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El término comunicación empresarial se refiere a la puesta en común de ideas en el seno de la empresa u organización. En otras palabras, es la transmisión e interacción de hechos, ideas, opiniones, sentimientos o actitudes. La comunicación empresarial es la esencia de la gestión de las organizaciones. La función básica de la gestión (planificar, organizar, dotar de personal, dirigir y controlar) no puede realizarse bien sin una comunicación eficaz. En resumen, la comunicación empresarial es el proceso de transmisión de ideas, opiniones, hechos, información y comprensión de una persona a otra en el seno o en relación a la empresa. Este proceso es necesario para que los subordinados entiendan lo que la dirección espera de ellos.