Ventas

En este texto definimos la venta personal, examinamos sus ventajas e inconvenientes y vemos cómo encaja en la estrategia promocional de una organización. También vemos que hay una variedad de funciones de venta diferentes a disposición de la organización de marketing, incluidas algunas cuyos objetivos no están vinculados a conseguir que los clientes compren. Por último, examinamos varias tendencias a las que se enfrenta el campo de la venta personal. Desde un punto de vista histórico, este texto analiza la génesis y la evolución de la venta personal y la gestión de ventas, que incluyen la Era de los Pioneros (1750-1780), la Era de la Escasez (1780-1820), la Era de la Producción (1820-1870), la Era de la Innovación y el Crecimiento (1870-1914), y la era de las relaciones con los clientes y de los directores de ventas de alto nivel como gestores estratégicos de canales (2000-actualidad). En relación con la era actual, el texto analiza el papel que desempeñan los vendedores en general y los directores de ventas de alto nivel en particular en el fomento de las relaciones a largo plazo con los miembros del canal de comercialización de una empresa, pasando de la venta transaccional y la venta relacional al mayor énfasis actual en el establecimiento de asociaciones/alianzas estratégicas simbióticas y sinérgicas con los intermediarios revendedores.