantes, personas que se desplazan fuera de su lugar de residencia habitual, ya sea dentro de un país o a través de una frontera internacional, de forma temporal o permanente, y por diversas razones) pueden alentar a las empresas a ubicar sucursales o filiales en esos países para aprovechar los menores costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) fiscales. Por ejemplo, el proyecto de ley fiscal republicano aprobado por el Congreso de los Estados Unidos a fines de 2017 incentivaba el mantenimiento de dinero en el extranjero mediante exenciones sobre futuras ganancias en el extranjero y la reducción del impuesto sobre las ganancias repatriadas.
Charles T. Metcalfe, representante de la Compañía Británica de las Indias Orientales, y Ranjit Singh, jefe del reino sij del Punjab, firmaron el Tratado de Amritsar, que zanjó las relaciones indo-sijas durante una generación. Véase un análisis sobre las características del Sijismo o Sikhismo y sus Creencias, una religión profesada por 14 millones de indios, que viven principalmente en el Punjab. Los sijs creen en un único Dios (monoteísmo) que es el creador inmortal del universo (véase más) y que nunca se ha encarnado en ninguna forma, y en la igualdad de todos los seres humanos; el sijismo se opone firmemente a las divisiones de casta.
Exatamente 17 años antes, la primera guillotina se erigió en la plaza de Grève de París para ejecutar a un salteador de caminos.
Según el tipo de negocio, las empresas también pueden tener que examinar otros aspectos de los posibles emplazamientos y comunidades. Basándose en estas consideraciones, las empresas pueden elegir el sitio que mejor se adapte a sus necesidades y les ayude a alcanzar sus objetivos.
Los requisitos básicos de la empresa
La parte inicial del desarrollo de una estrategia de localización es determinar lo que una compañía requerirá de sus localizaciones. Estas necesidades sirven entonces como algunos de los principales criterios que una empresa utiliza para evaluar las diferentes opciones.
Algunos de los requisitos básicos que una empresa debe considerar son:
- El tamaño. Una compañía debe determinar qué tamaño de propiedad o instalación necesita.
- Tráfico. Si está en el negocio de servicios, una compañía debe obtener estadísticas sobre la cantidad de tráfico o el número de peatones que pasan por un posible lugar cada día.
- Población. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Ya sea una operación de servicios o de fabricación, una empresa debe examinar la población de los posibles lugares para asegurarse de que hay un número suficiente de clientes potenciales (si se trata de un negocio de servicios) o un número suficiente de trabajadores cualificados o capacitados. Además, los fabricantes también se benefician de la proximidad a sus clientes, porque la proximidad a los clientes reduce el tiempo de envío y aumenta la capacidad de respuesta de la empresa a los clientes.
- Costos totales. Las empresas deben determinar los costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) totales máximos que están dispuestas a pagar por una nueva ubicación. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Los costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) totales incluyen la distribución, la tierra, la mano de obra, los impuestos, los servicios públicos y la construcción. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). También se deben considerar costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) más oscuros, como los costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) de transporte para enviar materiales y suministros, y la pérdida de capacidad de respuesta de los clientes si se alejan más de la base de clientes.
- Infraestructura. Las empresas deben considerar cuáles serán sus necesidades de infraestructura, incluyendo los modos de transporte y los tipos de servicios y equipos de telecomunicaciones que necesitarán.
- Mano de obra. Las empresas deben establecer sus criterios laborales y determinar qué tipo de mano de obra necesitarán, incluyendo los niveles de educación y habilidades deseados.
- Proveedores. Las empresas deben considerar los tipos de proveedores que necesitarán cerca de sus instalaciones. Además, tener proveedores cerca puede ayudar a las empresas a reducir sus costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) de producción.
Otros Requisitos
Además de estos requisitos básicos, las empresas deben considerar sus requisitos únicos de las posibles ubicaciones. Estos requisitos pueden corresponder a su estrategia corporativa general y a sus objetivos corporativos y a sus industrias particulares.
Técnicas de Selección de Emplazamientos
Existen varias técnicas que pueden utilizarse como parte de una estrategia de localización para determinar las ventajas de los posibles sitios. Los estrategas de la localización a menudo dividen la evaluación de los posibles emplazamientos en un macroanálisis y un microanálisis. El macroanálisis abarca la evaluación de diferentes regiones y comunidades, mientras que el microanálisis incluye la evaluación de lugares concretos. Las principales técnicas de macroanálisis son los sistemas de clasificación de factores, la programación lineal, el centro de gravedad y las agrupaciones de empresas.
Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características y el futuro de esta cuestión):
Los sistemas de clasificación de factores se encuentran entre las técnicas más utilizadas para elegir un lugar, porque analizan diversos factores de una manera fácilmente comprensible. Un sistema de clasificación de factores consiste simplemente en una lista ponderada de los factores que una empresa considera más importantes y una gama de valores para cada factor (véase el cuadro 1). Una empresa puede calificar cada sitio con un valor de la gama basado en los costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) y beneficios que ofrecen los sitios alternativos y luego multiplicar este valor por el peso apropiado. A continuación, estos números se suman para obtener una “calificación de factor” general. La compañía puede entonces comparar las calificaciones generales de los sitios alternativos. Esta técnica permite a la empresa elegir un lugar sistemáticamente en base a la mejor calificación.
La programación lineal proporciona un método para evaluar el coste (o costo, como se emplea mayoritariamente en América) de las posibles localizaciones dentro de una red de producción/distribución. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Esta técnica utiliza una matriz de instalaciones de producción y almacenes que muestra los costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) unitarios de envío desde un lugar de fabricación designado por una variable, como X, a los posibles destinos, como los almacenes designados por otras variables -E, F y G- y la cantidad total de bienes que el posible fabricante, X, podría producir. También se incluyen en la matriz otros posibles lugares de fabricación y la misma información para cada uno de ellos. Después de calcular los costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) totales de cada posible lugar, una empresa puede determinar cuál de ellos tiene costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) totales más bajos en lo que respecta a toda la red de producción y distribución.
El método del centro de gravedad es útil para identificar una ubicación individual considerando las ubicaciones existentes, las distancias entre ellas y el volumen de los productos a ser enviados.
Detalles
Las empresas utilizan este método sobre todo para localizar almacenes de distribución. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Para utilizar esta técnica, una empresa traza sus ubicaciones existentes en una cuadrícula con un sistema de coordenadas (el sistema de coordenadas particular utilizado no importa). La idea que subyace a esta técnica es identificar las distancias relativas entre las ubicaciones. Una vez que las ubicaciones existentes se colocan en la cuadrícula, el centro de gravedad se determina calculando las coordenadas x e y que tendrían los menores costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) de transporte.
Centros geográficos de negocios interconectados
La noción de cúmulos de negocios relacionados con la selección de ubicaciones fue desarrollada por Michael E. Porter (n. 1947) en la década de 1990.
En su artículo de 1998 “Clusters and the New Economics of Competition”, Porter sugiere que los centros geográficos de negocios interconectados existen en ciertos estados, países y regiones. Porter utiliza el ejemplo del cluster de la moda del cuero en Italia, que incluye conocidos proveedores de artículos de cuero, así como proveedores de cuero, maquinaria para trabajar con el cuero, y diseñadores y otros empleados capacitados para trabajar con el cuero. Esas agrupaciones crean una ventaja fundamental para las empresas debido a que facilitan y mejoran el acceso a empleados cualificados y proveedores especializados. También impulsan la competencia, según Porter, de tres maneras: “en primer lugar, aumentando la productividad de las empresas con sede en la zona; en segundo lugar, impulsando la dirección y el ritmo de la innovación, que sustenta el futuro crecimiento de la productividad; y en tercer lugar, estimulando la formación de nuevas empresas, lo que amplía y fortalece el propio clúster”.
Servicios
Dado que las empresas de servicios generalmente deben mantener una serie de emplazamientos para permanecer cerca de los clientes, el emplazamiento seleccionado debe estar cerca del segmento de mercado al que se dirige. El mercado también puede influir en el número de nuevos emplazamientos, así como en su tamaño y características.
Una técnica sencilla para determinar los emplazamientos de servicios es establecer un conjunto de criterios mínimos para la apertura de nuevos puntos de venta. Esos criterios deben elaborarse de manera que los lugares seleccionados tengan grandes posibilidades de éxito. Por ejemplo, una empresa podría evaluar el potencial de las posibles ubicaciones basándose en criterios primarios como:
- La población de la comunidad debe ser superior a 100.000 habitantes.
- El ingreso anual per cápita debe ser superior a 35.000 dólares.
Después de seleccionar las ubicaciones que satisfacen estos criterios, la empresa podría evaluar más a fondo las posibles ubicaciones basándose en una serie de criterios que consideran la industrialización de la ubicación, la proporción persona/vehículo, la disponibilidad de mano de obra, la densidad de población y la infraestructura.
Por ejemplo, Walmart mantiene sus tiendas cerca unas de otras para poder economizar en el transporte. Esta relativa proximidad permite que un camión haga numerosos envíos, un beneficio que la tienda pierde si los almacenes están más dispersos. La densa red de tiendas de Walmart, por lo tanto, facilita la logística de entrega. Otro beneficio de esta estrategia es la fácil transferencia de gerentes y personal experimentado a las nuevas tiendas que se abren cerca de las existentes.
A veces, más a menudo en el caso de las franquicias, las tiendas pueden ser colocadas demasiado cerca. Esta práctica, denominada canibalización, puede afectar a los ingresos de una empresa.
En teoría, las franquicias deben colocarse lo suficientemente cerca como para asegurar una presencia efectiva en el mercado, pero no tan cerca como para que determinados lugares se disputen el mismo grupo de consumidores.
Tendencias en la Estrategia de Localización
La globalización y la tecnología han sido los mayores impulsores del cambio en el proceso de decisión de localización desde el decenio de 1980. La actividad de localización ha sido muy elevada en los primeros decenios del siglo XXI como resultado de las mejoras tecnológicas, el crecimiento económico, la expansión internacional y la globalización, y la reestructuración, fusión y adquisición de empresas.
Los cinco principales factores de localización para las empresas globales son los costos, la infraestructura, las características laborales, los asuntos gubernamentales y políticos, y la economía. Los subfactores clave son la disponibilidad y calidad de la fuerza laboral, la calidad y fiabilidad de los medios de transporte, la calidad y fiabilidad de los servicios públicos, las tasas de salario, la motivación de los trabajadores, los sistemas de telecomunicaciones, el historial de estabilidad del gobierno y las leyes de relaciones laborales. Otros subfactores, como la protección de las patentes, la disponibilidad de recursos de gestión y conocimientos específicos, y los costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) de sistema e integración, son de creciente importancia.
Si bien los salarios y el entorno de las relaciones laborales son factores importantes en las decisiones de localización de las multinacionales, el principal determinante con diferencia es el tamaño del mercado del país receptor.
Otros Elementos
Además, las consideraciones económicas mundiales han pasado a ser primordiales en la estrategia de localización, ya que las empresas contemplan las ventajas que ofrecen las diversas localizaciones en cuanto al posicionamiento en los mercados internacionales y frente a los competidores.
Cuando las empresas buscan nuevos emplazamientos, por lo general se esfuerzan por mantener bajos los costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) de funcionamiento y de puesta en marcha; por lo tanto, a menudo eligen los emplazamientos en colaboración con grupos de desarrollo económico para alcanzar esos objetivos.
Otras cuestiones:
- Las empresas también esperan ahora mudarse a nuevas instalaciones con mayor rapidez que en el pasado, por lo que tienden a centrarse más en el arrendamiento de instalaciones que en la compra de terrenos y la construcción de nuevas instalaciones.
- Además, al arrendar instalaciones, las empresas pueden trasladarse cada pocos años si el mercado lo requiere.
- La tecnología, especialmente la de las comunicaciones, ha facilitado el proceso de selección del emplazamiento.
Detalles
Los administradores pueden obtener información inicial sobre ubicaciones alternativas a través de la Internet y de programas informáticos de promoción. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). La tecnología de los sistemas de información geográfica y las bases de datos sobre ubicaciones han permitido a las empresas hacer ellas mismas la selección inicial, reduciendo así su necesidad de depender de los promotores económicos para que proporcionen información y detalles específicos sobre las ubicaciones, como las pautas de desplazamiento y las características de la fuerza de trabajo.
Los avances en la tecnología de las telecomunicaciones han permitido que los empleados trabajen desde lugares remotos en una “oficina virtual”. El crecimiento de la oficina virtual ha afectado a la estrategia de localización en el sentido de que algunas empresas ya no necesitan tanto espacio de trabajo porque muchos empleados trabajan desde sitios remotos. Cuando estos empleados necesitan trabajar en la oficina, pueden usar estaciones de trabajo abiertas que la compañía reserva para tales situaciones. La disminución del tamaño de las instalaciones puede conducir a un ahorro de millones de dólares cada año, a la vez que aumenta la productividad.
Servicios en Línea basados en la Localización
Una tendencia interesante es el concepto de servicios de localización en línea. Aunque uno de los principales beneficios de la Internet es que proporciona una red de clientes que puede extenderse por todo el mundo, haciendo que la localización sea un factor menos importante, se ha desarrollado una nueva industria de entidades en línea que proporcionan a los clientes ofertas e información específicas sobre localización. Por ejemplo, el sitio de comercio electrónico Groupon ofrece cada día una oferta diferente dirigida geográficamente a los abonados. Por ejemplo, a los suscriptores de Londres se les ofrece una oferta de un restaurante o empresa de Londres, mientras que a los suscriptores de Pittsburgh se les ofrece una oferta de un restaurante o empresa de Pittsburgh. Los servicios en línea basados en la localización se han convertido en un gran negocio, con empresas como Facebook y Foursquare compitiendo por la cuota de mercado.
Detalles
Las empresas de servicios en línea han encontrado el éxito ofreciendo una amplia variedad de información específica sobre la ubicación en una gran variedad de regiones geográficas, y tomando decisiones inteligentes sobre qué regiones tienen una población lo suficientemente grande como para apoyar a la empresa basada en la ubicación.
Datos verificados por: Marck
Recursos
[rtbs name=”informes-jurídicos-y-sectoriales”][rtbs name=”quieres-escribir-tu-libro”]Véase También
Globalización ; Negocios Internacionales ; Estrategia Internacional
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