Ética de la Computación

Este elemento es una ampliación de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre este tema. [aioseo_breadcrumbs] Nota: puede interesar la lectura de la Ética de la Información.

La ética informática se refiere a las formas en que las tradiciones y normas éticas se ponen a prueba, se aplican, se estiran, se negocian y se rompen en el ámbito de la tecnología informática. A medida que las computadoras aumentaban drásticamente el poder de la comunicación y la manipulación de datos, nuevas cuestiones y controversias éticas se pusieron al frente de los debates éticos contemporáneos. Mientras que la ética se ocupa de los códigos de conducta, el ámbito de la tecnología informática ha creado muchas incertidumbres que hacen que el establecimiento de códigos tan claros sea una tarea a menudo desalentadora.

Los abusos más dramáticos de la tecnología informática, como los grandes piratas informáticos de los sitios web de las empresas y el robo en línea de números de tarjetas de crédito, alcanzan un alto nivel. Si bien hay pocas incertidumbres acerca de esos casos, éstos son sólo los ejemplos más visibles de fenómenos mucho más frecuentes. La mayoría de los casos son más sutiles, frecuentes y vinculados a los trabajos cotidianos de los ciudadanos comunes y corrientes, respetuosos de la ley. Debido al rápido ritmo de los cambios tecnológicos, surgen con gran frecuencia situaciones novedosas que pueden resultar peligrosas cuando estos campos y prácticas se mezclan con los negocios y la información sensible.

El mero alcance del uso de las computadoras, que abarca casi todos los aspectos de la vida y el trabajo cotidianos, desde los registros médicos y las redes sociales hasta la banca en línea y los sistemas de defensa nacional, hace que el desenmarañamiento de las consideraciones éticas sea aún más importante, ya que las violaciones éticas no controladas en un ámbito pueden tener graves repercusiones en todo un sistema más amplio.Entre las Líneas En el plano personal, los individuos pueden encontrar dificultades éticas al considerar qué otras actividades están facilitando al realizar sus funciones particulares a través de la computadora. Lamentablemente, la velocidad de la innovación informática ha superado con creces la elaboración de normas éticas para orientar la aplicación de las nuevas tecnologías.

INFORMACIÓN EN TODAS PARTES
El gran volumen de datos disponibles para las personas y las organizaciones aumenta la preocupación por la ética informática. Ninguna empresa, por ejemplo, puede renunciar a la oportunidad de aprovechar la riqueza de datos y la manipulación de datos que ofrecen las modernas tecnologías de la información y las telecomunicaciones. El carácter competitivo de la economía constituye un incentivo para superar a los competidores en ciertas prácticas ventajosas a fin de aprovechar esas ventajas. El truco, pues, es que las organizaciones conciban principios éticos que permitan el mayor nivel de innovación y estrategia competitiva al tiempo que se mantienen dentro de los límites de una ética social aceptable. Del mismo modo, las empresas deben coordinar los códigos de ética para evitar que sus propios sistemas de información se vean comprometidos y se pongan en desventaja.

El comercio electrónico, en particular, crea una serie de nuevas consideraciones éticas, sobre todo en el ámbito de la comercialización. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). El nivel de información personal y de detalle que puede acumularse sobre un individuo -gracias a la conversión de las bases de datos integradas, los datos de encuestas y compras, el seguimiento del comportamiento de los consumidores en línea y otros datos basados en la informática- plantea cuestiones bastante serias sobre los derechos de un individuo a la intimidad personal en el espectro digital. La fácil recopilación e intercambio de pautas e intereses de consumo personal a través de Internet, si bien es muy deseable para muchas empresas, hace que los libertarios civiles se mareen.Entre las Líneas En términos más generales, los que se ocupan de la ética informática se preguntan en qué medida la información percibida como un bien público debe transformarse en un producto comercializable.

Por supuesto, la actividad informática que es legal no es necesariamente ética.[rtbs name=”etica”](De hecho, cuando se denunció el primer delito informático en 1966 -un programador que modificó un sistema para que su cuenta corriente no pareciera estar en descubierto- no había leyes que cubrieran el incidente). Por ejemplo, la invasión de la privacidad de los empleados mediante la vigilancia de las comunicaciones por computadora y otras actividades informáticas, aunque generalmente se considera legal, plantea sin embargo graves dilemas éticos.

Otros Elementos

Además, las computadoras y la tecnología conexa despersonalizan en gran medida la información y la comunicación y permiten aumentar el anonimato, lo que a su vez puede dar lugar a una disminución de las barreras al comportamiento poco ético.

Si bien el campo de la ética informática data de 1950, los profesionales de la tecnología de la información y la informática comenzaron a considerar seriamente los efectos a largo plazo (véase más detalles en esta plataforma general) de la ética informática a fines del decenio de 1980. Reconocieron la necesidad de organizarse profesionalmente a través de organismos como la Asociación de Maquinaria Informática, el Consorcio Internacional de Certificación de Seguridad de los Sistemas de Información y el Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos para elaborar códigos de conducta profesional.

Puntualización

Sin embargo, la creciente proliferación de computadoras potentes en manos de no profesionales amplía el alcance de los posibles problemas.

Grupos de interés público como el Instituto de Ética de la Informática han hecho intentos de elaborar directrices básicas para un comportamiento ético de las computadoras aplicables en toda la sociedad. Con ese espíritu, el instituto formuló los “Diez Mandamientos de la Ética Informática”, una lista de lo que se debe y no se debe hacer en el uso de las computadoras. Varias asociaciones profesionales han intentado elaborar códigos de ética informática. El código elaborado por la Asociación de Maquinaria Informática, por ejemplo, incluía instrucciones específicas en el sentido de que es “responsabilidad de los profesionales mantener la privacidad e integridad de los datos que describen a las personas”, y que deben aplicarse definiciones claras para la retención y almacenamiento de esa información y su aplicación para proteger la privacidad de las personas.

“Las cuestiones éticas de la tecnología de la información ya son una parte normal de nuestra vida cotidiana y de las discusiones de los medios de comunicación”, dijo el profesor Bernd Stahl de la Universidad De Montfort de Leicester a Database and Network Journal en 2011. A medida que la tecnología continúa extendiéndose, añadió, “planteará un gran número de cuestiones éticas en las que actualmente ni siquiera pensamos”.

LA ÉTICA INFORMÁTICA EN EL LUGAR DE TRABAJO
La mayor parte de la literatura académica sobre ética informática se centra en cuestiones éticas en el lugar de trabajo.

Detalles

Las empresas y organizaciones se enfrentan continuamente a desafíos y violaciones éticas que requieren una resolución, ya sea mediante la aclaración de la política interna, la aplicación de medidas disciplinarias internas o el litigio, dependiendo de la naturaleza y la gravedad de la violación. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto).Si, Pero: Pero además de las obvias vulnerabilidades financieras del uso no ético de las computadoras – como datos financieros comprometidos, robo de empleados, y un maltrato de la imagen pública, los intentos de la organización por resolver los problemas internamente también pueden acarrear costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) significativos. John D’Arcy, un profesor de tecnología de la información en Notre Dame, estimó que un ataque de hacking en junio de 2011 en Sony causó más de 172 millones de dólares en daños, lo que equivale a “importantes daños financieros y de reputación”. NewsCorp. cerró su exitoso tabloide News of the World en 2011 después de un escándalo que incluía el pirateo de correos electrónicos y teléfonos. El gobierno de EE.UU. se sintió avergonzado en 2010 después de que un miembro del ejército emitiera cables diplomáticos a WikiLeaks, causando un incidente internacional y tensando las relaciones globales.

Hay una historia legislativa para la aplicación de la conducta ética en el mundo de los negocios y el incentivo para las empresas para implementar y hacer cumplir sus propios códigos de ética.[rtbs name=”etica”]Las regulaciones para proteger la privacidad de los ciudadanos están cubiertas en una legislación que va desde la Ley Federal de Privacidad de 1974 a la HIPPA (registros médicos) en 1996 y la Ley Sarbanes-Oxley de 2002. La Ley Sarbanes-Oxley y la Ley Dodd-Frank de Reforma de Wall Street y Protección al Consumidor de 2010 abordaron específicamente la ética empresarial en la América corporativa, incluidos los asuntos relacionados con la informática. La Ley Patriota de los Estados Unidos de 2001 amplió el acceso de los organismos federales a los registros electrónicos cuando investigaban el terrorismo mundial.
Sin embargo, la legislación y los tribunales no siempre pueden resolver estas cuestiones. Las batallas legales en curso contra la piratería en línea de películas, discos y otros medios de entretenimiento han hecho poco para frenar la proliferación del intercambio gratuito de archivos y las descargas. El Journal of Retailing and Consumer Services informó en marzo de 2011 que la música gratuita en línea “amenaza la propia supervivencia de la industria discográfica tal como la conocemos”. Si bien sitios legítimos como iTunes de Apple han revolucionado la forma en que se distribuye la música, hay un gran número de consumidores más jóvenes que tienen una “expectativa cultural” de que deberían poder acceder a la música de forma gratuita. El informe señala que las mismas tecnologías que facilitan la venta de música en todo el mundo también facilitan la piratería de música.

PRIVACIDAD
Aparte de las actividades delictivas obvias, las formas más sutiles de actividad informática pueden plantear problemas éticos. Por ejemplo, se ha debatido enérgicamente el uso de equipo informático de la empresa por los empleados para actividades personales, pero no se han formulado respuestas claras que puedan aplicarse en todas las organizaciones. La mayoría de los empleados que utilizan computadoras mantienen una cuenta de correo electrónico y comprueban regularmente su correo en el trabajo. Por lo general, esto es esencial, ya que las comunicaciones internas de la empresa suelen transmitirse por correo electrónico.

Puntualización

Sin embargo, los empleados también pueden recibir correo electrónico personal en la misma cuenta y pasar su tiempo en el trabajo utilizando la computadora de la empresa para enviar y recibir mensajes personales.

Las nuevas tecnologías permiten no sólo vigilar las comunicaciones por correo electrónico, sino también otras actividades de Internet, como los sitios de redes sociales, las salas de charla e incluso la navegación por la web. Si bien es posible que las empresas deseen asegurarse de que sus empleados utilizan su tiempo para los fines de la empresa, la vigilancia del tráfico en la web parece ser para muchos un lapsus ético, sobre todo porque el razonamiento que subyace a la visita de un sitio web no siempre puede determinarse simplemente sabiendo que un individuo fue allí. Este problema se extiende mucho más allá del ámbito de la empresa. Los temores sobre la vigilancia gubernamental (o, en ocasiones, de la Administración Pública, si tiene competencia) o privada de las actividades de los individuos en Internet abren toda una gama de graves preocupaciones éticas. Dado que el contexto de un determinado tipo de comunicación o visita a un sitio puede ser desconocido para los observadores externos, existe una importante posibilidad de malentendidos, mala interpretación y uso indebido de esos datos adquiridos.
El conflicto entre la privacidad personal y la vigilancia por parte de las empresas de las comunicaciones por correo electrónico y otras actividades informáticas fue una de las controversias sobre ética informática más difundidas a principios del siglo XXI. Mientras que las empresas sostienen que la vigilancia de sus propios sistemas para garantizar su uso adecuado y el aprovechamiento del tiempo de la empresa es necesaria para mantener la competitividad, el derecho moral a la intimidad personal se afirmó continuamente.

Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones, perspectivas y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características en 2026 o antes, y el futuro de esta cuestión):

MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL
La aparición de los medios sociales también ha suscitado nuevas preocupaciones sobre la privacidad y el comportamiento ético en general. Un artículo de James Hyatt en Business Ethics señaló que Facebook, Twitter, blogs y otros medios en línea están “haciendo un hachazo de temas ya resueltos y creando todo tipo de nuevos dilemas”. Hyatt señaló que los consumidores y los bloggers furiosos pueden “atacar” con impunidad a un negocio o profesional en línea, dañando las reputaciones con o sin causa. Los empleadores que investigan a los solicitantes de empleo buscan habitualmente en línea información personal sobre posibles contrataciones (y a veces sobre los empleados existentes). Los estudiantes de medicina, los periodistas, los abogados y los miembros de las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos se encuentran entre las personas que han sido objeto de políticas de medios sociales muy publicitadas.

LA ÉTICA INFORMÁTICA COMO EDUCACIÓN
La ética de la informática es una preocupación creciente en los campus universitarios, con más programas que surgen para abordar el tema. El American Journal of Business Education señaló que más programas están abordando la ética informática entre los profesionales de la tecnología de la información. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto).

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Sin embargo, como las computadoras se utilizan prácticamente en todas las industrias y profesiones, la necesidad de educación ética también es universal. Por ejemplo, el Instituto de Gestión de Proyectos (PMI) ha añadido la ética profesional al plan de estudios para los profesionales de proyectos. El Journal of Teacher Education informó que los programas para profesores han quedado rezagados respecto a otros cursos de ética para escuelas médicas, legales y de negocios. Estos y otros estudios hacen hincapié en que se necesita más formación en ética para abordar los complejos requisitos de la era informática.

Recursos

Véase También

Instituto de Ética Informática; Privacidad: Asuntos, Políticas,

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