La Interactividad
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Interactividad en la Comunicación
Interacción e interactividad
En los debates sobre la comunicación (y, de hecho, en la definición de procesamiento de mensajes), a menudo se hace referencia a la “interacción” o a la “interacción social”; al describir situaciones comunicativas, a menudo utilizamos el término “interactivo” o “interactividad”. Se trata de conceptos relacionados y es importante definirlos. Interactuar significa “actuar de manera que tenga un efecto sobre otro”. Para que se produzca la comunicación, debe ser posible y estar presente algún grado de interacción (es decir, instancia de interacción): para poner en común pensamientos e ideas con los demás, las personas deben ser capaces de actuar de manera que tengan efectos sobre otros. El éxito de la puesta en común de ideas entre personas es, por definición, un efecto; si no hubiera efectos, no se podría compartir.
Puntualización
Sin embargo, no toda la comunicación es igualmente interactiva. Las diferentes situaciones y contextos comunicativos implican diferentes niveles de interactividad, es decir, oportunidades para que las personas se comprometan con los demás e influyan en ellos. Para entender mejor cómo los contextos comunicativos pueden variar en cuanto a interactividad, son útiles dos conceptos adicionales: reciprocidad y sincronía.
Reciprocidad
La reciprocidad se define como la realización de intercambios en especie; dar algo y recibir algo similar a cambio. Para nuestros fines, la reciprocidad es relevante para el flujo de estímulos en la interacción.Entre las Líneas En algunos contextos, los estímulos fluyen fácilmente en dos direcciones; en estas situaciones, la reciprocidad comunicativa es alta. Las conversaciones cara a cara y las telefónicas son ejemplos de situaciones interactivas con alta reciprocidad; cada persona puede proporcionar y recibir estímulos sociales con facilidad.
Indicaciones
En cambio, ver una película o leer un artículo en Internet son ejemplos de situaciones interactivas en las que la reciprocidad es baja.Entre las Líneas En estas situaciones, los estímulos fluyen principalmente en una dirección, desde el autor o creador del contenido (por ejemplo, el periodista o el productor) hasta los miembros de la audiencia. Aunque los miembros de la audiencia se ven afectados por el contenido del programa o el artículo, tienen muy pocas oportunidades de ejercer efectos similares (es decir, en especie) sobre el autor o los autores del contenido. Esto constituye una situación interactiva con baja reciprocidad.Entre las Líneas En general, cuanto más permite un contexto el intercambio recíproco (es decir, bilateral) de estímulos, más interactivo se considera.
Sincronía
La sincronía se define como el hecho de que se produzcan al mismo tiempo y/o funcionen siguiendo la misma escala temporal. Así, cuando dos cosas están alineadas en el tiempo (es decir, son simultáneas o se suceden de forma coordinada), se consideran sincrónicas o sincronizadas entre sí.
Pormenores
Por el contrario, cuando dos cosas están separadas en el tiempo o no están coordinadas, se consideran asíncronas o desincronizadas entre sí. Por lo general, las conversaciones cara a cara y por teléfono son ejemplos de situaciones interactivas sincrónicas; las personas hablan y responden entre sí en tiempo real (o con retrasos mínimos) de forma muy coordinada.
Pormenores
Por el contrario, las conversaciones por correo electrónico pueden ser relativamente asíncronas: podemos enviar un correo electrónico y no recibir respuesta durante un día, una semana o incluso un mes (y estos retrasos no siempre son predecibles). Tanto los contextos comunicativos síncronos como los asíncronos pueden ser interactivos; los contextos comunicativos que tienen bajos niveles de sincronía o coordinación temporal entre los comunicadores pueden cumplir, y de hecho lo hacen, los requisitos de definición de la interactividad. Por ejemplo, cada día la gente puede utilizar, y de hecho lo hace, el correo electrónico para actuar de forma que se afecte mutuamente. Del mismo modo, podemos vernos afectados, cognitiva y afectivamente, por el contenido de libros escritos por autores de hace décadas o incluso siglos.Entre las Líneas En este sentido, los autores de hace tiempo siguen interactuando con los lectores (audiencias) de los estímulos que han producido. Así pues, la sincronía no es una característica definitoria de la interactividad.
Puntualización
Sin embargo, lo tratamos aquí porque el grado en que un intercambio es o no sincrónico puede tener consecuencias en la forma que adoptan las interacciones sociales, así como en la manera en que pensamos y estudiamos las interacciones.
Tanto la sincronía como la reciprocidad tienen importantes implicaciones en la forma en que se construyen e interpretan los mensajes cuando la gente se comunica.Entre las Líneas En concreto, afectan a las oportunidades de (a) proporcionar información sobre los mensajes y (b) modificar los mensajes una vez creados.Entre las Líneas En situaciones muy recíprocas, las personas pueden proporcionar fácilmente información a los demás. Esto significa que los comunicadores tienen la oportunidad de pedir aclaraciones (por ejemplo, pedir detalles adicionales o elaboración; pedir que se repita algo) si un mensaje no les resulta claro inicialmente.Entre las Líneas En una conversación cara a cara, que es muy recíproca, podemos pedir a nuestro interlocutor que repita algo que no hemos oído bien (“Perdona, ¿lo repites?”) o pedir información adicional si utiliza una palabra, un término o un nombre que no conocemos (“¿Quién es el Dr. Young?”). Como las conversaciones cara a cara también son muy sincrónicas, podemos obtener respuestas a estas preguntas con bastante rapidez, en tiempo real (“He dicho que me pasen la sal”; “Es profesora del departamento de derecho internacional”).
Buscar y dar aclaraciones son ejemplos de cómo la formulación de un mensaje, y/o el contenido de una conversación, pueden modificarse y revisarse en contextos recíprocos y sincrónicos.Entre las Líneas En estas situaciones, la versión inicial de un mensaje no tiene por qué ser la definitiva.
Puntualización
Sin embargo, cuando hay pocas oportunidades de intercambio recíproco sobre el contenido de los mensajes, es poco probable que un mensaje se modifique o revise una vez construido.Entre las Líneas En consecuencia, la mensajería en contextos altamente recíprocos y sincrónicos tiende a ser más dinámica, mientras que la mensajería en situaciones mínimamente recíprocas y asíncronas tiende a ser más estática.Entre las Líneas En las situaciones de mensajería estática, las decisiones de los comunicadores a la hora de construir un mensaje inicial son especialmente importantes, ya que tienen pocas oportunidades de revisarlo o cambiarlo posteriormente.Entre las Líneas En las situaciones que implican una mensajería dinámica, las opciones de diseño del mensaje también son importantes, pero hay más flexibilidad inherente, ya que los comunicadores pueden modificar los mensajes más fácilmente si es necesario.
Enfoques monológicos y dialógicos para estudiar la comunicación
Hasta la fecha, la mayoría de los estudios de investigación sobre la comunicación humana han sido diseñados para examinar los pensamientos y comportamientos de una persona a la vez. Si los investigadores estuvieran interesados en la construcción del mensaje, se centrarían en los pensamientos y acciones de la “fuente” del mensaje (es decir, el creador o el originador). Si los investigadores estuvieran interesados en los efectos del mensaje (incluida la comprensión), se centrarían en los pensamientos y acciones del “objetivo” del mensaje (es decir, la audiencia o el receptor).Entre las Líneas En estos estudios, la unidad de análisis de los investigadores -es decir, la entidad que se estudia- es el individuo. Como se centra en lo que hace o piensa una sola persona, llamamos a esta forma de estudiar la comunicación enfoque monológico. (Este término comparte una raíz de palabra común con “monólogo”, un discurso o turno de palabra largo de una sola persona). Los trabajos académicos que utilizan este enfoque han contribuido sin duda a nuestra comprensión del procesamiento de los mensajes.
Puntualización
Sin embargo, también ha sido criticado por su escasa atención a la interacción.
Una forma alternativa de estudiar la comunicación es el enfoque dialógico, que examina lo que les ocurre a dos (o más) personas juntas cuando interactúan. (Este término comparte una raíz de palabra común con “diálogo”, una conversación entre dos o más personas). Una perspectiva dialógica dirige la atención a las formas en que las acciones y las cogniciones de las personas se afectan mutuamente mientras interactúan.Entre las Líneas En este trabajo, la unidad de análisis de los investigadores es la díada (o el grupo, en el caso de interacciones en las que participan más de dos personas). Al estudiar lo que les ocurre a ambos o a todos los individuos que participan juntos en el procesamiento de mensajes, los investigadores pueden obtener una imagen más completa de cómo los interactuantes se influyen mutuamente en el proceso de creación de entendimiento. Los investigadores que adoptan una perspectiva más dialógica sostienen que el éxito de la comunicación (es decir, lo que conduce a la comprensión compartida) resulta en la inducción -es decir, la convergencia o la alineación- de los estados neurológicos y psicológicos de los interactuantes, como se ha comentado anteriormente. Estos investigadores han argumentado que la díada es la unidad más pequeña que podemos utilizar para estudiar eficazmente el procesamiento de mensajes, o la creación de entendimiento en la interacción social.
Datos verificados por: Dewey
A continuación se examinará el significado.
¿Cómo se define? Concepto de Interactividad
Véase la definición de Interactividad en el diccionario.
Interactividad de los Teletrabajadores: La Frontera Asíncrona
Desde la pandemia, hay millones de personas trabajando a distancia (parcialmente o no), pero la mayoría sigue teniendo que trabajar en horarios concretos, estar a la espera, atender llamadas y asistir a reuniones virtuales.
¿Qué es lo próximo después de que el trabajo a distancia sea ya la corriente dominante? Creo que es el trabajo asíncrono.
¿Qué es el trabajo asíncrono?
“Async”, en inglés, es la abreviatura de asíncrono y en este caso significa poder trabajar sin tener que esperar a que otra persona responda.
Con el trabajo asíncrono usted decide cuándo trabaja, es autónomo y lo único que importa es si consigue hacer su trabajo. No hay ningún jefe mirando por encima de tu hombro y no tienes que estar de guardia. Tienes mucha responsabilidad y por eso te aseguras de hacer un gran trabajo. Porque si no lo haces, pierdes tu trabajo. Pero la evaluación de tu rendimiento deja de ser sobre aparecer, empieza a ser sobre la calidad de tu trabajo.
Muchos de los que hemos estado trabajando a distancia durante la última década también hemos sido asíncronos porque van bien juntos.
El trabajo asíncrono cambia la vida, como veremos a continuación:
El trabajo asíncrono para dormir
Los estudios demuestran cada vez más que las personas tienen diferentes cronotipos genéticamente predispuestos, lo que significa que algunas personas se despiertan de forma natural temprano por la mañana, mientras que otras lo hacen más cerca del mediodía. Desde la revolución industrial, hemos vivido en una sociedad dominada por los madrugadores, mientras que los noctámbulos han salido mal parados.
Si trabaja de forma asíncrona, podrá hacerlo a las horas más óptimas para usted.
El trabajo asíncrono para la independencia de la ubicación
Tener que estar de guardia a horas concretas significa que no podrá viajar o trasladarse y vivir en zonas horarias diferentes. Es difícil para los estadounidenses trabajar desde Asia (las 8 de la mañana en Nueva York son las 8 de la tarde en Taipei), y es difícil para los europeos trabajar desde América (las 8 de la mañana en Ámsterdam son las 3 de la madrugada en Nueva York).
Si trabaja de forma asíncrona, no estará limitado por las zonas horarias y podrá vivir en el lugar del mundo que desee.
El trabajo asíncrono para un trabajo profundo
Mientras que el trabajo asíncrono está plagado de distracciones de gente que quiere su atención. El trabajo asíncrono significa que puede estar a solas con sus propios pensamientos y entrar en un estado de flujo creativo también conocido como trabajo profundo:
Cal Newport en Deep Work: «la capacidad de realizar un trabajo profundo es cada vez más rara exactamente al mismo tiempo que es cada vez más valiosa en nuestra economía. Como consecuencia, los pocos que cultiven esta habilidad y la conviertan en el núcleo de su vida laboral, prosperarán».
Esto significa que, cada vez más, las personas asíncronas podrán producir trabajos de mayor calidad que las personas sincronizadas.
El trabajo asíncrono para evitar aglomeraciones
Quizá el mayor superpoder de una vida laboral asíncrona signifique que puede hacerlo todo fuera de las horas punta:
- Puede conducir cuando las carreteras están vacías.
- Ir a la playa cuando todos los demás están trabajando.
- Ir al gimnasio a mediodía cuando todos los equipos están disponibles.
- Vaya al supermercado cuando no haya aglomeraciones, como después de las 5 de la tarde, cuando la gente sale de trabajar.
- Reserve viajes divertidos a mitad de semana, cuando los hoteles son baratos y no hay aglomeraciones como en fin de semana.
- Fuera de las horas punta, lo consigue todo casi al instante.
El trabajo asíncrono para la salud y la felicidad
Creo que todas estas cosas culminan en un menor estrés, una mejor salud y una mayor felicidad para los asíncronos.
Poder vivir una vida más equilibrada en la que el trabajo no dicte la estructura de tu vida diaria, sino que tú mismo la elijas, parece una idea mucho más saludable.
La división asíncrono-síncrono
Se trata de una ventaja tan grande que creo que veremos una división cada vez mayor entre las personas que pueden trabajar de forma asíncrona y las que no.
Los que pueden (los asíncronos) podrán tener una vida más libre y tranquila con menos estrés, menos aglomeraciones, más concentración en el trabajo profundo de alta calidad, más oportunidades para divertirse, además de poder vivir donde quieran.
Los que no puedan (los “syncers”) seguirán estancados trabajando en horarios arcaicos de lunes a viernes de 9 a 5, distraídos por los compañeros de trabajo, con un rendimiento laboral mediocre, mientras viven su vida de ocio en los fines de semana, pagando los precios más altos por pasar en lugares abarrotados con otros syncers mientras se estresan por estar atrapados en el tráfico y haciendo colas por todas partes, y atados a una única zona horaria para trabajar.
El factor divisorio es que los sincronizadores perturban la vida de los asincronizadores porque uno no tiene la misma libertad. El asincronizador tendrá que limitar su vida a las horas de trabajo del sincronizador. Al final, un asincronizador inteligente decidirá que o bien el asincronizador tiene que hacerse asincronizador también o bien el asincronizador se da por vencido.
Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones, perspectivas y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características en 2026 o antes, y el futuro de esta cuestión):
Creo que por eso los asincronizadores se congregarán entre sí. Es una vida mejor.
La gente asincronizada espera toda la semana al viernes, todo el año al verano, toda la vida a la jubilación. La gente asíncrona vive un año lleno de domingos.
La próxima frontera por la que luchar
Creo que el trabajo asíncrono se encuentra en el mismo punto en el que se encontraba el trabajo a distancia hace unos años.
La mayoría de la gente no está convencida de que funcione. Pero toda la gente inteligente ya lo está haciendo.
No sé qué hará falta para convencer a todo el mundo de los méritos del trabajo asíncrono, pero espero que esta entrada del blog ayude. Y creo que debemos luchar para que el trabajo asíncrono sea el predeterminado, porque como ve probablemente mejorará la calidad de vida de millones y quizá miles de millones de personas. Como el auge del trabajo a distancia lo está haciendo ahora para tantos.
El futuro es asíncrono.
Revisor de hechos: Herssen
Características de Interactividad
[rtbs name=”educacion-y-comunicacion”]Interactividad
Recursos
Traducción de Interactividad
Inglés: Interactivity
Francés: Interactivité
Alemán: Merkmal der Interaktivität
Italiano: Interattività
Portugués: Interatividade
Polaco: Interaktywność
Tesauro de Interactividad
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Véase También
- Televisión
- Teledistribución
- Televisión de alta definición
- Televisión europea
- Televisión de pago
- Internet
- Informática Doméstica
- Informática Documental
- Industria de Telecomunicaciones
- Unión Europea de Radiodifusión
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