Memoria

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Memoria del Consumidor en el Marketing y la Publicidad Comercial

El análisis de la investigación sobre la memoria en la publicidad que se ha llevado a cabo en otro lugar (véase) ha proporcionado algunos datos sobre las principales variables que afectan a las etapas de codificación y almacenamiento del proceso de memoria. En particular, hemos demostrado que un consumidor debe prestar atención a un anuncio para que la información del mismo se codifique en la memoria. Una exclusión a esta regla implica el procesamiento preconsciente, como los efectos de fluidez del procesamiento. La elección de la marca y las decisiones del conjunto de consideraciones pueden verse facilitadas si los mismos estímulos reaparecen en el contexto de la toma de decisiones. La elaboración es otra variable que influye en la codificación de la información publicitaria. En concreto, para retener la información publicitaria para su uso posterior, los consumidores necesitan establecer vínculos entre la información publicitaria y otros conceptos almacenados en la memoria. Así, la información publicitaria que se almacena en la memoria se integra en una red de nodos y enlaces existente en la memoria, y los conceptos en la memoria se almacenan generalmente como categorías de varios niveles.

Además de examinar la codificación y el almacenamiento de la información publicitaria, gran parte de ese texto se ha dedicado a comprender los factores que influyen en la recuperación de la información debido al impacto que ésta puede tener en las decisiones posteriores sobre la marca. El almacenamiento de la memoria es un factor que afecta a la recuperación de la información. La LTM facilita el recuerdo del principio de un anuncio, mientras que la STM facilita el recuerdo del final de un anuncio. Sin embargo, la información almacenada en la LTM permanece bastante intacta a lo largo del tiempo, pero la STM se disipa con el tiempo, afectando a la recuperación de la información retenida en el almacén de la STM. El espacio entre los anuncios repetidos también afecta a la recuperación de la información publicitaria. En particular, la recuperación de la información publicitaria se ve facilitada por un programa de publicidad distribuido frente a uno masivo. Aunque la repetición de un anuncio puede facilitar la recuperación, investigaciones anteriores han demostrado que la presentación de un anuncio similar a otro puede reducir la accesibilidad de la información publicitaria en la memoria temporal a través de un proceso conocido como interferencia. Sin embargo, cuando las claves presentadas en la situación de compra coinciden con las que los consumidores utilizan en la codificación, la accesibilidad de la información publicitaria aumenta, superando los efectos potencialmente perjudiciales de la interferencia. El afecto es otra variable que puede influir en la recuperación de la información publicitaria. Los consumidores recuerdan bien los componentes emocionalmente intensos de un anuncio. Nuestro examen del afecto también sugiere que la recuperación de la información publicitaria puede mejorar si el estado de ánimo del consumidor en el momento de la codificación y de la recuperación coincide, o si la valencia de la información publicitaria coincide con el estado de ánimo del consumidor en el momento de la recuperación. Por último, la recuperación puede verse afectada por la memoria reconstructiva, es decir, la idea de que los consumidores no siempre recuperan recuerdos precisos. En cambio, la información recuperada de la memoria puede verse alterada por el esquema del consumidor o por la información adicional obtenida de otra fuente de información.

En ese texto también se analizan los cambios fisiológicos que se producen en los consumidores al exponerse a estímulos, como los anuncios publicitarios, que es uno de los avances más recientes en la investigación de la memoria. La revisión de la literatura muestra que la región temporal medial del cerebro desempeña un papel importante en la codificación de la información publicitaria y es parcialmente responsable de la recuperación de la información. Sin embargo, el neocórtex es responsable de consolidar la información del anuncio en una representación unificada del episodio de exposición publicitaria. El neocórtex también es responsable de los procesos de memoria preconsciente, como la fluidez perceptiva y conceptual. Por último, nuestra revisión sugiere que la amígdala y los lóbulos frontales ventro-mediales se activan ante la información publicitaria emocionalmente excitante.

Más recientes investigaciones con tomografía por emisión de positrones (PET) y resonancia magnética funcional (fMRI) han permitido a los profesionales del marketing examinar la neurociencia que subyace en la memoria de los consumidores sobre los anuncios y algunas cuestiones sobre neuromarketing.

Datos verificados por: Patrick

Memoria en el Derecho Social

Informe, generalmente anual, para dar cuenta de la gestión sindical y de la situación financiera, con anticipo de proyectos y previsiones presupuestarias. Se considera en los órganos superiores de la asociación, asamblea o congreso, acostumbrándose a transcribir íntegramente en el libro de actas respectivo. Es privativo de la asamblea o congreso aprobar la memoria, debiendo ser comunicada al órgano de aplicación, con envío de copia; requiere publicidad y en el estatuto de la asociación debe —según un criterio legal— establecerse la época y forma de presentación, aprobación y publicación. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). [1]

La memoria política y la libertad en la enseñanza

Un área importante donde se entrecruzan la ley y la memoria histórica es el uso de las leyes de la memoria para expresar la desaprobación colectiva de los crímenes de lesa humanidad. Estas leyes, aunque se basan en una necesidad imperiosa de usar la dimensión simbólica de la ley para condenar los puntos más bajos de la historia, pueden tener consecuencias peligrosas e involuntarias para la libertad de expresión (véase; y también libertad de creación de medios de comunicación, libertad de comunicación, libertad de información, libertad de cátedra y la Convención sobre el Derecho Internacional de Rectificación, adoptada en Nueva York el 31 de marzo de 1953). Esta categoría incluye la legislación que conmemora un genocidio, ya sea que dicha conmemoración vaya acompañada o no de la criminalización de este genocidio. [rtbs name=”genocidios-y-asesinatos-en-masa”] Según la Decisión marco 2008/913 / JAI sobre racismo y xenofobia, los Estados miembros de la Unión Europea “deberían considerar” criminalizar “públicamente la condonación, negación o trivialización de los delitos de genocidio, crímenes de lesa humanidad y crímenes de guerra (la Convención sobre la imprescriptibilidad de los crímenes de guerra y de los crímenes de lesa humanidad fue adoptada en Nueva York, el 26 de noviembre de 1968 por la Asamblea General en su resolución 2391 (XXIII) y entró en vigor el 11 de noviembre de 1970, de conformidad con el artículo VIII; consulte también la información sobre los delitos o crímenes de lesa humanidad y acerca de los crímenes contra la humanidad)” (artículo 1 (1) (d)).Entre las Líneas En varios Estados miembros de la UE, una legislación similar precede a esta decisión. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Una legislación de este tipo expresa nuestro malestar colectivo hacia las atrocidades cometidas por la humanidad.

Puntualización

Sin embargo, inevitablemente conduce a imponer una versión oficial de la verdad dictada por nuestra conciencia colectiva, ya sea a nivel del estado nación, o al nivel de la conciencia colectiva europea emergente.

Una Conclusión

Por lo tanto, puede empobrecer nuestro debate público al limitar las contribuciones críticas de historiadores e intelectuales de manera más amplia que son imperativas para nuestra autocomprensión colectiva dentro de las comunidades nacionales, la comunidad de la UE y la comunidad de la humanidad en general.

Se puede utilizar una legislación similar para consolidar la memoria en favor de una versión de la verdad histórica que se ajuste a una narrativa dominante de la identidad nacional.Entre las Líneas En Grecia, se utilizó la legislación para penalizar la denegación de crímenes de lesa humanidad que implementa la Decisión marco 2008/913 / JAI para iniciar un proceso legal contra Heinz Richter, un historiador alemán, profesor de la Universidad de Mannheim, por su libro La batalla de Creta. El libro, que narra los acontecimientos que tuvieron lugar durante la ocupación alemana de la isla griega de Creta en la Segunda Guerra Mundial, provocó controversia en Creta por ofrecer una nueva interpretación de los acontecimientos relacionados con el movimiento de resistencia local contra la ocupación alemana y por discutir poco. Hechos conocidos. La interpretación de Richter fue muy diferente de la memoria colectiva de los cretenses sobre los actos de sus antepasados ​​durante el movimiento de resistencia. La concepción de la identidad nacional dominante en Grecia ha sido asociada con actos de heroísmo por parte de los cretenses que se ven a sí mismos como quienes iniciaron el movimiento de resistencia contra el nazismo en Grecia. Afortunadamente, el tribunal penal de primera instancia en Creta consideró que la ley era inconstitucional por violar las cláusulas que protegen la libertad de expresión (véase; y también libertad de creación de medios de comunicación, libertad de comunicación, libertad de información, libertad de cátedra y la Convención sobre el Derecho Internacional de Rectificación, adoptada en Nueva York el 31 de marzo de 1953) y la libertad académica. El Tribunal determinó que la ley podría considerarse constitucional solo en la medida en que se refiera a un discurso amenazador, difamatorio o que pueda provocar el odio.

Este caso es estimulante, ya que muestra cómo la conciencia colectiva nacional (en términos de Durkheim) en Grecia se puede usar para limitar los derechos y las libertades de los demás. Las categorías de Durkheim son relevantes aquí en la medida en que define la idea de “conciencia colectiva” como compuesta de elementos racionales e irracionales. Durkheim discute el surgimiento de la conciencia colectiva de algún tipo como constitutiva de vínculos de lealtad a una comunidad. Como tal, es un elemento que mantiene unida a la sociedad. Se puede leer a Durkheim como una advertencia contra los excesos de elementos irracionales dentro de la conciencia colectiva. Las sociedades corren el riesgo de perder el control de los elementos irracionales sobre los elementos racionales. El uso de la política de la memoria para reafirmar la identidad nacional es un caso ejemplar de elementos irracionales que se ganan a los racionales, con consecuencias potencialmente perjudiciales para la libertad académica, como lo demuestra el caso Richter.

La identidad nacional es un elemento de la institución imaginaria de nuestras sociedades. Se basa en una representación constructiva de hechos y memorias; Formado y reformado a lo largo del tiempo. Implica una elección entre muchas narrativas posibles. Siempre hay algo de arbitrariedad en la elección de los elementos que constituyen una identidad nacional, ya que implica elegir y dar valor a los hechos y eventos que forman la narrativa preferida que satisface las necesidades de construir una identidad nacional. El uso de la ley para consolidar una versión de identidad nacional puede llevar a violaciones graves de los derechos humanos.

Hay algo altamente problemático en el uso de la memoria para formar una versión oficial de la verdad que se puede hacer cumplir a través de la ley. La memoria “sufre de fragilidad humana”, ya que tiene una “naturaleza parcial y fragmentaria”. La memoria es un recuerdo pre-teórico de eventos históricos basados ​​y sostenidos por los elementos irracionales dentro de nuestra conciencia colectiva. Como tal, la memoria puede ser manipulada para cumplir los objetivos de una agenda política particular.

Abundan los casos más recientes que suscitan controversia en Grecia, donde las ideas y visiones de la identidad nacional y la construcción de recuerdos que van de la mano se utilizan para influir en la opinión pública (examine más sobre estos temas en la presente plataforma en línea de ciencias sociales y humanidades). Recientemente, el nombramiento del historiador Lambros Baltsiotis en el cargo de Secretario Especial para Asuntos de Ciudadanía por parte del Ministro de Asuntos Internos provocó controversia, ya que algunos de sus escritos se consideraron contrarios a los relatos preferidos que forman la identidad nacional griega.

Lambros Baltsiotis ha escrito extensamente sobre temas de interés nacional griego, ofreciendo interpretaciones que se consideran excéntricas en comparación con la narrativa dominante sobre aquellos hechos que se consideran más compatibles con la identidad nacional griega en general. Lambros Baltsiotis señaló, por ejemplo, que el Parlamento griego que reconoce legalmente el “genocidio pontiano” sirvió como capital político para los nacionalistas griegos. También señaló que existe el peligro de una pendiente resbaladiza en el uso de un término como “genocidio”. Por ejemplo, si el término “genocidio” se usa para referirse a actos violentos de los turcos contra los griegos pónticos, también debe usarse con respecto a los actos violentos que los grupos militares griegos cometieron contra la minoría musulmana de “Tsamides” en Epiro en 1944-1945. Este punto fue considerado como extremadamente ofensivo para la identidad nacional griega por aquellos que objetaron su nombramiento en el cargo de Secretario Especial para Asuntos de Ciudadanía.

Los críticos de su nombramiento señalaron que existen peligros al designar a la posición políticamente delicada que implica decidir sobre la concesión de la ciudadanía griega a una persona que ha presentado interpretaciones de hechos que son contrarios a los intereses nacionales. La concesión de la ciudadanía como un asunto crítico para los intereses nacionales no se debe confiar a una persona que ha escrito en contra de estos intereses.Entre las Líneas En el delicado contexto de la inseguridad política y nacional, el hecho de que Lambros Baltsiotis ejerció su libertad académica se considera un peligro para los intereses nacionales. Los críticos se refieren a la idea de “memoria histórica”, un vago y no sistemático recuerdo de los acontecimientos, para defender el discurso de un académico que realiza una contribución muy importante al ofrecer su perspectiva crítica sobre las pendientes resbaladizas que existen al abusar del término ” genocidio (véase su historia, la Convención para la Prevención y la Sanción del Delito de Genocidio, adoptada y abierta a la firma y ratificación, o adhesión, por la Asamblea General en su resolución 260 A (III), de 9 de diciembre de 1948 y que entró en vigor el 12 de enero de 1951, de conformidad con el artículo XIII, y la aplicación de este tratado multinacional) ”y sobre la memoria selectiva y la caracterización de eventos históricos en nombre de asegurar el capital político y promover objetivos nacionalistas. Aunque la controversia no bloqueó el nombramiento de Lambros Baltsiotis, indica los peligros que la política de la memoria puede plantear a la libertad académica. Tanto los casos de Richter como de Baltsiotis revelan las consecuencias negativas no intencionadas para la libertad académica de recurrir a la ley para expresar la condena de hechos históricos particulares.

Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones, perspectivas y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características en 2026 o antes, y el futuro de esta cuestión):

Estos casos surgieron en Grecia, un país que lucha contra las recientes desgracias y siente la necesidad de afirmar su identidad nacional y su importancia en la historia mundial (o global) en el contexto de la crisis económica mundial.

Puntualización

Sin embargo, de la aplicación de leyes similares, también surgieron en Francia casos relacionados con la libertad académica en relación con sus intentos de manejar (gestionar) su historia paradójica como el país de los derechos humanos y la dominación colonial.

La promulgación de leyes que conmemoran un genocidio (véase su historia, la Convención para la Prevención y la Sanción del Delito de Genocidio, adoptada y abierta a la firma y ratificación, o adhesión, por la Asamblea General en su resolución 260 A (III), de 9 de diciembre de 1948 y que entró en vigor el 12 de enero de 1951, de conformidad con el artículo XIII, y la aplicación de este tratado multinacional) que tuvo lugar en el pasado y una legislación que penaliza la negación de crímenes de lesa humanidad puede tener consecuencias perniciosas e involuntarias para libertades importantes. Aunque estas leyes son el resultado de la desaprobación colectiva de ciertas atrocidades históricas, pueden conducir a la pendiente resbaladiza de la amenaza de libertad de expresión (véase; y también libertad de creación de medios de comunicación, libertad de comunicación, libertad de información, libertad de cátedra y la Convención sobre el Derecho Internacional de Rectificación, adoptada en Nueva York el 31 de marzo de 1953). Se necesita extrema precaución para controlar los elementos irracionales dentro de la conciencia colectiva de una manera que sea compatible con la protección de libertades importantes como la libertad académica. Nuestra búsqueda colectiva de significado dentro de nuestras diversas comunidades debe ser abierta y permitir la expresión de interpretaciones de hechos históricos que puedan parecer idiosincrásicos o incluso ofensivos y perturbadores para las narrativas colectivas de una comunidad en su búsqueda de la autocomprensión. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Esta recomendación se aplica a la comunidad del estado-nación, a la conciencia colectiva emergente de la UE y de la comunidad de la humanidad en general.

Autor: Black

Memoria

Recursos

Notas y Referencias

1. Eduardo Giorlandini y Rodolfo Capon Filas, Diccionario de derecho social: derecho del trabajo y la seguridad social: relaciones colectivas profesionales, voz “Memoria”, (autor de la voz: E. G.), Rubinzal-Culzoni Editores, Argentina, 1991

Véase También

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