Guía de Entidades y Actividad Aseguradora

Este texto se ocupa de los agentes de seguros. En el sector de los seguros, se concede una importancia excepcional a la posición del agente o mediador de seguros. De hecho empírico, los productos de cobertura de seguros no suelen ser adquiridos directamente por los consumidores, sino que se venden indirectamente a través de vendedores formados específicamente para ello. En consecuencia, las ventas a través de contratos celebrados en las oficinas de venta de las compañías de seguros desempeñan un papel menos destacado. Aunque las ventas por teléfono, así como las ventas a través de Internet, han tenido sin duda un mayor impacto en el pasado reciente, los contratos celebrados a través de intermediarios de seguros siguen siendo el modo de venta más importante. Este resultado se debe, entre otras cosas, al especial interés que muestran los clientes por los servicios de asesoramiento. Las pólizas de seguros son productos jurídicos. Como tales, están configurados esencialmente por las condiciones generales de seguro adoptadas individualmente por cada compañía de seguros, así como por la ley de contratos de seguro.