Gestión Participativa en la Empresa

Este elemento es una expansión del contenido de los cursos y guías de Lawi. Ofrece hechos, comentarios y análisis sobre este tema. [aioseo_breadcrumbs]

Gestión Participativa en la Empresa y en la Administración

Proceso por el que los trabajadores se incorporan a los procesos de toma de decisiones de la organización en diversos grados, principalmente en los asuntos que les afectan directamente. La gestión participativa es un producto del movimiento de las relaciones humanas en la teoría de la gestión y está creciendo como resultado de los estudios realizados en la década de 1960, que demostraron que cuanta más información tengan los trabajadores sobre lo que hacen y cómo lo hacen, más productivos serán. El objetivo de la gestión participativa es aumentar la producción de la organización y, al mismo tiempo, satisfacer las necesidades de los empleados. Esta estrategia ha funcionado bien en organizaciones como la McCormick Company, la Glacier Metal Company de Gran Bretaña o la BEA Associates de Nueva York. Cada una de estas empresas creó comités de empleados que tomaban decisiones sobre el diseño de los puestos de trabajo, los ascensos, los salarios y los planes de jubilación. Las personas que utilizaban los expedientes, por ejemplo, decidían cómo configurarlos. Una organización puede pagar a las personas tanto por su criterio como por su trabajo, de modo que prevalecen los enfoques creativos de gestión. El enfoque de gestión participativa parece funcionar mejor en organizaciones pequeñas en las que los subordinados son profesionales cualificados. También funciona bien en situaciones en las que las organizaciones se encuentran en estado de cambio. Los trabajadores que tienen dificultades para afrontar el cambio lo aceptan más fácilmente si han contribuido a definir sus nuevas condiciones de trabajo.

Importancia

La gestión participativa se basa en estudios como los realizados por el Centro de Investigación de Encuestas de la Universidad de Michigan en 1969, que mostraron que todos los trabajadores entrevistados de una muestra de 1.533 clasificaban el trabajo interesante y la autoridad personal muy por delante de un buen salario y la seguridad laboral. Los resultados de la encuesta se explican por la teoría de la motivación humana de Abraham Maslow y la jerarquía de las necesidades humanas. Las personas no sólo necesitan ingresos por su trabajo, sino un cierto sentido de estatus y reconocimiento, así como sentimientos de autoestima. La mayoría de las ventajas de la gestión participativa se dividen en tres categorías:

• las aportaciones de los subordinados pueden mejorar la calidad de las decisiones;
• la gestión participativa conduce a la aceptación y el compromiso con los objetivos de la organización; la gente tiende a apoyar lo que ayuda a crear; y
• la participación promueve el trabajo en equipo dentro de la organización – tiende a borrar la “visión de túnel” que tienen los trabajadores si no tienen la visión completa.

Las desventajas de la gestión participativa son:

• a menudo no hay tiempo suficiente para celebrar las numerosas reuniones necesarias para que todo el mundo participe;
• la participación a veces provoca conflictos y antagonismo entre trabajadores y directivos; y
• la gestión participativa puede producir confusión de roles.

Una vez que a un trabajador se le ha “dado una mano”, a veces “quiere un brazo”. Los inconvenientes ilustran la cuestión clave que se plantea cuando un directivo decide permitir que sus subordinados participen en la toma de decisiones: la comunicación. Las personas deben ser conscientes del grado de participación en las decisiones de gestión, así como de su papel en el entorno organizativo total. Sin una comunicación eficaz, las prácticas de gestión participativa no lograrán su objetivo, que es permitir que los trabajadores se impliquen mental y emocionalmente en su trabajo.

Basado en la experiencia de varios autores, mis opiniones, perspectivas y recomendaciones se expresarán a continuación (o en otros lugares de esta plataforma, respecto a las características en 2026 o antes, y el futuro de esta cuestión):

Datos verificados por: Thomas

Recursos

Véase También

Administración Pública, Administración de Empresas, Dirección Empresarial, Enciclopedia de las PYMEs, Equipos, Estilos de gestión, Formato Extenso, Gestión de las PYMEs, Gestión de Recursos Humanos, Gestión Empresarial, motivación humana

▷ Esperamos que haya sido de utilidad. Si conoces a alguien que pueda estar interesado en este tema, por favor comparte con él/ella este contenido. Es la mejor forma de ayudar al Proyecto Lawi.