Pequeños Cambios
¿Cuál es la mejor manera de motivar a los empleados para que realicen un trabajo creativo? Ayúdeles a dar un paso adelante cada día. En un análisis de los diarios de los trabajadores del conocimiento, los autores descubrieron que nada contribuía más a una vida laboral interior positiva (la mezcla de emociones, motivaciones y percepciones que es fundamental para el rendimiento) que progresar en un trabajo significativo. Si una persona está motivada y feliz al final de la jornada laboral, es seguro que ha conseguido algo, por pequeño que sea. Si la persona sale de la oficina desmotivada y sin alegría, es probable que la culpa la tenga un contratiempo. Este principio de progreso sugiere que los directivos tienen más influencia de la que creen sobre el bienestar, la motivación y el rendimiento creativo de los empleados. La clave está en aprender qué acciones apoyan el progreso -como fijar objetivos claros, proporcionar tiempo y recursos suficientes y ofrecer reconocimiento- y cuáles tienen el efecto contrario. Incluso las pequeñas victorias pueden impulsar enormemente la vida laboral interior. En el lado opuesto, las pequeñas pérdidas o contratiempos pueden tener un efecto extremadamente negativo. Y no es necesario que el trabajo implique curar el cáncer para que sea significativo. Simplemente debe importar a la persona que lo realiza. Las acciones que ponen en marcha el bucle de retroalimentación positiva entre el progreso y la vida laboral interior pueden sonar a Management 101, pero se necesita disciplina para establecer nuevos hábitos. Los autores proporcionan una lista de comprobación que los directivos pueden utilizar a diario para supervisar sus comportamientos favorecedores del progreso. De todas las cosas que pueden impulsar la vida laboral interior, la más importante es progresar en un trabajo significativo. Los directivos pueden ayudar a los empleados a ver cómo contribuye su trabajo. Y lo que es más importante, pueden evitar acciones que anulen su valor. Los directivos eficaces se establecen a sí mismos como recursos, asegurándose de comprobar cómo están los empleados sin que parezca nunca que los están controlando. Al apoyar el progreso en el trabajo significativo, los directivos mejoran la vida laboral interior de los empleados y el rendimiento de la organización.