Los Tipos de Liderazgo
Este elemento es una expansión del contenido de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre los tipos de liderazgo. [aioseo_breadcrumbs]
Liderazgo nacional y crecimiento económico en Economía
En inglés: National Leadership and Economic Growth in economics. Véase también acerca de un concepto similar a Tipos de liderazgo en economía.
Introducción a: Liderazgo nacional y crecimiento económico en este contexto
Los análisis empíricos recientes sugieren que los líderes nacionales individuales pueden tener un gran impacto en el crecimiento económico. Los líderes tienen los efectos más fuertes en las autocracias, donde parecen influir sustancialmente tanto en el crecimiento económico como en la evolución de las instituciones políticas. Este tema puede ser de interés para los economistas profesionales. Estas conclusiones exigen que se preste más atención a las políticas económicas nacionales y a los medios de selección de líderes, entre otras cuestiones. Este texto tratará de equilibrar importantes preocupaciones teóricas con debates empíricos clave para ofrecer una visión general de este importante tema sobre: Tipos de liderazgo. Para tener una panorámica de la investigación contemporánea, puede interesar asimismo los textos sobre economía conductual, teoría de juegos, microeconometría, y crecimiento económico.
Datos verificados por: Sam.
[rtbs name=”microeconomia”]El Mito del Líder
El “liderazgo es el tema más tratado en la literatura del management pero -señaló Warren Bennis- al mismo tiempo el peor comprendido”.
El papel del líder entre el mito y la realidad
En 1954 se imprimió el primer volumen de una obra destinada a convertirse en una de las sagas más impactantes de la literatura fantástica: La “Comunidad del Anillo”, de J.R.R. Tolkien. El racionamiento de posguerra y la estrechez de la economía inglesa habían obligado a dividir la obra en tres volúmenes. En definitiva, el libro, que también circulaba en ediciones piratas como la de Ace Books (algo de lo que el profesor de Oxford no dejó de quejarse en su corpulento epistolario), se convertiría en un culto de la “contracultura”, cruzándose con el naciente movimiento hippy que había hecho madurar el tema de la impugnación de la cultura materialista, ya principal filtro de la lectura contemporánea de Salinger, Kerouac y Ginsberg una década antes.
La relación entre la cultura hippy y la obra de Tolkien es un tema interesante y complejo, teniendo en cuenta que la visión del mundo y los valores del maestro de la fantasía contemporánea parecen estar reñidos con los de los niños de las flores. Tolkien fue profesor de literatura y católico devoto. Su obra más famosa, El Señor de los Anillos, fue escrita como una epopeya mitológica y hunde sus raíces en la literatura y la mitología europeas. A Tolkien le interesaba crear un mundo ficticio completo con una historia, una lengua y una mitología coherentes.
Por otro lado, la cultura hippy de las décadas de 1960 y 1970 se caracterizó por una actitud de rebelión contra la autoridad, el interés por la espiritualidad oriental, el consumo de drogas psicodélicas y la adhesión a ideales de paz, amor y libertad. Muchos hippies encontraron inspiración en la naturaleza y la espiritualidad, buscando crear una sociedad alternativa basada en valores diferentes a los de la cultura dominante. Tolkien, su naturaleza contracultural y sus temas de rebelión, aventura y conexión con la Creación les resultaron fascinantes. Algunos hippies también adoptaron símbolos e imágenes del mundo de Tolkien, como el uso del anillo como símbolo de poder y corrupción. El concepto de comunidad y unidad entre hombres libres, central en la novela de Tolkien, también puede haber encajado con el ideal hippy de unidad y hermandad entre las personas.
Valores en evolución
Ante el reto del cambio climático y su corolario de eco-ansiedad, la necesidad de encontrar un nuevo equilibrio en la relación entre los géneros y, al mismo tiempo, entre la vida personal y laboral, los líderes de las organizaciones sienten de algún modo que esos mismos instantes resuenan en las aspiraciones de la llamada Generación Z, que, entre otras cosas, no parece estar motivada por las palancas clásicas del estatus y los logros materiales: elementos que encontramos en el fenómeno de las grandes dimisiones que acompañó a la fase de recuperación post-pandémica y que, aunque redimensionado, permanece en el trasfondo como un rechazo global a nuestro modelo socioeconómico.
Aproximadamente veinte años después del estreno de El Señor de los Anillos -precisamente entre 1973 y 1974-, George Lucas (tras haber roto su sociedad artístico-profesional con Francis Ford Coppola durante el rodaje de “Apocalypse Now”) comenzó a escribir una primera historia basada en las aventuras de “Flash Gordon”, cambiando los nombres de los personajes y creando un universo centrado en una batalla sin fin entre el bien y el mal, entre el bien y el mal. Al principio, la palabra Jedi apenas existía, y aún no había Fuerza, sólo un único punto de vista capaz de sostener la arquitectura del universo: los Whills.
Pronto tomaría forma un fresco con sabor ancestral, un contenedor de arquetipos y visiones con coherencia propia, y en poco tiempo la historia encontraría la forma de ser contada a un público dispuesto a recibirla. De hecho, cada vez más gente buscaba y encontraba significados íntimos y personales en mundos lejanos o alternativos, y no fue casualidad que el primer juego de rol, “Dragones y Mazmorras”, naciera también en 1974: la fantasía y la ciencia ficción se preparaban para despegar, con una deflagración capaz de generar una onda expansiva mediática, cultural e incluso política cuyos efectos aún se dejan sentir. El “Señor de los Anillos” y “La Guerra de las Galaxias” están en el epicentro de todo ello: el miedo y la lucha contra el totalitarismo y su corolario de control, una estética clara, la fascinación de los mitos intemporales, las armas mágicas y los sables láser.
Otro elemento que une estos enfoques narrativos es el vínculo familiar y comunitario: las genealogías que permiten a unos pocos individuos ligados por el destino encontrarse dentro de un enorme conflicto, micro y macrocosmos inextricablemente entrelazados. Centrémonos en la saga de “La Guerra de las Galaxias” y en cómo puede llevarnos a reflexionar sobre una amplia gama de temas: desde el derecho a la religión, desde la economía a los medios sociales, pasando por los modelos organizativos y el liderazgo. (Véase, por ejemplo, el libro “El mundo según Star Wars”, de Cass Sunstein).
El conflicto entre democracia y autoritarismo
Para Sunstein, el juego de citas en el universo de Lucas es una referencia obvia a la lucha de los rebeldes contra el despotismo, una lucha que siempre corre el riesgo de deslizarse hacia la radicalización individual (otra cara de la incapacidad de los gobiernos para desentenderse de los desafíos globales), la consiguiente fascinación por el hombre fuerte y la crisis de las instituciones democráticas. El propio Lucas contó cómo la primera película, “Una nueva esperanza”, tomó forma en un momento en el que Nixon aspiraba a ganar un tercer mandato o a que se cambiara la Constitución para poder presentarse por tercera vez: “esto me llevó a pensar en cómo las democracias se convierten en dictaduras: no en cómo son derrocadas por golpes de Estado o lo que sea, sino en cómo la propia democracia se convierte en tiranía”.
En un mundo caótico, el gobierno central de la República se ve incapaz de restablecer el orden y la estabilidad en la Galaxia. Las precuelas de la trilogía clásica (más allá de su valor cinematográfico real) nos dan una idea de cómo las democracias se convierten en algo más, a través de la concentración de poder. En El ataque de los clones, el poder legislativo es incapaz de dar respuestas inmediatas a la crisis comercial y militar de los separatistas.
Palpatine, el futuro emperador, consigue acumular cargos y poder con el telón de fondo del estancamiento político de la Asamblea Legislativa: “Sólo con gran reticencia acepto este cargo. Amo la democracia, los poderes que me confieren me serán devueltos cuando se resuelva esta crisis”. El brutal y violento nacimiento del Imperio importa poco al ciudadano de a pie: sigue pagando impuestos, pero la delincuencia ha sido erradicada y la economía se ha estabilizado. Los “héroes” del Imperio -Darth Vader y Tarkin- están obsesionados precisamente con la estabilidad y el orden; una estabilidad desafiada por rebeldes impregnados de fatalismo que luchan por establecer un nuevo reino de libertad.
Así, al utilizar “La guerra de las galaxias” como lente a través de la cual examinar la sociedad y la cultura, Sunstein ofrece una perspectiva única sobre cómo la saga ha influido en el mundo real y lo ha reflejado, pero no consigue ofrecer una salida al cortocircuito, entre otras cosas porque, como sabemos, es más conocido por su trabajo sobre el llamado “efecto Nudge” y la teoría del “paternalismo libertario”, cuyo enfoque de microgestión parece totalmente inadecuado para abordar la magnitud de los retos que los líderes contemporáneos están llamados a gestionar.
Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones, perspectivas y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características en 2026 o antes, y el futuro de esta cuestión):
Algunas lecciones de gestión
Así que podemos intentar volver al punto de partida, al deseo del profesor de Oxford de dar una voz contemporánea a mitos intemporales, entre otras cosas porque, como dijo Joseph Campbell (cuyo Viaje del héroe, junto con la saga “Dune” de Frank Herbert, fue una de las principales fuentes de inspiración de Lucas): “¿Qué es un mito sino el sueño de una colectividad”?
Así pues, de la saga de “La Guerra de las Galaxias” y de “El Señor de los Anillos”, los líderes y directivos pueden aprender varias lecciones.
- Elección y valor: ambas sagas hacen hincapié en la importancia de tomar decisiones valientes y asumir la responsabilidad de los propios actos. Los líderes deben estar preparados para tomar decisiones difíciles y afrontar las consecuencias.
- Visión y propósito: los protagonistas de ambas sagas tienen una visión clara de su propósito y trabajan para conseguirlo a pesar de las dificultades. Los directivos deben tener una visión clara y comunicarla eficazmente a su equipo para inspirarlo y motivarlo.
- Colaboración y diversidad: ambas historias hacen hincapié en la importancia de la colaboración y la aceptación de la diversidad. Los líderes deben ser capaces de crear un entorno inclusivo en el que se valoren e integren las diferentes habilidades y perspectivas para alcanzar objetivos comunes.
- Liderazgo auténtico: los personajes de ambos universos de ficción demuestran autenticidad e integridad en su forma de actuar. Los líderes deben ser coherentes con sus valores y actuar de forma ética, ganándose así la confianza y el respeto de su equipo.
- Adaptabilidad y aprendizaje continuo: tanto “La Guerra de las Galaxias” como” El Señor de los Anillos” presentan situaciones en las que los personajes deben adaptarse a nuevas circunstancias y aprender nuevas habilidades. El liderazgo debe ser flexible y estar abierto al cambio para aprender y adaptarse a los nuevos retos.
- Motivación e inspiración: ambas sagas muestran la importancia de motivar e inspirar a los demás. Se necesita un estilo de comunicación eficaz para animar al equipo y crear un ambiente en el que la gente se sienta motivada para dar lo mejor de sí misma.
- Gestión del poder: Tolkien y Lucas abordan la cuestión del poder y sus efectos potencialmente corruptores.
Porque, al fin y al cabo, como escribió el propio Tolkien: “Todo lo que tenemos que decidir es qué hacer con el tiempo que se nos da”.
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El tipo de liderazgo de Elon Musk no parece de los mejores. Con Twitter suya, las encuestas a empleados desde 2019 a 2023 muestran cómo un vacío de liderazgo perjudicó a la empresa.
El multimillonario consejero delegado de Tesla hbíaa cambiado su biografía en Twitter por la de Chief Twit, cuando, en octubre de 2022, su biógrafo Walter Isaacson publicó una foto de Musk codeándose con empleados de Twitter en su sede de San Francisco. Trajo a ingenieros de Tesla para “evaluar” el código de la empresa. Y en un post conciliador, Musk prometió a los anunciantes que, bajo su vigilancia, Twitter no sería “un infierno de todos contra todos, donde se puede decir cualquier cosa sin consecuencias”. (La realida fue otra, sin embargo)
“La publicidad, cuando se hace bien, puede deleitarle, entretenerle e informarle”, redactó, un reconocimiento, quizá, de que los anuncios supusieron el 89% de los ingresos de Twitter el año pasado.
Escribimos todo esto, a propósito, para tentar a la suerte: pocos acontecimientos podrían ser más divertidos, o mejores para Twitter y sus empleados, que Musk cambie de opinión una vez más a las 16:45 del viernes.
Dicho esto, vale la pena señalar que, independientemente de lo que Twitter pueda estar a punto de sufrir, el purgatorio en el que se encuentra ahora la compañía es muy anterior a la implicación de Musk. Con el anterior consejero delegado, Jack Dorsey, la empresa luchó por construir un negocio rentable, a pesar de operar un servicio con una influencia cultural desmesurada y una de las bases de usuarios más elitistas del mundo. Y el débil liderazgo de Twitter había demostrado ser un lastre para la moral de la empresa.
La menguante atención de Dorsey a la plataforma, unida a la insatisfacción con la respuesta de la empresa a la pandemia de COVID-19, los problemas de confianza y seguridad, y otros retos, habían dejado a un porcentaje significativo de la empresa sumida en el malestar.
Se esperaba que Musk despida, como mínimo, a cientos de empleados (aunque no al 75% de ellos, como informó anteriormente el Washington Post a los banqueros). Las encuestas internas sobre la satisfacción de los empleados muestran una empresa que sufre un vacío de liderazgo. La cuestión luego fue es si Musk lo llenará, o cómo lo hará. Los resultados parecen todavía peores.
Las encuestas de satisfacción de 2019 a 2022 sugieren que el declive de la moral de los empleados es muy anterior a la llegada de Musk a la escena. En la encuesta más reciente, que salió a la luz en abril de este año, el compromiso de los empleados -una métrica que combina el orgullo que los empleados declaran sentir por la empresa, su probabilidad de recomendar a un amigo para un trabajo y su intención de permanecer en Twitter- obtuvo una puntuación de 69, 13 puntos menos que el año anterior.
De hecho, de las 39 métricas que mide Twitter, 32 habían descendido en el informe más reciente. “Flujo de comunicación” bajó 12 puntos, “comunicaciones internas” bajó 16 puntos e “intención de permanecer” bajó 11 puntos. La mayor caída, con diferencia, se produjo en la “confianza de la empresa”. Descendió 24 puntos.
Los empleados afirmaban que, si bien Elon Musk podría haber actuado como acelerador del malestar actual, años de liderazgo ineficaz habían pasado factura. Cuando empezó y ahora, muchos se dirigen hacia la puerta.
“La elección en este momento es o se cierra el trato y trabajo para una especie de sociópata raro, o no se cierra y nuestras acciones bajan aún más, y me pagan el 50% de lo que ganaba hace un año”, dijoe un empleado que se marchó en 2022.
En Blind, el foro anónimo para empleados actuales y antiguos, muchos empleados de Twitter habían culpado al anterior CEO, Dorsey, de la crisis actual. Un post de la semana pasada que se titulaba “Que te jodan, Jack”, tiene 131 me gusta y 34 comentarios, que van de un insulto a otro.
Esos sentimientos reflejaban la cruda emoción que muchos empleados sienten, antes y ahora, al preocuparse por sus puestos de trabajo y por el servicio que han construido. Y hay una línea directa entre las publicaciones de Blind de esta semana y la encuesta de empleados de Twitter de 2019, en la que los empleados expresaron su frustración por la falta de comunicación por parte de Dorsey y otros líderes de la empresa.
En esa encuesta, “comunicación y procesos”, recibió una puntuación de 60. (Twitter considera “puntos fuertes” las puntuaciones de 74 o más.) “En cuanto a comunicación y procesos, sabemos que nuestros procesos actuales no nos permiten hacer nuestro mejor trabajo, especialmente cuando tomamos decisiones de forma interfuncional”, resumió la empresa en un informe.
A finales de ese año, la empresa había conseguido romper un atasco en su división de productos: empezó a eliminar más rápidamente los tuits abusivos, añadió la búsqueda a los mensajes directos y empezó a permitir ocultar las respuestas no deseadas a los tuits. Pero una cierta sensación de falta de rumbo persistía en Twitter: Dorsey dejó flotar la idea de mudarse a África y anunció un vago esfuerzo por “descentralizar” Twitter.
Pero la moral de la empresa subió cuando empezó a lanzar productos de forma más consistente. En abril de 2021, la puntuación de compromiso de Twitter era de 82, un máximo reciente.
En octubre de 2021, sin embargo, empezaban a aparecer grietas. La empresa había superado la pandemia, pero la participación en las encuestas había empezado a descender, y varias métricas de felicidad junto con ella. “Puede que ahora estemos en una fase en la que las preocupaciones sobre el COVID-19 ya no sean la principal prioridad para los Tweeps”, redactó la empresa, pero “otros retos no relacionados con el COVID-19 pueden estar empezando a tener un mayor impacto”.
Entre las puntuaciones que habían descendido se encontraban el orgullo de la empresa, con una bajada de tres puntos, la probabilidad de recomendar Twitter a un amigo, con una bajada de cuatro puntos, y la intención de permanecer en Twitter, con una bajada de tres puntos. “En cuanto a la intención de quedarse, el 13% de los Tweepforce afirman que tienen previsto abandonar la empresa en los próximos dos años”, redactó la empresa.
Parte del problema fue un artículo publicado en el New York Times sobre el antiguo jefe de diseño de Twitter, Dantley Davis. El Times decía que Dorsey había echado a Nikkia Reveillac, una líder negra muy querida, después de que se hubiera quejado de la gestión de Davis. Los empleados se sintieron frustrados por enterarse de cuestiones de personal por el Times y no por los líderes de la empresa.
“Los comentarios en torno a acontecimientos recientes que han afectado a la moral de la empresa (artículos del NYT …, anuncio de la venta de MoPub) se citan como razones de las caídas en el compromiso e indican una posible disminución de la confianza en los procesos y comunicaciones de toda la empresa”, escribió la empresa.
La empresa añadió que, si bien los empleados podían creer que las decisiones se tomaban de forma justa, a menudo se comunicaban después de los hechos. La empresa parecía menos abierta que antes.
Nadie lo sabía en ese momento, pero la falta de transparencia de Twitter estaba a punto de empeorar.
En abril de 2022, en los días previos a que Musk anunciara su intención de comprar la empresa, Twitter volvió a encuestar a sus empleados. El “compromiso” de los empleados- recibió una puntuación de 69, otros nueve puntos menos que en octubre anterior.
Para entonces, Agrawal había asumido el cargo de consejero delegado. Estaba en los primeros pasos de sus planes para rehacer Twitter, y apenas se había puesto a trabajar cuando Musk anunció que había tomado una gran posición en la empresa y la había sumido en el caos.
Por aquel entonces, Twitter hizo preguntas a los empleados en varias categorías y luego asignó a cada una una “puntuación de favorabilidad”, es decir, el porcentaje de empleados que respondieron positivamente a un punto determinado. Sólo el 24% de los empleados dijo que la empresa “hacía un buen trabajo de comunicación con los empleados”.
Desde entonces, dicen los empleados, las comunicaciones no han mejorado. La empresa se ha comunicado poco con sus trabajadores en medio del drama legal con Musk, tratando de preservar su adquisición de 44.000 millones de dólares y evitar las demandas y la agitación que conllevaría la ruptura del acuerdo.
Los empleados dicen que a menudo se enteran del último giro en la saga de Musk por las noticias, más que por los líderes de la empresa. Agrawal, el líder que los empleados esperaban que estuviera más comprometido que su predecesor, está en gran medida ausente.
“A estas alturas es tan predecible que resulta cómico”, redactó un empleado en Blind. “Puedo automatizar un guión para que haga el trabajo”.
A continuación, el empleado publicó un código satírico en el que sugería que el trabajo de Agrawal consistía sobre todo en ofrecer obviedades a los empleados (“no se distraigan”) y esperar a que se cerrara el trato.
El ex asesor de Obama, Cass Sunstein (ex director de la Oficina de Información y Asuntos Reguladores y profesor de la Facultad de Derecho de Harvard) ha tratado estos temas en su libro “El mundo según Star Wars”.
Otros libros de literatura fantástica que sirven para el liderazgo y los negocios pueden ser:
– El Proyecto Fénix y El Proyecto Unicornio de Gene Kim
– El Alquimista de Paulo Coelho. En el libro Santiago el protagonista va persiguiendo un sueño que tenía y va aprendiendo y trabajando diferentes cosas a medida que avanza hacia la realización del sueño. Realmente resonó en mí.
También Burn Rate de Michael Wolff es una montaña rusa y media. Un auténtico colapso de las punto.com que resulta tan entretenido como perspicaz por su honestidad. Lamentablemente perdí mi ejemplar hace unos años, pero ahora lo miro en Apple Books preguntándome si es el momento de volver a comprarlo.
Hay otro libro con el mismo título y un tema similar de Andy Dunn que no he leído pero que está recibiendo críticas positivas.