Estrategias de Captación de Audiencias en los Propios Medios de Comunicación
En el caso de los medios de comunicación propios (como la página de Facebook de una película, una cuenta de Twitter o el sitio web de una empresa), la empresa tiene el control total de la información inicial que divulga sobre su nuevo producto de entretenimiento. Sin embargo, la similitud con los canales de pago se detiene ahí, ya que la publicación de información a través de los medios de comunicación propios en la atmósfera digital es más como lanzar un pinball en una máquina de pinball que está llena de parachoques, rampas y aletas. Demostramos que los productores de entretenimiento pueden beneficiarse en gran medida de la operación artística de las aletas, que ofrecen la oportunidad de reaccionar y mantener la bola viva para difundir el compromiso y la anticipación entre los consumidores. La investigación proporciona una buena comprensión sobre cómo dirigirse más eficazmente a los consumidores de entretenimiento a través de los medios de comunicación propios en un mundo de pinball, incluyendo el papel del contenido y cómo co-crear historias de marcas de entretenimiento. Si se hace correctamente, las empresas de entretenimiento pueden beneficiarse enormemente de la integración de las contribuciones creativas de sus fans altamente comprometidos, pero ciertamente se requiere cierto valor de gestión para renunciar al control total sobre sus marcas y productos.