El Modelo de Negocio del Comercio Electrónico
Este elemento es una ampliación de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre este tema.
[rtbs name=”regulacion-mundial-del-comercio-electronico”]Nota: véase otros tipos de modelos de negocio digitales y, más específicamente, los tipos o clases de modelo de negocio de comercio electrónico.
El Modelo de Negocio del Comercio Electrónico
El modelo de negocio del comercio implica la iniciación, la negociación y/o la liquidación de transacciones a través de Internet. Su objetivo es complementar o incluso sustituir en línea las fases tradicionales de una transacción. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). El modelo comercial puede subclasificarse además en los tipos de modelo comercial de atracción electrónica, negociación electrónica y transacción electrónica. La contratación electrónica, como otro tipo, abarca todo el proceso de venta de bienes y servicios a los consumidores a través de Internet.
El tipo de modelo comercial de captación electrónica se refiere a todas las medidas que apoyan la iniciación de transacciones. Entre ellas figuran, por ejemplo, la publicidad en línea (por ejemplo, la colocación de banners) y el suministro de mercados. [rtbs name=”mercados”] Por consiguiente, en esos mercados son posibles, a su vez, otros modelos comerciales. A este respecto, el sector relativo a la relación comercial entre los consumidores, las denominadas relaciones C2C, está adquiriendo cada vez más importancia. Esas relaciones surgen, por ejemplo, en la plataforma eBay cuando un proveedor privado vende a un licitador privado. Dado que un gran número de proveedores profesionales entretanto también utilizan eBay, este último también se ocupa de las transacciones B2C e incluso de las B2B.
El tipo de modelo de negocio de la negociación electrónica se centra en la negociación de términos y condiciones. Un parámetro importante que suele ser objeto de negociación con respecto a un producto o servicio determinado es a menudo solo el precio u otras condiciones de compra. Las subastas representan un mecanismo de fijación de precios frecuentemente utilizado en este contexto. El proveedor del servicio no tiene necesariamente que moderar o asumir la función de dirigir las negociaciones en esos modelos comerciales. El conocido ejemplo de la casa de subastas eBay muestra que el tema del modelo comercial puede referirse ya a la prestación de la plataforma técnica, en la que los proveedores y los compradores llevan a cabo sus negociaciones.
La búsqueda de precios es otro enfoque del tipo de negociación, en el que los clientes dan a conocer sus ofertas para el producto deseado. Luego, la empresa determina la oferta más justa para el producto seleccionado. Las ofertas de búsqueda de precios han ganado cada vez más relevancia en los últimos años. Un ejemplo de este enfoque empresarial es pricegrabber.com.
El tipo de modelo comercial de transacción electrónica se refiere a la liquidación de transacciones realizadas a través de Internet. El tipo de transacción, a su vez, puede subclasificarse en pago y entrega. Un sistema de pago diseñado específicamente para la liquidación de transacciones por Internet es, por ejemplo, PayPal, que permite a los usuarios de Internet enviar y recibir dinero en más de 200 países (según datos de PayPal de 2017).
Además del pago, la entrega también puede contar como una subcategoría del tipo de transacción del modelo de negocio de comercio. La distribución de productos basados en la información, como los programas informáticos, tiene lugar directamente a través de Internet. Los productos físicos, en cambio, se envían por medios tradicionales al cliente.Entre las Líneas En la medida en que no se utilizan las capacidades de distribución interna del fabricante u otro comerciante, la asunción de los servicios de envío corre a cargo de proveedores de servicios externos, como FedEx o United Parcel Service (UPS).
La venta al por menor electrónica (también denominada venta al por menor electrónica) abarca todo el proceso de venta de bienes y servicios a los consumidores a través de Internet.
Una Conclusión
Por lo tanto, los minoristas en línea suelen ofrecer soluciones integradas, que comprenden múltiples servicios comerciales, desde la presentación de la oferta hasta la liquidación de la transacción. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Algunos de los principales minoristas en línea, mientras tanto, incluso ofrecen ofertas de negociación electrónica. Amazon.com puede citarse como ejemplo de un minorista en línea de éxito.
Aunque la oferta se refiere principalmente a libros, DVD, y juegos de computadora, también incluye aparatos electrónicos, juguetes y accesorios de jardín. Una vez que varios fabricantes han añadido sus productos o servicios a la plataforma Amazon, éstos se recogen y luego se presentan sistemáticamente al cliente. Los pedidos de los clientes entrantes se procesan tras el pago (por ejemplo, mediante domiciliación bancaria o transferencia) y se envían internamente, antes de que los productos se empaqueten y se envíen.