Venta al por Menor o Minorista

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Venta al por Menor

La venta minorista es la venta al por menor, la venta de mercancías y ciertos servicios a los consumidores. Normalmente implica la venta de unidades individuales o pequeños lotes a un gran número de clientes por un negocio establecido para ese fin específico.Entre las Líneas En el sentido más amplio, puede decirse que la venta al por menor comenzó la primera vez que un artículo de valor fue intercambiado por otro.Entre las Líneas En el sentido más restringido de una actividad comercial especializada a tiempo completo, la venta al por menor comenzó hace varios miles de años cuando los vendedores ambulantes empezaron a vender sus mercancías y cuando se formaron los primeros mercados.

Como la mayoría de las demás actividades comerciales, la venta al por menor es sumamente competitiva y la tasa de mortalidad de los establecimientos minoristas es relativamente alta. La competencia básica se basa en el precio, pero, en el caso de los minoristas físicos (los que operan dentro de un edificio físico), ésta se ve moderada en cierta medida por formas de competencia no relacionadas con el precio, como la conveniencia de la ubicación, la selección y la exposición de la mercancía, el atractivo del propio establecimiento minorista y factores intangibles como la reputación en la comunidad. La competencia por las ventas ha llevado a que se desdibujen las líneas de productos tradicionales en la venta al por menor, y muchos establecimientos ofrecen una variedad mucho más amplia de mercancías de lo que indicaría su clasificación básica (por ejemplo, las farmacias pueden ofrecer alimentos, ropa, suministros de oficina, hardware, etc.). Algunos minoristas se especializan en mercancías vendidas a granel, mientras que otros, en particular Walmart, crearon super-tiendas extremadamente grandes que ofrecen comestibles, así como una enorme variedad de otros bienes a precios de descuento.

El advenimiento de la Internet y su creciente uso para el comercio electrónico en el decenio de 1990 dio lugar a un cambio revolucionario en la venta al por menor, que pasó de las tiendas físicas a la venta al por menor en línea, en la que los clientes compran y compran mercancías a través de computadoras personales, teléfonos móviles u otros dispositivos conectados a la Internet. Muchos minoristas establecidos comenzaron a vender mercancías en línea a clientes que apreciaban la conveniencia de comprar desde sus casas, mientras que los nuevos minoristas y “centros comerciales electrónicos” totalmente en línea, dirigidos por eBay (un sitio de subastas en línea) y Amazon.com, disfrutaron de un crecimiento espectacular. Para el decenio de 2010 esas tendencias habían dado lugar a importantes disminuciones de las ventas en muchos comercios minoristas, aunque la gran mayoría de las compras al por menor en los Estados Unidos y en otros lugares siguieron realizándose en tiendas físicas. Véase también la entrada sobre comercialización y la de marketing.

Datos verificados por: Conrad

Venta al por Menor o Venta Minorista en Marketing

La venta al por menor, el aspecto comercial de la comercialización, incluye todas las actividades necesarias para vender directamente a los consumidores para su uso personal, no comercial. La empresa que realiza esta venta al consumidor, ya sea fabricante, mayorista o minorista, se dedica a la venta al por menor. La venta al por menor puede adoptar muchas formas: los bienes o servicios pueden venderse en persona, por correo, teléfono, televisión o Internet, o incluso a través de máquinas expendedoras. Estos productos pueden venderse en la calle, en una tienda física o en línea, o en el hogar del consumidor.

Puntualización

Sin embargo, las empresas clasificadas como minoristas obtienen la gran mayoría de su volumen de ventas de la venta al por menor en tiendas, aunque el porcentaje de ventas en línea estaba aumentando a principios del siglo XXI.

La historia de la venta al por menor

Durante siglos la mayoría de las mercancías se vendieron en los mercados o por vendedores ambulantes.Entre las Líneas En muchos países, los vendedores ambulantes todavía venden sus mercancías mientras viajan de un pueblo a otro. Los mercados siguen siendo la principal forma de venta al por menor en estos pueblos. Esto también fue cierto en Europa hasta el Renacimiento, cuando los puestos de mercado en ciertas localidades se hicieron permanentes y eventualmente se convirtieron en tiendas y distritos de negocios.

Se sabe que las cadenas de venta al por menor existieron en China varios siglos antes de la Era Común y en algunas ciudades europeas en los siglos XVI y XVII.

Puntualización

Sin embargo, el nacimiento de la moderna cadena de tiendas se remonta a 1859, con la inauguración de lo que se convirtió en la Great Atlantic & Pacific Tea Company, Inc. (A&P), en la ciudad de Nueva York. Durante los siglos XV y XVI la familia Fugger de Alemania fue la primera en llevar a cabo operaciones mercantiles de una variedad de cadena de tiendas.Entre las Líneas En 1670 la Hudson’s Bay Company fletó su cadena de puestos de avanzada en Canadá.

Los grandes almacenes también se vieron en Europa y Asia ya en el siglo XVII. El famoso Bon Marché de París pasó de ser una gran tienda especializada a unos grandes almacenes a mediados del siglo XIX. A mediados del siglo XX, existían grandes almacenes en las principales ciudades de los Estados Unidos, aunque los pequeños comerciantes independientes seguían siendo la mayoría de los minoristas.

Los centros comerciales, un desarrollo de finales del siglo XX en las prácticas de venta al por menor, se crearon para satisfacer todas las necesidades de los consumidores en una única zona comercial independiente. Aunque en un principio se crearon para la comodidad de las poblaciones suburbanas, ahora también se pueden encontrar en las principales vías de la ciudad. Una gran sucursal de una cadena de tiendas conocida suele servir como buque insignia de un centro comercial, que es la principal atracción para los clientes. De hecho, son pocos los centros comerciales que pueden financiarse y construirse sin que exista ya un establecimiento insignia.

Otros propietarios de centros comerciales han usado la recreación y el entretenimiento para atraer clientes. Los teatros de cine, las exposiciones de vacaciones y las actuaciones musicales en vivo se encuentran a menudo en los centros comerciales.Entre las Líneas En los países asiáticos, también se sabe que los centros comerciales albergan piscinas, salas de juego y parques de atracciones. El centro comercial City Plaza de Hong Kong incluye una de las dos pistas de hielo del territorio. Algunos centros comerciales, como el Mall of America de Bloomington, Minnesota (EE.UU.), pueden ofrecer exposiciones, espectáculos paralelos y otras diversiones.

Puntualización

Sin embargo, a principios del siglo XXI los centros comerciales parecían estar cayendo en desgracia.

Aunque existe una gran variedad de empresas de venta al por menor, con nuevos tipos que surgen constantemente, se pueden clasificar en tres tipos principales: minoristas de tienda, minoristas no de tienda y organizaciones de venta al por menor.

Minoristas de tiendas

Varios tipos diferentes de tiendas participan en la comercialización al por menor. A continuación se describen brevemente las tiendas más importantes.

Tiendas especializadas

Una tienda especializada tiene un gran surtido dentro de una estrecha línea de mercancías. Muebles, floristerías, tiendas de deportes y librerías son todas tiendas especializadas. Tiendas como The Athlete’s Foot (sólo zapatos deportivos) y DXL Big + Tall (ropa para hombres grandes y altos) se consideran tiendas superespecializadas porque tienen una línea de productos muy estrecha.

Tiendas de departamentos

Los grandes almacenes tienen una mayor variedad de mercancías que la mayoría de las tiendas, pero ofrecen estos artículos en departamentos separados dentro de la tienda. Estos departamentos suelen incluir muebles para el hogar y artículos electrónicos y para el hogar, así como prendas de vestir, que pueden dividirse en departamentos según el sexo y la edad. Los grandes almacenes tienen también cada vez más grandes departamentos de alimentación, como el famoso patio de comidas de Harrods en el Reino Unido.

Informaciones

Los departamentos de cada tienda suelen funcionar como entidades separadas, cada una con sus propios compradores, promociones y personal de servicio. Algunos departamentos, como los restaurantes y los salones de belleza, se alquilan a proveedores externos.

Las tiendas por departamentos suelen representar menos del 10 por ciento de las ventas al por menor totales de un país, pero atraen a un gran número de clientes en las zonas urbanas. Los más influyentes de los grandes almacenes pueden ser incluso los que marcan tendencia en varios campos, como la moda. Los grandes almacenes como Sears, Roebuck and Company también han dado lugar a organizaciones en cadena. Otras pueden hacerlo mediante fusiones o abriendo sucursales dentro de una región o expandiéndose a otros países.

Supermercados

Los supermercados se caracterizan por sus grandes instalaciones (1.394 a 2.323 metros cuadrados con más de 12.000 artículos), bajos márgenes de beneficio (obteniendo alrededor de un 1% de beneficio operativo sobre las ventas), alto volumen y operaciones que satisfacen las necesidades totales del consumidor de artículos como alimentos (comestibles, carnes, productos agrícolas, productos lácteos, productos de panadería) y artículos diversos para el hogar. Están organizadas por departamentos de productos y funcionan principalmente en régimen de autoservicio. Los supermercados también pueden vender vinos y otras bebidas alcohólicas (dependiendo de las leyes locales sobre licencias) y ropa.

El primer verdadero supermercado fue inaugurado en los Estados Unidos por Michael Cullin en 1930. Su cadena de tiendas de alimentos King Kullen de gran volumen tuvo tanto éxito que alentó a las principales cadenas de tiendas de alimentos a convertir sus tiendas especializadas en supermercados.Entre las Líneas En comparación con el supermercado independiente convencional, los supermercados generalmente ofrecían mayor variedad y conveniencia y a menudo también mejores precios.Entre las Líneas En consecuencia, en los dos decenios posteriores a la Segunda Guerra Mundial, el supermercado expulsó del negocio a muchos pequeños minoristas de alimentos, no sólo en los Estados Unidos sino en todo el mundo.Entre las Líneas En Francia, por ejemplo, el número de grandes tiendas de alimentos aumentó de unas 50 en 1960 a 4.700 en 1982, mientras que el número de pequeños minoristas de alimentos se redujo de 130.000 a 60.000.

Tiendas de comestibles

Situadas principalmente cerca de zonas residenciales, las tiendas de conveniencia son puntos de venta relativamente pequeños que están abiertos durante largas horas y tienen una línea limitada de productos de conveniencia de alta rotación a precios elevados. Aunque muchos han añadido servicios de alimentación, los consumidores los utilizan principalmente para compras de “relleno”, como pan, leche o productos varios.

Supertiendas

Las supertiendas, los hipermercados y las tiendas combinadas son comerciantes minoristas únicos. Con instalaciones de un promedio de 35.000 pies cuadrados (3.300 metros cuadrados), las supertiendas satisfacen muchas de las necesidades de los consumidores de alimentos y artículos no alimentarios alojando una tienda de comestibles de servicio completo, así como servicios tales como limpieza en seco, lavandería, reparación de zapatos y cafeterías. Las tiendas combinadas suelen combinar una tienda de comestibles y una farmacia en un solo local, utilizando aproximadamente 55.000 pies cuadrados (5.000 metros cuadrados) de espacio de venta.

Pormenores

Los hipermercados combinan los principios de venta al por menor de los supermercados, los descuentos y los almacenes, yendo más allá de los bienes comprados rutinariamente para incluir muebles, ropa, electrodomésticos y otros artículos.

Pormenores

Los hipermercados, cuyo tamaño oscila entre los 7.400 y 20.400 metros cuadrados (80.000 y 220.000 pies cuadrados), exhiben productos a granel que requieren una manipulación mínima por parte del personal de la tienda.

Tiendas de descuento

La venta de mercancía por debajo del precio de lista del fabricante se conoce como descuento. La tienda de descuento se ha convertido en un medio cada vez más popular de venta al por menor. Después de la Segunda Guerra Mundial, varios establecimientos minoristas de los Estados Unidos comenzaron a aplicar una estrategia de gran volumen y bajos beneficios destinada a atraer a los consumidores conscientes del precio. Una estrategia clave para mantener bajos los costos de operación (y por lo tanto los precios) era ubicarse en distritos de compras de bajo alquiler y ofrecer una asistencia de servicio mínima. Este enfoque sin florituras se utilizó al principio sólo con bienes duros, o bienes de consumo duraderos, como los electrodomésticos, pero desde entonces se ha demostrado que tiene éxito con los bienes blandos, como las prendas de vestir. Esta práctica se ha adoptado para una amplia variedad de productos, de modo que las tiendas de descuento se han convertido esencialmente en grandes almacenes con precios reducidos y menos servicios. A finales del siglo XX, las tiendas de descuento comenzaron a operar en centros comerciales. Estos grupos de tiendas de descuento suelen estar situados a cierta distancia de las principales zonas metropolitanas y tienen instalaciones que los hacen indistinguibles de los centros comerciales estándar. A medida que ganaron popularidad, muchas tiendas de descuento mejoraron sus instalaciones y su apariencia, añadieron nuevas líneas y servicios, y abrieron sucursales suburbanas. Junto con los intentos de los grandes almacenes tradicionales de reducir los precios para competir con las tiendas de descuento, la distinción entre muchos grandes almacenes y tiendas de descuento se ha vuelto borrosa. Las operaciones de descuento especializadas han crecido significativamente en la electrónica, los artículos deportivos y los libros.

Los minoristas de descuento

Los minoristas de descuento ofrecen un enfoque diferente a la venta al por menor. A medida que las casas de descuento trataban de aumentar los servicios y ofertas para mejorar, los minoristas de descuento invadieron este sector de bajo precio y alto volumen. Los minoristas fuera de precio compran a precios inferiores a los del mercado mayorista y cobran menos que los precios de venta al público. Esta práctica es muy diferente de la de las casas de descuento ordinarias, que compran al precio de mercado al por mayor y simplemente aceptan márgenes más bajos al fijar el precio de sus productos por debajo de los costos de venta al por menor. Los minoristas de descuento llevan una colección constantemente cambiante de productos sobrantes, irregulares y sobrantes y han hecho sus mayores incursiones en las industrias de la ropa, el calzado y los accesorios. Los tres ejemplos principales de minoristas fuera de precio son las tiendas de fábrica, los transportistas independientes y los clubes de almacenes. Al abastecerse de productos sobrantes, descontinuados o irregulares de los fabricantes, los puntos de venta de las fábricas son propiedad del fabricante y son operados por él. Los minoristas independientes que venden a precios reducidos transportan una colección rápidamente cambiante de mercancías de mayor calidad y suelen ser propiedad de empresarios o divisiones de empresas minoristas más grandes, que también las operan. Los clubes de almacenes (o mayoristas) funcionan en enormes instalaciones de bajo costo y cobran a los clientes una cuota anual de membresía. Venden una selección limitada de artículos de marca de comestibles, electrodomésticos, ropa y artículos varios con un gran descuento. Estos almacenes, como Sam’s Club y Costco (en Estados Unidos), propiedad de Walmart, mantienen bajos costos porque compran productos con enormes descuentos por cantidad, utilizan menos mano de obra en el almacenamiento y, por lo general, no hacen entregas a domicilio ni aceptan tarjetas de crédito.

Minoristas que no son tiendas

Algunos minoristas no operan tiendas, y estos negocios no comerciales han crecido mucho más rápido que los minoristas de las tiendas. Los principales tipos de venta al por menor no relacionados con la tienda son la venta directa, la comercialización directa y la venta automática.

Venta directa

Esta forma de venta al por menor se originó hace varios siglos y se ha convertido en una industria multimillonaria que consiste en empresas que venden de puerta en puerta, de oficina en oficina o en reuniones de venta a domicilio. Los precursores en la industria de la venta directa incluyen The Fuller Brush Company (cepillos, escobas, etc.), Electrolux (aspiradoras) y Avon (cosméticos).

Otros Elementos

Además, Tupperware fue pionera en el enfoque de ventas en el hogar, en el cual los amigos y vecinos se reúnen en una casa donde se demuestran y venden los productos Tupperware. La comercialización en red, un enfoque de venta directa similar a la venta en el hogar, también está ganando terreno en los mercados de todo el mundo.Entre las Líneas En el modelo utilizado por empresas como Amway y Shaklee, los distribuidores son recompensados no sólo por sus ventas directas sino también por las ventas de aquellos que han reclutado para convertirse en distribuidores.Entre las Líneas En 2007 la empresa matriz de Amway puso a prueba un modelo de reclutamiento por Internet lanzando Fanista, un sitio web que vende medios de entretenimiento como libros, películas y música, al tiempo que recompensa a los usuarios por atraer a otros clientes al sitio.

Marketing o Comercialización directa

La comercialización directa es el contacto directo entre un vendedor (fabricante o minorista) y un consumidor.Entre las Líneas En general, un vendedor puede medir la respuesta a una oferta debido a su direccionabilidad directa. La comercialización (vender lo que se produce; véase la comercialización, por ejemplo, de productos) se diferencia actualmente, en muchos casos, del marketing, o mercadotecnia (como actividades empresariales que tratan de anticiparse a los requerimientos de su cliente; producir lo que se vende), también en la venta directa.

Aunque la comercialización directa sólo adquirió gran popularidad como estrategia de comercialización a finales del siglo XX, se ha utilizado con éxito durante más de cien años. Sears, Roebuck and Company y Montgomery Ward & Co. comenzaron como vendedores directos a finales del decenio de 1880, vendiendo sus productos únicamente por correo.

Puntualización

Sin embargo, un siglo más tarde, ambas empresas realizaban la mayor parte de sus negocios en tiendas minoristas; Montgomery Ward cesó sus operaciones en 2001, pero fue reactivada como empresa de comercio electrónico en 2004. Muchos grandes almacenes contemporáneos y tiendas especializadas complementan sus operaciones con transacciones de comercialización directa por correo, teléfono o Internet.

Detalles

Las empresas de venta por correo crecieron rápidamente en los decenios de 1950 y 1960 en Europa continental, Gran Bretaña y algunos otros países altamente industrializados. La comercialización directa moderna se apoya generalmente en tecnologías avanzadas de bases de datos que rastrean el comportamiento de compra de cada cliente. Estas tecnologías son utilizadas por empresas minoristas establecidas, como Quelle y Neckermann en Alemania, y son la base de empresas de venta por correo, siento tradicionalmente muchas de ellas de los Estados Unidos.

Puntualización

Sin embargo, la comercialización directa no es un fenómeno comercial mundial, porque las operaciones de venta por correo requieren elementos de infraestructura de los que aún carecen muchos países, como redes de transporte eficientes y métodos seguros de transmisión de pagos.

La comercialización directa se ha ampliado desde sus primeras formas, entre ellas el correo directo y el envío de catálogos, para incluir vehículos como el telemercadeo, la radio y la televisión de respuesta directa y las compras por Internet. A diferencia de muchas otras formas de promoción, una campaña de comercialización directa es cuantitativamente mensurable.

Vending o venta automática

La venta automática es un área única en la comercialización no comercial porque la variedad de mercancía ofrecida a través de las máquinas expendedoras automáticas sigue creciendo. Inicialmente, se ofrecían mercancías de impulso con alto valor de conveniencia como cigarrillos, refrescos, caramelos, periódicos y bebidas calientes.

Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones, perspectivas y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características en 2026 o antes, y el futuro de esta cuestión):

Puntualización

Sin embargo, a través de las máquinas se ha conseguido una amplia gama de productos como calcetines, cosméticos, aperitivos, sellos postales, libros en rústica, álbumes de discos, películas para cámaras e incluso gusanos de pesca.

Las operaciones de máquinas expendedoras se ofrecen generalmente en sitios propiedad de otras empresas, instituciones y agencias de transporte. Se pueden encontrar en oficinas, estaciones de gasolina, grandes tiendas de venta al por menor, hoteles, restaurantes y muchos otros lugares.Entre las Líneas En Japón, las máquinas expendedoras ahora dispensan carne de res congelada, flores frescas, whisky, joyas e incluso nombres de posibles parejas.Entre las Líneas En Suecia, las máquinas expendedoras se han desarrollado como un canal complementario de las tiendas minoristas, donde el horario de atención está restringido por ley.

Detalles

Los altos costos de fabricación, instalación y operación han limitado de alguna manera la expansión de la venta al por menor de máquinas expendedoras.

Otros Elementos

Además, los consumidores suelen pagar una prima elevada por la mercancía vendida.

Organizaciones de venta al por menor

Si bien los comerciantes pueden vender sus productos a través de un formato de venta al por menor en una tienda o fuera de ella, las organizaciones de venta al por menor también pueden estructurarse de varias maneras diferentes. Los principales tipos de organizaciones de venta al por menor son las cadenas de empresas, las cadenas voluntarias y las cooperativas de minoristas, las cooperativas de consumidores, las organizaciones de franquicias y los conglomerados de comercialización.

Cadenas corporativas

Dos o más puntos de venta con propiedad y control comunes, operaciones de compra y comercialización centralizadas y líneas de mercancías similares se consideran cadenas de tiendas corporativas. Las cadenas de tiendas corporativas parecen ser más fuertes en las industrias de alimentos, drogas, calzado, variedad y ropa. Las cadenas de tiendas administradas tienen una serie de ventajas sobre las tiendas administradas independientemente. Dado que las cadenas administradas compran grandes volúmenes de productos, los proveedores están dispuestos a ofrecer ventajas de costos que no suelen estar al alcance de otras tiendas. Estos ahorros se pueden trasladar a los consumidores en forma de precios más bajos y mejores ventas.

Otros Elementos

Además, como las cadenas administradas funcionan en una escala tan grande, pueden contratar personal más especializado y experimentado, que puede aprovechar mejor las oportunidades de compra y promoción. Las cadenas de tiendas también tienen la oportunidad de aprovechar las economías de escala en las esferas de la publicidad, el diseño de las tiendas y el control de las existencias.

Puntualización

Sin embargo, una cadena corporativa también puede tener desventajas. Su tamaño y burocracia a menudo debilitan el interés personal, el empuje, la creatividad y la motivación de servicio al cliente de los miembros del personal.

Cadenas voluntarias y cooperativas de minoristas

Son asociaciones de minoristas independientes, a diferencia de las cadenas corporativas. Las cadenas voluntarias de minoristas patrocinadas por mayoristas que se dedican a la compra a granel y a la comercialización colectiva son frecuentes en muchos países. Las ferreterías “True Value” representan este tipo de acuerdo en los Estados Unidos.Entre las Líneas En Europa occidental hay varias grandes cadenas de minoristas patrocinadas por mayoristas y ubicadas en varios países, cada una de las cuales utiliza el mismo nombre y, por lo general, ofrece las mismas marcas de productos pero sigue siendo una empresa independiente. Las cadenas patrocinadas por mayoristas ofrecen a sus clientes los mismos tipos de servicios que las cadenas minoristas integradas financieramente. Las cooperativas de minoristas, como las tiendas Ace Hardware, se agrupan como minoristas independientes que establecen una organización central de compras y realizan esfuerzos de promoción conjuntos.

Cooperativas de consumidores

Las cooperativas de consumidores, o cooperativas, son establecimientos de venta al por menor que son propiedad de los consumidores y están gestionados por ellos para su beneficio mutuo. La primera tienda cooperativa de consumo se estableció en Rochdale, Inglaterra, en 1844, y la mayoría de las cooperativas están modeladas según los mismos principios originales. Se basan en la pertenencia abierta de los consumidores, la igualdad de voto entre los miembros, los servicios limitados de atención al cliente y el reparto de los beneficios entre los miembros en forma de reembolsos generalmente relacionados con las cantidades de sus compras. Las cooperativas de consumo han adquirido una amplia popularidad en toda Europa occidental y septentrional, en particular en Dinamarca, Finlandia, Islandia, Noruega, Suecia y Gran Bretaña. Las cooperativas suelen surgir porque los residentes de la comunidad creen que los precios de los minoristas locales son demasiado altos o que el servicio es deficiente.

Organizaciones de franquicias

Los acuerdos de franquicia se caracterizan por una relación contractual entre un franquiciador (un fabricante, mayorista u organización de servicios) y los franquiciados (empresarios independientes que adquieren el derecho a poseer y operar cualquier número de unidades en los sistemas de franquicia). Caracterizadas por un producto, servicio, método comercial, nombre comercial o patente únicos, las franquicias han sido prominentes en muchas industrias, entre ellas las de comidas rápidas, videoclubes, centros de salud y acondicionamiento físico, salones de belleza, alquiler de automóviles, moteles y agencias de viajes. La Corporación McDonald’s es un ejemplo destacado de organización de franquicias de venta al por menor, con franquicias en todo el mundo.

Conglomerados comerciales

Los conglomerados comerciales combinan varias líneas y formas de venta al por menor diversificadas bajo propiedad central, e integran la distribución y la gestión de funciones. Los conglomerados mercantiles son empresas de forma relativamente libre.

Datos verificados por: Conrad

Venta al por Menor en el Ámbito Económico-Empresarial

En el Contexto de: Ventas

Véase una definición de venta al por menor en el diccionario y también más información relativa a venta al por menor.[rtbs name=”ventas”]

Recursos

Traducción al Inglés

Traducción al inglés de Venta al por menor: Retail, Retailing.

Véase También

Marketing, Comercialización

Bibliografía

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