Coworking

Este elemento es una profundización de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre el coworking. Puede ser de interés lo siguiente:

• Innovación en el Sector del Desarrollo Profesional de los Trabajadores
• Estructura de Desglose del Trabajo
• Espacio de Trabajo
• Coronavirus: Jeff Bezos, 24.000 millones de dólares más Rico Mientras Niega Mascarillas a sus Empleados
• Coordinación de Proyectos
• Cooperativa de Trabajo
• Convenciones Colectivas de Trabajo
• Convención Colectiva de Trabajo
• Consulta a los Trabajadores
• Consecuencias del Negocio Ineficaz
• Condición de Trabajo

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Como Espacio de Trabajo y Más

Trabajar de manera remota tiene muchas ventajas: los horarios son flexibles, no hay que desplazarse a la oficina, y uno tiene autonomía y control sobre cómo trabaja, por mencionar solo unos pocos.

Pero como cualquier trabajador remoto le dirá, también existen unos retos considerables. De acuerdo con varios estudios, el aislamiento y la soledad se encuentran entre las principales quejas. Teletrabajar significa perderse la interacción humana y los aspectos sociales que ofrece estar en la oficina.

Según Vivek Murthy, el Director General de Salud Pública de Estados Unidos, el número cada vez mayor de trabajadores en remoto y de la economía gig es clave en la expansión de la “epidemia de soledad”. Murthy también señala que la soledad es mucho más que un problema social; también es un problema de salud “asociado con una reducción en la esperanza de vida similar a la causada por fumar 15 cigarrillos al día e incluso mayor que la asociada con la obesidad”.

Nuestra investigación sobre los espacios de coworking muestra que estos escenarios compartidos donde los teletrabajadores, los empleados de start-ups, los autónomos y otros “trabajan solos juntos” pueden reducir sustancialmente el aislamiento y la soledad asociados con el trabajo remoto. Algunos de los hallazgos claves de nuestras encuestas a trabajadores en espacios de coworking muestran que:

• El 87% de los encuestados afirmó que se reúne con otros miembros por razones sociales, y el 54% dijo que se relaciona con otros colegas después del trabajo y/o los fines de semana.
• El 79% señaló que el coworking ha aumentado sus redes sociales.
• El 83% apuntó que se sienten menos solos desde que se unieron a un espacio de coworking.
• El 89% informó de que estaba más feliz desde que se unió a un espacio de coworking.

Nuestros objetivos de investigación iniciales para este estudio no se centraron en el aspecto social del coworking. De hecho, su objetivo era explorar el papel que juegan las redes relacionadas con el trabajo en las comunidades de cotrabajo. Los resultados del estudio muestran que los lazos profesionales se ven reforzados al unirse a un espacio de coworking:

• El 82% de los encuestados afirmaron que el coworking ha ampliado sus redes profesionales.
• El 80% señaló que recurre a otros miembros del espacio de cotrabajo para obtener ayuda u orientación.
• El 64% afirmó que su red de coworking era una fuente importante de referencias laborales y comerciales.

La investigación también mostró otros beneficios relacionados con el trabajo asociados con el coworking. La mayoría de los miembros (el 84%) dijeron que trabajar en un espacio de cotrabajo mejoró su compromiso y motivación laboral, y gran parte también señaló que podía concentrarse mejor debido a la menor cantidad de distracciones en comparación con trabajar desde casa o en una cafetería.

A pesar de centrarse en los aspectos laborales del cotrabajo, nuestra investigación descubrió que los lazos sociales que fomenta el coworking fueron muy valiosos para sus usuarios. Cuando se les pidió que enumeraran tres palabras que describan mejor esta forma de trabajo, tres de las cinco palabras principales mencionadas (“comunidad”, “diversión” y “social”) estaban relacionadas con los aspectos sociales.

Otros estudios confirman estos hallazgos. Por ejemplo, los investigadores de la Universidad de Michigan (EE. UU.) descubrieron que los usuarios de coworking registran niveles mucho más altos de “crecimiento” que los empleados tradicionales. Este trabajo muestra que una de las causas son los aspectos comunitarios de los espacios de cotrabajo, que permiten a los miembros socializar e interactuar con otros usuarios. Otro estudio, Coworking Spaces: A Source of Social Support for Independent Professionals, señala que la razón principal es que la mayoría de los usuarios trabajan en espacios de coworking por las interacciones sociales.

En nuestra sociedad, cada vez más personas se enfrentan al aislamiento y la soledad asociados con el teletrabajo y cada vez trabajan por su cuenta durante más tiempo. Gallup informa de que, a pesar de algunos ejemplos destacados de empresas que se alejan del teletrabajo, la cantidad de empleados corporativos que trabajan a distancia continúa creciendo.

Informaciones

Los datos de Gallup muestran que el 43% de los empleados estadounidenses trabajan de forma remota al menos una parte del tiempo, frente al 39% en 2012. Gallup también apunta que las personas que trabajan a distancia “al menos parte del tiempo”, pasan más horas trabajando. El número de trabajadores independientes (autónomos, consultores independientes, etc.) también está aumentando, y una gran parte realiza sus tareas de forma remota.

Para las empresas, permitir y pagar a los empleados para que trabajen en espacios de coworking ofrece muchos beneficios.

Observación

Además de reducir la soledad del trabajo remoto, los espacios de cotrabajo proporcionan una excelente infraestructura empresarial y tecnológica, fuertes oportunidades de networking y exposición a nuevas empresas, productos y servicios innovadores. Las compañías también tienen la ventaja de contar con trabajadores más felices, comprometidos y productivos.

Los trabajadores autónomos también deberían considerar el coworking. Es más probable que saquen más provecho que los trabajadores por cuenta ajena de los aspectos sociales del coworking y descubran oportunidades de establecer redes profesionales para generar nuevos negocios. Aunque los autónomos tienen que pagar una cuota, la mayoría considera que el coste vale la pena (los precios de los espacios de coworking varían entre 45 dólares o cerca de 37 euros al mes a más de 1.000 dólares o 832 euros aproximadamente por mes, dependiendo del espacio y la ubicación). Nuestra investigación registró tasas de satisfacción muy altas: el 90% de los encuestados afirmaron estar muy satisfechos (79%) o satisfechos (11%) con su espacio de coworking, y solo un 5% señaló lo contrario.Entre las Líneas En cuanto al coste, el 94% apuntó que el precio que pagaron fue justo (77%) o una ganga (17%).

Otros Elementos

Además, la mayoría de los usuarios de cotrabajo pretender seguir siendo miembros durante los próximos dos años, con solo un 4% que dijo que probablemente no continuarían su afiliación.

La industria del coworking ha crecido a un buen ritmo durante los últimos cinco años. Nuestro pronóstico actual es que este crecimiento continuará, con el número global de usuarios de espacios de cotrabajo aumentando de aproximadamente 1,6 millones en este momento a cerca de 3,8 millones en el 2020.

De esta investigación se desprende claramente que los principales impulsores del crecimiento son los aspectos sociales del coworking.

Pormenores

Los humanos son criaturas sociales a las que les gusta estar cerca de otros humanos y, por muchos avances en tecnología para facilitar el trabajo a distancia que haya, esto no cambiará. Los pioneros del cotrabajo lo descubrieron y se centraron en construir comunidades de apoyo que incluyeran actividades sociales. Uno de ellos, Alex Hillman, del espacio de coworking Indy Hall, llegó a decir que “el coworking no es una industria del espacio de trabajo, es una industria de felicidad “.

En pocas palabras, al crear comunidad y reducir el aislamiento y la soledad, el coworking beneficia tanto a las organizaciones como a los trabajadores gracias a los mayores niveles de compromiso laboral, productividad y felicidad del trabajador.

Fuente: HBR

Coworking y la obsolescencia de la oficina

La gig economy (o economía de los pequeños encargos), en la que consultores, contratistas y trabajadores autónomos ofrecen una cartera de servicios puntuales a diferentes clientes en lugar de trabajar en una empresa a tiempo completo, está transformando nuestra forma de trabajar al desvincular el trabajo de la oficina.Entre las Líneas En la economía del trabajo tradicional, los empleadores a menudo requieren la presencia física del trabajador en la oficina cinco días a la semana, ocho horas al día. Los empleadores de la economía colaborativa y gig, en cambio, se centran totalmente en el rendimiento, no en la asistencia a la oficina. No importa si la idea sobre cómo resolver un problema o el conocimiento para diseñar una nueva estrategia surgen a mitad de la noche, en la ducha, o durante la clase de yoga. El empleador de la economía colaborativa valora la calidad de los resultados, no el proceso por el que se obtienen.

La lección más importante que las empresas convencionales pueden aprender de la economía colaborativa es juzgar a todos los trabajadores, incluidos sus trabajadores en plantilla, en función de sus resultados y no por cuándo y dónde hacen su trabajo.

No existe ningún estudio que sugiera que trabajar en una oficina ocho horas al día, cinco días a la semana maximice la productividad, la satisfacción y el rendimiento de los trabajadores. De hecho, cualquier dato que existe sobre el trabajo en una oficina revela que la mayoría de los trabajadores no están comprometidos, desperdician mucho tiempo en la oficina y su rendimiento deficiente persiste pese a la omnipresencia de la dirección. Aún peor, los costes directos de mantener el entorno de trabajo tradicional en una oficina son altos. La consultora inmobiliaria CBRE calcula que una empresa promedio en Estados Unidos gasta más de 12.000 dólares (unos 11.120 euros) por trabajador y año en el espacio de trabajo (examine más sobre estas cuestiones en la presente plataforma online de ciencias sociales y humanidades). Resulta difícil argumentar el retorno de la inversión en espacio de oficina; encontrar una empresa que presente uno convincente es incluso más complicado.

Centrarse en el tiempo y la ubicación de los trabajadores tenía sentido cuando la mayoría de los trabajos dependían tanto del tiempo como del lugar en el que se ejecutaban. Los trabajadores fabriles, los trabajadores manuales y las personas que trabajan en tiendas, restaurantes y hospitales tienen que encontrarse en su lugar de trabajo a determinadas horas para ser productivo.

Indicaciones

En cambio, no se puede decir lo mismo de los trabajadores del conocimiento. Sentarse en un cubículo y asistir a reuniones interminables y mal gestionadas tiene pocas probabilidades de ser la mejor forma de solucionar los problemas de producción y estrategia de una empresa. Tampoco es muy probable que representen la manera más eficaz de definir y crear un mensaje de marketing, gestionar las tareas administrativas y velar por la seguridad de los sistemas informáticos. Nuestro mejor conocimiento y trabajo más productivo a menudo surge fuera de los confines de la semana laboral y el cubículo.

Estudios tras estudios demuestran que los trabajadores autónomos en remoto son más productivos y están más satisfechos y comprometidos que sus colegas de la oficina. Una encuesta a 8.000 trabajadores, realizada por el Instituto Global de McKinsey y otra a cerca de 900 trabajadores independientes llevada a cabo por Future Workplace and Field Nation, encontraron que este tipo de trabajadores, libres de las limitaciones de la vida de oficina, presentan unos niveles más altos de satisfacción y productividad. Los resultados no sorprenden, ya que el trabajo en remoto elimina el tiempo perdido de los desplazamientos, el estrés de la exposición continua a las políticas de oficina y la muerte de la jornada laboral a manos de miles de interrupciones y reuniones.Si, Pero: Pero de alguna manera, a pesar de las pruebas de los muchos beneficios del trabajo flexible e independiente, nuestro enfoque basado en cinco días a la semana en un cubículo o escritorio de oficina todavía se mantiene en muchas empresas.

¿A qué se debe? Los directivos y ejecutivos de recursos humanos en las empresas tradicionales basadas en un puesto en una oficina responden a esta pregunta con historias y anécdotas sobre la confianza, la colaboración y el desarrollo de equipos, pero no ofrecen ninguna prueba –ni siquiera una de sus propias empresas– para respaldar sus argumentos. Las pruebas que sí existen sugieren que la confianza y los equipos eficaces se construyen principalmente a través de la interacción y la comunicación interpersonal, no de la proximidad constante como resultado de compartir el mismo espacio de oficina.

Existe al menos una razón para conservar una oficina y exigir a los trabajadores que trabajen en ella: la mayoría de los mánagers disfrutan al trabajar en una empresa en la que se gestiona y organiza a los empleados en función del tiempo y el espacio. Después de todo, resulta bastante fácil comprobar quién se encuentra en su mesa entre las 9:00 y las 17:00. Es mucho más difícil desarrollar, medir y evaluar el valor y los resultados específicos que produce cada trabajador. Los mánagers tendrán que trabajar mucho más duro en un sistema centrado en monitorizar el desempeño en lugar del tiempo sentado en una silla de oficina.

También está emergiendo un punto medio entre el trabajo en oficina y el trabajo en remoto. Nuevos estudios demuestran que las personas que buscan la estructura y el compañerismo propio de un espacio de trabajo tradicional son mucho más felices si trabajan en un espacio de coworking o cotrabajo que en una oficina convencional o desde casa. Las opciones de cotrabajo ofrecen a las personas lo mejor de ambos mundos: el control, la autonomía y flexibilidad de horario del trabajo a distancia con la opción de acceder a la estructura y comunidad de una oficina siempre que lo quiera el trabajador. Para las empresas, los espacios de coworking convierten los activos inmobiliarios en un coste variable menor.

Los beneficios para las empresas que priorizan el rendimiento por delante del presentismo son enormes: trabajadores más productivos, eficientes y satisfechos, un equipo directivo centrado en los resultados y entregables en lugar del tiempo una cultura de trabajo más sana y basada explícitamente en el mérito y unos costes inmobiliarios más bajos y variables.

La mano de obra es el recurso más caro y valioso de la mayoría de las empresas. Gestionar este recurso por medio del tiempo y lugar representa un enfoque rudimentario, ineficiente y costoso que carece de pruebas empíricas. Las mayores lecciones que pueden aprender las compañías de la economía colaborativa son separar el trabajo de la oficina y evaluar a los trabajadores en función de lo que generan, entregan y resuelven, no las horas que pasan en la oficina. Dicho de otro modo, las empresas han de dejar de medir lo que no importa y empezar a medir lo que sí.

Fuente: HBR

Reducir las interrupciones

Los espacios de coworking también suelen utilizar un diseño de oficina abierta. Hace poco me encontré con una serie de estudios que examinan el efecto del sonido en el cerebro y revelan por qué su estrategia funciona.

De investigaciones anteriores, sabemos que el principal problema de los trabajadores con las oficinas abiertas o llenas de cubículos es el ruido no deseado.

La falta de privacidad sonora es la mayor causa de frustración que se tiene en los cubículos del espacio de trabajo, según el análisis realizado por dos investigadores de la Universidad de Sídney.

Nuevas investigaciones han demostrado que puede que no sea el sonido en sí mismo lo que nos distraiga… sino quien lo está haciendo. De hecho, un cierto nivel de murmullo de oficina en segundo plano podría beneficiar a nuestra capacidad para realizar tareas creativas, siempre y cuando no nos involucremos en la conversación.Entre las Líneas En lugar de un silencio total, el ambiente de trabajo ideal para las tareas creativas tiene un poco de ruido de fondo. Ése es el motivo de que pueda concentrarse muy bien en una cafetería ruidosa, pero apenas sea capaz en una oficina ruidosa.

Un estudio, publicado en el Journal of Consumer Research, ha encontrado que el nivel correcto de ruido ambiental provoca que nuestras mentes piensen de manera más creativa. Un equipo de investigación, liderados por un profesor de la Universidad de Illinois Urbana-Champaign (EE. UU.), examinó la reacción de los participantes a varios niveles de ruido mientras completaban pruebas de pensamiento creativo. Los participantes fueron asignados aleatoriamente a cuatro grupos y se les pidió a todos que completaran una Prueba de Asociados Remotos (una medida comúnmente utilizada que juzga el pensamiento creativo al pedir a los participantes que encuentren la relación entre una serie de palabras que, a primera vista, parecen no estar relacionadas). Dependiendo del grupo, los participantes estuvieron expuestos a varios niveles de ruido de fondo, desde el silencio total hasta 50, 70 y 85 decibelios. Las diferencias entre la mayoría de los grupos fueron estadísticamente insignificantes; sin embargo, los participantes en el grupo de 70 decibelios (aquellos expuestos a un nivel de ruido similar a la charla de fondo en una cafetería) superaron significativamente a los otros grupos. Como los efectos fueron pequeños, esto puede sugerir que nuestro pensamiento creativo no difiere mucho en respuesta al silencio total y a 85 decibelios de ruido de fondo (el equivalente a un triturador de basura ruidoso o a una motocicleta silenciosa). Como (presumiblemente) nadie quiere trabajar junto a estos elementos de ruido, este resultado me sorprendió.

Los resultados del estudio a 70 decibelios sí que fueron significativos, así que la investigación también sugiere que el nivel adecuado de ruido de fondo (ni demasiado alto ni el silencio total) puede aumentar la capacidad del pensamiento creativo. El nivel adecuado de ruido de fondo puede interrumpir nuestros patrones normales de pensamiento lo suficiente como para permitir que nuestra imaginación se desvíe, sin imposibilitar que nos concentremos. Este tipo de “enfoque distraído” parece ser el estado óptimo para trabajar en tareas creativas. Como escriben los autores, “meterse en un ambiente relativamente ruidoso puede desencadenar que el cerebro piense en abstracto y, por lo tanto, genere ideas creativas”.

En otro estudio, los investigadores utilizaron electroencefalogramas del lóbulo frontal (EEG) para estudiar las ondas cerebrales de los participantes que completaron las pruebas de creatividad mientras estaban expuestos a varios ambientes sonoros. Los investigadores encontraron cambios estadísticamente significativos en las puntuaciones de creatividad, y una conexión entre esas puntuaciones y ciertas ondas cerebrales. Al igual que en el estudio anterior, un cierto nivel de ruido blanco demostró ser el sonido de fondo ideal para las tareas creativas.

¿Por qué muchos de nosotros odiamos nuestras oficinas de concepto abierto? La charla de los compañeros y el suave murmullo de la climatización debería ayudarnos a concentrarnos. El problema puede ser que, en nuestras oficinas, no podemos evitar dejarnos arrastrar a las conversaciones de los demás ni que nos interrumpan mientras intentamos concentrarnos. De hecho, los investigadores del EEG descubrieron que las interacciones cara a cara, las conversaciones y otras interrupciones afectan negativamente al proceso creativo.

Pormenores

Por el contrario, un espacio de trabajo o una cafetería proporciona un cierto nivel de ruido ambiental y, al mismo tiempo, posibilita estar libre de interrupciones.

En conjunto, la lección que se puede extraer es que el espacio ideal para un trabajo en concentración no es aquel libre de ruido, sino aquel libre de interrupciones. Encontrar un espacio en el que esconderse, independientemente de lo ruidoso que sea, puede ser la mejor estrategia para asegurarse de poder hacer el trabajo importante.

Fuente: HBR

Economía del Coworking

El 60% de los espacios de coworking en realidad pierden dinero, según el segundo “Coworking survey”.

Márgenes

¿Y cuáles son los márgenes?

Podemos hacer un cálculo de servilleta:

Un espacio medio tiene 100 miembros. Digamos que pagan entre 50 y 150 dólares al mes. Una media de 100 $/mes. Así que ahora estamos ganando 10.000 $. ¿Y el alquiler? Bueno, eso son unos cuantos miles. Digamos 3.000 $. ¿Y el personal? 3 personas * $1500, eso son $4500. Ahora ya estamos en $7500. Ok entonces nos quedan $2500. Ahora quítele $1500 de impuestos. Obtenemos quizás $1000 de beneficio puro. Eso es un 10%.

¿Y si tiene 250 miembros? Eso son 25.000 $/mes de ingresos. Mucho mejor. Pero ahora necesitamos un edificio más grande con un alquiler más alto. Digamos 7.500 $. Nos quedan 17.500 $. Ahora necesitamos 2,5 veces más personal, 8 personas * 1.500 $, son 12.000 $. Nos quedan 4.500 $. Quitamos los impuestos y nos quedan unos 2.500 $ de beneficio. Mejor, pero de nuevo un escaso 10%.

Estas cifras son conjeturas y probablemente estén equivocadas. Pero la mayoría de los datos muestran lo mismo. Los márgenes de los espacios de coworking son muy ajustados.

Hay diferentes tipos de negocios.

Márgenes Altos, bajo volumen

Hay negocios de alto margen y bajo volumen. Cuesta tal vez 30 dólares hacer un bolso de Gucci. Pero lo venden por 3000 $. Así que obtienen 2970 $ de beneficio. Es un margen de beneficio gigantesco. Sin embargo, son de bajo volumen. Sólo unas pocas personas pueden permitirse comprarlos. Pero eso está bien porque cuando venden una bolsa, es mucho dinero. Si venden 100 bolsas al día, obtienen un beneficio de 300.000 dólares al día.

Margen bajo, volumen alto

Luego están los negocios de bajo margen y gran volumen. Cuesta 30 dólares volar de Bangkok a Chiang Mai. Y Air Asia le vende ese vuelo por 31 dólares. Así que ganan 1 dólar. Es un margen de beneficio ínfimo. Pero si vuelan 1.000 vuelos al día con 300 personas. Eso son 300.000 * 1 dólar = 300.000 dólares de beneficio al día.
Así pues, Gucci tiene 100 clientes al día, Air Asia tiene 300.000 clientes al día, ¡pero obtienen el mismo beneficio! Este es el poder de los márgenes frente al volumen. No es que uno sea mejor que el otro. Es sólo economía.

Coworking: poco margen, poco volumen

Hablemos ahora de usted. Usted es un espacio de coworking. Estás en el peor tipo de negocio. Usted es de bajo margen, y de bajo volumen. No tienes muchos clientes, quizá 250 al mes. Y tu precio es bastante bajo, quizá 200 dólares al mes. Puede escalar a un volumen mayor, pero está compitiendo con muchos otros.
No se detiene aquí.

Bajas barreras de entrada

¿Qué más? En términos económicos, los espacios de coworking tienen una barrera de entrada baja. Eso significa que es relativamente fácil alquilar un espacio, poner algunos muebles en él, llamarlo espacio de coworking y conseguir que la gente entre por la puerta. Eso significa que es relativamente fácil para la gente competir con usted. Para comparar, una industria con una alta barrera de entrada sería la ingeniería química. Necesitas una planta química (cara), personal con talento (difícil de conseguir y caro), etc. Los espacios de coworking son todo lo contrario.

Baja diferenciación

Los espacios de cotrabajo son también de baja diferenciación. Eso significa que la mayoría tienen el mismo aspecto y son iguales. Es difícil diferenciarse, o al menos nadie se está diferenciando realmente en absoluto. La baja diferenciación significa que la gente puede copiar fácilmente lo que usted está haciendo.

Economías de escala

Luego hay una cosa que se llama economías de escala. Eso significa que si usted produce mucho de un producto o servicio, se abarata porque puede multiplicar las cosas y hacer siempre lo mismo y abaratarlo. Esa es la idea que Ford introdujo cuando hizo las fábricas de coches T-Ford a principios del siglo XX. Todo es modular. Así resulta barato. Todos los coches son iguales. No es a medida. Porque la personalización es cara.
Un diseñador gráfico no tiene economías de escala. Si tienen 1 cliente, tardan 1 hora. Si tienen 10 clientes, tardan 10 horas.

Air Asia tiene economías de escala. Si tienen 1 persona volando, es caro. Si tienen 300.000 personas volando, de repente se vuelve barato porque pueden duplicar la experiencia del producto y hacerlo modular.
Incluso Gucci tiene economías de escala. Sus bolsos son siempre iguales. Así que cuantos más fabriquen, su producción será más barata.

Ahora hablemos de usted. Los espacios de coworking no tienen realmente economías de escala. A menos que automatice su personal, tendrá que contratar el doble de personal para el doble de clientes. Tendrá que pagar casi el doble de alquiler probablemente para el doble de clientes. Si abre otros 100 espacios de coworking con la misma fórmula, seguro que tendrá algunas economías de escala al utilizar los mismos procesos. Pero, ¿cómo va a abrir 100 espacios con estos márgenes tan bajos? No lo hará.

¿Qué significa todo esto para usted?

La teoría económica afirma que sí el coworking es un mal negocio en el que meterse y no le hará rico. Peor aún, probablemente le costará más de lo que le hará ganar dinero.

Pero…. usted es propietario de un espacio de coworking, y ha sido un viaje increíble de hacer un espacio. Has conocido a mucha gente guay. Has construido una comunidad en tu espacio. Y sientes que estás ayudando a la gente de tu ciudad.

Y lo estás haciendo. Tu trabajo es esencial. Me encantan los espacios de coworking. Son muy necesarios.
Porque si no tuviéramos espacios de coworking, ¡estaríamos trabajando así! O estaríamos atrapados en casa. Los espacios de coworking tienen una función de bien público.

Entonces, ¿cómo podemos arreglar la economía de los espacios de coworking?

Si no arreglamos la economía, los espacios simplemente se estancan o quiebran una vez que se abren más espacios en la misma ciudad y el mercado se satura. Y no queremos eso. Así que veamos si podemos arreglarlo.

Desde el punto de vista económico, hay unas cuantas opciones:

• Conseguir financiación de capital riesgo, y los ingresos ya no son importantes (pero el crecimiento sí).
• Conviértase en una empresa sin ánimo de lucro, y los beneficios ya no son importantes (pero las subvenciones sí)
• Aumente sus márgenes, y gane más dinero
• Intégrese verticalmente, y gane más dinero.

Opción 1: Conseguir financiación de capital riesgo

La primera opción es volar a San Francisco. Y hablar con un viejo blanco rico.
Le das la mano. Y él le dará 750 millones de dólares para construir una red de espacios de coworking en todo el mundo.

• Los espacios serán estupendos y mejores que la mayoría: La cuestión es durante cuánto tiempo podrás hacerlo, porque no estás ganando dinero (después de impuestos).
• Ahora está quemando el dinero de otras personas: Y ese viejo blanco rico le estará respirando en la nuca para que crezca más, más rápido y abra más espacios cada semana.

Puede hacer esto durante unos años. Hasta que el dinero se acabe, usted se queme y el crecimiento se detenga. No es un negocio lo suficientemente escalable para el capital riesgo. Es un negocio con una baja barrera de entrada, bajos márgenes, baja diferenciación y alta competencia. A menos que los espacios de coworking financiados por capital riesgo puedan averiguar cómo cambiar eso. Están jodidos y desaparecerán tan rápido como llegaron.

Opción 2: Convertirse en entidad sin ánimo de lucro

La segunda opción es sin ánimo de lucro. Se puede argumentar que los espacios de coworking son una función para el bien público. Como las bibliotecas, las calles y el alumbrado público y el transporte público.
Soy de una pequeña ciudad de Europa. Tiene los problemas típicos que tiene una ciudad pequeña en 2017. Su centro está vacío y desolado, ya que la mayoría de las tiendas tradicionales han quebrado en favor de las compras en línea. Lo que queda son gigantescas marcas internacionales de ropa como Zara y H&M. Y algunas cafeterías hipster vintage.

Esos locales vacíos podrían ser comprados por el gobierno de la ciudad y transformados a bajo coste en espacios de coworking muy básicos para sus ciudadanos. Algo parecido a lo que son ahora las bibliotecas.

Esto tiene enormes beneficios económicos. Imagine que alguien de una ciudad pequeña pudiera trabajar para una gran empresa en Ámsterdam, a distancia. O en Londres. O en San Francisco. No tendrían que vivir allí. Pero podrían trabajar para ellas y cobrar bien de ellas. Luego, al terminar su jornada laboral, salen del espacio de coworking de su pequeña ciudad. Caminan hasta el cajero automático. Sacan su salario y lo gastan localmente en el restaurante, la cafetería y el cine.

Esto significa que las pequeñas ciudades rurales pueden volver a florecer económicamente, mientras que las grandes ciudades pueden seguir impulsando el desarrollo de las grandes empresas. De este modo, el dinero sí se filtra hacia abajo.

Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones, perspectivas y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características en 2026 o antes, y el futuro de esta cuestión):

Por lo tanto, los beneficios económicos son mucho mayores que el coste que supondría para las ciudades construir espacios de coworking en sus ciudades.

Opción 3: Aumentar sus márgenes

La tercera opción es simplemente hacer de los espacios de coworking un negocio con márgenes elevados. Hay dos maneras de hacerlo:

Upsell con servicios complementarios

Puede hacer upsell de su producto de bajo margen (el coworking) con servicios complementarios de alto margen. Probablemente ya lo esté haciendo.

• Probablemente tenga una cafetería en su espacio.
• Quizá la gente también pueda almorzar.
• Puede que ofrezca a sus miembros un servicio para recibir correo postal y paquetes.
• Algunos espacios ofrecen a sus miembros servicios de visado. Por ejemplo, ampliar su visado de turista o tramitar un visado de negocios y un permiso de trabajo.
• Algunos espacios más profesionales ofrecen incluso abogados internos.

Lo que aún no veo, pero que muchos miembros piden, son asistentes personales locales. Piense en todas las cosas en las que la gente puede tener ayuda. Especialmente a nivel local si eres extranjero. Ayuda con su negocio, o ayuda para encontrar un apartamento. Etcétera.

Atraiga a los clientes que gastan más

El problema con la mayoría de los autónomos (y nómadas digitales) es que son bastante baratos. Por una buena razón. No les gusta gastar mucho dinero porque, bueno, ¡no suelen ganar mucho dinero! La mayoría de los nómadas ganan menos de 12.000 dólares al año. Conseguir que gasten mucho dinero en sus productos y servicios (complementarios) sólo hará que se marchen.

Pero, ¿y si puede conseguir clientes que gasten más?

Hay algunos grupos a los que los espacios de coworking apenas se adaptan.

Startups remotas

Esta es la empresa que fabrica WordPress. Se llama Automattic y, con 500 empleados en 2016, era la mayor empresa 100% remota del mundo en esos momentos.

Pero como cualquier empresa remota, a veces es bueno seguir reuniéndose en la vida real. Por eso Automattic organiza regularmente retiros de equipo. Los equipos de producto se reúnen y una vez al año toda la empresa se reúne en algún lugar del mundo. Se trata de una empresa con un presupuesto gigantesco para este tipo de cosas. Y todo lo que necesitan es que alguien (usted) se acerque a ellos, les diga que puede alojar a sus equipos de producto. Alquíleles una habitación entera en su espacio de coworking durante un mes. Consígales alojamiento para dormir. Organice visitas y actividades cuando no estén trabajando. Cobre un buen precio por todo esto. Se trata de una gran empresa que estará encantada de pagar si usted le resuelve un problema.

Sólo habrá más empresas remotas en el futuro. Y les encantará que usted les ayude a facilitar que sus equipos se reúnan IRL en algún lugar del mundo. Llámelo retiros, como quiera llamarlo, resuelve sus problemas.

Las empresas remotas como ésta gastarán 100.000 dólares en salarios, y una parte de esa cantidad puede destinarse a retiros fuera del trabajo como éste.

Empresas tecnológicas

Ahora bien, 500 personas es mucho. Pero Facebook tiene 15.000 empleados. Google tiene 75.000 empleados. Apple tiene 115.000 empleados. Eso es gigantesco. Estas empresas también se componen de equipos de producto. Y de nuevo, se puede hacer lo mismo. También van a adoptar cada vez más el trabajo a distancia. Permítales establecer oficinas satélite (permanentes) en o cerca de su espacio de coworking. De nuevo, usted puede acomodar eso. Usted conoce la zona. Google querrá un campus remoto en Bali dentro de 5 años. Ayúdeles a instalarlo. El trabajo a distancia (y el trabajo desde lugares tropicales) es y será cada vez más una ventaja laboral que las grandes empresas tecnológicas utilizarán para contratar a los mejores talentos. Aprovéchese de ello ofreciéndoles servicios para ponerlo en marcha. Usted es el experto en ello y puede vendérselo.

Las empresas tecnológicas pagan ahora entre 150.000 y 400.000 dólares anuales por sus mejores talentos. De nuevo, parte de ese presupuesto puede ir para usted. Son cantidades locas de dinero.

Grandes empresas

Hay relativamente pocas empresas tecnológicas. Pero hay una gran cantidad de grandes corporaciones tradicionales que están tratando de retener el talento.

Saben que sus empresas son AF aburridas.

Y quieren parecerse más a esto: Usted tiene el poder de ayudarles a conseguirlo. Póngase en contacto con estas empresas y sugiérales que trabajen desde su espacio durante 2 semanas o un mes. Cóbreles un buen dinero por ello. Les encantará. Y usted estará ganando dinero.

¿Ve lo que quiero decir?
Acabas de pasar de nómadas digitales de 12.000 $/año que no gastan dinero a empleados de empresas tecnológicas de 400.000 $/año. Vaya a donde está el dinero.

Opción 4: Integrarse verticalmente

La cuarta opción para sobrevivir como espacio de coworking es integrarse verticalmente.
Ahora mismo usted ofrece a su cliente un solo servicio: el coworking. La integración vertical significa que vea qué otros productos o servicios compra su cliente que estén relacionados de algún modo con usted.

¿Qué hace su cliente en un día? Veamos sus actividades:

• Dormir
• Desayunar
• Trabajar en algún sitio
• Comprar café/té
• Almorzar
• Trabajar un poco más
• Cenar
• Hacer cosas sociales
• Hacer ocio y deporte

Si se trata de un espacio de coworking, probablemente sólo gane dinero en una o dos partes de este día. Trabajar y quizás café y comida (si tiene un bar de café o comida en su espacio). Aquí hay potencial para una mayor cobertura. Porque cada parte del día de su cliente significa que usted puede llevarse otro 10% o 30% por encima.

Algunos grandes hoteles de las ciudades japoneses son un posible prototipo de cómo sería la vida en el futuro. Una vida multifuncional contenida en un edificio o en un área pequeña. No digo que sea necesariamente un gran futuro, pero es inevitable. Las razones por las que esto ocurre en Tokio son bastante oscuras: los asalariados trabajan tan duro que no tienen tiempo de volver con sus familias, así que se quedan a dormir en la ciudad en este tipo de edificios.

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Pero, ¿y si sacamos lo positivo de esto? Quédese un tiempo en estos edificios si quiere concentrarse y hacer cosas. Todas sus necesidades están cubiertas a decenas de metros.

Esto era el epítome de la integración vertical. Cubres todas las necesidades de tu cliente. Usted se lleva un % de cada transacción. Aunque los márgenes sigan siendo bajos (10%), ahora consigues muchas más transacciones por un solo cliente. No sólo coworking, sino dormir (coliving), desayunar, comer, cenar, spa, masajes, ocio, etc. Ahora usted tiene un negocio real que hace buen dinero.

Donde un espacio de coworking gana 25.000 $/m con 250 miembros que pagan 100 $/m. Un edificio integrado verticalmente como éste gana 250.000 $/m con 250 personas que pagan 1.000 $/m (probablemente más), ya que capta la mayor parte de sus gastos. Incluso si los márgenes se mantienen en el 10%, eso significa que un espacio de coworking obtiene 2.500 $/m de beneficio, mientras que un edificio como este con la misma cantidad de personas que lo utilizan obtiene 25.000 $/m de beneficio. Y gran parte de este edificio puede automatizarse (como ya es habitual en Japón).

Conclusión

Hay muchas formas de hacer que los espacios de coworking sean económicamente viables. Para mí, las más prometedoras son la integración vertical, atraer a clientes corporativos que gasten más y añadir más servicios complementarios a su espacio.

Necesitamos que los espacios de coworking existan. Pero también necesitamos que evolucionen con su tiempo y con la demanda del mercado. Y si sólo se quedan en el coworking, probablemente les espera un futuro sombrío. No será suficiente. Así que haga algunos experimentos y pruebe cosas nuevas.

He conocido a propietarios de coworking que se están planteando construir pueblos cowork/colectivos, incluso islas enteras. Seguro que suena interesante. Con toda una nueva generación que se va a vivir a distancia, se trata de un mercado gigante de personas. Y puede que las ciudades ordinarias ya no sean la mejor forma de trabajar para ellos. Quieren hacer cosas. Y optimizar su tiempo. Atiéndalos.

Recursos

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Véase También

• Conflicto de Trabajo
• Conflicto Colectivo de Trabajo
• Confederación General del Trabajo
• Condiciones y Organización del Trabajo
• Condiciones Generales de Trabajo
• Condiciones de Trabajo de los Ferrocarrileros
• Condiciones de Trabajo

Derecho empresarial, Emprender, Carreras, Liderazgo, Dinero, Políticas, Ecología, Ciencias sociales, Humanidades, y Sectores e industrias.

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