Unidades Estratégicas de Negocio

Este elemento es una ampliación de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre este tema. [aioseo_breadcrumbs] Una unidad estratégica de negocios (SBU, por sus siglas en inglés) es una división funcional independiente de una organización que se establece con el objetivo de ampliar la capacidad de generación de ingresos y asegurar los intereses futuros de un segmento de negocios en particular. La creación de las SBU implica generalmente el establecimiento de unidades completamente nuevas en la estructura horizontal o vertical de la organización. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto).

Puntualización

Sin embargo, en algunas circunstancias el proceso puede suponer la amalgama de varias unidades de producción o gamas de productos en la estructura de la organización que demuestren similitud en el perfil de los clientes, la orientación del mercado objetivo o la capacidad de investigación y desarrollo.

La SBU se dirige de forma autónoma según lo dispuesto en su visión, misión, objetivos e intenciones estratégicas independientes. Todas y cada una de las SBU o cartera de SBU están sujetas a la planificación (véase más en esta plataforma general) y responsabilidad definitiva de su propio gerente. La SBU también se identifica con objetivos de rendimiento (véase una definición en el diccionario y más detalles, en la plataforma general, sobre rendimientos) específicos y parámetros de competencia en el mercado distintivos de la organización empresarial.

Una Conclusión

Por consiguiente, a la SBU se le suelen asignar mandatos de ejecución distintivos pero sinérgicos que se ejecutan dentro de las limitaciones de su estructura operacional.

ANTECEDENTES HISTÓRICOS Y CONCEPTUALES
El fundador de Panasonic Corporation, Konosuke Matsushita (1894-1989), es acreditado como el fundador/arquitecto
de la segmentación por divisiones en la gestión de la organización. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Matsushita logró esta hazaña en 1933 cuando dividió la empresa en tres unidades de negocio distintivas pero sinérgicas que consistían en una unidad de producción de radio, una unidad de iluminación y una unidad de baterías.

Puntualización

Sin embargo, no fue hasta el decenio de 1960 cuando se demostró más claramente la viabilidad de las unidades de negocios estratégicas como instrumento de ventaja competitiva cuando General Electric (GE) agilizó su acelerada diversificación en nuevos segmentos de productos y mercados estableciendo divisiones de negocios autónomas.

Conceptualmente, la matriz de participación en el crecimiento del Grupo Consultivo de Boston (BCG) y la matriz de GE/McKinsey se aplican generalmente en el proceso de evaluación del alcance y las perspectivas de la cartera de la SBU en las organizaciones empresariales.

Informaciones

Los dos tipos de instrumentos de evaluación se aplican en la modelización de la solidez de las unidades de negocios en relación con las condiciones de mercado actuales y futuras. La matriz BCG se basa en un sistema que diagnostica la cuota de mercado de una unidad empresarial en relación con la tasa de crecimiento del mercado. Desarrollada por McKinsey & Company durante los compromisos de consultoría para GE en los años setenta, la matriz GE/McKinsey define los puntos fuertes de una unidad de negocio en relación con el atractivo de la industria.

LA ESTRUCTURA DEL SBU
La estructura y el mandato de las SBU varían según la naturaleza, el tipo y el tamaño de la organización en la que están establecidas. Mientras que una gran organización empresarial puede establecer una SBU como un segmento divisional, un segmento de producto único o una línea de productos completa, una pequeña empresa puede carecer de esas opciones y centrarse en todo el negocio como una SBU. Aun así, las variaciones específicas de la organización que son características de las SBU no disminuyen sus características fundacionales comunes.

La creación y el avance de la SBU dentro de la estructura organizativa está motivada por el deseo de lograr la eficiencia de la producción y la ventaja competitiva en el mercado. Estos motivos se persiguen mediante la aplicación de modelos de planificación (véase más en esta plataforma general) estratégica que se adaptan específicamente a los mercados o segmentos de productos a los que se dirigen. Como tal, la naturaleza y la funcionalidad de la estructura de la Dependencia de Servicios Estratégicos se basan en la necesidad de definir objetivos claros para las estrategias comerciales de determinados productos o segmentos de mercado. La estructura de la SBU se ve especialmente influida por la intensidad de la competencia en el mercado, las fluctuaciones de precios y las expectativas siempre cambiantes de los clientes.

El crecimiento, la expansión y la diversificación de las actividades de la organización se ven obstaculizados por la inflexibilidad, el retraso en la capacidad de respuesta, la dispersión de los recursos y la falta de una planificación (véase más en esta plataforma general) centrada. Esas circunstancias desagradables pueden evitarse o corregirse mediante el establecimiento de unidades de fomento de la capacidad. Por esta razón, muchos conglomerados importantes como Berkshire Hathaway utilizan esta estructura hoy en día. De hecho, las organizaciones empresariales crean SBU con el propósito de mantener altos niveles de respuesta a las condiciones de mercado siempre cambiantes.

Berkshire Hathaway, por ejemplo, lleva a cabo sus actividades comerciales ampliamente diversificadas en áreas como la fabricación, la venta de joyas y los bienes raíces a través de más de 60 subsidiarias en los Estados Unidos y en todo el mundo. Los intereses comerciales de la empresa con sede en Omaha en el negocio de los seguros y reaseguros se extienden por todo el mundo. La utilización de la estructura de la SBU permite a la empresa racionalizar sus procesos de formulación y ejecución de estrategias, así como facilitar la aplicación de un ámbito de control efectivo en las actividades operacionales de la empresa.

La SBU se centra esencialmente en esferas comerciales potencialmente rentables que requieren análisis de la competencia y planificación (véase más en esta plataforma general) de mercado sustanciales y únicos para la oferta de productos. La creación de las SBU se debe en particular al crecimiento acelerado y a la expansión de las empresas en grandes entidades. La organización empresarial experimenta entonces una disminución de la homogeneidad, de modo que la evaluación, el control y la aplicación de estrategias centralizadas para muchos departamentos funcionales diferentes resulta prácticamente imposible. Ello se debe a que la alta dirección experimenta una ampliación del ámbito de control que se caracteriza por la disminución de la influencia de la dirección hacia la periferia de la organización.

Microsoft Corporation, por ejemplo, comenzó como una pequeña organización que estaba bajo el control completo de Bill Gates y sus socios fundadores. El crecimiento acelerado del tamaño y las actividades de la empresa a lo largo de los años hizo que el ámbito de influencia de Gates y sus socios fundadores se redujera, ya que no podían ejercer un control efectivo sobre el crecimiento acelerado del negocio y la base de ingresos de la organización. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). La empresa se enfrentó a esta situación estableciendo gradualmente una serie de SBU para sus sistemas operativos, productos de software de consumo, productos de software comercial y el segmento de tecnología de Internet.

SBUS COMO IMPULSORES DE LA INNOVACIÓN
La innovación es un factor clave que puede influir en una organización para perseguir objetivos específicos de alineación del mercado mediante el establecimiento de SBU. La innovación es una disciplina que exige un aprendizaje continuo y programas de I+D diseñados para lograr una mayor capacidad tecnológica. Los logros de la continuidad y las mejores prácticas en el aprendizaje, así como la mejora de los conocimientos técnicos de los empleados, pueden obtener una mayor facilitación a través de colaboraciones interdisciplinarias y enfoques cooperativos que son inherentes a las unidades funcionalmente distinguidas de la organización. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). Ello se debe a que la plataforma autónoma bajo la cual opera una UBE facilita la investigación centrada y concreta en nuevos frentes tecnológicos. Los conocimientos recién adquiridos y, por consiguiente, los resultados pueden compararse y compartirse con el resultado de las actividades de investigación de las demás dependencias de la organización en el ámbito de la innovación.

Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones, perspectivas y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características en 2026 o antes, y el futuro de esta cuestión):

Hewlett-Packard (HP), por ejemplo, incorporó unidades autónomas de innovación de productos en su estructura organizativa con el objetivo de promover la innovación en la empresa. HP creó unidades empresariales estratégicas que fueron diseñadas específicamente para alinear la búsqueda de productos innovadores de la empresa con las necesidades del mercado. La empresa estableció una unidad de pruebas, una unidad de medición y una unidad de investigación y desarrollo como las principales unidades estratégicas de negocios para sus programas de innovación. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). El uso de una plataforma de TI robusta facilita particularmente la colaboración y cooperación dentro de la unidad y entre las unidades en el análisis de procedimientos de las necesidades del mercado emergente y las medidas de respuesta a las necesidades.

Una Conclusión

Por consiguiente, las SBU pueden constituir la base de la gestión organizativa de los conocimientos al mejorar la búsqueda y el intercambio ilimitado de conocimientos explícitos y, al mismo tiempo, aprovechar el potencial del conocimiento tácito.

La consideración de las SBU como un aspecto alternativo en la estructura de la organización debería entrañar siempre una evaluación de las estructuras estratégicas existentes en relación con su adecuación a las estrategias generales de la organización. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). La estructura apropiada de la Dependencia de Apoyo Estratégico es aquella que apoya una organización adecuada y la aplicación de estrategias eficaces en función de los costos.

Otros Elementos

Además, el marco rector de la estrategia a nivel de dependencia debe estar siempre alineado con el marco general de la estrategia de la organización. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). También es importante velar por que el establecimiento de las SBU no dé lugar a rivalidades internas interfuncionales, burocracia alargada o a la inhibición de la creatividad mediante la miopía funcional.

Otros Elementos

Además, la organización empresarial debe esforzarse por aprovechar la experiencia de gestión interfuncional para ofrecer a los empleados la oportunidad de nutrir sus conocimientos y experiencias más allá de sus áreas funcionales específicas de especialización.

Datos verificados por: Marck

Recursos

Véase También

Objetivos y establecimiento de metas; Planificación estratégica
Estructura Empresarial

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