Modelo de Negocio de Contenidos

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El Modelo de Negocio de Contenidos

Este elemento es una ampliación de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre este tema.


Nota: véase otros tipos de modelos de negocio digitales.

El Modelo de Negocio de Contenidos

Al igual que la clasificación básica del modelo de negocio 4C-Net, las subcategorías del modelo de negocio de contenidos sirven para representar la gama de actividades de los diferentes negocios de Internet en estructuras ideales típicas.

Los proveedores de información electrónica hacen especial hincapié en el carácter informativo del contenido dentro de su propuesta de valor. Los usuarios consideran que el contenido es informativo cuando proporciona información para resolver un problema o abarca un campo socialmente relevante de valor educativo general. Los políticos, por ejemplo, tratan de utilizar Internet como medio de transmisión de información para ganar votantes o difundir información política general. La mayor demanda de información para la solución de problemas se produce, por ejemplo, en la esfera de la información económica cuando es necesario adoptar decisiones relacionadas con el crédito o la inversión.

El contenido de entretenimiento sirve a los usuarios como pasatiempo o como fuente de relajación y constituye el núcleo de la oferta de servicios en el contexto del modelo de negocio de entretenimiento electrónico. A diferencia del contenido informativo, la información que reciben los usuarios no contribuye directamente a la solución de un problema o tarea.

El núcleo del modelo de negocio de entretenimiento electrónico se refiere a la integración de los aspectos de entretenimiento e información. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Esta combinación de información pertinente con aspectos multimedia de entretenimiento se debe en gran medida a la tendencia de las empresas de comercio electrónico a preferir una gama de servicios más diversificada, en lugar de asumir un papel de proveedor de nicho, a fin de aumentar el número de usuarios activos. Esta estrategia sigue basándose en el modelo de ingresos indirectos y principalmente basados en la publicidad, que suelen utilizar los proveedores de contenido para suministrar sus contenidos de forma gratuita.

En general, el contenido educativo también puede ser, por supuesto, inspirador y entretenido.

Puntualización

Sin embargo, en el contexto del contenido educativo electrónico (educación electrónica), existe una característica delimitadora, en particular, que el contenido se orienta didácticamente hacia un proceso de aprendizaje, que suele ir asociado (véase qué es, su concepto jurídico; y también su definición como “associate” en derecho anglo-sajón, en inglés) a una certificación que confirma que el usuario ha pasado por el proceso de aprendizaje respectivo.

Sobre la base de este marco general de tipos de contenido, a continuación se examina la cadena de valor general de un proveedor de contenido y sus activos y competencias básicos, antes de abordar en detalle las ofertas de servicios específicos de los tipos de modelos comerciales basados en el contenido.

Tipos de modelos de negocio de contenido

A continuación se especifican las ofertas de servicios de los tipos de modelos comerciales, información electrónica, educación electrónica, entretenimiento electrónico y entretenimiento electrónico como modelos comerciales del tipo de contenido. Para ello, se abordan sus respectivas características y se aducen ejemplos prácticos actuales a modo de ilustración. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Nótese que existen también clases de modelos de negocio de contenido (véase).

Información electrónica La información electrónica hace especial hincapié en el contenido informativo y orientado a la solución de problemas. Si un proveedor de información se concentra en un área temática específica, el tipo de modelo de negocio de la información electrónica puede subdividirse en proveedores de servicios con un enfoque particular en el contenido político, social o económico (e-política, e-sociedad y e-economía). Al concentrarse en un tema específico, como la información económica, los proveedores de contenido informativo pueden proporcionar un valor añadido a los clientes en forma de una mayor profundidad de la información.

Ejemplos de proveedores de contenido político son las Naciones Unidas (un.org) a nivel internacional y el gobierno de los Estados Unidos (usa.gov) a nivel nacional. Aquí se puede encontrar información exhaustiva sobre una amplia gama de temas políticos, algunos de los cuales también han sido preparados didácticamente. Los intereses comerciales son menos importantes para estos proveedores que la solicitud de información. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto).

Puntualización

Sin embargo, además de la financiación (o financiamiento) mediante recursos del presupuesto público, también es concebible la utilización de formas de ingresos basadas en el usuario, por ejemplo, los ingresos directos mediante la venta de libros.

Los sitios web museumsusa.org o closerweekly.com ofrecen información social.Entre las Líneas En el sitio web museumsusa.org, el usuario puede consultar el horario de apertura del museo y leer breves descripciones de las exposiciones actuales o buscar en las bases de datos de artistas o monumentos.

Otros Elementos

Además, la revista Closer, por ejemplo, se centra en los temas de estilo de vida y noticias de la sociedad en su edición en línea, utilizando contenidos multimedia y en red, como podcasts o votaciones en línea sobre cuestiones de estilo de vida.
El contenido de la economía electrónica se ocupa de la información procedente de la economía y sobre ella, así como de la información destinada a la economía. La edición en línea del Wallstreet Journal (Wsj.com) representa la primera categoría. El Grupo Bloomberg que ofrece revistas, información de empresas, información de productos e información financiera “para la economía” pertenece principalmente al segundo grupo. Las transiciones son fluidas porque la información sobre la economía también es interesante para otros agentes económicos como receptores.

Sin embargo, un tipo de modelo de negocio no tiene necesariamente que especializarse en una sola rama de la información. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Del mismo modo, se pueden concebir modelos comerciales que ofrezcan varias ramas de información. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Estos proveedores alcanzan una alta cobertura a través de una amplia gama de información en todas las áreas de interés. La edición interactiva del Wall Street Journal o la edición en línea del New York Times proporcionan información temática transversal de los ámbitos de la política, la sociedad y la economía. Como resultado, proporcionan una oferta de servicios para un círculo de lectores más amplio que solo para una audiencia profesional especial.

Un ejemplo de proveedor de información electrónica es el modelo de negocio del Financial Times. El tamaño de los campos en el modelo de oferta de servicios indica la importancia del área correspondiente.

Pormenores

Las agencias de noticias reportan el contenido a la edición en línea del Financial Times, que luego es recopilado, seleccionado y compilado.

Observación

Además de esto, el equipo editorial crea su propio contenido online. Este contenido se ofrece en una plataforma separada para los clientes del Financial Times. Los servicios del Financial Times en el ámbito de los contenidos incluyen contenidos de interés público, contenidos de interés especial, un teletipo con noticias económicas actuales y precios de las acciones, así como varias bases de datos. El Financial Times también ofrece foros de expertos y servicios de recomendación en la esfera de la conexión. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Los ingresos se generan mediante la publicidad en banners y la cooperación publicitaria, así como mediante la suscripción de boletines de pago para los clientes. Estos servicios también se distribuyen a través de canales (véase qué es, su definición, o concepto, y su significado como “canals” en el contexto anglosajón, en inglés) innovadores, como las aplicaciones para teléfonos inteligentes o los canales (véase qué es, su definición, o concepto, y su significado como “canals” en el contexto anglosajón, en inglés) RSS.

E-Entretenimiento

El modelo de negocio del tipo de entretenimiento electrónico difiere de la información electrónica en que los proveedores no ofrecen un contenido informativo, sino principalmente de entretenimiento. La importancia de Internet como medio de entretenimiento se ve confirmada por estudios que muestran que el entretenimiento en línea es aún más popular entre los adolescentes que la televisión en el mercado de los Estados Unidos. El entretenimiento electrónico incluye una amplia gama de ofertas y puede dividirse en subcategorías, como los juegos electrónicos, la música electrónica, las películas electrónicas o las impresiones electrónicas (impresiones electrónicas de entretenimiento).

Los juegos en línea incluyen diversas formas de juegos y contenidos. Aquí se puede distinguir, por ejemplo, entre ofertas individuales o para varios jugadores, así como el tipo de contenido, por ejemplo, juegos de aventura, de cartas, de deportes o clásicos de casino. Un ejemplo de juegos en línea es Americas Cardroom.Entre las Líneas En el sitio web de Americas Cardroom, el proveedor de diversos programas informáticos de cartas ofrece una plataforma para juegos de cartas virtuales. El modelo de ingresos de Americas Cardroom consiste en cuotas de acceso a los servidores de juego.

La empresa PokerStars, que está registrada en Gibraltar, también ofrece plataformas para varios juegos de casino en línea. El sitio web de PokerStars ofrece a los jugadores de póquer la oportunidad de jugar entre ellos en torneos. Hay mesas con dinero de juego y mesas con dinero real con diferentes magnitudes de apuestas. El sitio web está disponible en varios idiomas y contiene información didáctica sobre el juego de póquer en sí, así como información sobre el software y los tipos de torneos ofrecidos.

La plataforma de póquer PokerStars, altamente rentable, genera ingresos a través de la publicidad y la comercialización, así como ingresos directos, por ejemplo, como un porcentaje de las sumas de beneficio distribuido o de las apuestas.Entre las Líneas En relación con el marco jurídico del comercio electrónico, cabe mencionar que la empresa se vio obligada a cesar todos los juegos con dinero real en el mercado estadounidense en 2006 debido a la Ley de Aplicación de las Leyes sobre el Juego Ilícito en Internet (UIEGA).

El sitio web Movies.com es un ejemplo del modelo de negocio tipo e-movies y ofrece a los usuarios secuencias de películas y clasificaciones de películas actuales, así como información de fondo sobre actores y películas.

Un ejemplo muy popular de una plataforma que ofrece contenido de video es la plataforma de YouTube. También es un buen ejemplo de contenido generado por el usuario en el contexto de la Web 2.0 y los medios sociales, ya que los usuarios pueden proporcionar vídeos privados en los servidores de YouTube. Estos vídeos son accesibles mediante la búsqueda de palabras clave. El principal activo básico de YouTube es la comunidad de usuarios registrados que desean publicar vídeos.

Una Conclusión

Por consiguiente, la comunidad depende en gran medida del autocontrol de los usuarios. Los usuarios pueden denunciar los contenidos que consideren ilegales o inapropiados. A continuación, YouTube comprueba el contenido y lo elimina si es necesario.

Los impresos electrónicos de entretenimiento (ee-prints) incluyen todo el contenido electrónico y de entretenimiento legible, desde los cómics de la edición en línea del diario hasta el contenido multimedia. Un ejemplo de ee-prints es el portal Worldlibrary.net que ofrece una amplia colección de libros electrónicos (e-books).

Observación

Además de los clásicos de la literatura y la literatura de entretenimiento, también hay escritos de autores desconocidos de todo el mundo, así como una colección de libros de no ficción. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Otro tipo de entretenimiento electrónico se ofrece en formatos especiales como los libros de audio.Entre las Líneas En este contexto, los libros se leen en voz alta o abreviados. Dependiendo de la calidad del orador y el formato de visualización previsto, este discurso puede tomar la forma de una entretenida obra de radio.

El espectro de contenido de los libros en audio va desde la literatura de entretenimiento hasta los libros de no ficción con mucho texto.

Detalles

Los audiolibros se ven así limitados por el hecho de que faltan posibilidades de visualización. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Esto puede compensarse combinando la oferta de los audiolibros con otros medios, como un libro de acompañamiento. A diferencia de los podcasts, los audiolibros suelen estar también disponibles en la venta al por menor de artículos de papelería y están diseñados de forma similar a los libros impresos en lo que respecta a su presentación. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Los medios de transporte para estas ediciones suelen ser los CDs de audio.

Detalles

Los audiolibros para descargar en Internet también suelen estar disponibles como contenido de pago, pero a veces también de forma gratuita, por ejemplo, cuando sus términos de derechos de autor lo permiten debido a su edad. Uno de los principales proveedores de libros de audio en el mercado estadounidense, audiobooks.com.

Si bien la adquisición de datos de audio digital sigue dominada por el intercambio ilegal de archivos en línea en las redes entre pares, cada vez se establecen más plataformas que permiten la descarga legal de música protegida por derechos de autor. Un ejemplo es la plataforma en línea Napster. La oferta de esas plataformas suele complementarse con contribuciones de texto sobre artistas y álbumes. El pionero en lo que respecta al modelo de negocio de la descarga de música digital con respecto a la gestión de derechos digitales es la empresa Apple con su plataforma iTunes. La plataforma iTunes está especialmente adaptada para su uso con el iPhone, el iPad y el iPod y se beneficia de las competencias básicas de Apple en el sector de la tecnología de la información.

E-Infotainment

La separación entre el contenido informativo y el de entretenimiento no siempre es posible. A la luz de la creciente cantidad de datos e información, el aprendizaje lúdico y la presentación entretenida de la información se están haciendo cada vez más populares, en particular en la Internet. Especialmente debido a los intereses comerciales de los proveedores de contenido, es importante que la oferta sea atractiva, a fin de vincular al mayor número posible de usuarios durante un período más largo a sitios web orientados a la información.

Si los usuarios aprecian este formato, su mayor disposición a pagar mejora las posibilidades de generar ingresos directos. La retención y la ampliación de la base de usuarios aumenta simultáneamente las posibilidades de generar ingresos indirectos.

Otros Elementos

Además, el valor de una red aumenta con el número de usuarios y la intensidad de uso.

Una Conclusión

Por consiguiente, estos tipos de modelos comerciales representan una forma mixta o híbrida entre la información electrónica y el entretenimiento electrónico y, por lo tanto, se denominan “infoentretenimiento”.

Un ejemplo del modelo de negocio tipo infoentretenimiento es el sitio web de la estación de televisión Fox (Fox.com).

Observación

Además de la información del programa, Fox.com ofrece elementos de entretenimiento en forma de historias de fondo sobre las series de televisión populares del canal. Una mezcla muy vívida de información y entretenimiento, así como la convergencia de los medios de comunicación de la televisión e Internet es la serie documental “Come Dine with Me”.

Mientras que el entretenimiento es el foco de las series de televisión, los usuarios pueden descargar información detallada sobre recetas de cocina de los programas del sitio web.

Observación

Además de las funciones de la comunidad, como el chat y el foro, así como un buzón de correo propio, también se ofrece un contenido exclusivo para los usuarios registrados que se supone que los llevará a registrarse debido a un valor añadido esperado.

Otro ejemplo es el sitio web de la revista impresa orientada al fútbol Pro Football Weekly. Profootballweekly.com ofrece información completa sobre la Liga Nacional de Fútbol de los Estados Unidos, así como información de fondo y noticias relacionadas con el fútbol.Entre las Líneas En particular, el concurso UPickem es muy popular. Aquí, los jugadores pueden apostar por los resultados de los partidos. Dado que estos resultados se basan en eventos deportivos reales, se anima a los participantes a seguir los resultados reales en los sitios web de Pro Football Weekly o a comprar la edición impresa. Esto apoya los objetivos de retención de los usuarios en términos de frecuencia de uso y tiempo de uso.

En este contexto, resulta particularmente atractivo un componente específico de grupo. Individuos como amigos o colegas pueden formar grupos y competir entre ellos.

Puntualización

Sin embargo, el registro en la comunidad del Semanario de Fútbol Profesional, así como la compilación de los equipos y las apuestas están asociados a un alto gasto de tiempo, que a su vez puede ser interpretado como un efecto de bloqueo.

E-Educación

Otra subcategoría de modelo de negocio del segmento de contenido es la educación electrónica. Dos características distinguen a la e-educación de las otras ofertas de contenido. Primero, la educación hace más que simplemente presentar información. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). La información debe transmitirse a los alumnos de manera didáctica y ser internalizada por ellos como conocimiento.

Detalles

Los alumnos también deberían adquirir aptitudes analíticas, pensamiento estructurado y competencias para la solución de problemas. La segunda característica distintiva se refiere a la concesión de títulos o certificados basados en el rendimiento (véase una definición en el diccionario y más detalles, en la plataforma general, sobre rendimientos) y el respectivo programa de estudios específico.

El objetivo de la educación electrónica es la prestación de servicios educativos con un uso eficaz de los recursos mediante la aplicación de redes electrónicas, independientemente de la ubicación y el tiempo.Entre las Líneas En este caso, la propia empresa o terceros ajenos a ella pueden ofrecer educación basada en la red.Entre las Líneas En lo que respecta a los destinatarios de los servicios de educación y capacitación, se puede distinguir entre los conceptos individuales de educación y capacitación, así como los conceptos diseñados para un público masivo.

Las ofertas digitales y las plataformas de educación electrónica de las universidades e instituciones, como online-learning.com, están muy difundidas en todo el mundo. El mercado mundial (o global) de la industria de la educación electrónica tuvo una tasa de crecimiento compuesto del 9,2% de 2010 a 2015 (elearningindustry 2016). Un ejemplo de oferta de educación electrónica es el sitio web vu.org, una universidad puramente digital, que ofrece un programa de estudios y un certificado reconocido que se otorga al finalizar con éxito. Los participantes reciben el material del curso por correo electrónico o por correo postal.

Especialmente a la luz de las crecientes restricciones financieras, los proveedores de servicios de educación se ven cada vez más obligados a prestar sus servicios de manera rentable. También se ven obligados a hacer frente a una mayor competencia debido a la creciente demanda de servicios educativos. La educación electrónica es particularmente capaz de hacer frente a estas restricciones y desafíos debido a las posibilidades tecnológicas de la economía de Internet.

Por una parte, la infraestructura educativa digital permite desarrollar nuevos instrumentos y conceptos de capacitación, como los módulos de aprendizaje multimedia para el progreso autocontrolado del aprendizaje o los procesos de intercambio en línea con profesores e instructores para la retroalimentación y el mejoramiento de los procesos educativos. Por otra parte, las funciones existentes, como la agregación y distribución de contenido educativo, pueden diseñarse y realizarse con mayor eficiencia.

Por último, hay algunas particularidades dignas de mención en lo que respecta a los modelos de ingresos. A diferencia de las demás subcategorías del modelo de negocio de contenido, las ofertas de educación electrónica se caracterizan principalmente por formas directas de ingresos, en particular los derechos de matrícula de los cursos. Muchas ofertas, en particular las relativas a la competencia en materia de medios de comunicación, son suministradas por instituciones públicas que se financian con fondos presupuestarios.

La variedad de ofertas educativas hace difícil que las instituciones públicas sigan el principio de subsidiariedad y no compitan con los proveedores comerciales de ofertas educativas. Un ejemplo e el proveedor de educación electrónica online-learning.com. El proveedor ofrece dos tipos diferentes de cursos: cursos dirigidos por un instructor y cursos a ritmo propio. Mientras que los cursos dirigidos por un instructor se desarrollan en momentos específicos y requieren inscripción, los cursos a ritmo propio se pueden reservar y asistir en cualquier momento. Estos cursos contienen diverso material didáctico, pruebas y ejemplos.

Elementos: Cadena de Valor, Activos Básicos y Competencias Básicas de este Modelo

Al presentar la cadena de valor de contenido, no solo se discuten los aspectos relevantes de la cadena de valor, sino que también se abordan implícitamente los respectivos modelos parciales de un modelo de negocio, a fin de comprender exhaustivamente las actividades centrales. Véase más detalles.

Datos verificados por: LI

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