Lo primero que hay que tener en cuenta sobre la palabra “eficiencia” es que a menudo se confunde con “eficacia”, que significa “hacer el trabajo”, sin tener en cuenta la eficiencia. La definición de eficiencia del ingeniero no coincide siempre con la de los economistas. Pero una segunda dificultad con el significado de eficiencia es que es difícil encontrar una definición consistente. Los economistas suelen pensar que la eficiencia (de, por ejemplo, una economía) es la salida de todos los bienes y servicios deseables por encima de la entrada de todos los recursos disponibles para la producción, refiriéndose normalmente al dinero o al capital o al trabajo. El Indicador de Eficiencia Interna es un coeficiente (ratio) que permite conocer el nivel de productividad correspondiente a cada centro de gestión productiva.