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Jornada Mixta de Trabajo

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Jornada Mixta de Trabajo

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Jornada de Trabajo Híbrido y Pandemia

Algunos observadores consideran que las empresas no deberían dejar que los empleados elijan sus días de trabajo en casa (teletrabajo) y alguna investigación señala por qué todo el mundo debería estar en la oficina los mismos días.

A medida que los estados de EE.UU. y el gobierno federal empiezan a eliminar las restricciones de Covid-19, y las empresas y los trabajadores empiezan a concretar sus planes de regreso a la oficina, un punto está quedando claro: el futuro del trabajo desde casa (WFH) es híbrido.Entre las Líneas En una investigación realizada y en conversaciones con cientos de directivos de diferentes sectores, se está descubriendo que, a mediados del año 2021, alrededor del 70% de las empresas, desde las más pequeñas hasta las grandes multinacionales como Google, Citi y HSBC, tienen previsto adoptar alguna forma de trabajo híbrido.

Pero hay otra cuestión controvertida: ¿qué grado de elección deben tener los trabajadores en este asunto?

Por un lado, muchos directivos son partidarios de que sus empleados determinen su propio horario. Hemos encuestado a más de 30.000 estadounidenses mensualmente desde mayo de 2020 y los datos de nuestra investigación muestran que, tras la pandemia, el 32% de los empleados dicen que no quieren volver a trabajar en la oficina. Suelen ser empleados con hijos pequeños, que viven en los suburbios, para los que el desplazamiento es penoso y el regreso a casa puede ser más bien agradable.Entre las Líneas En el otro extremo, el 21% nos dice que no quiere volver a trabajar desde casa. Suelen ser jóvenes empleados solteros o nidos vacíos en apartamentos del centro de la ciudad.

Ante puntos de vista tan radicalmente diferentes, parece natural dejarles elegir.Si, Pero: Pero otros plantean dos preocupaciones, preocupaciones que, después de hablar con cientos de organizaciones durante el último año, me han llevado a cambiar mi consejo de apoyar a estar en contra de que los empleados elijan sus propios días de teletrabajo.

Una de las preocupaciones es la gestión de un equipo híbrido, en el que algunas personas están en casa y otras en la oficina. Oigo una y otra vez que esto genera un grupo interno en la oficina y un grupo externo en casa. Por ejemplo, los empleados que están en casa pueden ver las miradas o los susurros en la sala de conferencias de la oficina, pero no pueden saber exactamente lo que está pasando. Incluso cuando las empresas intentan evitarlo exigiendo a los empleados de la oficina que atiendan las videollamadas desde sus escritorios, los empleados de casa me han dicho que pueden seguir sintiéndose excluidos. Saben que, una vez terminada la reunión, la gente de la oficina puede charlar en el pasillo o ir a tomar un café juntos.

La segunda preocupación es el riesgo para la diversidad. Resulta que quién quiere trabajar desde casa después de la pandemia no es aleatorio.Entre las Líneas En nuestra investigación encontramos, por ejemplo, que entre los graduados universitarios con hijos pequeños las mujeres quieren trabajar desde casa a tiempo completo casi un 50% más que los hombres.

Esto es preocupante dada la evidencia de que trabajar desde casa mientras tus compañeros están en la oficina puede ser altamente perjudicial para tu carrera.Entre las Líneas En un estudio de 2014 que realicé en China en una gran multinacional, distribuimos al azar a 250 voluntarios en un grupo que trabajaba a distancia durante cuatro días a la semana y otro grupo que permanecía en la oficina a tiempo completo. Descubrimos que los empleados de la WFH tenían una tasa de promoción un 50% menor después de 21 meses en comparación con sus colegas de la oficina. Esta enorme penalización de los ascensos de los empleados a distancia coincide con los comentarios que he escuchado a lo largo de los años por parte de los directivos. A menudo me han confesado que los empleados que trabajan desde casa en sus equipos son ignorados en las promociones porque no están en contacto con la oficina.

Si sumamos todo esto, podemos ver cómo permitir a los empleados elegir sus horarios de trabajo en casa podría contribuir a una crisis de diversidad. Los jóvenes solteros podrían optar por acudir a la oficina cinco días a la semana y hacer que la empresa se dispare, mientras que los empleados con hijos pequeños, especialmente las mujeres, que optan por el teletrabajo durante varios días a la semana se ven frenados. Esto supondría tanto una pérdida de diversidad como una bomba de relojería legal para las empresas.

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Así que he cambiado de opinión y he empezado a aconsejar a las empresas que los directivos decidan qué días debe trabajar su equipo. Por ejemplo, si el directivo elige el miércoles y el viernes como días de trabajo, todos los demás días deberían acudir a la empresa. Las únicas excepciones deberían ser los nuevos empleados, que deberían acudir a la oficina un día más a la semana durante su primer año para establecer un vínculo con los demás recién contratados.

Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones, perspectivas y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características en 2026 o antes, y el futuro de esta cuestión):

Por supuesto, las empresas que quieran utilizar eficazmente su espacio de oficina tendrán que gestionar de forma centralizada qué equipos vienen en qué días. De lo contrario, el edificio estará vacío los lunes y los viernes -cuando todo el mundo quiere trabajar en casa- y abarrotado a mitad de semana. Para fomentar la coordinación, las empresas también deben asegurarse de que los equipos que suelen trabajar juntos tengan al menos dos días de coincidencia en la oficina.

La pandemia ha iniciado una revolución en la forma de trabajar, y nuestros estudios demuestran que esto puede hacer que las empresas sean más productivas y los empleados más felices. Pero, como todas las revoluciones, ésta es difícil de llevar a cabo, y las empresas necesitan un liderazgo desde la cima para garantizar que su fuerza de trabajo siga siendo diversa y verdaderamente inclusiva.

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Datos verificados por: Cox

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  • Derecho Laboral

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0 comentarios en «Jornada Mixta de Trabajo»

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  2. Un directivo me dijo: “Trato a mi equipo como adultos. Pueden decidir cuándo y dónde trabajar, siempre que hagan su trabajo”. Es bueno que elijan.

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