Servicios de Investigación de Mercados
Antes de embarcarse en una investigación original, es aconsejable que una organización averigüe si los datos que necesita ya están disponibles. Hay cuatro fuentes de datos de investigación «off-the-peg». La investigación documental secundaria incluye el uso de datos publicados o en línea de una serie de fuentes identificadas que abarcan datos sobre empresas, sectores y mercados. Los servicios de investigación sindicada producen datos de mercado actuales que están disponibles para su compra, y se ofrece una lista de servicios y proveedores. Los servicios de investigación ómnibus proporcionan un vehículo para hacer preguntas a grupos específicos. Se ofrece una lista de servicios y proveedores con direcciones web. Existen expertos en muchas áreas de investigación y se describen los tipos de servicios de investigación especializados disponibles a través de la Sociedad de Investigación de Mercados. El capítulo concluye con un examen de las bases más utilizadas para la clasificación de los consumidores y ofrece algunos ejemplos.