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Organización de la Empresa

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Este elemento es una expansión del contenido de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre este tema. [aioseo_breadcrumbs]
Nota: puede interesar asimismo, en un contexto histórico, la Organización Empresarial en la Segunda Revolución Industrial.

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Empresa y Competencia

Organización de la Empresa

En otro lugar (sobre los procesos de producción y costes) se observa cómo un directivo puede seleccionar la combinación de inputs (que se llamarán aquí también «insumos») que minimiza el coste de producción. Sin embargo, nuestro análisis en ese capítulo dejó sin resolver dos cuestiones importantes.Entre las Líneas En primer lugar, ¿cuál es la forma óptima de adquirir esta combinación eficiente de inputs? En segundo lugar, ¿cómo pueden los propietarios de una empresa garantizar que los trabajadores realicen el máximo esfuerzo compatible con sus capacidades? En este capítulo abordamos estas dos cuestiones.

Es importante resolver estas dos cuestiones. La función de costes define el mínimo coste posible de producir cada nivel de producción. Aunque la empresa disponga de la combinación correcta de inputs, si no los ha obtenido de forma eficiente o si los trabajadores no realizan el máximo esfuerzo acorde con sus capacidades, los costes de la empresa serán superiores a los costes mínimos posibles.Entre las Líneas En este capítulo estudiamos las técnicas que puede utilizar una empresa para asegurarse de que opera en la función de costes y no por encima de ella.

Empezaremos analizando tres métodos que los directivos pueden utilizar para obtener los inputs necesarios para la producción: el intercambio al contado, los contratos y la integración vertical. La integración vertical es una situación en la que una empresa produce los inputs necesarios para elaborar su producto final.

Para minimizar los costes, una empresa no sólo debe utilizar todos los inputs de forma eficiente, sino que debe utilizar el método menos costoso para obtener los inputs. Explicaremos cuándo es óptimo adquirir los inputs:

  • mediante el intercambio al contado,
  • suscribiendo contratos con los proveedores de inputs, o
  • produciendo los inputs dentro de la empresa (integración vertical).

Así pues, la primera parte de este texto proporciona a los directivos la información necesaria para adquirir un determinado conjunto de inputs de forma óptima.Entre las Líneas En la segunda parte del texto se examina cómo puede una empresa garantizar que los inputs laborales, incluidos tanto los directivos como los trabajadores, realicen el máximo esfuerzo compatible con sus capacidades. Esta es una consideración importante porque a menudo surgen conflictos de intereses entre los trabajadores, los directivos y los propietarios de la empresa. Por ejemplo, el directivo puede querer gastar los recursos de la empresa en alfombras de lujo o en aviones corporativos, mientras que los propietarios prefieren que los fondos se inviertan en aumentar los beneficios, que les corresponden en virtud de su condición de propietarios. O los trabajadores pueden desear pasar la mayor parte del día cotilleando en el comedor en lugar de trabajar. Cuando los empleados y los propietarios tienen intereses contrapuestos, se dice que existe un problema de agente principal. Veremos cómo se pueden elaborar planes de compensación para directivos y trabajadores con el fin de garantizar que todos los empleados se esfuercen al máximo.

Métodos de Obtención de Inputs

Un directivo puede utilizar varios métodos para obtener los inputs necesarios para elaborar un producto final. Pensemos en el director de una empresa de alquiler de coches. Uno de los inputs necesarios para producir el producto final (coches de alquiler) es el servicio de mantenimiento de los automóviles (puestas a punto, cambios de aceite, trabajos de lubricación, etc.). El gerente tiene tres opciones:

  • simplemente llevar los coches a una empresa de servicios de automóviles y pagar el precio de mercado por los servicios;
  • firmar un contrato con una empresa de servicios de automóviles y, cuando el servicio sea necesario, pagar el precio negociado en el contrato para ese servicio en particular; o
  • crear dentro de la empresa una división de servicios de automóviles.

Cada uno de estos métodos de prestación de servicios a los automóviles implicará, por lo general, diferentes funciones de costes para la producción de servicios de alquiler de automóviles. El trabajo del directivo consiste en elegir el método que minimice los costes. Antes de examinar cómo determinar el mejor método de adquisición de un determinado tipo de insumo, es útil proporcionar una visión general de estos tres métodos de adquisición de insumos.

Adquirir los inputs mediante el intercambio al contado

Un método de adquisición de insumos consiste en utilizar el intercambio al contado. Un intercambio al contado es una relación informal entre un comprador y un vendedor en la que ninguna de las partes está obligada a cumplir unas condiciones específicas de intercambio.

El intercambio al contado se produce cuando el comprador y el vendedor de un insumo se reúnen, intercambian y luego toman caminos distintos. Si el gerente de una empresa de alquiler de coches simplemente lleva un coche a una de las muchas empresas que prestan servicios de mantenimiento de automóviles y paga por los servicios, el gerente ha utilizado el intercambio al contado para obtener el servicio de automóviles. Con el intercambio al contado, los compradores y los vendedores son esencialmente «anónimos»; las partes pueden realizar un intercambio sin siquiera conocer sus nombres, y no existe una relación formal (legal) entre comprador y vendedor. Una de las principales ventajas de adquirir insumos mediante el intercambio al contado es que la empresa se especializa en lo que mejor sabe hacer: convertir los insumos en productos. El fabricante de insumos se especializa en lo que mejor sabe hacer: producir insumos. El intercambio al contado suele utilizarse cuando los insumos están «estandarizados».Entre las Líneas En ese caso, simplemente se compra el insumo deseado a uno de los muchos proveedores que lo venderán.

Adquirir inputs bajo contrato

Un contrato es un documento legal que crea una relación ampliada entre un comprador y un vendedor de un insumo en particular.Entre las Líneas En él se especifican las condiciones en las que se comprometen a intercambiar durante un horizonte temporal determinado, por ejemplo, tres años. Por ejemplo, el director de una empresa de alquiler de coches puede optar por formalizar su relación con una determinada empresa de servicios de automóviles mediante la firma de un contrato. Dicho contrato especifica la gama de servicios cubiertos, el precio de cada servicio y las horas durante las cuales se realizará el mantenimiento de los coches. Siempre que los requisitos de servicio de los automóviles se entiendan de antemano, las partes pueden abordar todas las cuestiones importantes en el contrato escrito. Sin embargo, si el número de servicios necesarios durante la vigencia del contrato es muy grande, o si se producen algunos tipos de averías imprevistas, el contrato puede estar incompleto. Un contrato está incompleto si, por ejemplo, un coche necesita una nueva transmisión y el contrato no especifica el precio al que la empresa de servicios prestará este servicio. Por supuesto, esto abre la puerta a una disputa entre las dos partes en relación con el precio del servicio necesario pero no especificado en el contrato. Al adquirir insumos mediante contratos, la empresa compradora disfruta de las ventajas de especializarse en lo que mejor sabe hacer, ya que la otra empresa produce realmente los insumos que la empresa compradora necesita. Los contratos también permiten a la empresa compradora una mayor capacidad para adquirir insumos «no estándar» para los que puede no haber muchos proveedores. Este método de obtención de insumos funciona bien cuando es relativamente fácil redactar un contrato que describa las características de los insumos necesarios. Una de las principales desventajas de los contratos es que son costosos de redactar; lleva tiempo, y a menudo honorarios legales, redactar un contrato que especifique con precisión las obligaciones de ambas partes. Además, puede ser muy difícil cubrir todas las contingencias que puedan surgir en el futuro. Así, en entornos de contratación complejos, los contratos serán necesariamente incompletos.

Producir los inputs internamente

Por último, un directivo puede optar por producir los insumos necesarios para la producción dentro de la empresa.Entre las Líneas En esta situación, el director de la empresa de alquiler de coches prescinde totalmente de las empresas de servicios externas. Crea una instalación para el servicio de la flota de automóviles con sus propios empleados como personal de servicio. De este modo, la empresa prescinde por completo del mercado de servicios y realiza el trabajo ella misma. Cuando una empresa prescinde de otros proveedores y opta por producir un insumo internamente, ha realizado una integración vertical. Sin embargo, con la integración vertical, la empresa pierde las ventajas de la especialización que obtendría si comprara los insumos a un proveedor independiente. Además, ahora la empresa tiene que gestionar la producción de los insumos, así como la producción del producto final elaborado con esos insumos. Esto conlleva los costes burocráticos asociados a una organización más grande. Por otro lado, al producir los insumos que necesita internamente, la empresa ya no tiene que depender de otras empresas para que le proporcionen los insumos deseados. Esto permite a la empresa utilizar insumos muy «no estándar», incluso aquellos para los que sería difícil redactar un contrato con un proveedor externo.

Los costes de transacción

Nota: los costes de transacción son los costes asociados a la adquisición de un insumo que superan el importe pagado al proveedor del mismo.

Cuando una empresa adquiere un insumo, puede incurrir en costes superiores al importe real pagado al proveedor del insumo. Estos costes se conocen como costes de transacción y desempeñan un papel crucial a la hora de determinar la adquisición óptima de insumos.

Los costes de transacción de la adquisición de un insumo son los costes de localizar a un vendedor del insumo, negociar el precio al que se comprará el insumo y ponerlo en uso. Los costes de transacción incluyen:

  • El coste de buscar un proveedor dispuesto a vender un determinado insumo.
  • Los costes de negociar el precio al que se comprará el insumo. Estos costes pueden ser en términos de coste de oportunidad de tiempo, honorarios legales, etc.
  • Otras inversiones y gastos necesarios para facilitar el intercambio.

Muchos costes de transacción son obvios. Por ejemplo, si un proveedor de insumos cobra un precio de 10 dólares por unidad, pero le exige que proporcione sus propios camiones y conductores para recoger el insumo, los costes de transacción para su empresa incluyen el coste de los camiones y del personal necesario para «entregar» el insumo en su planta. Evidentemente, el precio relevante del insumo para su empresa incluye no sólo los 10 dólares por unidad, sino también los costes de transacción para hacer llegar el insumo a su planta. Sin embargo, algunos costes de transacción importantes son menos evidentes. Para entender estos costes de transacción «ocultos», debemos distinguir entre los costes de transacción específicos de una relación comercial concreta y los de carácter general. La clave de esta distinción es la noción de inversión especializada. Una inversión especializada es simplemente una inversión en un intercambio concreto que no puede recuperarse en otra relación comercial. Por ejemplo, supongamos que para determinar la calidad de los tornillos es necesario gastar 100 dólares en una máquina que comprueba la resistencia de los tornillos. Si la máquina sólo es útil para probar los pernos de un fabricante concreto y la inversión en la máquina es un coste hundido (y por tanto no recuperable), se trata de una inversión especializada.Entre las Líneas En cambio, si la máquina puede revenderse a su precio de compra o utilizarse para comprobar la calidad de los tornillos producidos por otras empresas, no representa una inversión especializada. Cuando se requieren inversiones especializadas para facilitar un intercambio, la relación resultante entre las partes se conoce como un intercambio de relación específica. El rasgo distintivo del intercambio de relación específica es que las dos partes están «atadas» debido a las inversiones específicas realizadas para facilitar el intercambio entre ellas. Como veremos, esta característica suele generar costes de transacción debido al carácter irrecuperable de las inversiones específicas.

Tipos de inversiones especializadas

Cabe distinguir entre:

  • La inversión especializada: Un gasto que debe realizarse para que dos partes puedan intercambiar, pero que tiene poco o ningún valor en cualquier uso alternativo.
  • El intercambio específico de la relación: Un tipo de intercambio que se produce cuando las partes de una transacción han realizado inversiones especializadas.

Antes de examinar cómo las inversiones especializadas afectan a los costes de transacción y al método óptimo de adquisición de inputs, es importante reconocer que las inversiones especializadas se presentan de muchas formas. A continuación se ofrecen ejemplos comunes de diferentes tipos de inversiones especializadas.

Especificidad del emplazamiento

La especificidad del emplazamiento se produce cuando el comprador y el vendedor de un insumo deben situar sus plantas cerca unas de otras para poder realizar el intercambio. Por ejemplo, las centrales eléctricas suelen situarse cerca de una determinada mina de carbón para minimizar los costes de transporte de la obtención del carbón; la producción (electricidad) es menos costosa de transportar que el insumo (carbón). El coste de construcción de las dos centrales cerca de la otra representa una inversión especializada que tendría poco valor si las partes no participaran en el intercambio.

Especificidad física de los activos

La especificidad de los activos físicos se refiere a una situación en la que el equipo de capital necesario para producir un input está diseñado para satisfacer las necesidades de un comprador en particular y no puede adaptarse fácilmente para producir insumos necesarios para otros compradores. Por ejemplo, si la producción de un motor de cortadora de césped requiere una máquina especial que sólo es útil para producir motores para un comprador en particular, la máquina es un activo físico específico para producir los motores.

Activos dedicados

Los activos dedicados son inversiones generales realizadas por una empresa que le permiten intercambiar con un comprador concreto. Por ejemplo, supongamos que un fabricante de ordenadores abre una nueva línea de montaje para poder producir suficientes ordenadores para un gran comprador gubernamental. Si la apertura de la nueva línea de montaje sólo es rentable si el gobierno compra realmente los ordenadores de la empresa, la inversión representa un activo dedicado.

Capital humano

Un cuarto tipo de inversión especializada es el capital humano.Entre las Líneas En muchas relaciones laborales, los trabajadores deben aprender habilidades específicas para trabajar en una empresa concreta. Si estas habilidades no son útiles o transferibles a otros empleadores, representan una inversión especializada.

Implicaciones de las inversiones especializadas

Ahora que se tiene una amplia comprensión de las inversiones especializadas y del intercambio específico de relaciones, consideraremos cómo la presencia de inversiones especializadas puede afectar a los costes de transacción de la adquisición de insumos. Las inversiones especializadas aumentan los costes de transacción porque conducen a:

  • una negociación costosa,
  • una inversión insuficiente y
  • una situación de oportunismo.

Negociación costosa

En situaciones en las que los costes de transacción son bajos y el input deseado es de calidad uniforme y lo venden muchas empresas, el precio del insumo viene determinado por las fuerzas de la oferta y la demanda. Cuando no se requieren inversiones especializadas para facilitar el intercambio, se invierte muy poco tiempo en negociar un precio. Sin embargo, el escenario es diferente si se requieren inversiones especializadas para obtener el input. Las inversiones especializadas implican que sólo unas pocas partes están preparadas para una relación comercial. No hay ningún otro proveedor capaz de proporcionar el insumo deseado en un momento dado; la obtención del insumo que el comprador necesita requiere una inversión especializada antes de que el insumo esté disponible.Entre las Líneas En consecuencia, no suele haber un «precio de mercado» para el insumo; las dos partes del intercambio específico de la relación negocian entre sí el precio al que se comprará y venderá el input. El proceso de negociación suele ser costoso, ya que cada parte emplea negociadores para obtener un precio más favorable. Las partes también pueden comportarse estratégicamente para mejorar sus posiciones de negociación. Por ejemplo, el comprador puede negarse a aceptar la entrega para obligar al vendedor a aceptar un precio más bajo. Pueden darse ultimátums. El proveedor puede reducir la calidad del insumo y el comprador puede quejarse de la calidad del insumo a través de los abogados de la empresa. Todos estos factores generan costes de transacción mientras las dos empresas negocian el precio del insumo.

Subinversión

Cuando se requieren inversiones especializadas para facilitar el intercambio, el nivel de la inversión especializada suele ser inferior al nivel óptimo. Para ver esto, supongamos que la inversión especializada es el capital humano. Para trabajar en una empresa determinada, un trabajador debe invertir primero su propio tiempo en aprender a realizar alguna tarea.

Si el trabajador percibe que no puede trabajar en el empresa durante mucho tiempo (por haber sido despedido o haber aceptado otro trabajo), no invertirá tanto en el aprendizaje de la tarea como lo haría en caso contrario.

Existen problemas similares con otros tipos de inversiones especializadas. Por ejemplo, si un proveedor de insumos debe invertir en una máquina específica para producir un insumo utilizado por un comprador concreto (especificidad físico-activa), el proveedor puede invertir en una máquina más barata que produzca un insumo de calidad inferior. Esto se debe a que el proveedor reconoce que la máquina no será útil si el comprador decide comprar a otra empresa, en cuyo caso el proveedor estará «atrapado» con una máquina cara que no puede utilizar. Así, las inversiones especializadas pueden ser inferiores a las óptimas, lo que se traduce en mayores costes de transacción porque el insumo producido es de calidad inferior.

El oportunismo y el «problema del retraso»

Cuando hay que hacer una inversión especializada para adquirir un input, el comprador o el vendedor pueden intentar aprovechar el carácter «hundido» de la inversión recurriendo al oportunismo.Entre las Líneas En concreto, supongamos que el comprador de un insumo debe realizar una inversión específica de 10 dólares, por ejemplo, el coste de verificar la calidad del insumo de un proveedor concreto. El directivo sabe que hay muchas empresas dispuestas a vender el insumo a un precio de 100 dólares, así que va a una de ellas al azar y gasta 10 dólares en inspeccionar el insumo. Una vez que ha pagado esos 10 dólares, el proveedor intenta aprovecharse de la inversión especializada y se comporta de forma oportunista: Intenta «retener» al gestor pidiéndole un precio de 109 dólares, 9 dólares más que el precio cobrado por todos los demás proveedores. Dado que el gestor ya ha gastado 10 dólares en inspeccionar el insumo de esta empresa, le conviene más pagar los 109 dólares que gastar otros 10 dólares en inspeccionar el insumo de otro proveedor. Al fin y al cabo, aunque el otro proveedor no tuviera un comportamiento oportunista, a la empresa le costaría 10 + 100 = 110 dólares inspeccionar y comprar el insumo de otro proveedor. Este es el «problema de la retención»: Una vez que una empresa realiza una inversión especializada, la otra parte puede intentar «robarle» su inversión aprovechando el carácter irrecuperable de la misma. Este comportamiento, por supuesto, haría que las empresas fueran reacias a realizar inversiones específicas para las relaciones, a menos que puedan estructurar los contratos para mitigar el problema de la retención.

En muchos casos, ambas partes de una relación comercial deben realizar inversiones especializadas, en cuyo caso ambas partes pueden incurrir en el oportunismo. Por ejemplo, supongamos que un fabricante de automóviles necesita cigüeñales como insumo para fabricar motores. Los cigüeñales son un insumo especializado diseñado para ser utilizado por ese fabricante de automóviles en particular y requieren una inversión por parte del productor en equipos de capital altamente especializados para producirlos. Si el fabricante de cigüeñales no vende los cigüeñales al fabricante de automóviles, la inversión del fabricante de automóviles para seguir produciendo el motor no tendrá ningún valor. Del mismo modo, si el fabricante de automóviles no compra los cigüeñales, es probable que la inversión del proveedor en el equipo de capital también se desperdicie, ya que el equipo no está diseñado para satisfacer las necesidades de otros fabricantes de automóviles. Las inversiones realizadas por ambas partes las han vinculado en un intercambio específico de la relación, lo que da a cada empresa un incentivo potencial para adoptar un comportamiento oportunista. Una vez que el proveedor ha invertido en el equipo para fabricar cigüeñales, el fabricante de automóviles puede intentar aprovechar el carácter irrecuperable de la inversión pidiendo un precio más bajo. Por otro lado, una vez que el fabricante de automóviles llega a la fase de producción en la que debe tener cigüeñales para terminar los coches, el proveedor de cigüeñales puede pedir un precio más alto para capitalizar la inversión a fondo perdido realizada por el fabricante de automóviles. El resultado es que las dos partes dedican un tiempo considerable a negociar exactamente cuánto se pagará por los cigüeñales, lo que aumenta los costes de transacción de la adquisición del input.

Datos verificados por: Thompson
A continuación se examinará el significado.

¿Cómo se define? Concepto de Organización de la empresa

Véase la definición de Organización de la empresa en el diccionario.

Características de Organización de la empresa

Empresa y Competencia
Este recurso incluye las siguientes materias: organización de la empresa, tipos de empresa, forma jurídica de la sociedad, gestión administrativa, gestión contable, y competencia.

Recursos

Traducción de Organización de la empresa

Inglés: Business organisation
Francés: Organisation de l’entreprise
Alemán: Unternehmensorganisation
Italiano: Organizzazione aziendale
Portugués: Organização de empresas
Polaco: Organizacja przedsiębiorstwa

Tesauro de Organización de la empresa

Empresa y Competencia > Organización de la empresa

Véase También

  • Economista
  • Investigador en ciencias económicas
  • Economista empresarial
  • Analista económico
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  • Lawi. Organización de la Empresa. Plataforma Digital de Economía, Derecho y otras Ciencias Sociales y Humanas Lawi. https://leyderecho.org/organizacion-de-la-empresa/ published 2021. Accesed Feb 1, 2023.

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  • Lawi. 2021. «Organización de la Empresa». Plataforma Digital de Economía, Derecho y otras Ciencias Sociales y Humanas Lawi. https://leyderecho.org/organizacion-de-la-empresa/.

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  • Lawi 'Organización de la Empresa' (Plataforma Digital de Economía, Derecho y otras Ciencias Sociales y Humanas Lawi, 2021) <https://leyderecho.org/organizacion-de-la-empresa/> accesed 1 Feb, 2023

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