Prohibición del Marketing Multinivel (MLM)

Este elemento es una expansión del contenido de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre este tema. [aioseo_breadcrumbs] La comercialización (vender lo que se produce; véase la comercialización, por ejemplo, de productos) o/y, en muchos casos, marketing, o mercadotecnia (como actividades empresariales que tratan de anticiparse a los requerimientos de su cliente; producir lo que se vende) a varios niveles se basa en el hecho de que la situación financiera de la persona promedio en los Estados Unidos ha empeorado en los últimos decenios. También lo hace la estructura de incentivos de Instagram. El sistema de influenciadores en general es una respuesta abierta y un síntoma de precariedad. Muchas de las mujeres que siguen a estos influenciadores ganan poco dinero con la venta directa, y pasan su tiempo consumiendo historias e imágenes creadas por personas que parecen entender algo importante: Naciste con todo el potencial que necesitarás para convertirte en millonario, pero el mundo te lo ha estado ocultando. Te ayudaré a encontrarlo, te lo prometen estas mujeres. Entonces te ayudarán a encontrar otras verdades ocultas, también. Mientras tanto, su sustento depende de que sigas creyendo en todo lo que dicen.

En un estudio realizado en el año 2000 sobre los distribuidores de Amway, los investigadores descubrieron que los miembros de la empresa de comercialización (vender lo que se produce; véase la comercialización, por ejemplo, de productos) o/y, en muchos casos, marketing, o mercadotecnia (como actividades empresariales que tratan de anticiparse a los requerimientos de su cliente; producir lo que se vende) a varios niveles por lo general sólo se mantenían involucrados en la organización si llegaban a verla como parte de su propia identidad. (No he visto a ningún distribuidor de Amway promocionando QAnon, pero tenía curiosidad por la dinámica emocional de la estructura de negocios del mercadeo multinivel en general). Se les animó activamente a buscar relaciones de mentor y a asignar un significado a su trabajo. Crucial para este proceso fue el acto de “construcción de sueños”, y crucial para la longevidad de su identificación fue que los sueños se hacen más y más grandes. Con el tiempo, los sueños tendieron a ir más allá del dinero, o las aspiraciones de estilo de vida, o incluso de ayudar a la propia familia. “A medida que estos sueños evolucionaban, se volvían más abstractos, más difíciles y tardaban más en cumplirse”, escribió el investigador del comportamiento organizativo Michael Pratt. “También implicaron ayudar a un número cada vez mayor de personas, como ‘salvar’ a los Estados Unidos y al mundo a través de la venta de Amway.”

Las mujeres que se sientan en la cima de las estructuras triangulares de las compañías de marketing multinivel tienen todo lo que podrían pedir razonablemente cuando se trata de dinero y seguridad; parece que ahora quieren algo más satisfactorio espiritualmente. Quieren salvar a algunos niños, inspirar a los “librepensadores”. Quieren cambiar vidas.

Datos verificados por: Chris

La mayor plataforma anti-marketing multinivel: TikTok

El marketing multinivel necesita medios sociales para reclutar, y TikTok lo prohibió a fines del 2020.

A mediados de diciembre de 2020, cuando TikTok anunció una versión actualizada de sus directrices comunitarias, una pequeña adición fue más sorprendente que las otras. Bajo una sección de la política que prohíbe varios tipos de “Fraudes y estafas” – que solía centrarse en esquemas Ponzi, engaños para hacerse rico rápidamente e intentos de phishing – la compañía se convirtió en la primera gran plataforma de medios sociales en declarar que el marketing multinivel también estaba prohibido. La adición ayuda a la comunidad a entender qué esperar de TikTok y qué informar a TikTok. Lo que puede ayudar a proteger a la gente, especialmente a aquellos que pueden ser vulnerables o desconocer los sistemas de marketing multinivel.

Por el recuento de palabras en un conjunto de políticas de la empresa, el cambio es pequeño.Si, Pero: Pero en el contexto más amplio de la contratación de MLM en línea, podría ser enorme. Hace una generación, la frase marketing multinivel se asociaba a fiestas suburbanas de Tupperware y a adolescentes que vendían cuchillos Cutco de puerta en puerta. Hoy en día, los MLM prosperan sobre todo en línea – en las invitaciones spam a fiestas virtuales Scentsy de gente en Facebook que apenas conoces, en las Historias Instagram de influenciadores glamorosos que prometen que algún producto les cambió la vida (¡sólo DM para unirse a su equipo!).

La mayoría de la gente que se une a las empresas de marketing multinivel debe estar constantemente reclutando más gente a su “línea descendente” con el fin de hacer dinero. Cuando lo hacen, obtienen una parte de lo que esa persona vende, y una parte de lo que vende quien sea que esa persona reclute, y abajo y abajo y así sucesivamente. La gente en la cima puede ganar mucho; la gente en el fondo típicamente gana poco o nada.Entre las Líneas En TikTok, donde la “flexión” de logros y posesiones es parte del lenguaje básico de la plataforma, los vendedores de MLM pueden publicar videos cortos sobre el coche que han ganado, o mostrar sus declaraciones de ingresos, o mostrar cajas de nuevos productos, no sólo a sus seguidores, sino a cualquiera que pueda ver su contenido en el canal principal. Desde allí, podrían llevar a extraños a su Instagram o Facebook y reclutarlos más personalmente. El reclutamiento es vital para los MLM, y los medios sociales son vitales para el reclutamiento. Ahora un canal de ese reclutamiento ha sido cortado.

Aunque la industria es notoriamente opaca, y es difícil conseguir números fiables, el marketing multinivel se ha beneficiado claramente de la forma en que los medios sociales proporcionan acceso a un grupo más amplio de vendedores. Más recientemente, la pandemia ha sido una fiebre del oro del MLM. Los vendedores de empresas como Young Living Essential Oils y la marca de joyería y accesorios Stella & Dot han estado reclutando de forma agresiva ya que las cifras de desempleo se mantienen altas, los desempleados pasan más tiempo en línea y trabajar desde casa suena aún más atractivo.

Pero en los últimos años, también se ha producido un importante retroceso en la lucha contra los MLM en Internet. “Así como los medios sociales permitieron que los MLM explotaran en crecimiento, ahora también se está extendiendo el mensaje de que no es buena idea unirse a ellos”, dice Alanda Carter, presentadora del canal anti-MLM de YouTube The Recovering Hunbot. (Hunbot es el término común de descrédito para un MLM de Internet, debido a su tendencia a reclutar con mensajes impersonales pegados con copia que típicamente comienzan con la falsa calidez del “hey, hun”). “Hay más gente hablando en contra de los MLM que nunca antes”.

Carter es parte de una amplia coalición en línea: En YouTube, toda una comunidad de creadores se centra en “exponer” las falsas promesas de las MLM. La subred de Reddit r/antiMLM tiene 674.000 miembros al momento de escribir este artículo. Aunque el mundo al que critica es enorme, compuesto por millones de vendedores, esta fuerza opositora ha atraído una atención significativa y regularmente produce éxitos que se vuelven virales.Entre las Líneas En TikTok, los videos etiquetados como #antimlm han sido vistos más de 34 millones de veces, y los creadores individuales que se centran en explicaciones rápidas de los engaños del marketing multinivel tienen decenas de miles de seguidores. (La compañía aclaró que las nuevas reglas seguirán permitiendo contenidos que son críticos con los MLMs).

“Creo que la gente había estado denunciando a los MLM en la aplicación por su comportamiento fraudulento mucho antes de que TikTok prohibiera específicamente los negocios”, dice Heather Rainbow, una creadora de TikTok que comenzó a diseccionar los MLM en su cuenta en marzo, en respuesta al pico de reclutamiento que vio alrededor del comienzo de la pandemia. TikTok dijo que tenía razón: ya estaba eliminando el contenido de los MLM antes de añadir la redacción aclaratoria a sus directrices, y nada en particular ha cambiado para hacer la situación más urgente. “Esta actualización está impulsada por nuestro compromiso con el bienestar de nuestra comunidad y la provisión de más transparencia en nuestras políticas, en lugar de cualquier aumento repentino de este contenido”, me dijo un portavoz de TikTok.

Sin embargo, la aplicación de esa política interna parece haber sido irregular hasta este momento. A lo largo del año pasado, el grupo anti-MLM en Reddit ha estado documentando lo que se refiere a los esfuerzos de los “hunbots” por “infiltrarse” en TikTok. Aunque el lenguaje puede ser dramático, el grupo no se equivocó en cuanto al aumento de la actividad: En YouTube, entrenadores de marketing con seguidores sustanciales habían empezado a animar a los vendedores de MLM a usar TikTok para reforzar sus marcas personales. “Es la máxima exposición allí, y es asombroso”, dijo la entrenadora de MLM Julie Reynolds a su audiencia en un video publicado en mayo.

TikTok tiene varias razones para desconfiar de los MLM, lo que podría ayudar a explicar por qué es la única gran plataforma de medios sociales que adopta una posición tan explícita sobre ellos. Una de ellas es que sus usuarios, en general jóvenes, podrían ser particularmente susceptibles a las grandiosas promesas de la comercialización (vender lo que se produce; véase la comercialización, por ejemplo, de productos) o/y, en muchos casos, marketing, o mercadotecnia (como actividades empresariales que tratan de anticiparse a los requerimientos de su cliente; producir lo que se vende) a varios niveles. La empresa ha luchado en el pasado con estafas que proliferan en sus fuentes “For You” generadas algorítmicamente; en particular, la estafa de iMoney-app prometía a los menores que podían ganar dinero realizando tareas básicas en línea, y luego reunía información de identificación personal de ellos y les pagaba centavos, si acaso.

Las empresas de comercialización (vender lo que se produce; véase la comercialización, por ejemplo, de productos) o/y, en muchos casos, marketing, o mercadotecnia (como actividades empresariales que tratan de anticiparse a los requerimientos de su cliente; producir lo que se vende) a varios niveles son legales en los Estados Unidos y, por lo general, se esfuerzan por distinguirse de los esquemas piramidales ilícitos, aunque la cuestión de si son realmente diferentes es un tema de debate permanente. Tal vez por cierto, la empresa matriz de TikTok, ByteDance, tiene su sede en China, donde la comercialización (vender lo que se produce; véase la comercialización, por ejemplo, de productos) o/y, en muchos casos, marketing, o mercadotecnia (como actividades empresariales que tratan de anticiparse a los requerimientos de su cliente; producir lo que se vende) a varios niveles fue totalmente ilegal entre 1998 y 2005.Entre las Líneas En la actualidad, el elemento clave del modelo comercial del MLM -la capacidad de los vendedores de obtener comisiones de las ventas de cualquier persona que contraten- sigue siendo ilegal allí.

Como en cualquier actualización de la política de contenidos, la prohibición ha sido una gran noticia dentro de las comunidades a las que afecta. Reynolds, la entrenadora de MLM, me dijo que la compartió en un grupo de Facebook dedicado a la estrategia de marketing multinivel, y la gente allí se “entristeció” al ver sus negocios en la misma categoría que las estafas piramidales. Mientras tanto, en Reddit, los anti-MLM han estado celebrando la actualización, y elogiando a TikTok por “luchar la buena batalla”.

Aunque Carter apoyó la actualización, me dijo que duda que haga mucha diferencia, porque cualquiera que esté reclutando para un MLM en línea sabe cómo jugar con las reglas de cada plataforma para obtener los mejores resultados. “Usarán palabras diferentes, diferentes hashtags”, dijo, al igual que los miembros de otros grupos que son eliminados de las plataformas de medios sociales por una u otra razón. “Encontrarán una forma diferente”.

Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones, perspectivas y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características en 2026 o antes, y el futuro de esta cuestión):

Datos verificados por: Conrad

QAnon y Facebook

En agosto de 2020, facebook anunció un conjunto de cambios de política que minimizarían la “capacidad de organización” de QAnon. A principios de este mes, la compañía tomó medidas aún más severas, diciendo que eliminaría las cuentas de Instagram, los grupos de Facebook y las páginas de Facebook dedicadas a QAnon, tratando al grupo como si fuera un grupo de milicia extremista.Si, Pero: Pero el modelo de influencia de QAnon se beneficia de un punto débil en la política: Facebook seguirá permitiendo a los individuos expresar su apoyo al movimiento en sus páginas personales. Y ahora que las plataformas sociales han hecho un trabajo serio para eliminar las discusiones más obvias y violentas de QAnon, “Pastel QAnon” es quizás el grupo con el mayor y más descontrolado alcance. Muchas de las mujeres que se podrían clasificar en esta categoría nunca usan explícitamente la palabra QAnon, o reconocen de dónde viene la información que están lamentando, y están entrenadas profesionalmente para entender que la forma en que se presentan en línea es visible para un amplio escrutinio. Saben exactamente cómo permanecer en una plataforma, cómo evitar la responsabilidad y cómo cautivar a una audiencia, a largo plazo.

En Instagram, los distribuidores de Arbonne, una compañía de marketing multinivel que vende una cantidad desconcertante de productos para el cuidado de la piel y la nutrición, han sido particularmente activos en la promoción de #SaveTheChildren-un esfuerzo contra el tráfico de niños que ha atraído a miles de personas ostensiblemente bien intencionadas, pero que ahora se basa principalmente en teorías de conspiración y mala información y está estrechamente ligado a QAnon. Cecilia Stoll, que ha alcanzado el rango de ventas más alto de Arbonne como Vicepresidenta Ejecutiva Nacional, comenzó a discutir sobre “anillos de pedofilia de élite” con sus seguidores en julio, y luego compartió una captura de pantalla de una llamada de Zoom con muchos otros representantes de Arbonne, organizándose para #SaveTheChildren.Entre las Líneas En agosto, volvió a publicar un pase de diapositivas de la cuenta anónima “Pastel QAnon” Pequeña Miss Patriot, que ha sido prohibida por Instagram varias veces y que ahora es conmemorada por una cuenta de fans. Junto con otros nueve distribuidores de Arbonne, todos clasificados como Vicepresidentes Nacionales o superiores, es administradora del grupo de Facebook “Operación Salvar a Nuestros Niños”. (Stoll no devolvió múltiples solicitudes de comentarios; según una publicación en su Instagram, el grupo ha sido desactivado por Facebook).

Muchos de los representantes de Arbonne que apoyan públicamente esta causa parecen desconocer su conexión con QAnon, incluso cuando usan frases como “de la oscuridad a la luz” y especulan sobre la complicidad de las “élites” y los medios de comunicación. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Otros parecen haber sido arrastrados más adentro. Allie Richards, una distribuidora de Arbonne cercana a la parte inferior de la escalera, ha estado llenando su Grid de Instagram con acogedoras fotos de su perro, su novio, sus amigos y sus productos Arbonne, pero sus Historias estaban llenas de teorías de conspiración de QAnon este verano. Su “investigación” está alimentada por el té de desintoxicación de hierbas de Arbonne y el polvo de equilibrio verde, señala.

La propagación de QAnon en estas redes no sólo es peligrosa, sino también profundamente triste. Las grandiosas promesas de la visión del mundo de QAnon son reflejadas e iluminadas por las similares promesas del mercadeo multinivel: igualmente falsas, e igualmente basadas en una búsqueda desesperada de significado y estabilidad.

Datos verificados por: Chris

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