Operaciones Empresariales en los Países en Desarrollo

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La realización de negocios en los países en desarrollo

El papel de los países en desarrollo en el comercio internacional

La reducción de los costos (o costes, como se emplea mayoritariamente en España) de producción suele ser una de las principales razones por las que una empresa decide hacer negocios en los países en desarrollo, en particular en China y la India. La mano de obra de bajo costo (o coste, como se emplea mayoritariamente en España) disponible en esos países ayuda al país receptor a reducir el desempleo y a aumentar la ventaja competitiva de la empresa que la contrata. Los países en desarrollo albergan al 80% de la población mundial, muchos de los cuales también están aplicando reformas reglamentarias al comercializarse como destinos de negocios (Grupo de los 15, 2011).Entre las Líneas En este proceso, China se ha convertido en un centro neurálgico para las empresas manufactureras y la India atrae a las empresas tecnológicas.

Propiedad intelectual: Cualquier idea u obra que pueda considerarse de naturaleza propietaria y, por lo tanto, esté protegida de la infracción por parte de otros.

Cuestiones relativas a la realización de negocios en los países en desarrollo

Sin embargo, a pesar de los beneficios económicos, cabe señalar que no siempre es fácil hacer negocios en los países en desarrollo. Los numerosos problemas van desde una débil protección de los derechos de propiedad intelectual (DPI) hasta una deficiente infraestructura empresarial. Si bien muchos países han avanzado en la solución de estos problemas, la seguridad y las condiciones laborales siguen presentando problemas. A veces denominados países del “tercer mundo” o “economías emergentes”, los países en desarrollo siguen estando asociados a atributos negativos como la pobreza y la inestabilidad.

Aunque siguen existiendo problemas, los países en desarrollo ofrecen a las empresas oportunidades para reducir los gastos y aumentar la productividad y la competitividad. A medida que prosiga la globalización, se espera que el crecimiento económico de los países en desarrollo haga que los consumidores de esos países se abran más a la compra de productos y servicios importados, lo que alentará aún más a los gobiernos a comprometerse con las economías orientadas al mercado.

Detalles

Las empresas que planean realizar actividades comerciales en los países en desarrollo deben estar preparadas para factores específicos exclusivos de este tipo de países.

Puntualización

Sin embargo, al igual que sus homólogos de los países más desarrollados, los consumidores de los países en desarrollo también desean productos y servicios de bajo costo, de alta calidad y culturalmente sensibles.

Para tener éxito, una empresa que realice actividades comerciales en un país en desarrollo debe tener en cuenta las diferencias económicas, culturales y sociales particulares. Es esencial que los ejecutivos de la empresa y todos los empleados comprendan los factores pertinentes.Entre las Líneas En particular, deben examinar la naturaleza de su actividad económica, las diferencias culturales, las preocupaciones jurídicas y las cuestiones relativas a las asociaciones. Estos cuatro factores tendrán una fuerte influencia en las operaciones de la empresa en un país en desarrollo.

Servicios versus Mercancías

El tipo de actividad económica que se debe llevar a cabo será una de las primeras decisiones que se tomen antes de entrar en un país en desarrollo. Antes de que una empresa pueda estructurarse, sus ejecutivos deben invertir tiempo en la planificación (véase más en esta plataforma general) y la elaboración de estrategias. ¿Ofrecerá la empresa servicios o mercancías? La respuesta a esa pregunta dependerá de varios factores, entre ellos el tipo de negocio que mejor pueda ayudar a la empresa a alcanzar sus objetivos en el país elegido.

Según la Organización Mundial del Comercio (OMC), las exportaciones de mercancías en todo el mundo en 2011 ascendieron a 17.816 millones de dólares de los EE.UU. y las exportaciones de servicios comerciales a 4.170 millones de dólares. Los miembros del Foro de Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC) representaron el 45% del valor mundial (o global) de las mercancías y el 39% del valor mundial (o global) de los servicios comerciales. La APEC cuenta con 21 miembros, entre los que se encuentran países desarrollados como Australia, Nueva Zelanda, Estados Unidos y Japón. Si bien ni las empresas basadas en las mercancías ni las basadas en los servicios son mejores que las demás, el crecimiento actual de cualquiera de los dos tipos de comercio puede repercutir en la rentabilidad y la sostenibilidad de una empresa.

Además de las cuestiones económicas y financieras pertinentes, las empresas que investigan la entrada en el mercado de un país en desarrollo deben investigar la cultura del país. De hecho, este factor puede ser crucial para el éxito de la empresa. Las diferencias entre la cultura de una empresa multinacional y la de su socio local pueden llevar al fracaso de una empresa conjunta (Swamy, 2011). Por ejemplo, un enfoque centrado en los beneficios adoptado por una gran empresa internacional puede no ser bien recibido en un país anteriormente comunista donde las actitudes hacia los beneficios son muy diferentes.
En su mayor parte, los países de tendencia comunista creen que la sociedad está por encima de los individuos y que todas las personas deben compartir el beneficio de cualquier empresa por igual. Los países que se adhieren al capitalismo, en cambio, creen que la libertad individual está por encima del Estado o de la sociedad y que el beneficio pertenece al propietario privado (Mandel & Humphrey, 2002). Cuando se trata de un conjunto de creencias tan opuestas, una empresa internacional necesita planificar cómo construir redes con las empresas locales y al mismo tiempo desarrollar su reputación ante la comunidad. Una empresa con una cultura corporativa que valora el individualismo debería poder prepararse para algunos desafíos mientras realiza negocios en un país en desarrollo donde las personas son más reacias al riesgo y están más orientadas al grupo, como los países de tendencia comunista (Fleenor & Raven, 2011).
Una empresa debe basar sus estrategias de comunicación en la cultura del país anfitrión para establecer las relaciones comerciales necesarias. El logro de los objetivos organizativos y de mercado dependerá de la capacidad de la empresa para comunicarse de forma adecuada y eficaz en el país. Como ocurre en todas partes, la comunicación exige sensibilidad contextual. Lo que es apropiado en un país puede ser considerado grosero en otro.
Sin embargo, esto no significa que deban abandonarse las normas éticas en nombre de los objetivos de organización y de mercado. Si, por ejemplo, el soborno (véase qué es, su definición, o concepto jurídico, y su significado como “bribery” en derecho anglosajón, en inglés) es generalizado, como ocurre en muchos países en desarrollo, los empleados de las empresas deben ser conscientes de lo que constituye un comportamiento aceptable. El soborno (véase qué es, su definición, o concepto jurídico, y su significado como “bribery” en derecho anglosajón, en inglés) es más común en países donde la jerarquía, el paternalismo, el favoritismo y el amiguismo son aceptables (Sanyal & Guvenli, 2009). Cuando la entrega de regalos es aceptable en un país anfitrión, los empleados de la empresa deben comprender la diferencia entre lo que constituye un regalo y lo que constituye un soborno. Un bolígrafo con el nombre de una empresa sería sin duda un regalo, pero un reloj Rolex regalado antes de la firma de un contrato podría ser fácilmente interpretado como un soborno.
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No deben pasarse por alto las normas éticas y jurídicas en aras de la complacencia de las prácticas culturales locales. La capacitación de todos los empleados es importante, y la empresa puede requerir sesiones educativas para la gente local si y cuando sean contratados como empleados. Especialmente en los países en desarrollo, muchas personas tienen un conocimiento limitado de los puntos más sutiles del derecho mercantil (Cheney, 2006). La falta de información tiende a respaldar las actitudes relacionadas con los sistemas jerárquicos y el amiguismo. Aunque la transformación cultural y ambiental no es necesariamente una prioridad máxima de una empresa que hace negocios en un país en desarrollo, mantener las normas éticas, como en casa, siempre tiene buen sentido comercial.
Preocupaciones jurídicas
La protección de los derechos, especialmente los derechos de propiedad intelectual (DPI), es motivo de grave preocupación para las empresas que realizan actividades comerciales en los países en desarrollo. Las protecciones de los DPI de los inversores extranjeros (referido a las personas, los migrantes, personas que se desplazan fuera de su lugar de residencia habitual, ya sea dentro de un país o a través de una frontera internacional, de forma temporal o permanente, y por diversas razones) suelen ser más débiles en los países en desarrollo (Zhao, 2006).

Una Conclusión

Por lo tanto, una empresa debe considerar si las ganancias en capital humano compensarán las amenazas a los DPI. Una vez que una empresa entra en los mercados de los países en desarrollo, se abre la puerta a la posibilidad de que la imitación o, lo que es peor, la información sensible termine en manos de los competidores. El equipo directivo debería planificar cómo asegurar los materiales, la información crítica y los DPI mientras se realizan negocios en los países en desarrollo.
Además de los DPI, entre las preocupaciones jurídicas que enfrentan las empresas que hacen negocios en los países en desarrollo figura el hecho de que los gobiernos de las economías emergentes no basan necesariamente sus políticas en medidas puramente económicas (Zhu, Hitt y Tihanyi, 2006). Esto significa que un emprendimiento comercial que muestra un retorno de la inversión (ROI) en tres años puede no obtener el apoyo del gobierno local debido al nepotismo, el amiguismo y la falta de ganancias personales. El nepotismo y el amiguismo son la práctica de la parcialidad hacia la familia y los amigos, independientemente del mérito (Menkhoff & Gerke, 2002).
Además, los funcionarios gubernamentales de las economías en desarrollo tienen un poder significativo sobre los programas de adquisiciones del país, los incentivos fiscales, la asistencia para el desarrollo empresarial y la asistencia en materia de importación y exportación. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto).

Una Conclusión

Por lo tanto, es fundamental que una empresa que tenga la intención de hacer negocios en una de esas economías cultive relaciones efectivas con los funcionarios apropiados.

Puntualización

Sin embargo, al mismo tiempo, los empleados de la empresa deben tener cuidado de no cruzar la línea entre las relaciones públicas y la corrupción.
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Además de la propiedad intelectual, los acuerdos comerciales son también una consideración. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto).Entre las Líneas En Sudáfrica, por ejemplo, las empresas europeas tienen ventaja sobre las estadounidenses debido al acuerdo comercial del país con la Unión Europea. El acuerdo permite que los productos europeos entren en Sudáfrica libres de impuestos y a un costo (o coste, como se emplea mayoritariamente en España) inferior al de los productos estadounidenses (South Africa Country Commercial Guide, 2011).

En el Brasil, es ilegal que los competidores colaboren para fijar precios o vender productos por debajo del costo (o coste, como se emplea mayoritariamente en España) para dominar el mercado. También es importante señalar que los sindicatos son muy activos en el paí. Cualquier empresa que tenga la intención de realizar negocios en Brasil debe estar familiarizada con el Código Laboral Brasileño para poder cumplir con los requisitos obligatorios establecidos en ese documento. Brasil también implementa un bono de Navidad que equivale al salario de un mes de un empleado, requerido para todos los negocios en Brasil. Este bono de Navidad, o 13º mes de salario, también es típico de los países asiáticos y en algunos latinoamericanos, como Panamá.

En la India, la inversión extranjera directa (IED) en juegos de azar y apuestas, loterías, fondos de chit, bienes raíces o construcción de granjas; el comercio de derechos de desarrollo transferibles o la venta al por menor; o la fabricación de productos de tabaco y sustitutos, la energía atómica o el transporte ferroviario no son legales.
Asociación

Cuando una empresa lleva su negocio a un lugar que tiene una cultura diferente, muchos supuestos básicos sobre el comercio serán cuestionados. Realizar negocios en los países en desarrollo puede beneficiar a las pequeñas, medianas y grandes empresas.

Puntualización

Sin embargo, independientemente del tamaño de la empresa, la elección de empresas asociadas en el país anfitrión puede ser una cuestión complicada. La confianza se convierte en una cuestión más importante en un país en desarrollo donde la imitación, tanto de los productos como de la propiedad intelectual, es desenfrenada. Una asociación empresarial sólida suele ser uno de los primeros factores indispensables para la puesta en marcha de una empresa en un país en desarrollo.

La falsificación y la falta de protección de la propiedad intelectual son preocupaciones graves que pueden agravarse según los antecedentes y la ética comercial del socio de la empresa. Así pues, es posible que una empresa tenga que mantener un nivel de sospecha con su socio local para proteger sus intereses.

Puntualización

Sin embargo, este enfoque puede fracasar si no se maneja bien y, en última instancia, puede perjudicar la posibilidad de que una empresa se expanda en un país en desarrollo. La empresa debe tener un plan escrito de cómo abordar este dilema antes de forjar cualquier forma de relación comercial en un país en desarrollo.

El intercambio de información pertinente para el éxito de las operaciones cotidianas de una empresa es una parte esencial de una asociación comercial. La capacidad de una empresa para formar una asociación comercial eficaz con fines de colaboración se considera un activo empresarial clave (Lethbridge, 2001). Para una empresa que se propone realizar negocios en un país en desarrollo, la asociación debe abordarse con un sentido de proteccionismo y de interés propio. La empresa debe equilibrar sus políticas destinadas a proteger legalmente activos importantes como la propiedad intelectual y las destinadas a fomentar la colaboración. (Tal vez sea de interés más investigación sobre el concepto). La comprensión del flujo de información entre los miembros de una asociación aumentará la probabilidad de una protección jurídica general sin alienar a sus socios locales.

Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones, perspectivas y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características en 2026 o antes, y el futuro de esta cuestión):

Los países en desarrollo están maduros para los negocios

Los países en desarrollo de todo el mundo están tratando de hacer avanzar sus economías nacionales. Los países de todo el mundo están tratando de asignar recursos suficientes para estimular la innovación y mejorar la infraestructura a fin de fortalecer su base económica. Estos esfuerzos han sido fructíferos, ya que muchos países en desarrollo han experimentado un crecimiento y han atraído más inversión extranjera directa (IED). Si bien esto es así para algunos, las tasas de crecimiento varían entre los países en desarrollo. Algunos avanzan más rápidamente que otros. De los países que hacen progresos constantes, los del grupo BRIICS están entre los más preparados para la inversión extranjera.

Identificación de los países en desarrollo propicios para los negocios

BRIICS es un grupo de países emergentes compuesto por Brasil, Rusia, India, Indonesia, China y Sudáfrica. Estos seis países se encuentran entre las economías de más rápido crecimiento del mundo. Indonesia y Sudáfrica son la última incorporación al grupo. Según Goldman Sachs, este grupo puede convertirse en el motor mundial (o global) de crecimiento y poder adquisitivo de este siglo. China ha crecido rápidamente desde 1980 y su economía actual ya es tres cuartos más grande que la de los Estados Unidos. BRIICS (excluyendo a Sudáfrica e Indonesia) tiene una participación en la producción mundial (o global) igual a la producción de seis países industrializados.Entre las Líneas En 2011, un informe del Banco Mundial indicaba que el año 2025 será un año de oro para estos países. Según el informe, entre 2010 y 2025 las economías emergentes experimentarán tasas de crecimiento promedio de más del doble de las de las economías avanzadas.

Estratégica y económicamente, se esperaba que los países BRIICS den un giro al cambio de poder a nivel mundial (o global) al representar la mitad de todo el crecimiento mundial.

Observación

Además de un sólido crecimiento económico, el grupo está comprometido con la democratización de las relaciones internacionales y la diversificación mundial (o global) (Armijo, 2007). Una empresa que se proponga realizar negocios en países en desarrollo debe estar bien informada y al día con los acontecimientos relacionados con BRIICS.

Los países BRIICS son un buen punto de partida para las empresas que tienen la intención de hacer negocios en los países en desarrollo. Cuando una empresa ha aprendido los sistemas de comercio en los países en desarrollo y ha establecido con éxito su marca sin comprometer sus principios éticos, puede expandirse a otros países emergentes con entornos comerciales favorables, como Filipinas, Tailandia, Malasia, Vietnam y Pakistán. Estos países se consideran las naciones de Asia que se están industrializando rápidamente. Como todos los países en desarrollo, este grupo presenta beneficios y desafíos. Una empresa debe estar lo suficientemente preparada en términos de estrategia y planificación (véase más en esta plataforma general) para poder utilizar tanto los aspectos positivos como los negativos en su beneficio.

Inteligencia cultural

El entorno cultural de un país determinado afecta a los hábitos de compra de sus mercados locales.

Una Conclusión

Por lo tanto, el conocimiento de las diferentes culturas y la capacidad de aprovechar ese conocimiento es indispensable para tener éxito en la realización de negocios en otro país. También conocida como inteligencia cultural, la capacidad de ser sensible a otra cultura desempeña un papel fundamental en el desempeño de una empresa que hace negocios en países en desarrollo.Entre las Líneas En un estudio realizado en 2012 con cientos de expatriados en Malasia, la inteligencia cultural influyó positivamente en los ajustes interculturales, lo que a su vez influyó positivamente en el desempeño del trabajo. Malasia es uno de los principales destinos de la inversión extranjera directa en el sudeste asiático.

La inteligencia cultural es particularmente útil para las personas que hacen negocios en economías que practican el derecho islámico o que tienen un mercado para productos kosher.Entre las Líneas En virtud de la sharia, los productos, principalmente los alimentos, pueden clasificarse como halal (permisibles) o haram (prohibidos).Entre las Líneas En virtud de las leyes dietéticas judías, algunos alimentos pueden clasificarse como kosher (aptos para el consumo) y no kosher. Si bien hay un número creciente de organizaciones que certifican los productos alimenticios como halal o kosher, el método de sacrificio de animales se ha convertido en una preocupación para la mayoría de los defensores de los derechos de los animales, entre ellos las agencias correspondientes de las Naciones Unidas (FAO) y el Consejo de Bienestar de los Animales de Granja (FAWC). Una empresa que se proponga abastecer a los mercados halal y kosher debería intervenir en este asunto.

Datos verificados por: Marck

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