Poka-Yoke
El poka-yoke es una técnica para evitar el simple error humano en el lugar de trabajo. El término proviene del término japonés para “a prueba de fallos” o “a prueba de errores”. También conocido como métodos de trabajo a prueba de errores y a prueba de fallos, el poka-yoke es simplemente un sistema diseñado para prevenir errores involuntarios cometidos por los trabajadores que realizan un proceso. La idea es hacerse cargo de las tareas repetitivas que dependen de la memoria o la vigilancia y protegerse contra cualquier lapsus de enfoque. El poka-yoke puede ser visto como uno de los tres componentes comunes del Control de Calidad de Cero Defectos realizado por las empresas japonesas. (La inspección de la fuente y la retroalimentación son los otros dos).