Dirección Empresarial

La producción a gran escala de artículos diseñados para clientes particulares mediante el uso de nuevas tecnologías. La personalización en masa implica esencialmente el uso de tecnologías de fabricación basadas en la computadora para adaptar los diseños de los productos a los requisitos de los pedidos únicos de los clientes. La aparición de la personalización en masa facilitó la adaptación de la reducción de costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) a la flexibilidad del diseño de los productos, un factor que había sido difícil de alcanzar en los procesos de producción en masa normalizados. Como tal, la personalización en masa combina las ventajas de la flexibilidad del diseño del producto y los bajos costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) de producción inherentes a las economías de escala y las economías de alcance.